1、汽車4S店售后工資績效考核方案后工資績效考核方案一、售后業務主管與備件業務提成部分1服務經理業績獎金業績獎金=凈利潤X1%X0.8X部門凈利潤完成率（季度考核成績4-100）（詳見部門經理年度考核方案）2、技術專家業績獎金業績獎金=凈利潤X1%X0.6X部門凈利潤完成率X （月度考核成績4-100）3、車間主管/前臺主管業績獎金業績獎金=凈利潤X1%X0.5X部門凈利潤完成率X （月度考核成績4-100）4、信息員業績獎金業績獎金二小組服務顧問業績獎金X0.2X （月度考核成績4-100）6、備件部門部門績效獎金總額二（備件銷售總額X 0. 4%+養護用品銷售總額X 1 %-部門辦公 費用）X

2、備件部門利潤目標達成率（1）、備件經理業績獎金二部門績效獎金總額X50%X （月度考核成績4-100）（2）、備件計劃員業績獎金二部門績效獎金總額X30% X （月度考核成績4-100）、倉庫管理員業績獎金二部門績效獎金總額X20%X （月度考核成績4-100）（系數根據實際人數進行調整）二、服務顧問產值業務提成部分仁產值部分任務與提成：以當月售后總產值任務為基礎成比例分配，個人月產值任務a視正式服務顧問數量分配制定：業績獎金二個人產值總額X 0.4%X個人業績目標達成率+個人接車臺 數（以DMS工單數為準）X 2 X接車目標達成率 X （月度考核成績4-100）+養護用品提成X目標完成率+其

3、它提成B、保險事故服務顧問：（以組月總產值計）業績獎金二個人產值總額X 2%X個人業績目標達成率+個人接車臺 數（以DMS工單數為準）X 2 X （月度考核成績4-100）+養護用品提成+其它提成2、服務顧問養護產品任務與提成（以瓶數計算，每瓶提成8元并乘以完成系 數）以產值任務完成情況為參照，情況一、完成或超額完成當月產值任務的，當月完成養護產品瓶數：Y瓶單瓶提成：X元/瓶Y200X二 10100 VYW200X 二850 VYW100X二 6YW50X 二5情況二、當月產值任務未完成的，即mWa萬當月完成產值任務情況：m=a單瓶提成：X元/瓶0. 8a 萬 VmWa單瓶最高提成6元0. 6

4、a 萬 WmWO. 8a單瓶最高提成5元m150X二 12100 VYW150X=1050 VYW100X 二8YW50X二 6情況二、當月產值任務未完成的，即m1.5b 萬18%150以上12b 萬 VmW1.5b 萬15%100150 （含）100. 8b 萬 VmWb 萬12%70100 （含）80. 5b 萬 WmWO. 8b 萬10%50 （含）70 （含）6m0. 5b 萬050以下43、飯金班組產值業務提成業績獎金二（工時銷售額-當月所耗輔料）4-1.17 X提成系數X （月度考核成績 100)任務目標系數未達基本目標0.15基本目標0.17挑戰目標0.194、質檢員產值業務提成

5、業績獎金二接車臺數（以簽字的質檢單為準）X 2 一質量返修處罰（因質量返場每臺車處罰一百） X （月度考核成績4-100）5、機電、飯金返修率考核班組返修率不得大于3%,返修率在3%-5%的，按當月班組考核后總體提成的95%發放；返修率大于5%的，按當月班組考核后總體提成的90%發放；返修率超過10%的，除按當月班組考核后總體提成的90%發放外，視具體返修情況給予班組相關責任人額外處罰；情節嚴重，造成客戶投訴的或造成重大影響和損失的，將追究相關班組人 員責任。三、索賠員業務提成部分1索賠專員 小組業績獎金二索賠總額X提成系數1%X部門凈利潤完成率X （月度考核成績4-100）崗位系數索賠員0.7索賠助理0.3四、其他各項提成與調整1、精品提成按精品利潤的20%發放給銷售人員2、新車準備(PDI)補助提成：每臺車車提成6元，考核檢查完畢的車輛故障率，檢查完畢的車輛每出現一次故障(漏檢部分)給予20元處罰；3、救援補助提成：售后部每日安排救援值班人員，每人每天補助10元，如當晚需外出救援， 外出救援者另補助10元。救援行程在150公里以上的加補20元，150公里以內的 加補10元。每月底將救援單行政部備案核算。4、舊件、節省件回收獎勵補助：廢舊物品回收：公司售后廢舊物品由備件部處置及歸整，對備