1、xx集團公司各部門職責及各級崗位崗位職責匯編第一章 綜合行政部職責第二章 財務部職責第三章 企宣部職責第四章 業務部職責第一章 行政辦公室職責一、 負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。二、 負責公司文件打印、復印、傳真函件的發送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。三、 負責公司的對外公關接待工作。四、 為總經理起草有關文字材料及各種報告。五、 保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。六、 協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。七、 負責安排落實領導值班和節假日的值班。八、負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。九、負

2、責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。十、負責公司公務車輛管理。十一、 負責公司辦公用品采購及管理。十二、負責公司內的清潔衛生管理。十三、 分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。十四、公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。十五、員工績效考核，薪酬管理。十六、員工社會保險的各項管理。十七、 針對公司的經營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。十八、 人員檔案管理及人事背景調查。十九、 檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。二十、 負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行。二十一、負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處

3、理。二十二、負責公司員工工傷事故的處理。二十三、完成總經理交辦的各項工作。行政部經理崗位職責一、主持行政部全面工作。二、負責公司人事及勞資管理。三、負責公司行政管理、公司事務及各部門之間的工作協調、對外接待、對外聯絡、重要會議、重大活動的安排、組織和管理工作。四、負責重大事項的安排與督查督辦工作。五、熟悉與公司有關的上級主管部門及主要業務關系單位的基本情況；熟悉與本職工作相關的政策法規；熟悉本公司的組織結構和主要規章制度。六、負責公司領導主持召開的各種會議的會務工作，組織本公司各項重大活動的接待工作，協調安排領導出席參加的各種會議與活動，負責綜合本企業經營情況與行政指令的發布工作。七、負責公司

4、年度計劃、目標責任分解和考核檢查。八、負責提案辦理，查辦落實和信訪工作。九、負責員工的勞動合同簽訂、各種保險的辦理以及培訓計劃的實施。十、負責公司的日常行政工作，制訂有關行政管理制度并組織實施。十一、負責與公司工作有關信息的收集、處理與管理。十二、負責日常文秘、文書、檔案、保密、信訪等工作。十三、負責公司資產管理、通訊管理、辦公用品的采購、保管、發放、報刊及郵發管理等。十四、負責公司辦公自動化的建設和網上信息發布工作。十五、負責公司人事檔案的建立和員工培訓工作。十六、負責文印、車輛管理與服務工作。十七、負責公司的考勤工作，每月5日前將考勤表送交財務部。十八、負責公司辦公環境的清潔衛生事項。十九

5、、完成領導交辦的其他事宜 前臺崗位職責 一、負責現場接待工作，在接待大廳為相關咨詢客戶提供服務二、負責對接待大廳秩序的監督與維護，發現問題及時上報部門主管并輔助解決； 三、 負責客戶的拜訪記錄及外出員工的拜訪記錄； 四、 負責應聘人員的接待工作； 五、 負責公司各類郵件收寄工作； 六、 負責考勤機的時間校對及考勤提醒； 七、 負責公司公告牌的更新； 八、 保持接待大廳環境清潔： 九、 行政部經理分配的其他工作； 十、前臺接待要求： 1、為公司來客設立登記本，所有來公司人員均須登記，（總經理的熟朋友或公司原有客戶免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數、來訪事由、出入時間。 2、上班時間必須在崗，

6、如因公務需外出，經直接領導批準可離崗。外出期間，由直接領導安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。如無法安排人員，前臺接待人員不得外出，私事不得離崗。 3、公司有來訪客人，來客行至前臺一米以內，前臺接待必須起身微笑相迎，說禮貌用語，招呼客人就座。客人坐下后，前臺接待方可就座。 4、來客提出個人要求時，前臺接待必須認真聆聽，有必要時做好筆記。5、 來客提出要找公司員工時，前臺接待應先問有無預約。并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進。如回答需要馬上帶進，則應行前領路，如需遲些才帶進，請客人在接待室就坐，為客人倒水，請客人稍待。等可以帶進時，再將客人帶進。帶進辦公室后，再為客人倒水。

7、6、 如來客不聽要求，想要硬闖辦公室，呼叫保安協助攔截。如事態緊急，可呼公司辦公大廳員工協助。 7、客人離開時，微笑致意，“歡迎下次再來”。 司機崗位職責 一、 負責車輛的定期檢查和保養，確保行車安全； 二、 車輛出車前必須進行安全檢查,車輛行車途中應安全行駛并嚴格遵守交通規則,若有違規罰款由駕駛員負擔； 三、 用車部門在用車前須填寫用車申請書，經部門主管簽字后交總經理審批后交司機。 四、 用車應設用車記錄薄記錄出差地點、時間、用車人等，并應要求用車人在記錄薄上簽名，每月30日前上交財務崗統計結算； 五、節假日或業余時間用車的應提前一天向總經理或行政部提出申請并填寫用車申請書,經審批后方可使用

