助理人力資源師考試基礎知識題大全熱一、單項選擇題 51.運用電子計算機對數據進行逐級匯總的優點是（） A能夠提高統計數據的準確性 B.能夠提高統計數據的及時性 C.能夠提高統計數據的利用率 D、在發現差錯時便于及時查對 52、在WINDOW98“資源管理器”窗口右部，若要同時選定幾個文件，應進行的操作是（） A、用鼠標有健依次單富各個要選定的文件 B、按住Ctr1健，再用鼠標左鍵依次單富各個要選定的文件 C、按住Aft鍵，再用鼠標左鍵依次單各個歿速走的文件。 D、同時按住Ctrl健和Shift鍵，再用鼠標在鍵依次單各個要選定的文件 53、下列選項中正確的是（） A、某些計算機病舉會危害計算機用戶的健康 B、感染過病意的計算機具有對該病毒的免疫性 C、反病毒軟件可以查、殺任何種類的計算機病示 D、計算機病毒是一種人為蓄意制造的，以破壞計算機軟硬件系統為目的程序 54、下列選項中沒有語病的是（） A、昨天是轉會截止日期的最后一天，中國足協又接到25名球員遞交的轉會申請 B、今年春節期間，這個市的210輛消防車、3000多名消防官兵，放棄休假，始終堅守在各自執勤的崗位上 C對于只懂得理論不懂得實際的人，這種調查工作尤有必要，否則他們就無法將理論和實際相聯系 D、我們的報刊、雜志、電視和一切出版物，更有責任做出表率，杜絕用字不規范的現象，增加使用語言文字的規范意識 55、就業服務體系中最主要的是（） A、職業介紹B、提供就業訓練G、發放失業救濟D、組織生產自救 56、在企業發展的（）階段，更能夠暴露出組織人力資源統構性失衡的狀態。 A創立、B.擴張C.穩定D、衰退 57、（）屬于人力資源管理部門的職責。 A、直接管理組織成員，優化人事配置 B.領導和控制組織成員，負責人才開發 C協助各級管理者做好組織成員的管理與開發 D、獨立負責人員的選、聘、訓、評及開發、調配 58、下列選項錯誤的是（）。 A女職工生育享有不少于120天的產假 B用人單位應當對未成年工定期進行他疫檢查 C未成年工是指年滿16周歲未滿18周歲的勞動者 D.不得安排女職工在哺乳未滿1周歲的嬰兒相間延長工作時間和夜班勞動 59.某企業招用張某為職員，雙方簽有勞動合同，在（）的情況下，該企業可以提前30日以書面形式通知張某，解除勞動合同。 A張某患病住院 B張某與一同事關系緊張，影響了工作效率和團隊協作 C推某線職業病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力 D張某不能勝任工作，經過培訓護著調整工作崗位，仍不能勝任工作。 60、法人的權利機關或者決策機關為（）。 A意思機關B執行機關C代表機關D監察機關 61、關于勞動爭議調解，表達正確的是（） A調解資員會主任由用人單位代表擔任 B.調解委員會中用人單位代表的人數不得少于委員總數的三分之一 C調解委員會調解勞動爭議的期限為15日，到期未結束的，視為調解不成 D經調解達成協議，當事人反悔。不愿履行該協議的，仍享有提請仲裁的權利，對此調解經員會不得阻攔和干預 62、關于勞動合同的解除與中止，表述錯誤的是（）。 A勞動者涉嫌違法犯罪被限制人身自由，且未被作出終審判決期間，不能解除勞動合同 B當同時出現可以解除和不可以解除勞動合同的條件時，用人單位應服從不得解除勞動合同的條件 C第三方招用未與原用人單位解除勞動合同的勞動者，對原用人單位沉成損失的，除該勞動者承擔直接賠償責任外，試用人單位應承擔法律賠償責任 D由用人單位提出，協議解除勞動合同的經濟補償金，應按照勞動者在本單位的工作年限工作時間每滿1年發給相當1個月的工資作為經濟補償金，最多個超過24個月 63、在勞動合同條款中屬于約定條款的是（） A勞動報酬B勞動紀律C試用期限D勞動合同終止的條件 64、狹義的人力資現規劃實質上是（）。 