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文檔簡介

1、膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕

2、羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇

3、芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂

4、肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆

5、羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀

6、膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅

7、羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆

8、芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆

9、肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀

10、袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄

11、膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿

12、羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃

13、芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇

14、肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻

15、芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈

16、膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃

17、罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇

18、膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁

19、肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅

20、芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕

21、膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇

22、罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈

23、膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅

24、肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿

25、羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄

26、聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈

27、羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞

28、膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿

29、肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃

30、艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈

31、肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂

32、羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆

33、膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕

34、羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇

35、芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂

36、肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆

37、羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀

38、膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿莆螈衿羋莆蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄衿羈羋螇蟻芆羋蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節螈羂肁莂蕆螅

39、羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒂肈膇莈薄袁肅莇蚆肇罿 黃包車觀覽有限公司(籌)輛黃包車投資運營項目 可行性研究報告 第一章 總論 一、項目概況(一)項目名稱:古城內街巷、景點輛黃包車觀景服務運營(二)項目運營地點:城區古城街巷、景點(三)項目性質:運營、租賃、服務(四)項目承辦單位:黃包車觀景有限責任公司二、項目投資單位簡介黃包車觀景有限責任公司,系自然人股份制出資萬在本市注冊成立的公司。公司的宗旨。以優質服務求生存,以依法經營求發展,以合法管理求效益。在依法維護黃包車經營人員的合法權益的基礎上,建立符合客觀經濟規律、也符合游客利益的生產關系,爭取黃包車經營人員的合法投資權、合法經營權、合法收益權,真正

40、實現“誰投資、誰受益、誰所有”的市場經濟原則。在我市依法設立、守法經營、合法管理,探索和創建全新的企業運營、服務模式,為構建和諧的旅游觀景行業作出貢獻。公司的先進性:一個管理體制或一個企業模式先進與否,應 在實踐中檢驗。其對社會的貢獻大小、構建和諧社會、安定團結是否具有積極作用;我公司在執行法律法規、經營管理水平、所屬服務人員服務,服務質量、利益分配等方面將構成評價內容。我們籌備的黃包車觀景有限責任公司,將從服務質量、經營管理、利益分配、員工社會保障、股份結構、經營規模、經營理念、以及執行國家法律法規等方面,超越現有的其他城市黃包車公司模式,通過企業制度的革新和探索,努力將和眾順黃包車游覽有限

41、責任公司辦成一家品牌企業,成為政府信賴放心、市民信任舒心、經營者幸福安心的新型企業。“安全、優質,暢通。有序。全心全意為游客、乘客服務”。是我公司核心思想。公司樹立“以服務為手段,以管理為目的”的“服務型管理”理念,在逐步引導全體管理干部樹立“游客、乘客大于我”,“服務人員大于我”的觀念,在這一思想的統一指導下,從游客、乘客,經營人員利益出發,急他們所急,想他們所想,提高效卒,盡己之力為他們提供最大的服務和方便。并利用科技手段進行有效的監督管理。作為社會的窗口行業,我公司積極進行自身形象建設,運用各種有效手段,對公司全體管理人員及黃包車經營戶進行職業道德、安全思想及各項綜合素質的培訓,提高素質

42、,提高水平,開展各種例會、比賽,圍繞“人、車、服務”這一線,從車容車貌, 儀容儀表,服務態度等抓起,強化對黃包車經營人員的安全運營及優質服務教育。要求每個經營人員持證上崗,安全、文明運營。讓每個經營人員,每個乘客、游客遠離事故,讓公司每輛黃包車成為古城一道靚麗的風景,為乘客、游客營造一個安全、愉快的乘車環境。表揚典型,樹立榜樣,實行獎罰并進,進行文明經營戶、文明黃包車的評選。為了提高公司的知名度,創新品牌意識,增強公司競爭能力,“堅持誠實與信譽,鼓勵靈活與創新”,正在建設一個充滿活力,可持續發展的現代化服務型黃包車觀景公司,將把更優質,更規范的服務帶給社會大眾,讓“眾和順”成為一個品牌,成為一

