1、2014 年人民醫(yī)院年度工作總結(jié) 2014 年，我院在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面 貫徹黨的十七大精神和 “三個(gè)代表 ”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理。全院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、 艱苦創(chuàng)業(yè)， 群策群力、追求卓越，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)將本年度工作作 一總結(jié)與回顧： 一、主要工作完成情況 1、2014 年，我院財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)總收入 1118 萬(wàn)元，其中：醫(yī)療收 入 433 萬(wàn)元，藥品收入 674 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入 11 萬(wàn)元。總支出 1594 萬(wàn)元，其中：醫(yī)療支出 1588 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出 6 萬(wàn)元，采購(gòu)藥品 5333983.3元，器材采購(gòu) 399398.

2、3 元。實(shí)現(xiàn)收支平衡，完成上級(jí)下達(dá) 財(cái)務(wù)指標(biāo)。 2、功能科日常工作量為： 1-10 月 B 超完成收入 184500 元，放 射完成 49432元，化驗(yàn)完成 228756元，特檢完成 8538 元，康復(fù)理療 完成 135806 元，全科共計(jì)完成 607033 元。全年完成體檢人數(shù)約 3550 人次，B超收入371700元，放射收入328770元，化驗(yàn)收入649835 元，特檢收入 254890 元，全科合計(jì)體檢收入 1605195 元。 3、在全院職工積極預(yù)防甲型 H1N1 流感病毒同時(shí)，門診看病人 次，住院病人人次，搶救病人均較 2008 年增加。而且，我院還積極 為生產(chǎn)一線服務(wù)， 參加礦服

3、部組織到龍崗擔(dān)負(fù)起等單位進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。 為一線職工義診 321 人。 二、主要措施 1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)要求達(dá)標(biāo) 加強(qiáng)了對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的任務(wù)。 尤其對(duì)一些重 點(diǎn)臨床科室的醫(yī)生送往華西醫(yī)大附院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有 13 名醫(yī)務(wù)人員參 加了省級(jí)刊物學(xué)術(shù)研討會(huì)。目前，有近 20 名醫(yī)生、護(hù)士直接參加成 華區(qū)辦的全科醫(yī)生、 全科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)名。 也有 1 名同志通過(guò)了全 科醫(yī)生考試合格。 另外還組織工作人員加強(qiáng) “三基”三“嚴(yán) ”和“特殊藥品管理法 ”的學(xué) 習(xí)及考試，考試合格率 100%。藥品管理：庫(kù)房藥品的帳物相符 100%， 調(diào)配處方差錯(cuò)率小于 0.3%，西藥、成藥報(bào)損率達(dá)到管理規(guī)定的要求。

4、2、加大宣傳積極預(yù)防 因今年突發(fā)公共衛(wèi)生事件， 為預(yù)防傳染病的流行。 根據(jù)疫情的需 要及時(shí)制定了甲型 H1N1 流感防治應(yīng)急預(yù)案 ,加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)工作 ,堅(jiān) 持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制 ,對(duì)發(fā)熱病人做到專項(xiàng)登記 ,堅(jiān)持 24 小時(shí)總值班的 專人負(fù)責(zé)每天統(tǒng)計(jì) ,分別向上級(jí)部門和成都市疾病控制信息網(wǎng)上進(jìn)行 “0報(bào)”告、 “月”匯總報(bào)告。并普及健康教育、加大宣傳力度、提高防 病知曉率。為職工的身體健康 ,做到了早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)和早治療疾病 , 更好的為多作貢獻(xiàn)。 全年為企業(yè)職工 12 個(gè)單位和成都周邊的 3716人 次的在職職工、 離退休人員和大學(xué)生進(jìn)行了健康體檢和婦科普查。 為 機(jī)關(guān)及附近單位熬制中藥袋人次，