A企業人力資源開發規劃 B企業人力資源制度改革規劃 C企業組織變革與組組發展規劃 D企業各類人員需求的補充規劃 65、關于定員定額，表達正確的是（）。 A定員就是企業用人質量的界限 B定額就是組織生產、指導分配的基本依據 C足額是產品生產過程中所消耗的全部勞動的標準 D按照綜合程度，定員定額標準分為單位用工標準和綜合標準 66、某高校2003年在校生由15000人，師生比例為1：20，在2004年計劃增加招生1800名，由于工作條件的改善，預計工作效率會增加5。根據需求預測的轉換比率法，該論2004年需要的教師數應為（）。 A、714人B、750人C、800人D、832人 67、在企業內部，對裁員會法性負責的人是（） A直線管接人員B人力資源總監C財務監任人員D行政事務助理 68、生產過程中，員工可以自行設定目標，獲得各種反饋信息，這種工作設計的措施屬于（）。 A工作滿負荷B工作豐富化C、橫向擴大工作D縱向擴大工作 69、關于人員招聘與選拔，表達正確的是（） A結構化面試之前需要先對考官進行培訓 B.如果應聘者通過結構化面試，下一步就是履歷復查 C遞交申請材料的應聘者都應給予參加預備性面試的機會 D職業心理測試必須由人力資源部與其他各部門經理共同完成 70、面試中的“暈輪效應”表現為（）。 A所有的考官向應聘者問類似的問題 B考官沒有將應聘者的資料都整合起來 C考官在面試時想到了應聘者的心理測試分數 D考官只用一方面的特性來判斷應聘者的整體素質 71、在逐級淘汰的情況下，成本收益率較高的招聘流程是（）。 A、履歷審核一專業知識測驗一心理測試結構化面試 B、履歷審核一心理測試一專業知識測驗一結構化面試 C、履歷審核一專業知識測驗一結構化面試心理測試 D、履歷審核一結構化面試專業知識測驗一，心理測試 72、關于工作說明書的編寫，錯誤的是（）。 A使用語言應該具有較強的專業性 B工作職責的羅列應該符合邏輯順序 C對于基層員工工作的描述應更具體、詳細 D可以用完成某項職責所用的時間比重來說明該職責的重要性 73、BD面試是（）的簡稱。 A、集體面試B壓力面試C結構化面試0行為描述間試 74、人才測評中心了解人際關系能力是有效的方祛是（） A心理測驗B資歷審核C文件售測驗D無領導小組討論 75、一般來說（）崗位更適合從內部招聘 A技術類B行政類C生產類D營銷類 76、關于結構化面試，表述錯誤的是（） A信息豐富、完整、深入 B能獲得非言語行為信息 C結果不易統計分析和比較 D被測試的報告帶有一定主觀性 77、關于心理測試，說法正確的是（） A應該公布心理測試的所有結果 B能力測試能測查人的專業技術水平 C不能僅憑心理測試的結果，對是否錄用求職者做出決定 D霍蘭德將人格劃分為六種類型，廣泛應用于能力測驗中 78、關于離職面談的作用，表述錯誤的是（） A可以簡化離職的程序 B可以了解離職員工辭職的真正原因 C可以了解離職員工對公司的建議或抱怨 D防止員工離職后不利于組織的行為發生 79、從技術員到技術工程師，然后再成為技術部主要負貿人，最后成為公司針管技術工作的副總，這樣的個人發展途徑后于（） A專業技術型發展 B行政管理型發展 C橫向縱向發展 D專業技術行政管理型發展 80、關于部門管理者在員工培訓發展中的責任，表述錯誤的是（） A對培訓效果進行追蹤檢驗 B了解員工員工接受的培訓內容 C協助員工做培訓發展需求分析 D為員工提供學習或聯系的機會81、企業用來選拔能夠提供培訓服務的咨詢機構和供應商的一整套規范的標準兼（） A評估報告書B任務分析書C征詢建議書D培訓說明書 82、敏感性訓練的特定目的是（） A提高學員對人際關系的敏感性 B教導主管如何協助部署處理敏感的問題 C訓練學員處理敏感度高的工作任務的能力 D降低學員對業務處理的敏感度，以防止精神緊張 83、在培訓工程中，衡量學員對培訓課程的滿意度的評估方式是（）。 