1、 目目 錄錄 一、國際航空運輸簡況一、國際航空運輸簡況 1 1、 國際民航機構概況國際民航機構概況 2 2、芝加哥公約芝加哥公約簡介簡介 3 3、華沙公約華沙公約簡介簡介 4 4、海牙議定書海牙議定書簡介簡介 5 5、蒙特利爾公約蒙特利爾公約簡介簡介 二、國際運輸基礎知識二、國際運輸基礎知識 1 1、國際運輸定義、國際運輸定義 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 目目 錄錄 3 3、 世界主要樞紐城市世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 4 4、 特殊服務代碼特殊服務代碼 5 5、 IATAIATA業(yè)務區(qū)劃分業(yè)務區(qū)劃分 6 6、 國際航班保障重點國際航班保

2、障重點 7 7、 聯(lián)檢單位職責聯(lián)檢單位職責 8 8、 旅行證件的種類旅行證件的種類 9 9、 國際航班隨機業(yè)務文件國際航班隨機業(yè)務文件 1010、國際票證知識、國際票證知識 1111、國際行李運輸規(guī)則、國際行李運輸規(guī)則 1 1、國際民航機構概況、國際民航機構概況 （1 1）國際航空運輸協(xié)會）國際航空運輸協(xié)會 IATA I INTERNATIONAL A AIR T TRANSPORTATION A ASSOCIATION 1945.12.81945.12.8成立于古巴成立于古巴 的哈瓦那的哈瓦那 總部：加拿大蒙特利總部：加拿大蒙特利 爾爾 執(zhí)行總部：瑞士日內(nèi)執(zhí)行總部：瑞士日內(nèi) 瓦瓦 航空公司之

3、間協(xié)會航空公司之間協(xié)會 民間組織民間組織 IATAIATA的宗旨的宗旨 第一：促進安全、正常和經(jīng)濟的航空運輸服務，以第一：促進安全、正常和經(jīng)濟的航空運輸服務，以 造福于世界各國人民，扶持航空商業(yè)，并研究與造福于世界各國人民，扶持航空商業(yè)，并研究與 其有關的問題。其有關的問題。 第二：為直接和間接從事航空運輸服務的各航空運第二：為直接和間接從事航空運輸服務的各航空運 輸企業(yè)提供協(xié)作途徑。輸企業(yè)提供協(xié)作途徑。 第三：與國際民航組織及其他國際組織合作。第三：與國際民航組織及其他國際組織合作。 國際結算是國際結算是IATAIATA的職責。的職責。 1 1、國際民航機構概況、國際民航機構概況 (2)(2

4、)國際民用航空組織國際民用航空組織 ICAOICAO I INTERNATIONAL C CIVIL A AVIATION O ORGANIZATION 成立于成立于1947.4.41947.4.4 總部：加拿大蒙特利總部：加拿大蒙特利 爾爾 各國民航局之間組織各國民航局之間組織 政府間組織政府間組織 ICAOICAO的宗旨的宗旨 1 1、保證全世界國際民用航空安全地和有秩序地發(fā)展；、保證全世界國際民用航空安全地和有秩序地發(fā)展； 2 2、鼓勵為和平用途的航空器的設計和操作技術；、鼓勵為和平用途的航空器的設計和操作技術； 3 3、鼓勵發(fā)展國際民用航空應用的航路、機場和航行、鼓勵發(fā)展國際民用航空應

5、用的航路、機場和航行 設施；設施； 4 4、滿足世界人民對安全、正常、有效和經(jīng)濟的航空、滿足世界人民對安全、正常、有效和經(jīng)濟的航空 運輸?shù)男枰贿\輸?shù)男枰?ICAOICAO的宗旨的宗旨 5 5、防止因不合理的競爭而造成經(jīng)濟上的浪費；、防止因不合理的競爭而造成經(jīng)濟上的浪費； 6 6、保證締約各國的權利充分受到尊重，每一締約、保證締約各國的權利充分受到尊重，每一締約 國均有經(jīng)營國際空運企業(yè)的公平的機會；國均有經(jīng)營國際空運企業(yè)的公平的機會； 7 7、避免締約各國之間的差別待遇；、避免締約各國之間的差別待遇； 8 8、促進國際航行的飛行安全；、促進國際航行的飛行安全； 9 9、普遍促進國際民用航空在

