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文檔簡(jiǎn)介
1、汽車(chē)4s店汽車(chē)維修有哪些崗位汽車(chē)4S店崗位職責(zé)摘要:賓成公司的大害戶(hù)昭任務(wù),開(kāi)拓大害戶(hù)汽車(chē)市場(chǎng),及時(shí)圾忱地接待言戶(hù),并實(shí)行”苞冋負(fù)責(zé)制“翊,對(duì)所接 待的害戶(hù)負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶(hù)疑冋2、嚴(yán)搭按照上海汽車(chē)運(yùn)作手冊(cè)的服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作3、嚴(yán)搭遴循上海心索 賠如聞作4、將影蕊害戶(hù)滿(mǎn)意度方面的抱怨及時(shí)反饋給質(zhì)量倍息反饋專(zhuān)員S、賊上級(jí)交他工作,嚴(yán)格 執(zhí)行上海啓制葩新車(chē)PDI強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)、擁2、負(fù)責(zé)新車(chē)入陣前的PD1檢驗(yàn)3、負(fù)貴斬車(chē)移交害戶(hù)前的PD1檢驗(yàn)4、 負(fù)責(zé)完成PD1檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)吿5、負(fù)責(zé)將PDI檢驗(yàn)結(jié)果中重要信息及時(shí)反後給質(zhì)量信患反饋員6、題上圾交他工作大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé):1 .完成公司的大客戶(hù)銷(xiāo)售任務(wù)
2、,開(kāi)拓大客戶(hù)汽車(chē)市場(chǎng);2 通過(guò)多 種渠道,了解潛在的批臺(tái)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)信息,并建立相關(guān)人員聯(lián)系;3 通過(guò)與客戶(hù)的溝通,了 解批星購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的具體需求,并進(jìn)行深入分析,并提供打包的營(yíng)銷(xiāo)解決方案;4向大客戶(hù) 提供政策咨詢(xún)及產(chǎn)品宣傳展示;5負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行有關(guān)協(xié)議;6.走期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟 蹤,挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶(hù);7.搜集潛在的批臺(tái)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)市場(chǎng)信息,進(jìn)行整合分析, 為上級(jí)提供決策支持;8.為批呈購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)提供全程服務(wù)。任職要求:特殊知識(shí):良好的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和大眾產(chǎn)品知識(shí),良好的社交禮儀知識(shí);技 能:良好的商業(yè)敏感性、關(guān)系拓展和維護(hù)能力、溝通能力、演示能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,良好的 客戶(hù)服務(wù)理念。GMAC專(zhuān)員崗位職
3、責(zé)一、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)GMAC業(yè)務(wù)的開(kāi)展和客戶(hù)咨詢(xún);二 負(fù)責(zé)客 戶(hù)資料的收集,對(duì)其真實(shí)性、完整性的審核(根據(jù)GMAC個(gè)貸業(yè)務(wù)管理辦法操作);三、隨 時(shí)跟進(jìn)GMAC的放貸流程,確保款項(xiàng)放貸的到位。四、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理客戶(hù)抵押及交車(chē)事項(xiàng),并對(duì)此進(jìn)行記錄備案;跟蹤客戶(hù)上牌及抵押 手續(xù)的完備,并根據(jù)情況的重大性適時(shí)上報(bào);五、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售顧問(wèn)將2個(gè)月以上未按期償還 貸款的客戶(hù)口名單及情況通知財(cái)務(wù)部作出處理辦法(注:車(chē)輛抵押手續(xù)辦理完成,且簽字確認(rèn) 后,由財(cái)務(wù)經(jīng)理放本車(chē));六、負(fù)責(zé)GMAC業(yè)勢(shì)相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調(diào);七、配合財(cái)務(wù)部 GMAC業(yè)勢(shì)的協(xié)調(diào)工作;八、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),控制GMAC業(yè)勢(shì)的操作風(fēng)險(xiǎn);
