1、人力資源管理成本估算研究摘要：人力資源管理不再象以往的人事管理只是一味地花費，它同樣 可以間接創造利潤 ,它的利潤源其中的一部分就來自于管理成本的控制, 而本文討論的成本估算就是成本控制的前提。本文通過探討人力資源的五大成本構成 及其估算方法，結合企業具體的估算程序，分析成本估算在人力資源管理過程 中的重要作用。關鍵詞：人資管理 人力成本 項目成本 成本估 算 0 引言 企業管理的核心是人，現代企業把 人力資源看作是重要“資本”和寶貴“資源”。人力資本作為一種可以創造價 值的資本，必然會在使用過程中產生一定的成本人力資源成本。尤其是在 當今企業，由于知識員工的整體薪資水平及由此帶來的招聘、管理

2、費用均呈上 升趨勢，造成人力資源成本的升高，從而對企業的整體利潤產生了較大影響。 因此，對人力資源管理項目成本的正確估算，有利于控制成本，合理安排人力 資源。 1 人力資源管理項目成本估算概述 1.1 基本概念 人力資源成本是指通過計算的方法來反映人力資源管理和員工的行為 所引起的經濟價值。人力資源管理的目的之一就是為了降低人力資源成本。而 人力資源管理項目成本的估算，就是利用估算的方法對人力資源管理過程中各 個環節所發生的成本進行評估，利用評估數據跟歷史資料，比照現實情況，對 人力資源進行合理的配置，以利于控制人力成本，為企業創造間接利 潤。 1.2 人力資源成本的構成 人力資源成本可以分為

3、直接成 本和間接成本。直接成本是指實際發生的費用，如招聘費用、培訓費用等；間 接成本則指以時間、數量和質量等形式反映出來的成本，如因政策失誤、工作 業績的低下造成的損失等。 1.2.1 取得成本121.1 招募成本 招聘成本=直接勞務費+直接業務費+間接管理費用+預付費用1.2.1.2選拔成本 面談成本二面談時間X選拔者工資率X選拔者人數；考試成本=（平均成本的材料費用+平均 每人的考試和評分時間成本）X參加考試人數X考試次數體檢成本=人均體檢 費用X體檢人數121.3錄用成本 錄用成本=錄取手續費+調動補償費+搬遷費+旅途補助費等1.2.1.4 安置成本 安置成本二各種安置行政管理費用+必要

4、裝備費+安置人員時間損失成本1.2.2 開發成本1.2.2.1 定向成本 定向成本也稱為崗前培訓成本，是企業對上崗前的職工進行有關企業文化、規章制 度、業務知識、業務技能等方面的教育時所發生的支出。它包括教育和受教育 者的工資，教育管理費，學習資料費，教育設備的折舊費等。崗前教育成本二 教育與受教育者的工資+教育與受教育者離崗的人工損失費用+教育管理費用 +資料費用+教育設備折舊費用1.2.2.2 在職培訓成本 在職培訓成本是在不脫離工作崗位的情況下對在職人員進行培訓所發生的費用，它 包括培訓人員的工資，培訓工作中所消耗的材料費和在職人員參加業余學習的 圖書資料費、學費等。1.2.2.3 脫產

5、培訓成本 脫產培訓成本是企業根據生產和工作的需要對在職職工進行脫產培訓時所發生的支出，脫產 培訓可以根據實際情況，采取委托其他單位培訓，委托有關教育部門進行培訓 或企業自己組織培訓形式進行，根據所采取的培訓方式，脫產培訓成本可分為企業內部脫產培訓成本和企業外部脫產培訓成本，外部脫產培訓成本包括培訓 機構收取的培訓費，被培訓人的工資差旅費、補貼、住宿費、資料費等等。內 部脫產培訓成本包括培訓者和被培訓者的工資，培訓資料費，專設培訓機構的 管理費等。 1.2.3 使用成本 1.2.3.1 維持成 本 維持成本二員工計時或計件工資+勞動報酬性津貼+各種福利費用+年終勞 動分紅123.2 獎勵成本 獎

6、勵成本=各種超產獎勵+革新獎勵+建議獎勵+其他表彰支出1.2.3.3 調劑成本 調劑成本是企業為了調劑職工的生活和工作，滿足職工精神生活上的需求，穩定職工隊伍 并進而影響和吸引外部人員進入所發生的費用支出。調劑成本包括職工療養費 用、職工娛樂及文體活動費用、職工業余社團開支、職工定期休假費用等。調 劑成本=員工人數X調劑成本率1.2.4 替代成本 替代成本=離職補償費用+離職管理費用+離職前損失1.2.4.1 離職補償費用 離職補償費用是指支付給離職者的工資和離職補償金。這種費用的額度很 少甚至沒有，視組織的具體情況、工作慣例以及組織和成員之間的歷史協議而 定。1.2.4.2 離職管理費用 員

7、工離職過程中，會產生一定的管理費用，例如有關人事管理負責人一般都會與離職者進行面談，其面談成本 可用下式估算：面談成本二每人面談所需時間X（管理人員平均工資+離職人員平均工資）X離職人數此外，其它與離職有關的管理活動，如從員工資料檔案和工資單中刪除離職人員的資料，收回離職 員工手中掌握的組織資產、資料等，也會發生一些費用。這些費用可以用以下 公式估算：與離職有關的管理活動費用二各部門對每個離職者的管理活動所需時間X有關部門職員的平均工資率X離職人數1.2.4.3 離職前的效率損失 離職前的效率損失也稱離職前的業績差別，是指一個員工在離開某一單位前，由于原有的生產效率受到損失 而造成的成本。在離

