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文檔簡介
1、小額貸款公司實習報告小額貸款公司實習報告(一)歲月如梭,如同白駒過隙,時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下,同時通過我自身的不懈努力,對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的了解。俗話說“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一門外漢,但是通過這一個月的學習和了解,對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。一、工作收獲1、業務內容通過學習,了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種,作為“微貸”團隊的成員,我們主要負責的產品是“三農”貸款,小額貸款這兩種,所面向的客戶為農戶、個體工商戶和中小型企業,主要
2、的抵押方式為動產抵押、房產抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛入門的客戶經理實習生,熟悉業務是必須要過的關卡,經過公司培訓,學習到很多。其營銷流程主要分為5步:初次認識、再次邀約、深入了解、成功合作、長久伙伴,每一個過程都是環環相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。2、風險控制對于小額貸款公司來講風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。控制信用風險的主要手段具體體現在與借款客戶除了簽訂借款合同外,還需要簽訂抵押合同,保證合同以及家庭財產聯保,股東會決議等。落實到細節就體現在借款申請時,客戶要提供近期財務報表,收入證明,企業或個人基本資料等,而且我們還會
3、用客戶簽訂的授權書去人行征信系統查詢客戶的征信報告,分析報告內容得出客戶征信狀況。控制操作風險的主要手段具體體現在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表,并根據我們的要求提供資料,我們客戶經理會同時進行雙人行調查,收集齊資料,然后撰寫調查報告,實際情況實際分析。完成后給相關風險審查員審批,并回復一份風險審查報告,如通過則開展風險審查大會,會上必須要4位風險審查員參加,如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風險部審查,如無問題交財務部最后審批,通過就按照合同規定日期放款。放款后做好貸后管理,直到貸款本息收回。3、業務拓展客戶資源的優劣決
4、定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。匯恒小貸公司與國家開發銀行,以及華夏銀行都有密切的合作,并得到他們的大力支持。公司通過農戶貸款,提高公司信譽,同時也通過不斷摸索和創新金融服務來滿足客戶的需求,如開發顧問式營銷模式等。二、工作中自身存在的諸多不足和問題1、理論水平有待提高大學里我學習的專業為電子信息工程,而現在從事金融行業,作為客戶經理,有時候會遇到各種問題,由于受理論知識的限制,無法及時做出準確的判斷,給發展客戶帶來一定麻煩。2、自我約束力不夠強剛到公司我給自己安排了很多學習計劃,但由于受到周邊事情的影響和誘惑,便失去了給自己充電的恒心,總是想著還有明日,這樣日積月累,是我浪
5、費了很多提升自己的機會。3、對事情的輕重能力把握不夠強4、考慮問題不夠周全任何貸款都有一定的風險,但我們應盡量降低其風險的發生,所以我們會與客戶簽訂各種合同,有時候我不能從多角度去思考問題,考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題,在以后的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:1、做好每天。每月、每年的工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務,深入的學習營銷方法及技巧。2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
6、3、培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。四、總結體會在匯恒實習一個月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對于客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法,要多虛心向他人學習請教,和同事培養團隊合作精神,和客戶交流時注意培養“商業感情”,給客戶留下一個好的印象,為以后的工作打下伏筆。學會用
7、專業知識武裝自己,專業態度面對工作,專業精神勉勵生活,專業素質服務客戶。以上是我對自己一個月工作的總結與回顧,在今后的工作中,我將繼續發揚好的習慣和方法,揚長避短,查漏補缺,再接再厲,時刻以一名中國共產黨黨員的身份要求自己,切實為公司謀效益,從各個角度提高自己。小額貸款公司實習報告(二)東營市東營區城發小額貸款股份有限公司在市金融辦和區經貿委的指導和大力協助下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了令人較為滿意的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。回顧和總結20*年的工作,主要有以下幾個方面