4、九、負(fù)責(zé) GMAC業(yè)勢(shì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的情況與進(jìn)程及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),并提出有效解決方案。十、負(fù)責(zé)與SAIC GMAC服務(wù)經(jīng)理逬行有效信息溝通,保證工作流程的正常操作??头?zhuān)員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理起草客服工作管理制度及流程;二負(fù)責(zé)每日、周、 月就公司CSI預(yù)警情況分析提出改善意見(jiàn)報(bào)經(jīng)理,并與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通,執(zhí)行經(jīng)理 下達(dá)的工作要求;三、負(fù)責(zé)不走期對(duì)全員的禮儀規(guī)范及服勢(shì)要求迸行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并出臺(tái)整改 措施進(jìn)行后期持續(xù)跟蹤;四、負(fù)責(zé)定期提交的客服部日常作業(yè),提煉整理出有效信息上交至 經(jīng)理;五、協(xié)助經(jīng)理制作月、季、年度CSI總結(jié)報(bào)告及月計(jì)劃,并進(jìn)行后期各公司整改措施 收集及監(jiān)控;六、負(fù)責(zé)公司CSI排
5、名評(píng)比工作,并對(duì)此項(xiàng)工作提出具體有效的改善意見(jiàn);七、 協(xié)助公司做好上海汽車(chē)的日常審計(jì)工作,做好部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,確保順利通過(guò);八、負(fù)責(zé)日常 經(jīng)銷(xiāo)商客服工作的協(xié)調(diào)與管控;九、負(fù)責(zé)執(zhí)行總公司客服中心下發(fā)的制度等工作要求及上報(bào) 情況;十、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)的投訴情況,并進(jìn)行配合解決客戶(hù)投訴;十一、對(duì)車(chē)友會(huì)發(fā)展工作 提出有效意見(jiàn),并協(xié)助車(chē)友會(huì)活動(dòng)開(kāi)展;十二、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任勢(shì)。銷(xiāo)售顧問(wèn)1、負(fù)責(zé)展廳顧客的接待、維護(hù)展廳的清潔衛(wèi)生、秩序及壞境清潔、完整以及展廳車(chē) 輛的管理保養(yǎng)及包干區(qū)域的;2、在銷(xiāo)售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)勢(shì),努力完成 或超額銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3、在部門(mén)月工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,根據(jù)市場(chǎng)主
6、管擬走的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定個(gè)人銷(xiāo)售日、 周工作計(jì)劃,明確銷(xiāo)售渠道,客戶(hù)來(lái)源,并走期跟蹤計(jì)劃完成情況,分析并落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施, 同時(shí)完成月庚總結(jié)與計(jì)劃分析報(bào)告;4、負(fù)責(zé)完成與客戶(hù)在交車(chē)流程中的工作,同時(shí)與相關(guān) 部門(mén)配合好相應(yīng)的工作;5、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)的鞏固以及對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行解決 并回饋;6、做好客戶(hù)管理、基盤(pán)管理、報(bào)備管理;7、深入了解本行業(yè),及時(shí)把握信息,能夠分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況與政策、競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型,對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行 有效的分析和判斷,為銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售決策提出合理化建議和信息依據(jù);&其它:上級(jí)交辦 的其它臨時(shí)性工作;出納崗位職責(zé)一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報(bào)銷(xiāo)制
7、度,通過(guò)審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確及時(shí)完成現(xiàn)金收付工作及報(bào)銷(xiāo)工作;對(duì)現(xiàn)金的收付,開(kāi)具或 索取相關(guān)票據(jù);二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)走提取、送存和保管現(xiàn)金,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行; 準(zhǔn)確及時(shí)完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作,保證帳帳相符、帳實(shí)相符;三、負(fù)責(zé)工資的按期發(fā) 放、保管工作,并及時(shí)記帳;四、保管空白支票和相關(guān)財(cái)務(wù)印鑒,按規(guī)走使用程序使用票據(jù) 和印鑒五、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,每日進(jìn)行現(xiàn)金帳款盤(pán)存,并審核收款日?qǐng)?bào)表 收取款項(xiàng),同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì)計(jì);六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任勢(shì)。行政專(zhuān)員崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)通服務(wù)公司的行政管理體系,以總部的行政管理制度、規(guī)定 及方法為行政工作的