6、各方面的發(fā)展。、普遍促進國際民用航空在各方面的發(fā)展。 2 2、芝加哥公約芝加哥公約簡介簡介 芝加哥國際民用航空會議簽訂了芝加哥國際民用航空會議簽訂了國際民國際民 用航空公約用航空公約，即，即芝加哥公約芝加哥公約，于，于19471947 年年4 4月月4 4日日生效。在會議上美國提出生效。在會議上美國提出“五種空五種空 中自由中自由”或五種業(yè)務權或五種業(yè)務權. . 五種業(yè)務權 第一種業(yè)務權：不降停而飛越締約另一方領空的權利（飛 越權） 第二種業(yè)務權：非運輸業(yè)務性經(jīng)停的權利（技術經(jīng)停權） 在一國領土上作非業(yè)務性降停的自由或權利（指為了添加 燃料、機械、氣象等原因的降停而不上下客、貨、郵） 第三種業(yè)

7、務權：卸下來自航空器國籍國領土旅客、貨物和 郵件的權利。（卸載權） 第四種業(yè)務權：裝載前往航空器國籍國領土旅客、貨物和 郵件的權利（裝載權） 第五種業(yè)務權：裝上或卸下前往或來自任何其他締約國領 土的旅客、貨物、郵件的權利 3 3、華沙公約華沙公約簡介簡介 華沙公約華沙公約簽訂于簽訂于19291929年年1010月月1212日日, ,全全 稱是稱是統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公 約約, ,是國際上是國際上第一部重要的航空私法第一部重要的航空私法，于于 19331933年年2 2月月1313日日生效，于生效，于19581958年年1010月月8 8日日對對 我國生效。我國

8、生效。主要規(guī)定了國際航空運輸?shù)倪\主要規(guī)定了國際航空運輸?shù)倪\ 輸憑證，對國際航空運輸定義，承運人對輸憑證，對國際航空運輸定義，承運人對 旅客、托運人、收貨人所承擔的責任限額。旅客、托運人、收貨人所承擔的責任限額。 公約還規(guī)定了哪些國家的法院對事故訴訟公約還規(guī)定了哪些國家的法院對事故訴訟 具有管轄權。具有管轄權。 4 4、海牙議定書海牙議定書簡介簡介 海牙議定書海牙議定書是第一個對是第一個對華沙公約華沙公約 的修改，簽訂于的修改，簽訂于19551955年年9 9月月2828日日，全稱是，全稱是“ 修改修改19291929年年1010月月1212日在華沙簽訂的統(tǒng)一國日在華沙簽訂的統(tǒng)一國 際運輸某些規(guī)

9、定的公約的議定書際運輸某些規(guī)定的公約的議定書”。于。于 19631963年年8 8月月1 1日生效日生效，于，于19751975年年1111月月2828日日開開 始對我國生效始對我國生效。 海牙議定書海牙議定書對對華沙公約華沙公約中中”國際國際 運輸運輸“的定義和有關客票、行李票、貨運的定義和有關客票、行李票、貨運 單的內(nèi)容進行了修改，還提高了每名旅客單的內(nèi)容進行了修改，還提高了每名旅客 的責任限額。的責任限額。 5 5、蒙特利爾公約、蒙特利爾公約 統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約(1999(1999年蒙年蒙 特利爾公約特利爾公約) )訂立于訂立于19991999年

10、，年， 并于并于20032003年年1111月月4 4日日 正式正式生效。該公約生效。該公約20052005年年7 7月月3131日起對我國生效日起對我國生效， 但暫不適用于香港特別行政區(qū)。但暫不適用于香港特別行政區(qū)。 旅客傷亡，航空公司的賠償限額將增加到旅客傷亡，航空公司的賠償限額將增加到1010萬萬 特別提款權特別提款權，約合，約合13.513.5萬美元萬美元。 在國際運輸中發(fā)生航班延誤時，每位旅客的最在國際運輸中發(fā)生航班延誤時，每位旅客的最 高賠償限額為高賠償限額為41504150特別提款權特別提款權，約合，約合50005000美元美元。 公約還規(guī)定行李賠償不再按照重量計算損失，公約還規(guī)

