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文檔簡介
1、范文最新推薦公用處窗口建設工作總結(2004)&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;2004年在局黨委的正確領導下,在我處黨支部的直接關懷和指導下, 各方面工作取得了一 定的成績,尤其是窗口建設工作更為突出,群眾滿意不滿意,要看我 們的服務態度和水平,現將一年來公用公房窗口建設的情況匯報如 下:公用公房是市房管局八大窗口之一,分市、區兩級管理,公用處負責 市級行政單位,13個區公房所、站負責區級行政單位,服務對象是 各使用戶。我們嚴格按照天津房地產管理服務指南辦事,公開辦 事制度,嚴格管理,為使用單位服務。縮短辦事時限,提高辦事效率, 及時率達100%滿意率達98%以上,投訴
2、率為零。在創建文明行業活動考核評比中,各單位首先從思想上牢固樹立了全 心全意為人民服務的宗旨,在實際工作中,以優質的服務、清廉高效 的行業作風,努力作到讓公房使用單位滿意在房管。工作中經常深入 基層,了解使用單位的困難和要求,主動征求意見,逐步實現由管理 型向服務型轉變。通過大家的努力,至2004年底13個區陸續全部被 評為達標單位,公用公房實現了滿堂紅,還有7個區被評為升級單位, 這就是我們的工作成績。為評價我科一年的工作,我們分別對直管和保管自修公房使用單位發 放了服務管理問卷調查表30份,滿意率98%及時率100%投訴率i / ii范文最新推薦0,全年共為使用單位辦理拆改建、房屋安全鑒定
3、及改變用途手續和 報件286件,走訪用戶610余次,接待來訪725人次,通過我們的努 力工作,得到使用單位的肯定,今年收到公安局、市聾啞學校等8個單位的3面錦旗,表揚信5封。現將具體工作情況匯報如下:1、年初召開一次總結會。13個區公房所、站的領導對 2003年工作進行總結,對2004年工作 進行研討,處對各區下達2004年各項工作任務、指標。2004年是全 市房管事業加快發展的一年,也是全市公用公房管修工作全面上水平 的一年,我處和各區公房所、站在市局和區局黨委的正確領導下,堅 持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大和市委八屆 五次全會精神,要求確保圓滿完成 2004年各項工作指
4、標。2、春節前走訪使用單位。年初,在處領導的帶領下,分別對九個民主黨派和團體進行了走訪并 發慰問信,繼續推行管理員每周走訪2個用戶制度,真心實意為用戶 解決難題,辦實事,對來我科辦事人員做到熱情服務,禮貌服務,改 變坐等服務,對重點工程和急件當日辦理完畢,同時組織由管、修人 員對110個使用單位進行走訪并發慰問信,走訪的同時征求了各單位 對我處工作人員的意見和建議,各使用單位對我們所作的工作及對歷 年來熱情周到的服務給予了肯定和好評。3、召開公用公房系統窗口建設工作推動會。為加強我市公用公房管理窗口建設,4月份召開13個區窗口建設工 作推動會,我處向各區印發了關于進一步加強我市窗口建設的通 知
5、并制定了公用公房首問負責制實施細則,要求作到責任到人, 以“首問負責制”和“一站式”服務為出發點, 增強服務意識,改進 工作中的不足,以確保實現在所在區的“社評”中“保三爭二創第 一”的目標。要求自查自糾,增強服務意識,改進工作中的不足。做 到不放松每一個環節,不錯辦每一道手續,不慢待每一位用戶,讓使 用單位及群眾滿意在房管,為確保實現我局在“社評”中“保三爭二 創第一”的目標奠定了基礎。4、年中對各區工作進行檢查。6月18日至7月1日,由傅總帶隊,管、修、財部門負責人員參加, 對13個區的工作進行檢查,檢查的內容為:窗口服務工作,經營管 理工作,修繕工程和財務工作。通過檢查,每個區都能按計劃
6、完成租 金收繳工作,作到應收盡收,各區修繕工作抓的比較緊,提高服務水 平,確保質量的情況下,突出一個“快”字,服務及時。5、召開培訓會。8月份召開全市13個區公房所、站工作總結培訓會,對年中檢查情 況進行總結,就各區經營管理工作中的現狀結合下半年的工作重點, 進行了業務培訓。進一步強調了幾點要求:第一,安全業務生產方面: 要求各區公房所、站作到兩個確保:1、確保公房的安全使用,防止 塌房傷人事故的發生及電線老化引起的火災;2、必須嚴格遵守工地安全施工的要求,確保施工和現場管理人員的生命安全。第二,“數 字房管”建設工作:“數字房管”工作是我局今年的重點工作之一, 關系到房管事業的長遠發展,現部