8、主旨,進(jìn)行與華孚公司各部門(mén)的溝通與協(xié)作;(2)負(fù)責(zé)將月、季、年度工 作計(jì)劃及總結(jié)上報(bào)運(yùn)通公司總經(jīng)辦;增強(qiáng)與總經(jīng)辦各項(xiàng)工作的溝通與對(duì)接;會(huì)議紀(jì)要、內(nèi) 外往來(lái)文件、各種工作記錄表格的打印、編號(hào)、歸檔、存盤(pán)及查詢(xún)工作;(4)負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)函 (包括協(xié)調(diào)、投訴、建議等)的分類(lèi)整理歸檔;(5)重要憑證、各類(lèi)單據(jù)、明細(xì)資料整理歸檔;辦公設(shè)施用品的請(qǐng)購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)用、控制、維護(hù)工作;編排各類(lèi)會(huì)議時(shí)間及安排有關(guān) 文件,及時(shí)完成會(huì)議記錄等文件的整理及通報(bào);(8)總經(jīng)理辦公室訪(fǎng)客的招待工作;(9)員工 的午膳統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用審核工作;(10)員工的考勤管理及考評(píng),月度工資、獎(jiǎng)金的核算;(11)收、 發(fā)傳真及登記工作;(12)
9、負(fù)責(zé)處理部門(mén)日常文書(shū)及打印工作,負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)所需文件年審工 作在每年3月完成;(13)負(fù)責(zé)新員工入職等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)員工三金一險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)及提報(bào); (14)報(bào)刊雜志訂閱、圖書(shū)資料編號(hào)歸檔;(15)完成上級(jí)主管指派的其它工作。人力資源專(zhuān)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司各崗位人員培訓(xùn)安排(內(nèi)、外);(2)負(fù)責(zé)缺崗、待崗人 員的招聘和人才儲(chǔ)備;(3)負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金的核算;(4)負(fù)責(zé)公司員工業(yè)余生活的安排;(5)負(fù) 責(zé)員工的職涯規(guī)劃;(6)負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核及管理工作。收銀員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦理車(chē)輛、附件等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取、結(jié)算、開(kāi)票等工作,確保 款到發(fā)車(chē)。2、負(fù)責(zé)辦理與保險(xiǎn)公司的代收保費(fèi)的結(jié)算工作。3、負(fù)責(zé)與上牌員、
10、代上牌客戶(hù)辦理好結(jié)算工作。4、負(fù)責(zé)做好每日銷(xiāo)售星、附件收入、毛利等工作報(bào)表的輸入、統(tǒng)計(jì)工作。5、按公司的有關(guān)規(guī)走,負(fù)責(zé)保管W發(fā)放車(chē)輛手套箱文件及新車(chē)贈(zèng)送油票,并督促手套箱和油 票的領(lǐng)用登記工作。6、遵照現(xiàn)金管理制度,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié),確保帳實(shí)相符。同時(shí)每日做好與出納的現(xiàn) 金交接工作。7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行上汽汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念,遵守著裝、佩 戴胸卡、語(yǔ)言、個(gè)人形象等規(guī)走;2.完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)呈和利潤(rùn)指標(biāo);3.負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪(fǎng) 客戶(hù)的接待和跟進(jìn)工作,解答客戶(hù)購(gòu)車(chē)的問(wèn)題、產(chǎn)品演示推介、派發(fā)宣傳資料,完成交車(chē)、推 薦保險(xiǎn)、上牌、選購(gòu)附件