8、。該用車時間內所有責任由用車人負責（包括事后得知該時段發生的電子違章記錄罰款； 六、車輛出車任務結束后和節假日應停放在公司專用車位內，不得擅自將公車私用，否則追究司機責任； 七、 必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關交通安全管理的規章規則安全駕車，并應遵守本公司其它相關的規章制度； 八、 愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，發現有故障的應及時報告行政部，經批準后送汽修廠維修； 九、清楚了解車輛的保養時間和各季度的審核工作，如因證件不齊全或過期失效的，后果由司機負責； 十、 駕車一定要遵守交通規則、文明開車，不準危險駕車（包括高速緊跟、爭道、賽車等），不準疲勞駕車

9、、不準酒后駕車。如因故意違章或以上原因被罰款的，費用由當事人負責； 十一、 上班時間未派出車的，應隨時在公司等候出車，在辦公室內應協助做好各方面工作（包括接收、派送傳真文件、復印等）必要時協助其它部門工作； 十二、 未經批準不得將車輛隨意交給他人駕駛或練習駕駛，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛； 十三、 總經理安排的其他工作。 第二章 財務部職責一、按照國家的有關法規，建立和健全公司內部各項財務管理制度。二、制定公司年度、季度財務計劃，提供財務分析報告，協助公司領導搞好經營管理決策。三、制定管理費用預算方案。四、監督管理費用支出和運用，抓好各項應收款項的收取工作，核算到期拖欠不清的款項，督促經辦人限

10、期清理。五、編制記賬憑證，及時記賬，及時編報各種會計報表，做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。六、負責公司的融資工作。七、參與策劃各種營銷活動，并對重要的經濟合同以及融資項目進行評議與審定。八、按照合同的要求，做好工程費用的支付與結算工作。九、嚴格執行財務審批制度，按規定的開支范圍和標準核報一切費用，負責發放員工的工資，津貼與獎金。十、嚴格執行現金管理制度和支票的使用規定，做好收費發票的購買、保管、使用及回收工作。十一、按時核算與申報應繳稅款。十二、及時核對銀行往來帳務，如存取款結算等。十三、妥善管理會計賬冊檔案，接受財稅機關、主管部門和公司主管領導的檢查與監督。 十四、做好項目確定后

11、的可行性分析及對項目的評估論證。十五、按時完成公司相關執照的審計。十六、審核各分公司的業務成本等相關數據。會計崗位職責一、 負責財務管理和會計核算工作。按公司的經營計劃，編制年、季、月度財務計劃。 二、負責公司收支預算的編制及執行的控制、考核與分析，編制公司費用實際執行情況明細表。3、 制定財務、會計、出納及預算各崗位制度，監督、貫徹制度執行，確實發揮各項制度的功能。4、 負責管理財務部出納員、按時、按要求付款收款，如實反映和監督企業的各項經濟活動和財務收支情況，保證各項經濟業務合情、合理、合法。五、根據會計制度，及時準確地制做各類會計憑證，登記各項一二級明細賬薄，定期匯總（登記總賬不超過7天

12、），并核對其與各科目明細賬的相符。對公司的會計憑證、賬簿報表、財務計劃和重要合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊，登記編號，按照會計檔案管理辦法的規定妥善保管，并按照規定辦理銷毀報批手續。六、負責公司各部門費用報銷業務手續的執行和監督，根據財稅制度及會計、現金管理制度嚴把審核關。七、負責公司各期間費用核算，認真審核收支原始憑證，賬務處理符合制度規定，賬目清楚，數字準確，結算及時。八、負責專用款項的明細核算，正確反映各項專用基金運用和結余情況以及專項工程支出情況。專用基金的往來款項要及時對賬清算。九、負責對預提和待攤費用的核算。十、對于公司的各種債權債務，會同有關部門制定相應措施，及時處理。十

13、一、審核工資發放表，根據工資表提取福利基金和教育經費。十二、負責公司稅金賬薄的登記和按規定期限各類稅金的申報交納。十三、按時編制月、季、年度各類會計報表，以及集團公司內部各類報表，做到數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚、報送及時。十四、定期組織公司固定資產和流動資金的清查、核實工作，確保財產的準確性，做好固定期資產的核算工作，加強對固定資產和流動資產的管理，提高資金利用率。十五、嚴格按照財務管理制度的要求，認真做好記賬憑證的制做和登記，組織會計、統計報表的編審工作，保證財務結算、及進和真實，為決策層提供可靠的經營管理資料。十六、及時掌握流動資金使用和周轉的情況，每周定期向公司決策層匯報工作

14、，并作出工作計劃。十七、負責完成財務部其他各項新增業務及工作，及時與集團財務部與審計部加強溝通，保證公司財物核算正確有效。十八、定期組織財務部門員工學習有關國家財政政策、法規、財經紀律和財會制度，不斷提高員工的思想水平和業務工作能力。十九、各類經濟合同的管理、監督與預算二十、增強團隊協作意識，積極主動完成公司領導交辦的各項工作。出納崗位職責一、按照現金管理規定，根據已審核的會計憑證正確辦理現金收付業務，并在憑證上加蓋私章及收付訖章。二、及時準確辦理銀行結算業務。三、及時登記現金、銀行日記賬，做到日清日結。四、按時與銀行對賬，按規定編制銀行存款余額調節表。五、負責庫存現金和銀行各種票據的保管，超

