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文檔簡介

簡單、平凡中的偉大提升護理品質,海爾總裁張瑞敏：“什么是不簡單把每件簡單的工作做好就是不簡單；把每件平凡的工作做好就是不平凡。”蒙牛老總牛根生：“把平凡的事情當作不平凡的事情做，把不平凡的事情當做平凡的事情做，這就是成功的起點。”,優質護理目標,目標,患者滿意,醫院滿意,科室滿意,護士滿意,優質護理核心內容,勿以善小而不為,言：掌握語言的技巧和善于和患者溝通。,行：護理工作的準確到位、人性化護理。,對病人多一點理解，少一點埋怨，多一些笑容，少一些冷漠。,病人入院有迎聲,治療操作有稱呼聲,操作失敗有歉聲,病人出院有送聲,細微處入手點滴處做起,遇到病人有詢問聲,與病人合作有謝聲,接聽電話有問候聲,一張真誠的笑臉,一聲親切的問候,一張整潔的床鋪,一個溫馨的就醫環境,一次耐心細致的入院宣教,由于卵巢的組織、功能較復雜，早期癥狀不典型，所以術前,職業化護士標準要求自己,我們是平凡的護理崗位上平凡的一分子，大家擺好心態，希望在平凡中崗位中鑄就不平凡的人生。我工作，我快樂，讓他、她、它成為我們永遠驕傲的主題，讓愛與你我同在！,職責所然你我共同努力！,謝謝觀賞！,

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