43、個優質服務的象征。公司的經營管理:公司董事會、監事會可從股東中產生,并吸收一定非股東黃包車經營戶代表參加,并設立獨立董事,經營管理人員及經理由董事會面向社會聘用有識之士,董事會負責公司的重大決策。為確保公司依法經營、執行公司章程,更好地貫徹執行黨和政府的方針政策,決定建立工會組織,并由工會與公司簽定職工集體勞動合同,依法為職工辦理必需的社會保障等。公司組織機構按公司法規定設立,聘請法律顧問、注冊會計師,依法制定公司章程,保障公司的正常經營管理活動,同時建立一套符合黃包車企業的科學管理制度,實行人性化的民主管理,充分調動全體股東、工作人員的主觀能動性。建立全新的、 科學的利益分配制度、風險責任分

44、擔制度、考核評價制度,以及符合有關經濟法規的核算制度。我公司在我市古城的運營,將以提高服務質量、樹立公司良好形象為目標,最大限度追求社會效益,并在公司章程中得到全面體現,同時,公司章程將限制股東謀取過高利潤或暴利,而損害聘用黃包車經營戶合法權益,公司利潤也適當控制在較低水平上,股東盈利分紅、股東投資收回、利潤獲取方式將在章程中明確,并設立調控措施。三、項目的可行性(一)建立眾和順黃包車觀景有限責任公司,將促進構建和諧的黃包車觀景行業,加快黃包車觀景行業的改革步伐,有利于建立健康發展的黃包車觀景行業,以及建立符合客觀經濟規律的管理體制,為廣大黃包車經營戶提供一個良好的工作環境,并創造一個安居樂業

45、的生活環境。(二)有利于樹立的新形象我公司在古城一次性投放仿古黃包車輛,統一車型、統一顏色、統一裝備,駕駛員統一著裝,眾和順公司車輛將成為古城新的一景。(三)有政府的支持。眾和順黃包車觀景有限責任公司在古城投放運營輛黃包車的方案得到了相關部門的大力 支持。有政府的鼎立支持相信我公司會取得讓政府,民滿意的成績。(四)方便群眾出行,輛黃包車的投放,將大大緩解古城觀景市場及交通的壓力。為民提供優質、舒適出行服務。四、投資規模與投資內容(一)投資規模項目總投資萬元(二)投資內容1、仿古黃包車(輛)2、辦公場地租賃3、辦公設備添臵(略)4、車輛裝備(拉車人員服裝、計價器、手機等) 第二章 國內黃包車行業

46、現狀與分析 一、歷史回憶1874年,一個叫米拉的法國人從日本來到上海,注冊了上海第一家人力車公司(黃包車)有300輛人力車。同年后半年上海有9家人力車公司。業主都是西洋人。1882年上海已有0輛人力車。到了20世紀30年代,上海已超2.3萬輛人力車。上海工部局將公共人力車漆成黃色,為了區別于私人車輛。黃包車就成了這種車輛最為人熟知的名稱。二、國內黃包車游覽行業基本概況1、經營模式據統計,目前8個大中城市共有黃包車約10萬輛。在經營模式上主要有3種形式(類似于出租車公司):(1)承包租賃經營。即車輛產權、經營權均為黃包車公司所有,但經營權仍屬黃包車公司,車主通過承包租賃方式開展經營,并向黃包車公

47、司上繳承包費、經營使用費等費用(即通常所說的“車份錢”),這是各地采取的主要經營模式。如北京市對產權和經營權均屬黃包車游覽公司的車輛,黃包車游覽公司每月要收取3000元的承包費并負責交納國家規定的各項規費。(2)掛靠經營。即車輛產權、經營權均歸車主個人持有,但 掛靠在黃包車公司名下。車主定期向掛靠公司繳納一定的服務費,黃包車運營公司主要為經營戶提供代繳各種稅費、組織相關培訓等服務。(3)個體經營。即車輛產權、經營權均歸車主個人持有,車主以個體為單位開展運營,并按規定繳納各種規費。隨著各地政府不斷推進公司化運營,目前采用這種方式運營的出租車輛越來越少。我公司采用承包租賃的經營模式。2、市場供求狀

48、況黃包車作為古城觀景重要組成部分,在促進城市旅游經濟發展等方面發揮著越來越重要的作用。據統計,北京市黃包車占古城游覽觀景總量的35%。從調查情況看,各地古城政府都比較注重加強對人力黃包車游覽的調控。據調查有些城市將黃包車,編制入客運管理。總體上看,黃包車游覽觀景在滿足游客游覽古城的同時也能夠滿足百姓出行需要,也可緩解部分交通壓力。3、行業收益分析黃包車行業從業人員構成比較復雜。據調查統計,大多以農民工,下崗職工為主。想從事黃包車運營的經營人員在從事黃包車經營前需要向我公司繳納一筆的押金或保證金(一般為56 千),從事運營后每月要按時繳納承包費(標準從低。以物價部門規定為準)。以保障服務人員的收