A學習評估B反應評估C行為評估D紹果評估 84、與角色扮演法相比，模擬訓練法更側重于（） A操作技能的培訓 B角色行為能力的培訓 C分析問題、解決問題能力的培訓 D晉升前的人際關系訓練 85、關于績效面談，理解錯誤的是（）。 A替員工制定職業發展計劃 B全面了解員工的工作態度和感受 C鼓勵員工自己發現問題和分析問題 D挖掘員工的潛能拓展新的發展空間 86.根據工作行為發生頻率或次數的多少來評價被評價者的績效考評方法是（）。 A關鍵事件法 B行為觀察法 C加權選擇量表法 D行為錨定等級評價法 87、績效管理的（）階段與人力資源管理各環節起著“承上啟下”的作用。 A實施 B考評 C準備 D應用與開發 88、符合績效考核指標設置要求的陳述是（） A接別任務及時完成 B認真做好本職工作 C對顧客提出的問題2小時內予以解決 D接收到的信件和報刊，及時發送到相關人員 89、將員工考評或實際業績與去年同期工作業線相比放和衡量的方法是（） A水平比較法 B成對比較法 C橫向比輟祛 D目標比較法 90、在績效考評中，由各部職能部門考核人負主要責任的工作有（） A及時給員工進行績效反饋 B確保績效考核制度符合法律要求 C處理員工在績效考核方面的申訴 D提供與績效考核有關的培訓和咨詢91、將關鍵事件法和等級評價法相結合的方法是（）。 A行為觀察法 B目標比較法 C加權選擇量表法 D行為錨定等級評價法 92、績效管理中的目標考核所涉及的人員不包括（） A高層領導 B外部客戶 C全體員工 D人力資源部門 93、關于360度反饋評價，理解錯誤的是（） A有利于促進員工的職業發展 B可以據此確定員工的任務績效水平 C可以對被評價者有更深入、更全面的了解 D能夠增強員工的我意識，提高自我管理效能 94、為確保考評的公正、公平，績效評審委員會成員應該不包括（）。 A專家 B高層領導 C一般員工代表 D人力資源部有關人員 95、小張在制定工資項目預算時，發現當年同比物價指數小于最低工資標準增長幅度，而高層領導確定的下一個年度工資調整意向介于最低工資標準增長幅度與物價指數之間，他的正確做法是，建議企業（）。 A暫時不對工資進行調整 B按照物價指數增長幅度調整工資 C按最低工資標準增長幅度調整工資 D按企業高層領導的工資調整意向調整工資 96、在薪酬調查中，如果被調查企業沒有給出準確的薪酬水平數據，只能了解到該企業的平均薪酬情況時，可以采取的數提分析方法是（） A數據排列 B頻率分析 C差異檢驗 D回歸分析 97、在崗位評價的要素計點法中，假定計劃的總點值是500，而“解決問題”要素的權重為20，該要素準備劃分為5各等級，則第二等的點值應為（） A.40B.80C.100D.200 98、薪酬市場調查是為了確保企業員工薪酬的（）。 A外部公平B內部公平C個人公平D程序公平 99、薪點工資的薪酬結構屬于（） A組合新酬結構 B以工作為導向的薪酬結構 C以能力為導向的薪酬結構 D以績效為導向的薪酬結構 100、不同等級之間新酬相差的幅度稱為（）。 A新酬級差 B薪酬檔次 C薪酬浮動幅度 D新酬浮動差距101、某企業的銷售收入為1000萬元，其中純收入為200萬元，勞動分配率為50，該企業的人工費用比率為（）。 A10B.20C.45D.75 102、高基本工資，低獎金，高福利的薪酬策略一般與企業的（）相適應。 A開創階段B成長階段C成熟階段D穩定階段 103、關于福利的錯誤看法是（）。 A可以適當縮小薪酬的差距 B往往是以服務或實物的形式支付給員工 C包括全員性福利、特殊福利和困難補貼。 D與工資、獎金相比不夠恒定，也不夠可靠 104、關于崗位評價，表過錯誤的是（）。 A崗位評價的結果應注意對員工保密 B應讓員工參與到崗位評價的工作中來 C崗位評價的是崗位，而不是崗位中的員工 D評價的結果應根據企業的發展予以相應修改 105、在獲取勝任特征模型的數據時，一般不能采用的方法是（）。 