7、分公房所、站由于種種原因,還未 能配備電腦和購買電腦軟件,要求各區負責人提高認識,抓緊落實, 確保市局與區局網絡對接工作的順利完成。 第三,“窗口建設服務” 工作:公用公房是房管局的主要業務部門,又是市局八大窗口之一, 要求各區按處理的統一要求,將政務公開及規范化服務標準,設立宣 傳欄上墻。在工作中實行首問責任制,一站式服務,政務導游,并實 行掛牌服務,樹立良好的窗口形象,要求各區每月至少上報一次工作 信息,以加強公用公房宣傳力度。第四,房產換證工作:按照市局憑 證管房的要求,抓緊完成未登記房產換證和領證工作。6、召開社會監督員懇談會。今年我們召開了公檢法、文教衛生、大專院校等 15個單位的社
8、會監 督員懇談會。局領導非常重視,參會并做重要講話,到會的社會監督 員對我處的工作給予高度評價。對我科的日常管理工作表示了肯定, 并對今后發展提出了不少好的建議。 這次懇談會對我局窗口建設上水 平起到了積極作用。&n bsp;以上是公用公房窗口工作的簡要匯報。一、認真抓好各階段的活動開展 先進性教育活動開展以來,院黨組高度重視,按照縣委和上級院的要 3 / 11范文最新推薦求,抓好各個階段的工作,并把解決問題貫穿先進性教育活動的全過 程,力求活動取得實效。(一)學習動員階段一是加強領導,明確責任。自縣委召開先進性教育活動第一次會議以后,我院黨組立即召開專題會議,傳達學習了縣委和省、市檢院的會議
9、精神,對我院開展先進性教育活動進行了研究和部署, 成立了以黨 組書記、檢察長為組長的黨員先進性教育活動領導小組, 明確了“一 把手”負責制,切實加強了領導。同時,明確了黨組成員和各支部書 記的職責,形成一級抓一級,層層抓落實的工作機制,確保先進性教 育活動扎實有效地開展。二是廣泛動員,深化認識。院黨組把保持共產黨員先進性教育活動作 為一項全院性的重要工作來抓,及時召開全院干警大會,對我院的先 進性教育活動進行動員,對此項工作作了全面的部署和深入發動,統 一思想,深化認識,充分調動每個干警的積極性、主動性和自覺性。確保我院的先進性教育活動能夠廣泛深入地開展。三是領導示范,當好表率。在開展黨員先進
10、性教育活動中,院黨組堅 持做到領導干部帶頭,先學一步,充分發揮領導干部的表率作用,黨 組成員堅持以普通黨員的身份認真參加各支部的學習,堅持親自動 員、帶頭學習,各支部書記認真履行直接責任人的職責,抓好組織落 實工作,結合實際工作,帶頭邊學邊改。四是創新載體,形式多樣。在學習教育活動中,我們創新學習載體,不斷豐富學習內容。安排全體黨員參觀了“永嘉革命烈士紀念館”, 通過對革命先烈的瞻仰和革命事跡的深入了解, 進一步堅定了共產黨 員的理想信念;組織人員開展扶貧慰問活動,進一步提高了黨員先進 性教育活動的針對性;充分利用網絡和座談會等各種途徑, 組織開展 了以“檢察官黨員先進性具體要求”為主題的大討
11、論,明確檢察機關共產黨員保持先進性的具體要求; 深入開展向李學生、周光榮等先進 人物的學習,用這些先進事跡,增強保持共產黨員先進性教育活動的 說服力和感染力,激發了廣大黨員努力做到保持共產黨員先進性與檢 察官本色的結合與統一。五是結合實際,促進工作。在深入開展黨員先進性教育活動中,我們 十分注重學習教育與實際工作相結合,正確處理開展黨員先進性教育 活動與做好當前檢察工作的關系,使檢察工作與教育活動相互促進, 共同發展,自覺做到“立檢為公,執法為民”,努力提高正確履行法 律監督職責的本領。(二)分析評議階段一是開展再動員和再部署,不斷提高認識。及時召開轉段動員大會, 動員黨員干部加強對分析評議階
12、段的認識, 對分析評議階段工作做出 了系統部署。各黨支部也抓緊進行再動員和再部署,進一步提高認識, 統一思想。通過深入學習發動,廣大黨員對分析評議階段工作認識到 位,行動迅速,參與積極,形成了良好的思想氛圍。二是形式多樣,廣泛征求意見。為充分發揚民主,堅持走群眾路線, 根據本院實際,從內容和形式上合理確定征求意見的范圍, 廣泛征求 黨員 和群眾意見。艙倏 骼嘧 富?font face二“times newroman” >3個、個別談話30余人次,向各鄉鎮單位及機關發放征 求意見表215份、到14個單位上門征詢意見,同時,利用本院的網 絡資源,在局域網上開辟意見箱等各種方式,全面深入地征集