49、入。總體上看,黃包車觀景經營人員是一個高收入、高勞動強度的行業,運營公司將保持低利潤回報社會及黃包車服務人員。(二)黃包車運營價格管理分析1、現行出租車價格管理制度調查顯示,(黃包車為短途交通工具,主要作用為觀景,一般情況為越遠越貴)由于黃包車運營價格直接關系到廣大游客及黃包車經營人員的切身利益,但由于定價的特殊性。目前各個城市對黃包車運營價格都實行了政府價格指導,主要以乘客與黃包車經營者討價還價確定。考慮到黃包車運營價格的特殊性,我公司建議考慮參考出租車價格管理。2、計價辦法和標準總體上看,計費項目主要包括起步價、累進運價或等候收費等。(1)起步價。即規定一個起步里程和最低收費標準,未超過起

50、步里程仍按最低標準計費。如北京市的黃包游覽車起步價統一為20元,里程為1公里。(2)累進運價。即超過起步里程后的每公里運價水平。目前絕大多數城市的出租車累進運價在每公里1.00元至2.00元之間, 廣州、深圳等經濟發展城市累進運價水平較高,但黃包車是人力車不適用動力車的累進運價,建議為每公里15元。(3)等候收費。絕大多數城市都允許出租車額外收取等候費。黃包車也可根據游客游覽景點停留時間收取一定等候費用。建議等候時間在10分鐘以車輛保險方案 目前參照機動車保險方案。機動車保險包括2個基本險和9個附加險。在這11個險種中,除第三者責任險是強制性險種,其它的險種都以自愿為原則。車主可以根據自己的經

51、濟實力與實際需求進行投保。以下是我們選擇的機動車輛最佳保險方案,可以供公司投保時參考。(并在此計劃批準后,會同保險公司根據行業、公司的具體情況制定出一種最優的保險方案)。險種組合:車輛損失險+第三者責任險+車上責任險+風擋玻璃險+不計免賠特約險+全車盜搶險 特點:在經濟投保方案的基礎上,加入了車上責任險和風擋玻璃險,使乘客及車輛易損部分得到安全保障。適用對象:一般公司或個人優點:投保價值大的險種,不花冤枉錢,物有所值。舉例:以價值16萬元的國產新車為例,如果是客車,車上責任險只需為車上人員投保,按座位投保的費率為0.9%,按核定座位數投保的費率為0.5%,玻璃單獨破碎險按國產風擋玻璃的費率(0

52、.15%)投保。1、車上責任險按座位損保50萬元:3460+5000000.9%+1600000.15%+346020%+1600001%=10492元2、車上責任險按核定座位數投保50萬元:3460+5000000.5%+1600000.15%+346020%+1600001%=8492元 第四章 經營人員招聘方案一、招聘條件1、男性年齡在四十五周歲以下,女性年齡在四十周歲以下,戶籍(原籍)以為主,初中畢業或以上文化程度,身體健康; 2、具有本市公安部門核發的身份證。并經公安機關核實沒有犯罪通緝記錄;3、非本市常住戶口的應當按有關規定辦理我市勞動用工和暫住人口管理手續,并提供一年以上暫住證;

53、4、參加職業道德、文明服務規范、崗位業務常識,經主管部門考試合格;5、熟練掌握普通話和簡單英語;6、自愿遵守公司的各項管理制度,服從公司的工作安排;二、招聘流程1、報名登記應聘經營者攜帶身份證、戶口簿、暫住證以及小一寸彩照2張到公司指定招聘點報名、填寫黃包車承包經營申請表,并接受面試。2、初審查閱應聘經營者信譽檔案,如有違法其有它不良行為的不予錄用。符合條件的,3天內通知。3、體檢要求應聘經營者在公司指定的日期攜帶體檢費及小一寸彩照1張到指定的醫院進行體檢。4、上車技術考核 考核應聘經營者對道路熟悉情況及安全行車操作情況。5、審批由營運管理部、安全管理部、財務部負責人結合應聘經營者個人信譽檔案

