1、物流個人年終工作總結 轉眼間，踏上工作崗位已經 10 年，而進入日陸這個大 家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到 如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的 大學，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在 中國國內的快速成長，從 10 年前的僅有兩個人的代表處， 發展到現如今擁有兩家合資公司，經營有自己的倉庫和車隊， 員工人數幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動， 這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗 證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發展戰略。 相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟 了，當然其中也包括我。 在XX年的工作中，如

2、同往年一樣， 我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務，以我們優 質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽，更是在經濟危機如此困難 的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創造了可觀的效益。 本部門的員工也飛速成長， 經過進、出口的輪崗和悉心教導， 都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配 的任務。 XX年初開始，江總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部 門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業，積極開拓市場 和客戶，發展新的業務。于是，在平時紛繁復雜的日常操作 管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕 傲的是，為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗 潔、青島納福化工、 易程、金捷物流

3、等客戶， 還有如 akzo nobel 這樣的極其優質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。 與此同時，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯 發共同的營業企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱 銷售統一協調管理，以便為客戶提供全方位的物流服務。此 舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲， 而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結 合，一致對外了。 - 繼續總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶， 爭取到更多分量十足，如同 akzo nobel 一樣的優質客戶 ; - 盡早培養出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要 求，使其能夠順利接替我的職 位，繼續領導該部門

4、穩定成 長; 當然，我還是會繼續幫助并做好監督支持工作，不可能 徹底放手不管 ; - 抽出時間，多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公 司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和 陸運運價，為將來更好的報價做準備 ; - 協助新任的綜合營業部李部長，不僅將罐箱的營業做 上去，也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一 定的業務量 ; - 在 XX 年將剩余的在職碩士研究生課程結束，并完成 論文答辯，順利拿到學位證 在新的一年中，希望公司能繼續發揚自己好的傳統，在 原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改 之，無則加勉： - 加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、調度、各 部門的操作，還是營業部人員，可適當聘請外來專家進行培 訓，同時公司也可組織內部培訓，這樣可以提高全體員工的 素質，等于是間接提升了公司的競爭力 ; - 梳理清晰公司的層級和架構，使各個職位的員工清楚 知道各自的職責和權限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替 公司分擔一些份外的工作 ; - 多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵 機制 ; - 適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間互相 聯誼，增進部門及同事間的感情，融洽關系，方便日常工作 和溝通。 雖然在過去的 XX 年，我們經歷了無情的天災和殘酷的 金融海嘯，目睹了生離