11、定行李賠償不再按照重量計算損失， 每位旅客可獲得的最高賠償限額為每位旅客可獲得的最高賠償限額為10001000特別提款特別提款 權權，約合，約合13601360美元美元。 國際運輸定義國際運輸定義 國際運輸定義：國際運輸定義： 根據(jù)當事人訂立的航空運輸合同，無論根據(jù)當事人訂立的航空運輸合同，無論 運輸有無間斷或者有無轉(zhuǎn)運，運輸?shù)倪\輸有無間斷或者有無轉(zhuǎn)運，運輸?shù)某霭l(fā)出發(fā) 地點、目的地點地點、目的地點或者約定的或者約定的經(jīng)停地點經(jīng)停地點之一之一 不在同一國不在同一國的領土上的航空運輸。的領土上的航空運輸。 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 AA AMERICAN AI

12、RLINE AA AMERICAN AIRLINE 美國航空美國航空 AC AIR CANADA AC AIR CANADA 加拿大航空加拿大航空 AF AIR FRANCE AF AIR FRANCE 法國航空法國航空 AI AIR INDIA LIMITED AI AIR INDIA LIMITED 印度航空印度航空 NX AIR MACAU NX AIR MACAU 澳門航空澳門航空 NZ AIR NEW ZEALAND NZ AIR NEW ZEALAND 新西蘭航空新西蘭航空 FJ AIR PACIFIC FJ AIR PACIFIC 太平洋航空太平洋航空 NH ALL NIPPON

13、 AIRWAYS NH ALL NIPPON AIRWAYS 全日空航空全日空航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 OZ ASIANA AIRLINES OZ ASIANA AIRLINES 韓亞航空韓亞航空 BA BRITISH AIRWAYS BA BRITISH AIRWAYS 英國航空英國航空 CX CATHAY PAXIFIC AIRWAYS LTD CX CATHAY PAXIFIC AIRWAYS LTD 國泰航空國泰航空 CO CONTINENTAL AIRLINES INC CO CONTINENTAL AIRLINES INC 大陸航空大陸航

14、空 DL DELTA AIR LINES INC DL DELTA AIR LINES INC 達美航空達美航空 GA GARUDA INDONESIA GA GARUDA INDONESIA 印度尼西亞鷹航空印度尼西亞鷹航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 GF GULF AIR COMPANY G.S.C GF GULF AIR COMPANY G.S.C 海灣航空海灣航空 KA HONG KONG DRAGON AIRLINESLTDKA HONG KONG DRAGON AIRLINESLTD港龍航空港龍航空 JL JAPAN AIRLINES CO.L

15、TD JL JAPAN AIRLINES CO.LTD 日本國際航空日本國際航空 KL KLM-ROYAL DUTHCH AIRLINES KL KLM-ROYAL DUTHCH AIRLINES 荷蘭皇家荷蘭皇家 航空航空 KE KOREAN AIR KE KOREAN AIR 大韓航空大韓航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 LH LUFTHANSA GERMAN AIRLINESLH LUFTHANSA GERMAN AIRLINES 漢莎航空漢莎航空 MH MALAYSIA AIRLINES SYSTEM BERHADMH MALAYSIA AIRLIN

16、ES SYSTEM BERHAD 馬來西亞航空馬來西亞航空 PK PAKISTAN INTERNATIONAL AIRLINESPK PAKISTAN INTERNATIONAL AIRLINES 巴基斯坦國際航空巴基斯坦國際航空 QF QANTAS AIRWAYS LTDQF QANTAS AIRWAYS LTD 快達航空快達航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 SQ SINGAPORE AIRLINES LTDSQ SINGAPORE AIRLINES LTD 新加坡航空新加坡航空 SA SOUTH AFRICAN AIRWAYSSA SOUTH AFRIC

17、AN AIRWAYS 南非航空南非航空 TG TRANS WORLD AIRLINES INCTG TRANS WORLD AIRLINES INC 泰國國際航空泰國國際航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 UA UNITED AIRLINES INCUA UNITED AIRLINES INC 美國聯(lián)合航空美國聯(lián)合航空 VN VIETNAM AIRLINESVN VIETNAM AIRLINES 越南航空越南航空 VS VIRGIN ATLANTIC LTDVS VIRGIN ATLANTIC LTD 維爾京大西洋航空維爾京大西洋航空 LX SWISS AIR