5、 得到領(lǐng)導(dǎo)及職工好評(píng)， 為醫(yī)院創(chuàng)收 2075428元。 3、克服困難保質(zhì)保量 在全院職工的共同努力下， 全年無(wú)醫(yī)療事故及重大差錯(cuò)， 順利完 成了在藥品監(jiān)督局、成都市工礦管理委員會(huì)對(duì)我院藥品的檢查工作。 在面臨醫(yī)院裝修施工、搬遷，工作量成倍增加、工作條件較差的情況 下，大家克服困難，保質(zhì)、保量的完成了工作。因裝修改造，病房床 位減少，但在住院部醫(yī)護(hù)人員的共同努力下仍然收治了 486 例病人， 較 2008 年增加 120 例，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入 488 萬(wàn)元，較 2008 年增收 20 萬(wàn)。 09 年醫(yī)院在房屋整修中沒(méi)有出現(xiàn)安全隱患事故。 4、服務(wù)轉(zhuǎn)型加大投入 我院今年在上級(jí)部門的要求下， 著重把轉(zhuǎn)型社

6、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為 工作重點(diǎn)來(lái)抓。 并順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 醫(yī)院所在轄區(qū)占 地 1.68 平方公里，轄區(qū)有 1738 戶，居民約 7 萬(wàn)余人，流動(dòng)人口約 3 萬(wàn)人。我中心于二 00 九年八月底取得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生行政許 可證,在十月中旬啟動(dòng)小區(qū)基線調(diào)查工作。我們投入了大量的人力物 力，大力宣傳社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作重要性，節(jié)假日加班加點(diǎn) ,突擊完成 建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)已入戶調(diào)查 865戶,完成健檔約 2000 人次。 三、2015 年工作思路 過(guò)去的一年我院很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 2015 年，我院要 認(rèn)真踐行 “三個(gè)代表 ”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。繼續(xù)認(rèn)真持久 地抓好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)

7、量， 一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)， 真正做到內(nèi)強(qiáng) 素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn) 抓好以下幾個(gè)方面。 一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨十七大精神。按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)部門的要求，我院要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事 來(lái)抓，列入重要議事日程，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的 十七大精神的熱潮。 二、拓展業(yè)務(wù)范圍，加速人才培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)我院的實(shí)際情況， 事業(yè)發(fā)展的需要，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘 專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。 三、加強(qiáng)資金管理，完善財(cái)務(wù)管理制度。進(jìn)一步完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管 理制度、獎(jiǎng)金分配制度、資金使用制度和審批程序、內(nèi)控制

8、度等。力口 強(qiáng)資金管理工作，認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作， 及時(shí)反映資金 的流向和存量情況。合理安排資金計(jì)劃，充分提高資金利用率。 四、樹立服務(wù)觀念，加強(qiáng)道德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持 以病人為中心”， 樹立良好的服務(wù)觀念和意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí) 行衛(wèi)生部 八不準(zhǔn)”和醫(yī)院 五不準(zhǔn)”規(guī)定。在抓科室醫(yī)療過(guò)程中，充分 體現(xiàn)尊重患者，關(guān)愛患者的人文精神。不斷改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患 溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提 供溫馨、細(xì)心、愛心的服務(wù)。不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。嚴(yán)格執(zhí) 行成都市物價(jià)局制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向病人發(fā)放宣教及住院須知和 住院承諾書的簽字等。堅(jiān)持抓服務(wù)流程合理，便捷，醫(yī)療收費(fèi)合理， 透明。 五、抓住改革契機(jī)，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以國(guó)家醫(yī)療體制改革為 契機(jī)，堅(jiān)持集團(tuán)公司 保持規(guī)模，重點(diǎn)扶持，依托社會(huì)，服務(wù)社區(qū)”的 原則為指導(dǎo)思想，逐步建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成六 位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，履行好社區(qū)衛(wèi)生、健康體檢、突發(fā)病 防治三大職責(zé)。下一步工作是在做好小區(qū)居民建立健康檔案后逐步涉 足其它社區(qū)居民健康檔案的建立，特別是做好慢病人群和重點(diǎn)人群的 管理工作。 總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力， 不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項(xiàng)工作