A市場調查法 B問卷調查法 C團體焦點訪談法 D職業指南法 106、關于勝任特征模型的應用，表述錯誤的是（） A勝任特征模型有助于完善崗位責任說明書 B崗位薪酬因于評價要素可以根據勝任特征模型來設定 C基于勝任特征模型的行為評價應在績效考核中占主導地位； D基于勝任特征模型的員工培訓，可以突出表現優異者行為特征的內容 107、影響人一生職業選擇的核心價值取向被形象地稱為（）。 A職業燈B職業錨C職業燈塔D職業指南針 108、強文化和弱文化的劃分依據于組織文化的（）。 A活躍程度B認可程度C內容性質D工組作風 109、根據跨文化比較研究的結果，東亞地區組織文化的特點是（） A高權力距離、低不確定性回避、集體主義、男性化 B低權力距離、高不確定性回避、集體主義、女性化 C高權力距離、高不確定性回避、集體主義、男性化 D低權力距離、低不確定性回避、集體主義、女性化 110、關于企業中的沖突，表述錯誤的是（）。 A沖突在企業或群體中注定是要存在的 B企業中有沖突總是不好的，應盡量加以避免 C溝通過少或過多都會增加沖突的潛在可能性 D群體與群體之間的沖突可能會使群體內部分歧減少，成員對群體更忠誠 二、多項選擇題 111、以下屬于公函的有（）。 A商洽函B詢問函C答復函D告知函E委托函 112、根據馬歇爾提出的供求均衡工資論，表述正確的是（）。 A工資水平越高，勞動力供給數量越多 B工資水平越低，勞動力供給數量越多。 C工資水平越高，勞動力據求數量越多 D工資水平越低，勞動力需求數量越多 113、與其他調查方式相比較，抽樣調查具有的優勢是（）。 A具有較高的科學性 B能提高資料的時效性 C能節省人力、物力、財力 D能推斷出比較準確的全面資料 E收集到的資料更完整、更系統 114、屬于傳統人事管理內容的是（）。 A發放薪酬 B發布招聘通知 C管理人事檔案 D制定培訓預算 E規劃員工職業生涯 115、根據我國勞動法的有關規定，表達正確的是（）。 A工會是集體勞動法律關系的主題； B由非職業的、義務的勞動所發生的勞動關系不由勞動法調整 C用人單位有權依法建立和完善本企業內部勞動規則，全體職工應當自覺遵守 D集體談判是指員工群體和單位行政部門或雇主之間就勞動條件的改善和勞動關系的處理問題進行的談判制度 116、在與員工進行溝通時，應注意的問題有（）。 A文字要具有可讀性，簡明扼要 B可借助專家、相關團體進行溝通 C可恰當運用圖像進行形象化的展示 D注意在信息溝通中建立相互信任的氛圍 E注意溝通語言、符號的適應性與準確性 117、勞動定額的基本表現形式是（）。 A時間定額B看管定額C服務定額D產量定額E消耗定額 118、關干部門結構設計，正確的表述是（） A部門結構設計最關鍵的是對部門結構的選擇和規則 B組織機構決定組織結構，組織結構是組織機構的外在表現 C職能制組織結構模式的最大優點是具有明確性和高度穩定性 D如果一個部門以成本為中心或者以責任為中心，適宜采用事業部制 E企業到了產品多樣化階段，組織結構一般要從集權制轉向分權制 119、工作崗位分析的作用有（）。 A為員工的考核、晉升提供了依據 B為選拔、任用合格的員工奠定了基礎 C是改進工作設計,優化勞動環境的必要條件 D為建立較公平合理的工資制度準備了條件 E是制定有效的勞動人事計劃，進行人才預測的重要前提 120、關于投射測試，表達正確的是（） A提供一些意義不明確的刺激圖形，讓受測者在完全限定情況下做出反應 B主要用于成就動機等深層次勝任特征的考察 C更容易反映出受測者真實的心理狀況 D應用較多的有卡特爾16PF測試 E多用于高級管理人員的選拔121、篩選簡估時應該注意的問題有（）。 A故居事實依據評價簡歷的可信度 B推薦入應該與本單位有業務聯系 C應根據應聘人員的經歷，預測其職業生涯發展的趨勢 D在學歷方面。