18、LX SWISS AIR 瑞士國際航空瑞士國際航空 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 EUROPEEUROPE VIE VIENNA VIE VIENNA 維也納維也納 BRU BRUSSELS BRU BRUSSELS 布魯塞爾布魯塞爾 PRG PRAGUE PRG PRAGUE 布拉格布拉格 CPH CAPENHAGEN CPH CAPENHAGEN 哥本哈根哥本哈根 HEL HELSINKI HEL HELSINKI 赫爾辛基赫爾辛基 PAR PARIS PAR PARIS 巴黎巴黎 MRS MARSEILLE MRS MARSEILLE 馬賽馬賽

19、 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 EUROPEEUROPE BER BERLIN BER BERLIN 柏林柏林 FRA FRANKFURT FRA FRANKFURT 法蘭克福法蘭克福 ATH ATHENS ATH ATHENS 阿森斯阿森斯 BUD BUDAPEST BUD BUDAPEST 布達佩斯布達佩斯 DUB DUBLIN DUB DUBLIN 都柏林都柏林 ROM ROME ROM ROME 羅馬羅馬 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 EUROPEEUROPE MIL MILAN MIL MILAN

20、 米蘭米蘭 AMS AMSTERDAM AMS AMSTERDAM 阿姆斯特阿姆斯特 LIS LISBON LIS LISBON 里斯本里斯本 MOW MOSCOW MOW MOSCOW 莫斯科莫斯科 LED ST PETERSBURGLED ST PETERSBURG圣彼得堡圣彼得堡 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 EUROPEEUROPE MAD MADRID MAD MADRID 馬德里馬德里 BCN BARCELON BCN BARCELON 巴塞羅那巴塞羅那 BRN BERNE BRN BERNE 伯恩伯恩 ZRH ZURICH ZRH ZU

21、RICH 蘇黎士蘇黎士 GVA GENEVA GVA GENEVA 日內(nèi)瓦日內(nèi)瓦 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 AFRICAAFRICA ALG ALGIERS ALG ALGIERS 阿爾及爾阿爾及爾 LAD LUANDA LAD LUANDA 羅安達羅安達 CAI CAIRO CAI CAIRO 開羅開羅 ADD ADDIS ABABAADD ADDIS ABABA亞的斯亞貝巴亞的斯亞貝巴 NBO NAIROBI NBO NAIROBI 內(nèi)羅畢內(nèi)羅畢 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 AFRICAAFRIC

22、A MRU MAURITIUS MRU MAURITIUS 毛里求斯毛里求斯 DKR DAKAR DKR DAKAR 達喀爾達喀爾 CPT CAPE TOWN CPT CAPE TOWN 開普敦開普敦 JNB JOHANNESBURGJNB JOHANNESBURG約翰內(nèi)斯堡約翰內(nèi)斯堡 KRT KHARTOUM KRT KHARTOUM 喀土穆喀土穆 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 AFRICAAFRICA DAR DAR ES SALAAM DAR DAR ES SALAAM 達累斯薩拉姆達累斯薩拉姆 LUN LUSAKA LUN LUSAKA 盧薩

23、卡盧薩卡 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 ASIAASIA BAH BAHRAIN BAH BAHRAIN 巴林巴林 DAC DHAKA DAC DHAKA 達卡達卡 PNH PHNOM PENH PNH PHNOM PENH 金邊金邊 HKG HONGKONG HKG HONGKONG 香港香港 TPE TAIPEI TPE TAIPEI 臺北臺北 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 ASIAASIA TLV TEL AVIV TLV TEL AVIV 特拉維夫特拉維夫 TYO TOKYO TYO TOKYO 東