8、:一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。半年來,經過公司上下一業務發展平穩,經營效益實現穩定。發展平穩致努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。全年累計發生業務67筆,累計發放貸款20410萬元,累計實現業務收入852萬元,其中:貸款利息收入776萬元,其它收入76萬元。上繳各項稅費230萬元,各項成本費用支出74萬元,年末實現凈利潤550萬元。截至年末貸款余額13460萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸 資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。二、建章立制,確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持建章立制,確保業務有序發展。續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結
9、構新、業務處理水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了貸款管理辦法、財1務管理辦法、安全管理規定、印章使用管理規定及貸款審查委員會工作細則等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序進行。三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。公司成立后,我們以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德
10、培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。四、努力開拓市場,用足用好經營資金。半年來,公司從領導到員努力開拓市場,用足用好經營資金。工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜
11、接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,由市商業銀行 借款三千萬元,保證了經營的連續性。五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原強化風險防范,實現經營資金的良性循環。防范則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款 來源保障。同時,2我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。回顧過去的一年,公司的各項工作取得的成績有目共睹
12、:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服快捷務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在的經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,諸多問題亦不可忽視,主要表現在:諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;提高;當前存量貸款結構不盡合理,當前存量貸款結構不
13、盡合理,需要逐步調整;需要逐步調整;貸后管理相對滯后,貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。風險預警防范有待加強等。*年主要工作思路一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經過開業以來一繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓,公司從業人員業務素質有了很大提高,初步適應了業務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作相結合的學習活動,提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工
14、的職業道德教育,幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀,有一個端正的工作態度和積極向上的精神面貌。二、努力開拓市場,積極調整資產結構努力開拓市場,積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營開拓市場調整資產結構效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益最大化。有加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益最大化。效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,
15、確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度 受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規模最大化,確保經營效益的穩定實現。四、合理控制費用支出,降低經營成本。在保證業務正常運營和員合理控制費用支出,降低經營成本。工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。20*年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20*年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員