11、等銷(xiāo)售服勢(shì)工作;4.根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,依據(jù) 安排試駕活動(dòng);5.收集、整理并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)在工作中獲得的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息;6. 遵守并執(zhí)行公司制訂的各種規(guī)章制度;7.對(duì)已購(gòu)車(chē)客戶(hù)在使用過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行解答,正確 引導(dǎo)客戶(hù)的抗拒及投訴,達(dá)到并超越客戶(hù)滿(mǎn)意的期望值;8.維護(hù)產(chǎn)品和公司的品牌形象,負(fù) 責(zé)C S I指標(biāo)的執(zhí)行和達(dá)標(biāo);9.按規(guī)定走期對(duì)最終客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng);10 .根據(jù)目前市場(chǎng)情 況,即時(shí)反饋信息提醒經(jīng)理密切注意并向銷(xiāo)售經(jīng)理提出有效的應(yīng)對(duì)措施;11.完成公司領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其它工作。銷(xiāo)售支持崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行上汽汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念;2.按公司標(biāo)準(zhǔn) 熱忱接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),解答
12、客戶(hù)購(gòu)車(chē)的問(wèn)題、產(chǎn)品演示推介、派發(fā)宣傳資料;3.詳細(xì)記載 每日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息并每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和提報(bào)于銷(xiāo)售經(jīng)理;4.負(fù)責(zé)建立客戶(hù)檔案和 客戶(hù)車(chē)輛檔案;5.收集并向經(jīng)理匯報(bào)在工作中獲得的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息;6.維護(hù)產(chǎn)品和公 司的品牌形象;7.積極參加公司的培訓(xùn);8 .輔助銷(xiāo)售顧問(wèn)完成相應(yīng)工作;9 .完成公司領(lǐng) 導(dǎo)交辦的其它工作。服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、監(jiān)督、扌旨導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)、索賠的具體工作2、對(duì)服務(wù)顧問(wèn)和索賠人員進(jìn) 行考核3、負(fù)責(zé)索賠體系嚴(yán)格按上海汽車(chē)索賠政策正常運(yùn)作4、主持重大質(zhì)臺(tái)事故及客戶(hù)投 訴的處理5、制走、安掃樣口協(xié)調(diào)服勢(shì)工作的具體開(kāi)展,協(xié)調(diào)服勢(shì)顧問(wèn)、索賠、收銀、維修車(chē) 間、配件之間的關(guān)
13、系6、嚴(yán)格按照上海汽車(chē)售后服勢(shì)中心運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開(kāi)展工作7、 控制本部門(mén)內(nèi)部的走期質(zhì)星審核及改進(jìn)&積極開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,控制管理及運(yùn)作 成本,完成內(nèi)部擬走的業(yè)勢(shì)目標(biāo)9、做好業(yè)勢(shì)統(tǒng)計(jì)分析工作,走期按時(shí)填寫(xiě)上海汽車(chē)及售后 服務(wù)中心所要求的各種報(bào)表10、協(xié)調(diào)本部門(mén)全面開(kāi)展的各項(xiàng)工作及活動(dòng)11.走期保持與上 海汽車(chē)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)交流溝通12、負(fù)責(zé)所轄員工半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃13、負(fù)責(zé)服務(wù)顧 問(wèn)和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化14、完成上級(jí)交辦的其他工作。服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)1、及時(shí)熱忱地接待客戶(hù),并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制原則,對(duì)所接待的客戶(hù) 負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶(hù)疑問(wèn)2、嚴(yán)格按照上海汽車(chē)運(yùn)作手冊(cè)的服務(wù)流程進(jìn)行