24、京東京 OSA OSAKA OSA OSAKA 大阪大阪 AMM AMMAN AMM AMMAN 安曼安曼 SEL SEOUL SEL SEOUL 首爾首爾 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 ASIAASIA KWI KUWAIT KWI KUWAIT 科威特科威特 KUL KUALA LUMPUR KUL KUALA LUMPUR 吉隆坡吉隆坡 KTM KATHMANDU KTM KATHMANDU 加德滿都加德滿都 DEL DELHI DEL DELHI 德里德里 BOM MUMBAI BOM MUMBAI 孟買孟買 3 3、世界主要樞紐城市、世界主

25、要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 ASIAASIA ISB ISLAMABAD ISB ISLAMABAD 伊斯蘭堡伊斯蘭堡 KHI KARACHI KHI KARACHI 卡拉奇卡拉奇 MNL MANILA MNL MANILA 馬尼拉馬尼拉 DOH DOHA DOH DOHA 多哈多哈 JKT JAKARTA JKT JAKARTA 雅加達雅加達 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 ASIAASIA SIN SINGAPORE SIN SINGAPORE 新加坡新加坡 BKK BANGKOK BKK BANGKOK 曼谷曼谷 AUH ABU D

26、HABI AUH ABU DHABI 阿布扎比阿布扎比 DXB DUBAI DXB DUBAI 迪拜迪拜 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機場三字代碼機場三字代碼 AUSTRALASIA ); 5 5、IATAIATA業(yè)務區(qū)劃分業(yè)務區(qū)劃分 2) 2)、TC2 TC2 或或 IATA IATA 二區(qū)二區(qū) 歐洲歐洲( (按按IATAIATA的劃分，與地理上的的劃分，與地理上的 歐洲不同歐洲不同) )、非洲及其相鄰島嶼，阿松、非洲及其相鄰島嶼，阿松 申島及亞洲的一部分申島及亞洲的一部分, ,即烏拉爾山以西，即烏拉爾山以西， 包括伊朗和中東包括伊朗和中東; ; 5 5、IATAIATA

27、業(yè)務區(qū)劃分業(yè)務區(qū)劃分 3) 3)、TC3 TC3 或或 IATA IATA 三區(qū)三區(qū) 亞洲及未包括二區(qū)范圍內(nèi)的相鄰島亞洲及未包括二區(qū)范圍內(nèi)的相鄰島 嶼；東印度群島、澳大利亞、新西蘭嶼；東印度群島、澳大利亞、新西蘭 及未包括在一區(qū)的太平洋島嶼及未包括在一區(qū)的太平洋島嶼; ; 5 5、IATAIATA業(yè)務區(qū)劃分業(yè)務區(qū)劃分 4 4）、例外：）、例外： 、土耳其、土耳其、CYPRUS(CYPRUS(塞普路斯）塞普路斯）：IATAIATA分區(qū)分區(qū) 屬歐洲，即屬歐洲，即TC2TC2； 、亞洲的伊朗亞洲的伊朗：IATAIATA分區(qū)屬分區(qū)屬TC2TC2； 、北非三國北非三國（阿爾及利亞、摩洛哥、突尼（阿爾及利

28、亞、摩洛哥、突尼 斯）：斯）：IATA IATA 分區(qū)屬歐洲，分區(qū)屬歐洲，TC2TC2； 、非洲的埃及、蘇丹非洲的埃及、蘇丹：在：在IATAIATA分區(qū)屬中東，分區(qū)屬中東， TC2TC2。 5 5、 IATAIATA業(yè)務區(qū)劃分業(yè)務區(qū)劃分 PRACTICEPRACTICE CITYCITYCITY NAMECITY NAMECOUNTRY NAMECOUNTRY NAME AREAAREA BKKBKK TIPTIP YVRYVR LCALCA JKTJKT ALGALG ISTIST CAICAI TURKEY BANGKOK THAILAND LIBYATRIPOLITC2 VANCOUVE

29、RCANADA TC1 LARNACA CYPRUS TC2 JAKARTA INDONESIA TC3 ALGIERS ALGERIA TC2 ISTANBUL TC3 TC2 CAIROEGYPT TC2 國際（地區(qū)）航班的保障重點 旅客旅客、貨物、機組、航空器的出入境 -檢查旅行證件，避免遣返遣返事件的發(fā)生 -接受海關、邊防（移民）、衛(wèi)生檢疫等聯(lián)檢 單位的監(jiān)管，按照要求進行申報 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 出入境檢驗檢疫局出入境檢驗檢疫局 1 1.依據(jù), 對出入 境旅客,行李,貨物,郵包,航空器進行檢疫,防 止傳染病及動植物病蟲害由國境口岸傳入傳出, 保護人員身體健康,保護我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