8、職前，離職人員一般會處于不穩定狀態，所以他們的工作 業績會呈下降趨勢，這樣一來就導致他們在離職前與正常工作時期業績有很大 差別。業績差別成本二正常時間平均業績一離職前一段時間內平均業 績1.2.5 保障成本 人力資源保障成本，既不能提高人力資源的價值，又不能保持其使用價值，主要是保障人力資源喪失使用價值時的生存 權。這種成本是人力資源發揮其使用價值時，社會、企業對員工的一種人道主 義的保護，包括勞動事故保障成本、健康保障成本、退休養老保障成本、失業 保障成本。2 萬家樂股份公司人力資源成本估算萬家樂股份公司地處廣東順德，是國內知名品牌，公司發展以干式變壓器為龍頭的輸配電設備產業和以燃氣熱水器為

9、龍頭的衛廚燃氣具家 電產業，形成了聚集品牌效應、凝合技術優勢、集成優質資產的高新技術產業 格局，擁有 “萬家樂”和“順特”兩大品牌，目前擁有 4000 多名員工。其人 力資源管理在成本控制方面成績突出，尤其是成本估算工作一直做得很扎 實：2.1 掌握現有人力資源原始資料 這項工作由人力資源部門和財務部門同時負責。人力資源部門收集各種人力資源活動的原始憑證或估 算依據，財務部門提供人力資本歷史支付款項和成本數據。一般來說，人力資 源成本的原始憑證包括以下幾項內容：2.1.1 時間耗費的原始記錄 對于員工每天時間的利用情況，人力資源部門設置有“時間記錄表”進行 記錄。工作時間包括生產時間、人力資源

10、投資時間和維護時間等。生產時間是 指員工為組織創造收入的時間；人力資源投資時間是指進行人力資源投資所耗 費的時間，如招聘時間、培訓時間等；人力資源維護時間是指進行人力資源日 常管理，對內對外聯系、節假日、病事假等占用的時間。2.1.2 人力資源數量變動和投資變動的原始記錄。2.1.3 有關人力資源支付成本的原始資料 主要有外來的原始憑證（如收據、發票）和自制的原始成本（如成本核算單等）。 2.1.4 有關人力資源應付成本的原始資料 主要利用人 力資源、生產、統計、財務等各部門現有的各種資料。 2.1.5 人力資源計劃方面的資料。 2.2 對現有人力資源分類匯總 對 組織中人力資源進行估算的一項

11、重要工作，就是要把現有人力資源按一定標準 進行分類匯總。通常可按崗位分為工人、學徒、工程技術人員、管理人員、服 務人員及其他人員等 6 類，各企業也可根據自身情況進行更為具體的或其他分 類。在人力資源分類的基礎上，編制卡片或花名冊。 并根據原 始資料進行審核，然后進行登記和匯總。要求做到以下幾點：按人員類別分 別進行登記匯總。按獲得成本、開發成本、保障成本、重置成本等進行分類 登記。專門登記各類人力資源應付成本資料。登記、核算人力資產總額及 人力資產的折舊或攤銷額。登記、估算人力資源流動成本。2.3 制定人力資源標準成本 人力資源標準成本一般包括獲得成本、標準開發成本、標準保障成本和標準重置成

12、本。這三類成本都需要 按組織的人力資源類別分別制定。標準獲得成本是指在正常的管理情況下，根 據調查和經濟分析測定資料，確定組織中各類人員在招聘、選拔、錄用和安置 過程中所應當發生的成本。確定這種標準成本是為了衡量和控制實際成本的支 出情況。標準開發成本是指在正常的開發條件下，根據調查和預測資料，為組 織各類人員進行培訓所應當發生的成本。標準保障成本是指在國家統一的勞動 和社會保障政策、法規的指導下，為組織中各類員工的工傷、養老、醫療、生 育、失業等提供的必要保障所支出的費用總和。它將為組織的生產和工作提供 一種必要的人力資源保障。標準重置成本是指在正常的管理狀況下，根據現實 條件，組織重置各類

13、人員所應發生的成本。這些標準成本的水平應該是先進合 理的，既不是高不可攀，也非唾手可得。有了這些標準成本，在做人力資源管 理成本估算時就有了參考依據，所做估算也就更合理。2.4 編制人力資源成本估算表 在估算時，為方便反映人力資源成本狀況，主要通過人 力資源投資估算表、人力資源成本估算表、人力資源流動估算表等來考量。各 表如下：3 結論對于企業來說，間接成本雖然難以用貨幣來進行準確衡量，但它的意義和影響往往會高于直接成本。因 此，在做人力管理成本估算時做好企業的人力成本分析，認真辨別哪些是直接 成本，哪些屬于間接成本是非常重要的。通過人力資源成本分析更加精確地標 明人力資源的各項工作對企業所造成的影響，有利于對人力資源管理的實際狀 況和人力資源成本的實際成本進行估算。上述中，我們在細分人力資源管理成本，清楚區分管理活動中的直接成本和間接成本的基礎上，結 合相關理論編制人力資源標準成本和成本估算表，據此進行估算，此方法更清 晰地反映了企業人力資源管理成本的整體構成及其變動情況，必將為企業人力 資源管理規劃提供有力的支持。參考文獻： 1