14、業(yè)勢(shì)操作3、 嚴(yán)格遵循上海汽車(chē)索賠政策進(jìn)行索賠操作4、將影響客戶(hù)滿(mǎn)意度方面的抱怨及時(shí)反饋給質(zhì)呈 信息反饋專(zhuān)員5、完成上級(jí)交辦的其他工作。PDI專(zhuān)員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行上海汽車(chē)制走的新車(chē)PDI檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程2、負(fù)責(zé)新車(chē)入庫(kù) 前的PDI檢驗(yàn)3、負(fù)責(zé)新車(chē)移交客戶(hù)前的PDI檢驗(yàn)4、負(fù)責(zé)完成PDI檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告5、負(fù)責(zé) 將PDI檢驗(yàn)結(jié)果中重要信息及時(shí)反饋給質(zhì)呈信息反饋員6、完成上級(jí)交辦的其他工作。前臺(tái)引導(dǎo)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)至業(yè)務(wù)接待處,并安撫好客戶(hù)。2、負(fù)責(zé)客戶(hù)休息區(qū)的客戶(hù)服務(wù)3、負(fù)責(zé)接收車(chē)間竣工工單及車(chē)鑰匙。4、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)一些常見(jiàn)車(chē)輛問(wèn)題。5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)至休息及客戶(hù)服勢(shì)。6、協(xié)助業(yè)務(wù)接待完成
15、其他工作。7、負(fù)責(zé)精品的出入庫(kù)管理與銷(xiāo)售&完成上級(jí)交辦的其他工作。車(chē)輛庫(kù)管崗位職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行商品車(chē)輛管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序,及時(shí)進(jìn)貨、發(fā)貨, 負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)和庫(kù)存管理,并將收車(chē)信息傳真到SMC0二、建立完善發(fā)貨制度,確保庫(kù)存車(chē)輛先入先出,減少車(chē)輛老化;走期檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的安全,確 保車(chē)輛的安全、完整及無(wú)損。三、每天核對(duì)庫(kù)存數(shù)星(向銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售支持、財(cái)務(wù)經(jīng)理提供可銷(xiāo)售車(chē)輛庫(kù)存表, 積極配合市場(chǎng)區(qū)域顧問(wèn)對(duì)庫(kù)存車(chē)輛的檢查。四、保證商品車(chē)輛合理放置,車(chē)況良好、提貨方便,將車(chē)輛標(biāo)簽化,方便顧客挑選車(chē)輛。五、定期檢查維護(hù)商品車(chē)輛,走期維護(hù)庫(kù)房和車(chē)輛環(huán)境,交車(chē)前與銷(xiāo)售顧問(wèn)全面檢查車(chē)輛內(nèi)外 部狀
16、況,確保顧客提到的車(chē)輛處于最佳狀態(tài)。六、車(chē)輛出入庫(kù)、移庫(kù)時(shí)應(yīng)做好記錄與檢查,及時(shí)核對(duì)實(shí)物數(shù)臺(tái),做到賬物相符;經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理 確認(rèn)后開(kāi)具出庫(kù)單后才能放行。七、對(duì)有問(wèn)題的車(chē)輛及時(shí)修復(fù),確保車(chē)輛銷(xiāo)售順利完成。八、配合銷(xiāo)售部走期更換展廳內(nèi)展示車(chē)輛。九、配合銷(xiāo)售顧問(wèn)搞好銷(xiāo)售工作,及時(shí)將車(chē)況信息通知給銷(xiāo)售顧問(wèn)。財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的全面工作,組織并督促部門(mén)人員全面完成本部門(mén)職 責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、貫徹落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與各部門(mén)的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié) 作配合工作。三、負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)配和財(cái)務(wù)管理,組織部門(mén)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和分析工作,并反映其成效。四、負(fù)責(zé)組織公司財(cái)勢(shì)管
17、理制度、會(huì)計(jì)核算規(guī)程、會(huì)計(jì)監(jiān)督及有關(guān)的財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)管理制度的擬定、 修改、補(bǔ)充和實(shí)施。五、保證資金在使用上的安全、可靠,監(jiān)督公司資產(chǎn)增減變動(dòng),負(fù)責(zé)盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢清理、 貨款結(jié)算和處理工作,做到情況清楚,手續(xù)完備,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,處理及時(shí)。六、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)勢(shì)收支及計(jì)劃進(jìn)行分析、總結(jié)、匯報(bào),提出可行的建議的 措施。七、負(fù)責(zé)公司的成本管理工作。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核,降低能耗、節(jié)約費(fèi) 用,提高管理水平。八、負(fù)責(zé)對(duì)公司重要的經(jīng)濟(jì)合同的審查會(huì)簽,并監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行,確保公司利益不受損害。九、匯報(bào)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行落實(shí)情況及存在問(wèn)題,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。十、負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)人員的業(yè)勢(shì)培訓(xùn),組織會(huì)計(jì)