30、2 2.對出入境航空器上供應的食品，飲用水進行衛(wèi) 生監(jiān)督 3 3.對入境航空器排放的垃圾，廢棄物，污水，糞 便進行現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督。 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 4.對直航出入境轉(zhuǎn)關貨物，國際郵件進行現(xiàn) 場查驗，驗放。 5.對出入境旅客和國際航線相關單位及人員 進行檢驗檢疫宣傳。 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 海關海關 履行口岸轄區(qū)的具體海關業(yè)務執(zhí)行職能,主要是負 責對經(jīng)空運進出境的運輸工具,貨物,物品,非郵政 快件,免稅店(含口岸免稅店和機上免稅店)及其免 稅品,轉(zhuǎn)關運輸及海關監(jiān)管場所進行監(jiān)管和辦理入 出境驗放手續(xù)。 四項基本任務：監(jiān)督管理、征收稅費、查緝走私、 海關統(tǒng)計 旅客行李物品通關程序：申報、

31、查驗、征稅、放 行 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 邊防檢查邊防檢查 國家設在對外開放口岸的出境入境檢查機關。其 任務是維護國家主權、安全和社會秩序，便利出 境、入境的人員和交通工具的通行。 邊防檢查站的權力：檢查權、阻止入出境權、監(jiān) 護權、管理權、處罰權 旅行證件種類 旅行文件包括護照或其他旅行證件、簽證、 機票、再入境許可證等等。 護照是由一個主權國家的政府公共職能部 門簽發(fā)給本國公民或在本國居住的外國公 民（無國籍人員）的一種官方證件。 旅客前往或途經(jīng)某國時必須持有針對所有 這些國家有效的證件。 旅行證件種類 常見護照種類：常見護照種類： PassporPasspor t t 普通護照普通護照

32、 Diplomatic / Consular PassportDiplomatic / Consular Passport 外交外交/ /領事護照領事護照 Official / Special / Service PassportOfficial / Special / Service Passport 官方官方/ /特別特別/ /公務護照公務護照 旅行證件種類 合用護照合用護照/ /家庭護照家庭護照： 合用護照可包括下列幾種情況：合用護照可包括下列幾種情況： 丈夫和妻子含或不含子女；丈夫和妻子含或不含子女； 護照持有人及其一定年齡以下的子女；護照持有人及其一定年齡以下的子女； 兩個或兩個以上

33、的兒童。兩個或兩個以上的兒童。 單獨旅行時，一般只有護照中所列第一姓單獨旅行時，一般只有護照中所列第一姓 名人有權使用該本合用護照。名人有權使用該本合用護照。 旅行證件種類 其它旅行證件：其它旅行證件： 如：身份證、出生證明、旅行證、軍人證、如：身份證、出生證明、旅行證、軍人證、 海員證、宣誓書、難民或無國籍人員的各海員證、宣誓書、難民或無國籍人員的各 類旅行證件。類旅行證件。 護照以外的旅行證件未必總具有與護照同護照以外的旅行證件未必總具有與護照同 等的法律效力，有可能只適用于某些特定等的法律效力，有可能只適用于某些特定 國家，因此必須仔細查驗旅客的轉(zhuǎn)機國和國家，因此必須仔細查驗旅客的轉(zhuǎn)機國

34、和 到達國是否承認這些旅行證件。到達國是否承認這些旅行證件。 旅行證件種類 簽簽 證：證： 簽證通常是作在護照或旅行證上、由國家授權的部門簽證通常是作在護照或旅行證上、由國家授權的部門 或領、使館簽發(fā)的入境或再入境許可。或領、使館簽發(fā)的入境或再入境許可。 簽證種類：簽證種類： 按往返次數(shù)分為：1次、2次或多次往返簽證 按停留時間分為：短期或長期簽證 根據(jù)旅行目的分： 訪問者簽證按旅客來訪的目的分為: 學生簽證、工作簽證、旅游簽證等 過境簽證為過境旅客頒發(fā)的簽證 旅行證件種類 簽證的主要內(nèi)容簽證的主要內(nèi)容： 國際航班隨機業(yè)務文件 國際航班的出港，不僅需要民航各有關 部門全力保障，還需要聯(lián)檢部門如