16、工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司20*年度目標任務而努力奮斗。小額貸款公司實習報告(三)在20*年3月2號至20*年4月25日期間,我在長沙市開福區小額貸款公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實習機會,能向身邊的同事學習,能鍛煉自己,不斷的進步。實習時間:20*年3月2日20*年4月25日實習地點:長沙市開福區實習單位:長沙市開福區益商小額貸款公司實習目的:強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自
17、我管理能力,提高理論與實際想結合的能力;通過本次實習是我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。長沙市開福區小額貸款公司的公司簡介:長沙市開福區小額貸款股份有限公司是屬國家正規注冊的專業貸款代理機構,本公司對金融市場.融資領域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構建立了長期、穩定的合作關系。可以真正為客戶提供準確、全面、專業、優質的資本市場解決方案和收益方案。本公司的主要業務人員,個個都是金融 、投資 、理財等方面的專業人才,他們不但扎實能干,求真務實 ,而且特別
18、敬業。這樣就極好的保障了服務的質量和效率。公司經營業務:產品業務包括所有個人 、企業的銀行貸款 、信托貸款發放和民間融資服務。產品豐富繁多 、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一 、服務至上的經營理念 ,竭誠為中小型企業流動資金緊缺和在創業中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。公司的服務宗旨:快速,高效,低耗的完成每一件您委托的專業的事。想客戶之所需,解客戶之燃眉,創彼此之雙贏。實習的內容及體會:根據我司要求,我上門約見各海印專業市場主要負責人,了解專業市場總體經營情況,包括總體產銷情況,在行業位置,租金和頂手費總體多少等有關信息。通過各專業市場負責人分批約見重點商戶。約見時,須了解商戶各種
19、資金需求,全年資金運用情況,重點介紹我司針對海印各專業市場而推出聯銀貸產品,順便也介紹我司其它產品。我與重點商戶建立信任工作關系,通過重點商戶引見各專業市場好朋友、生意上的好伙伴,協助新商戶取得各專業市場負責人的信任,以此類推,把我司業務推廣到整個專業市場。積極參與各專業市場推介會、展銷會、慶典等,從中植入我司各種產品宣傳,擴大我司影響,結交新的商戶。在實際操作中,總結經驗,給編制專業市場聯銀貸規范操作流程提建議,以便即可以拓展業務,也可以防范潛在風險。我司經營好專業市場,有利于輻射周邊市場,商戶,只要商戶有融資需求,首先先想到長沙市開福區小額貸款公司。這種工作方向就象蜘蛛網一樣串起整個市場,
20、而這個網最初關鍵點就是各專業市場的負責人。通過熟人加入其圈子里,與其建立良好私人關系。1、及時摸清民間融資需求情況,找準市場切入點在長沙市開福區小額貸款公司成立后的前2個月,其發放貸款的余額不足1000萬元。20*年8月末其貸款余額已達9981萬元,20*年9月至12月末的貸款余額均保持在月均1.1億元左右。假設所有貸款期限均為一個月,以同期民間融資平均月利率2.5%來計算,長沙市開福區小額貸款公司已為區內企業、個體工商戶節約融資成本324萬元。2、加強銀行合作,巧用銀行資金擴大信貸投放規模20*年8月,長沙市開福區小額貸款公司已從農村商業銀行融入資金5000萬元。此外,為了使小額貸款公司融資
21、資金能夠惠及更多的中、小、微型企業及個體工商戶,并打破公司自身的資金來源瓶頸,長沙市開福區小額貸款公司提出了“聯銀貸”的模式,即小額貸款公司作為牽頭單位,按照該公司與銀行共同認可的標準去挖掘客戶,銀行和長沙市開福區小額貸款公司對每筆貸款的投放比例為8:2。在“聯銀貸”模式里,長沙市開福區小額貸款公司發揮自身對所在經營區域信息的熟悉優勢和資源整合能力為銀行挑選最優質的客戶,并承諾在出現壞賬時,先由小額貸款公司贖回該筆貸款。“聯銀貸”模式的作用主要表現為:一是銀行可以實現以最小的成本開展小額信貸業務,進一步拓展了市場份額;二是客戶融資額度得以提高,支付的利息成本得以削減,有效降低了“聯銀貸”產品的
22、資金成本;三是小額貸款公司的客戶群得以穩固,并可使自有資金充分利用。目前該公司已與商業銀行簽訂了“聯銀貸”合作協議,總授信額度為2億元,該產品將于近期推向市場。該模式使銀行走出了“想做又不敢做或不愿意做小額信貸業務”的困境,為其帶來了新的業務增長點。3、一切從客戶出發,信貸產品靈活多樣除“聯銀貸”之外,長沙市開福區小額貸款公司借助各股東的人脈關系,充分發揮所在地緣優勢和對客戶的熟悉度,勇于開拓專業市場,以客戶為中心,從客戶實際出發,在風險可控的前提下,針對客戶的不同特點推出了系列信貸產品,如“應急貸”、“過橋貸”、“貨押貸”、“組合貸”、“信用貸”等。4、完善內控機制,科學控制風險長沙市開福區小額貸款公司是完全以自有資金經營的高風險的金融組織,科學、合理有效控制風險是其持續發展的生命線。長沙市開福區小額貸款公司從開業之初就根據小額貸款公司市場和客戶特點,不斷完善內控機制,從制度、組織結構、業務流程和環節上加強風險控制。一是從制度上控制風險。該公司科學、合理地制訂了貸前管理辦法、貸后管理辦法、貸款風險防范管理辦法、五級分類辦法、不良貸款清收管理辦法、應急預案等多項管理辦法,涵蓋了貸前、貸中、貸后各環節,保證公司合法合規穩健經營。二是從組織結構上控制風險。該公司分工合理,職責明確,業務部、風控部員工由具有豐富銀
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