18、人員的考核。十一、負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。十二、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線(xiàn)各公司SGM獎(jiǎng)金的核對(duì)及發(fā)放。十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作彳坯。會(huì)計(jì)(收入)崗位職責(zé)一、逬行庫(kù)存商品的核算,包括附件和車(chē)輛購(gòu)入和銷(xiāo)售的核算。二、負(fù)責(zé)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表,包括與銷(xiāo)售收入有關(guān)的報(bào)表及資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。三、負(fù)責(zé)稅務(wù)報(bào)表的申報(bào)工作,保證按時(shí)完整地交納各種稅款。四、每月1日對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),編制庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)表。五、監(jiān)督收款工作按程序、按政策正確、有效地逬行。六、協(xié)調(diào)客戶(hù)、銷(xiāo)售顧問(wèn)與財(cái)務(wù)之間某些問(wèn)題的沖突及矛盾。七、負(fù)責(zé)歷年會(huì)計(jì)檔案的保管,包括建立好會(huì)計(jì)檔案目錄和標(biāo)簽。八、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案的借閱程序
19、。九、每月負(fù)責(zé)逬項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證及銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票抄稅工作。十、做好各種發(fā)票的及時(shí)繳銷(xiāo)和領(lǐng)購(gòu)工作。十一、月初向各經(jīng)銷(xiāo)商傳真上月對(duì)賬單。十二、在收款人員外出時(shí),協(xié)助其他人員完成收款工作。十三、完成上級(jí)主管及稅勢(shì)局臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。會(huì)計(jì)(費(fèi)用)崗位職責(zé) 一、對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用及各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作。二、根據(jù)公司的報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單金額的合理性、真實(shí)性及完整性進(jìn)行初審。三、根據(jù)公司總體預(yù)算,編制部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)各部門(mén)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算考核。四、根據(jù)公司的工資及獎(jiǎng)金方案,對(duì)公司每月發(fā)放的工資及獎(jiǎng)金進(jìn)行初審。五、每月3日前完成費(fèi)用會(huì)計(jì)報(bào)表、資金狀況表及相關(guān)合并報(bào)表的編制工作。六、每月底根據(jù)各銀行存款對(duì)賬單編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。七、定期進(jìn)行固定資產(chǎn)實(shí)物盤(pán)點(diǎn),并編制固走資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表,同時(shí)按固走資產(chǎn)分類(lèi)編制資產(chǎn)編碼。八、每月底對(duì)倉(cāng)庫(kù)的辦公用品和促銷(xiāo)禮品進(jìn)行盤(pán)存。九 每月按時(shí)登記明細(xì)賬,并與總賬核對(duì)相符。十、每月及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證打印及其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料的裝訂工作。十一、在其他收款人員不在或較忙時(shí),及時(shí)提供收款服勢(shì)。十二、對(duì)賬:月底做完當(dāng)月所有憑證后,應(yīng)當(dāng)將賬上銀行存款發(fā)生數(shù)與實(shí)際情況(銀行存款日 記賬)核對(duì),對(duì)于存在差異的地方,應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。十三、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。出納崗位職責(zé)一、根據(jù)銀行結(jié)算
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