35、海關、 檢驗檢疫、邊防部門的通力合作，國際航 班涉及到不同國家，為了處理業(yè)務方便， 其業(yè)務文件一律要求用英文填寫并且盡可 能采用打字機或計算機打印。 國際航班隨機業(yè)務文件 國際航班運輸業(yè)務文件包括旅客艙單、貨 郵艙單、貨運單、載重表和平衡圖、總申 報單、貨運單、裝載通知單、有關檢驗檢 疫文件等。 其中旅客艙單由值機人員在辦理乘機手續(xù) 時填制；貨郵艙單及貨運單由貨運部門填 制后送到配載室，載重表和平衡圖由配載 人員填制；總申報單由值機員或配載人員 填制。 國際票證知識 國際客票的4種銷售代號： SITI:客票在國際運輸始發(fā)國內(nèi)銷售和填開 SITO:客票在國際運輸始發(fā)國內(nèi)銷售，在國際運輸 始發(fā)國以

36、外填開 SOTI:客票在國際運輸始發(fā)國以外銷售，但于國際 運輸始發(fā)國以內(nèi)填開 SOTO:客票在國際運輸始發(fā)國以外銷售和填開 斯堪的納維亞，即丹麥（不包括格陵蘭）、挪威 和瑞典視為一國，美國和加拿大也視為一國。 國際票證知識 國際客運價方向性代 碼 AT:經(jīng)過大西洋 AP:經(jīng)過大西洋和太平洋 （經(jīng)一區(qū)） EH:所經(jīng)航程全部在東半 球（二區(qū)和三區(qū)） FE:俄羅斯、烏克蘭與三 區(qū)之間（直達） PA:經(jīng)太平洋 PN:經(jīng)太平洋和北美 SA:東南亞與阿根廷、巴 西、智利、巴拉圭、 烏拉圭之間，經(jīng)過大 西洋 SP:經(jīng)南極 TS:歐洲與日本/韓國之 間的直達航班 WH:西半球之內(nèi)（一區(qū)內(nèi)） “定座情況定座情況

37、”欄的識讀欄的識讀 按照以下方式注明旅客定座情況： OK 座位已訂妥； RQ 已經(jīng)申請定座但未獲證實或列入候補； SA 表示利用利用空余座位。不允許預先定座 時使用； NS 不單獨占用座位的嬰兒。 此外，當座位未被申請或被拒絕時，在“定座 記錄”各欄中橫貫填寫“OPEN”字樣；如乘機 聯(lián)是作廢的，須在相應乘機聯(lián)“定座記錄”各 欄中填寫“VOID”字樣。 國際行李運輸規(guī)則 國際行李運輸是根據(jù)當事人訂立的航空運 輸合同，行李運輸始發(fā)地點、約定經(jīng)停地 點和目的地點之一不在同一國家領土內(nèi)的 民用航空行李運輸。 當旅客在連續(xù)旅行時，可以通程交運至目 的地的行李，稱為聯(lián)程行李。 國際行李運輸規(guī)則 聯(lián)程行李可以通程交運至： 第一個分程點 旅客希望取回全部或部分交運行李的地點 連續(xù)銜接運輸已證實或已申請的地點 必須從一個機場到另一個機場轉(zhuǎn)機的銜接 地點的到達機場 客票上所列的最后目的地 國際行李運輸規(guī)則 聯(lián)運行李直掛的條件：聯(lián)運行李直掛的條件： 1 1、旅客符合目的地的及過境地的簽證及證件要求；、旅客符合目的地的及過境地的簽證及證件要求； 2 2、有定妥的后段航班的機票；、有定妥的后段航班的機票； 3 3、中轉(zhuǎn)時間在、中轉(zhuǎn)時間在2424小時之內(nèi)且符合中轉(zhuǎn)機場的小時之內(nèi)且符合中轉(zhuǎn)機場的MCTMCT要要 求；求； 4 4、旅客乘坐的后段航班的