內聘人員要求應低一些，外聘人員應高一些 E.在崗位經驗方面，內聘人員要求應低一些，外聘人員經高一些 122.關于結構化面試，表述正確的有（）。 A考官與考生應保持適當的距離 B應為考生準備飲用水和紙巾 C應避免前后考生在場外互相交流 D考生回答問題有困難，可以適當延長時間 E考場內可張貼一些色彩鮮艷的宣傳圖片，以降低對立的緊張度 123、與外部招聘相比，內卻招聘的優點有（） A招聘成本小 B有利于培養員工的忠誠度 C有利于促進團結、消除矛盾 D有利于招到高素質的人才 E有利于激勵員工、鼓舞士氣 124、某大型企業要招聘高層管理人員若干，適宜選用的招聘渠道有（） A發布廣告 B獵頭公司 C學校招聘 D職業介組所E內部員工保薦 125、心理測試選用的要求有（）。 A測試時間不能太長 B所需費用不能太高 C測試的表面效度越低越好 D測試結果必須有專家來解釋 E測驗的實施一般人員都可以進行 126、關于錄用決策，表達正確的是（）。 A應當強調人員之間的互補性 B應關注求職者與應攤職位的適合度問題 C要考慮組織不同發展階段對于員工素質的不同要求 D首先滿足當前需要，長遠需要應當視具體情況而定 E員工的能力若能顯著超出應聘崗位的要求，自然更好 127、屬于直接傳授培訓方式的方法是（）。 A講義法B案例分析法C頭腦風暴法D模擬訓練法E專題講座法 128、關于入職培訓，表述正確的是（） A較少考慮新員工之間的個體差異 B使任職者具備合格員工的所有條件 C培訓內容分別為一般性培訓和專業性培訓 D培訓活動總應強調員工對于公司的重要性 E讓員工學習新的工作準則和有效的工作行為 129、考評方法的設計應重點考慮（）。 A普遍性B先進性C管理成本D崗位實用性E崗位運用性 130關鍵組件法的缺點是（）。 A時間跨度城大 B費時、費力、且費用較高 C不能在員工之間進行比較 D只能定性分析不能定量分析 E使考評者和員工忽視131、績效管段實施的前提是（）。 A有可操作的企業發展戰略目標 B內部客戶和外部客戶對崗位要求是清楚的 C組織成員對自己下階段工作目標有消晰的把握 D崗位責任說明書對于各崗位職責有明確的描述 E組織結構對各層次崗位的相互關系有準確的界定 132、與正式獎勵相比，非正式獎勵的特點有（）。 A相對來說不易于使用 B通常帶有隨機性的特點 C一般不是運用金錢的方式 D對員上的影響更自然、支持久 E已經安排在既定的系統和規則立之中 133、主管對績效結果進行反饋時，應努力做到（）。 A給員工發言的機會 B集中于關鍵事件 C運用反饋技巧，因人而異 D糾正被考核者的不良心態E幫助被考核者認識自己的長處與不足 134、關于傭金制，表達正確的是（）。 A可以控制公司的成本 B是在銷售人員獎勵中常用的方式 C根據員工的績效按照一定的比例給員工提成 D使員工既關注短期業績，又注意公司的長期效益 E可能使收入差距過大，導致一部分員工產生不公平感 135、在核算企業工資總額時，不應該包括的項目有（）。 A加班加點津貼 B特殊情況下支付的工資 C合理化建議和技術改進獎 D聘用離、退休人員的各項補貼 E離、退休人員的各項補貼 136、關于企業福利保險管理，表過錯誤的是（） A福利一般是低差異、高剛性的 B工資性福利應該依法繳納個人所得稅 C企業補充養老保險應完全由企業負擔 D福利保險的項目或待遇一旦確定下來，就不大可能取消 E津貼是為了全面改善員工“工作生活質量”而設定的經濟性福利 137、屬于銷售主管的鑒別性勝任特征的有（） A相關產品知識 B填寫發貨單據的技能 C主動性與客戶服務意識 D影響他人以及組織協調能力 E綜合分析能力和判斷推理能力 138、關于職業生涯管理，表述正確的是（）。 