15、定額現金應及時送交銀行。六、及時督促各個部門清理借款、借票手續，以保證資金正常周轉。七、每月編制資金收支情況表。八、負責公司每月工資發放表的編制與發放。九、墊付款及福利金的保管、登記。十、在規定時間內，申報統計報表和網上月報。十一、管理工程合同檔案，整理編號分別處理各類文件。十二、增強團隊協作意識，積極主動完成公司領導和部門主管交辦的各項工作。十三、嚴守本公司財務機密，遵守財務部門職業道德規范。第三章 企宣部的工作職責 一、在總經理的直接領導下，開展公司營銷企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監督和指導。二、參與公司營銷目標戰略研究，企業品牌的發展定位、目標規劃和實施

16、，承擔企業中長遠的形象規劃和實施。三、組織實施市場、產品、消費者競爭狀況等調研活動，提供企業發展營銷戰略的分析研究資訊。四、與營銷系統其他部門共同確定企業的營銷戰略。編制企業廣告戰略，編制廣告營銷策劃方案。編制廣告預算，制定廣告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理。五、與廣告公司協作,開展企業新產品推廣、市場開拓、廣告創意制作、廣告發布、產品促銷等市場營銷策劃活動。配合營銷中心各部門開展營銷策劃、推廣工作。六、合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告運作，保持密切溝通，考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果。七、與廣告管理部門，工商管理機關，廣告協會、消費者協會等管理機關或協會組織保持密

17、切聯系溝通，配合開展相關工作，接受管理監督。對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事后效果評估，及時給予調整、修正。對各市場進行業務指導、審核、監控、協調，配合各市場開展媒體投放、產品促銷等營銷活動。八、與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通，組織參加相關業務培訓活動，不斷提高部門員工業務素質和工作能力。在企業內部開展企業形象、廣告意識等宣傳教育活動。公司安排的其他工作。九、負責網站管理工作。組織、協調有關部門開展產品包裝設計工作。十、完成上級領導臨時交辦的其他相關工作。企宣部經理崗位職責一、組織擬定本部門年度工作目標和計劃；二、按月、年做出費用預算及工作計劃，報批后實施；三、建立內部良好的工作

18、氛圍，調動部門員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的部門內部關系；四、與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通，組織參加相關業務培訓活動，不斷提高部門員工業務素質和工作能力；五、在維護公司利益前提下進行廣告（活動）業務的策劃創意，參與擬定銷售、招商等廣告宣傳等策劃方案；六、參與公司對外形象宣傳的策劃與實施；協助上級領導進行公司形象體系的規劃與建設，使公司的服務品質形象戰略方向準確、目標清晰；七、負責公司各項銷售、招商廣告策劃的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統化的廣告推廣/品牌建設與規劃等策劃方案；八、不斷了解吸收廣告制作、廣告媒介等最新材料、最新技術、最新

19、形式與方法；九、參與樓盤推廣的營銷活動策劃及廣告設計（包括軟文、圖片、廣告的文字工作）；十、負責廣告媒體的篩選和整合，制訂廣告發布方案；十一、編制廣告預算，制定廣告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理；十二、對公司其他部門進行業務協助、協調，配合各項目公司各種大型活動（奠基、開盤、展銷等）的營銷策劃、實施；十三、統籌安排本部門工作，指導、監督部門工作；向上匯報部門工作，向下傳達公司指示；負責對下屬職責的考核及工作的改進；十四、按時完成上級領導交付的其他臨時重要的工作。 第四章 業務部工作職責一、負責與本部門業務相關的合同評審工作；二、進行年度銷售預測報告提報總經理；三、設立、管理、監督所屬各崗

20、正常運轉；四、負責確定本公司銷售和經營資源市場信息反饋的渠道、途徑及統計方法，并實施統計分析；五、負責項目物業管理體系及標準的確立，開展物業管理與費用收取工作；六、負責項目商業運營體系及標準的確立，開展商業管理與費用收取工作；七、接洽、維系項目發展商，取得代理樓盤資格；八、收集市場信息。九、預測市場危機，并呈報并處理；十、配合財務部，統計、催收和結算房款；十一、作好銷售服務工作，促進、維系公司與顧客間關系；十二、組織、完成各類物業的銷售；十三、協助各分公司的業務拓展；十四、審核各分公司的業務成本及業務流程；十五、配合審核各分公司的業務合同及法律事務；十三、完成公司交給的其他工作任務。業務部經理崗位職責一、負責部門工作流程和政策的規劃和設計；二、負責部門人員招聘、技能培訓； 三、定期召開部門工作會議，布置、總結工作；四、建立、完善銷售、物