54、綜合評審后通知被錄用者辦理錄用手續。6、入職辦理綜合評審合格的經營者在規定時間公司內部管理方案 一、公司經營服務宗旨公司的經營服務理念:為推進企業發展,適應市場經濟發展的需要,更好地提高我司的行業管理水平,本公司推行現代企業信息化系統管理,注重員工職業道德教育和業務技能培訓,不斷提高職工素質,進一步完善崗位責任制,加強安全工作的宣傳教育,并在上級相關部門的指導下,使公司各項工作做得更完善符 合行業的管理規則,促進和諧社會的發展。二、黃包車經營戶服務規范第一條 黃包車經營戶堅持全心全意為人民服務的宗旨,努力提高服務質量,為乘客提供安全、及時、方便、舒適的運輸、觀景服務。第二條 營運期間穿著,公司

55、有工作服的應統一穿工作服。必須整齊、得體、無污跡。第三條 保持黃包車車貌符合以下要求:(一)車身整潔、外觀良好,無嚴重銹班和脫漆;車牌照干凈、清晰;車輪胎鋼圈干凈;企業標志和收費標價簽等標簽標志完整清晰。(二)車輛按主管部門要求做好消毒工作;車上清潔衛生,無異味;座位、椅套、配件無異味、污跡;不擺放與營運無關的物品,保證乘客觀景需要。(三)車身內外不張貼未經有關部門批準的及與營運規定無關的宣傳品。第四條 出車前準備工作:(一)車輛檢查1、黃包車運營服務人員確認符合車輛營運技術條件的規定,檢查上一班運營人員已報修的故障項目是否完全修復,確保符合 車容規范。2、檢查車容車貌,確保符合車容規范(二)

56、服務設備和設施檢查1、檢查計價器,確認能正常使用。2、檢查收費標價簽、暫停服務標志,確認完好。3、檢查隨車設備及工具,確認可以正常使用。(三)證件和票據檢查1、檢查各種行車證件,確認齊全。2、按規定擺放本人服務資格證。3、備足零錢及隨車票。第五條 營運中工作規范(一)接載乘客時,做到語言規范、吐字清楚。根據不同的乘客特點靈活運用普通話或日常簡單英語會話。使用“你好”、“歡迎你”、“再見”等文明、語氣可親、態度和藹、服務溫馨。(二)乘客乘車,主動幫助放臵行包,提醒乘客注意安全。(三)乘客上車,主動詢問乘客去向及要求,遇不知目的地詳細地址的乘客,主動幫助查找。(四)按照合理路線或乘客要求的路線拉客

57、服務,不舍近求遠無故繞道;如因道路改造或其他原因確需繞道時,先向乘客說明情況,乘客不同意繞行要求下車時,應同意并按實乘里程收費。 (五)提倡主動介紹本市旅游景點和風土人情。(六)遇乘客詢問時,禮貌解答,做到有問必答。(七)到達目的地時,應交通規則在允許停車的地段內就近停車。(八)車輛起步時啟動計價,抵達目的地時終止計價,請乘客按計價器顯示金額付費,收費后主動提供發票并想乘客致謝。(九)乘客下車時,提醒乘客帶齊行李物品,注意安全。有托放行李的,主動打開行李箱并幫助乘客搬卸或清點行李。乘客下車后,立即檢查車內物品,如乘客遺失的物品,應及時歸還給失主;找不到失主的,將物品送交主管部門或公安部門處理,

58、不私自留用。(十)乘客要求留車等候,如無特殊情況,應該接受,留車前先請乘客結清已走路程車費和預支留車時間的候車費,并與乘客相互對表核時,未到約定時間不擅自離開。(十一)營運時堅持文明服務,嚴格遵守交通規則和操作規程。(十二)揚手能停即停、有客能載即載、電召就近即應。(十三)對乘客一視同仁,不挑客,無合理理由不得拒載乘客。(十四)景點候客必須按規定停放等候,按先后順序自覺排 隊,不哄擠,并服從景點管理人員指揮。非站點接載乘客時,就近停靠,方便乘客乘車。(十五)與乘客發生矛盾時,態度冷靜,心平氣和地解釋,檢查自已的責任;虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人,得理讓人,不強詞奪理,不責備乘客。如雙方不能協商解決時應請有關部門出面調解,妥善處理。(十六)遵章收費,不向乘客索要物品和小費;使用正規發票。(十七)對老、弱、病、殘、孕等特

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