A“高原期”一般出現在早期職業發展階段 B新員工進入企業后要注意的是其社會化過程 C職業后期的員工往往進取心下降，安于現狀，自我意識提升 D職業中期是一個既有鮮業成功，又可能出現職業危機的寬闊地帶 E職業后期的員工應該接受權力和地位下降的現實，學會接受新角色 140、關于組織文化，表達正確的是（）。 A它必然則組織變革起到積極的推動作用 B它是一個組織內共有的價值觀、信念和習慣體系 C任何組織的文化都必然繼承其國家和民族的傳統和價值體系 D它通過制度文化、倫理通沙規范野約束組織領導和成員的行為 E它是以精神文化為核心層，伴之以制度文化、物質文化而構成的整體三、判斷題 141職業生涯強調對職業的靜態描述。B 142崗位與薪酬的定義都是線性的。B 143“國家對女職工和未成年工實行特殊勞動保護”，這體現了勞動法對勞動者合法權益的偏重保護B 144在選擇發布招聘信息的媒體時，應更關注其受眾是哪些人，而小是其受眾人數的多少。A 145績效管理的最終目的是更全面、客觀地評價員工的勞動部果。B 146企業組織結構的變化速度常常慢于戰略的變化速度A 147在銷售人員的薪酬結構中，浮動上資應占較大比重A 148角色扮演法是一種適于綜合性能力提高的參與式培訓。B 149成熟期的團隊傾向于對新觀點和革新思想持保守、封閉的態度。A 150結構化面試中的情境題型可以考慮應試者的應對能力。A/P注意事項1、考生務必將自己的姓名、準考證號用鉛筆涂寫在答題卡上。 2、每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號。不能答在試卷上。 3、考試結束后，考生將本試卷和答題卡一并交回。 一、單選題（1-60小題，每題小分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的字母涂黑） 1、下列選項中，正確的是（）。 A.勞動法的基本原則是保護勞動者合法權益 B勞動法的核心是保護勞動者合法權益 C勞動法的核心是確定勞動標準 D勞動法的核心是權利與義務的對等 2、（）是我國勞動法制初步建立時期的主要依據。 A中國人民政治協商會議共同綱領 B1954年我國第一部中華人民共和國憲法 C“ 企業 職工勞動 管理 條例”和“ 企業 職工勞動 保險 條例” DA項與B項 3、下列選項中，（）不屬于勞動要素的特點。 A動力性B.自我選擇性 C投資回報性D.非經濟性 4、下列項目中，（）是影響中觀勞動力供給的因素。 A工資競爭力B.人口因素 C勞動參與率D.勞動時間 5、（）不屬于“平等保護”的內容。 A對殘疾人的就業照顧B.按學歷和能力水平雇用人員 C對具有職業 資格 證書的人員錄用時優先考慮D.戶口制度對農民進城就業的限制 6、對 企業 富余職工在社會 保險 尚未到位的情況下，實行下崗的做法而不是直接辭退，屬于（）勞動者權益。 A偏重保護B.優先保護C.平等保護D.全面保護 7、工作分析小組的成員，通常是（） A分析專家B. 人力 資源部門人員C.工會主席D.生產工藝 工程 師 8、確定信息來源，是在工作分析程序中（）階段的工作。 A準備B描述C調查D計劃 9、周期性失業屬于（）失業。 A總量性B結構性C摩擦性D選擇性 10、國外的“就業服務”是指（） A職業介紹B就業政策C就業訓練D失業救濟 11、統計指標按時間標準不同可分為（） A時點指標和時期指標B外延指標和內涵指標 C總量指標和相對指標D相對指標和平均指標 12、（）主要是觀察數據資料的口徑、計算方法、計量單位等是否符合要求。 A及時性審核B完整性審核C正確性審核D統一性審核 13、使用Excel文件，要寫入數據或項目文字而選擇一級單元格時，要將鼠標的指針顯示（）形狀，才能夠寫入數據或文字。 A指向左上方的箭頭B雙尾箭頭或連串箭頭C空心十字箭頭D實心十字箭頭 14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有圖表，當保存文件時，（）。 