1、關于品牌總監、品牌經理 資深 AE AE 助理 AE 的崗位職責及要求品牌總監：負責品牌中心客戶服務體系的建立 負責品牌中心客戶服務人員的招募、培訓、人力資源的調配 負責客戶關系的定期、不定期的拜訪、維護 負責品牌中心客戶服務人員的專業力提升及考評 負責客戶服務過程中重點、難點問題的指導解決 負責新客戶的開發、跟進 向公司行政運營總監及總經理負責品牌經理：項目小組負責人，靈魂人物能夠帶領團隊正確而深刻的洞悉客戶需求 能夠帶領團隊運用最巧妙的工作方法高效、高質的完成工作 能夠帶領團隊沿著正確的方向一路前行 能夠充分激發團隊成員的工作激情與才能為客戶提供高于客戶期望值的工作 思維敏銳、口頭與書面溝

2、通能力俱佳對客戶具有很高的敏感度，對可能出現的問題能夠洞察準確，并防患于未然 對文字及視覺畫面均有較高的鑒賞力對競爭對手及市場的敏感度高 發現問題、分析問題、解決問題能力強 策略思維能力強、懂得歸納、善于總結 學習力超強、同時關注組內人員的成長 關注客戶生意的同時，關注項目組運營成本 及時收回月費 與客戶保持良好關系、同時能夠讓客戶認可團隊，從而認可尚美佳 品牌經理至少負責兩個及兩個以上項目，品牌經理根據項目需要配備助理 AE ， 同時擔負助理 AE 的培養職責。向品牌總監負責 品牌經理需有能力撰寫項目階段策略報告、 月度執行報告、 月度營銷推廣總結報 告、項目推廣診斷報告、項目客群分析報告、

3、月度市場競爭分析報告、駐場報告資深 AE ： 項目小組負責人，靈魂人物能夠帶領團隊正確而深刻的洞悉客戶需求 能夠帶領團隊沿著正確的方向一路前行 能夠帶領團隊運用最巧妙的工作方法高效、高質的完成工作 能夠充分激發團隊成員的工作激情與才能為客戶提供高于客戶期望值的工作 思維敏銳、口頭與書面溝通能力俱佳 對客戶具有很高的敏感對，對可能出現的問題能夠洞察準確，并防患于未然 對文字及視覺畫面均有較高的鑒賞力對競爭對手及市場的敏感度高 發現問題、分析問題、解決問題的能力強 策略思維能力強、懂得歸納、善于總結 學習力超強、同時關注組內人員的成長 關注客戶生意的同時，關注項目組運營成本 及時收回月費與客戶保持

4、良好關系、同時能夠讓客戶認可團隊，從而認可尚美佳 是獨立負責一個項目，沒有助手，也不擔負培養助理 AE 的職責 如品牌大組內有品牌經理， 向品牌經理負責， 如無品牌經理直接向品牌總監負責 資深 AE 須有能力撰寫項目月度總結報告、 項目階段推廣分析報告、 項目已成交客戶分析報告、月度市場競爭分析報告、駐場報告AE ：處于項目的對接人向項目負責人的過度轉型階段熟悉 AE 各環節工作流程，能夠獨立完成與客戶的溝通及對接工作 能夠帶領團隊運用最巧妙的工作方法高效、高質的完成工作 能夠充分激發團隊成員的工作激情與才能為客戶提供高于客戶期望值的工作 思維敏銳、口頭與書面溝通能力俱佳 對客戶具有很高的敏感

5、對，對可能出現的問題能夠洞察準確，并防患于未然 具有文字及視覺畫面均有一定鑒賞力 對競爭對手及市場的敏感度高 具備發現問題、分析問題、解決問題的能力 具備一定策略思維能力、懂得歸納、懂得總結超強的執行能力，學習能力強 具有超強的責任感，能夠把控工作節點及品控時間，不拖拉，不延誤 關注客戶生意的同時，關注項目組運營成本及時收回月費 與客戶保持良好關系、同時能夠讓客戶認可團隊，從而認可尚美佳 直接負責人品牌經理或客戶總監AE 必須撰寫項目月度總結方案、月度市場競爭分析報告、駐場報告 如品牌大組內有品牌經理， 向品牌經理負責， 如無品牌經理直接向品牌總監負責 助理 AE ：思維敏銳、善解人意口頭與書面溝通能力俱佳具有超強的執行力和責任感謙虛、謹慎、認真、細致吃的了苦，經得起磨練，并善于與他人合作