13、意見。通過以上方式,征求到各種意見和建議共 19條,其中對班子集體的 主要意見和建議有4個方面11條。最后,對征求到的意見進行認真 匯總、梳理,分別整理出對黨員個人、黨組織和本院領導班子的意見, 并進行如實反饋。三是實事求是,認真撰寫黨性分析材料。以黨支部為單位,要求黨員 干部和黨員領導干部從實際出發,對照檢察機關黨員先進性的具體要 求,按照“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求,結合征求 到的意見,聯系實際,全面總結近年來自己思想、工作和作風以及廉 潔自律等方面的情況,認真撰寫個人黨性分析材料,重點檢查存在的 問題,從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源。四是精心組織,開好民主生活會。黨
14、員干部通過參加黨支部召開的專 題組織生活會、領導班子以雙重身份通過參加所在黨支部的組織生活 會和黨級民主生活會,全面系統地查找問題,開展批評與自我批評, 查找差距和不足,分析原因,明確提出今后努力整改的方向和措施, 達到批評促團結、促進步的目的。民主生活會后,及時歸納整理,以 文件的形式向全體干警進行通報,實現有效的監督檢查。同志們:今天我們在這里召開安全生產現場會,總結前一階段全公司的安全工 作,吸取剛剛發言的兩個部門的人身傷害的事故教訓,目的是要全體員工都重視起來,認真扎實地開展反事故斗爭,確保安全生產,確保企 業穩定,完成全年各項生產任務。應該看到,在全體員工的共同努力下,XX工程建設進
15、展順利,一至三 號機組已建成移交生產,四號機組已進入調試階段;在役的三臺機組 運行情況總體良好,部分經濟指標優于同類型機組,機組投產以來, 已累計發電219017萬千瓦時,為江蘇南京地區的經濟發展作出了貢 獻。但是,在機組投產的一年多時間里,也發生了一些不該發生的問 題,剛才行政部對投產以來的安全工作作了回顧,對發生的幾起事故 作了剖析,燃料部、發電部也就近期兩起人身傷害做了分析,也都認 識到安全生產基礎還不牢固,安全管理工作還有薄弱環節。下面我就 安全生產工作談幾點意見。一、認真吸取近期發生的幾起事故的教訓,真正做到“四不放過” 9月6日燃料部發生的人身傷害事故暴露出少數職工安全意識不強,
16、安全管理工作不到位,對現場危險點及可能產生的后果認識不清,自 我防范能力弱,也說明我們的安全教育仍有不少薄弱環節和差距。8月15日,發電部發生的導致氨水噴入雙眼的人身傷害事故,暴露 出的問題是在個別職工中仍然存在有章不循的習慣性違章行為,對可能造成的危害抱有僥幸心理。這兩起人身事故后果雖不嚴重,但性質很嚴重,既不是設備問題也不 7 / 11范文最新推薦是技術問題,為什么會發生?值得我們與會的安全管理第一責任人和 安全管理人員去反思。同志們試想,連自身的安全都不能保證,怎么能 實現我們“三地”的安全生產長治久安, 對此,各級安全管理人員及 責任人要有清醒的認識。希望相關單位嚴格按照電力事故調查規
17、程的 要求、真正做到 “四不放過”(事故原因不清楚不放過,事故責任 者和應受教育者沒有受到教育不放過, 沒有采取防范措施不放過,事 故責任者沒有受到處罰不放過)。二、以加強執行力建設為重點,認真落實以行政第一責任人為首的各 級人員安全生產責任制,真正實現“五個到位”一是要強化各項規章制度的執行力,加大對“安全生產獎懲規定”的 執行力度,以“三鐵”反“三違”;二是強化安全目標的“三級控 制”,部門是關鍵,班組是重點,要一級保一級、一級對一級負責。嚴格執行各項違章和事故的責任追究制度, 堅持“居安思危,小題大 做”,發生任何不該發生的事,都要追究責任,一追到底;三要進一 步加強安全檢查與監察力度,
18、充分發揮各級安監人員在企業安全生產 工作中的作用,積極檢查和分析事故“隱患點”和“危險點”, 制定 切實可行的防范措施,確保企業生產工作正常穩定,真正實現“五個 到位”,即:安全思想教育到位、崗位安全職責到位、安全措施到位、 具體行動到位、事前預防到位。三、以即將進行的一號機組首次大修為契機,強化安全管理,提高設 備健康水平即將進行的一號機組大修是我們承包XX電廠以來進行的首次大修, 其意義和重要性在本周一的大修動員會上已經說了, 希望檢修公司合 理組織好人力,協調好“三地”日常維護和外出檢修工作, 確保完成 安全、質量、工期三方面的任務。“三地”發電部要牢固樹立安全第一的思想, 嚴格執行兩票三制,要 強化電量意識,想方設法降本增效,努力完成上級或與甲方簽定的
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