A只保存工作表文件B只保存圖表文 C工作表和圖表作為一個文件保存D分成兩個文件來保存 15、在Word中，如果已經對某些段落進行分欄，在（）下能看到分欄效果。 A頁面視圖B大綱視圖C普通視圖D主控文檔 16、寫作材料的選擇，從根本上說是依據主題需要來決定對材料的（） A取作B加工C積累D擴展 17、某 企業 發生了一起工傷事故，政府勞動保障機關的監察部門來人調查，找受工傷者，讓其按事故發生的時間順序講述事故發生經過。這種敘述方法是（） A倒敘B補敘C插敘D順序 18、“規定”是（） A國家機關、企事業單位、人民團體等針對某項工作或專門問題提出要求和規范所用的公文文體 B國家機關或企事業單位要求下級辦理和需要周知和共同執行的事項的公文文體 C下行公文的一種形式 D與“通報”一致的公文文體，是通報的另外一種表現形式 19、信息工作，主要是 企業 對生產經營決策及執行決策所必要的資料數據的（）測驗合理的應用等工作。 A采集、轉換、傳遞、儲存、更新 B采集、匯總、傳遞、貯存、處理 C輸入、處理、傳遞、貯存、輸出 D采集、處理、傳遞、儲存、更新 20、工作日寫作為 企業 信息采集的一種方法，其缺點是（） A準確性差B針對性差C成本較低D費時費力 21、具有不同能力特點和水平的人，應安排在要求相應特點和層次的職位上，這屬于人員配置的（） A互補增值 原理 B能位對應 原理 C動態適應 原理 D個體差異 原理 22、國外有關學者從 管理 角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的問題歸納為（） A4W1HB5W1HC6W1HD7W1H 23、上門招聘法即校園招聘，其具有的優勢在于（） A可以發現潛在的專業人員、技術人員和 管理 人員B具有時間上的靈活性 C具備豐富的社會經驗和工作經驗D具有廣泛的宣傳效果 24、初選工作在費用和時間允許的情況下，應（），盡量讓更多的人參加復試。 A堅持嚴格的原則B堅持淘汰的原則C堅持面廣的原則D堅持擇優的原則 25、我們在考察應聘者的工作能力、工作經驗時，最好根據（） A應聘職位要求進行假設式提問B應聘職位要求進行清單式提問 C應聘者過去工作行為進行舉例式提問D應聘者過去工作行為進行開放式提問 26、（）不屬于無領導小組討論的主要測評內容。 A個人主動性B人際協調能力C領導意識和能力D決策能力 27、信度作為招聘過程中測試方法的一種檢驗，主要指的是（） A測驗時的可靠性或一致性B測試結果的可靠性或一致性 C工作時的可靠性或一致性D工作以外時間的可靠性或一致性 28、確定員工目標時應把其（）作為重點考慮。 A個性B共性C可塑性D成長性 29、培訓要取得預期的效果，就必須保證（）與受訓者實際需求的合理銜接。 A培訓目標B培訓內容C培訓計劃D培訓方案 30、在公司大規模投入資源的前可通過（）的培訓，評價一小部分受訓者所獲得的收益。 A實驗性B操作性C技術性D練習性 31、關于 企業 薪酬 管理 原則，說法不正確的是（） A分配結果均等B對外有競爭力C對內分配公正D適當拉開薪酬差距 32、某 企業 的發展戰略是維持 企業 不至于倒閉，那么薪酬原則是（） A支付高于市場水平的工資B支付略低于市場工資水平的工資 C高薪吸引人才D拉大薪酬差距 33、兩個 企業 的薪酬與崗位評價的關系如下圖，（） 工資A企業的工資水平 B企業的工資水平 崗位評價點數 AA企業工資制度不利于留住高級 管理 人才 BB企業低職級員工工資水平低于A企業的低職級員工、 CA企業的薪酬差距大于B企業的薪酬差距 D從圖中無法比較A企業與B企業的工資水平 34、（）不屬于薪酬日常 管理 的內容 A薪酬調查B薪酬調整C適時計算D制定薪酬制度 35、如果企業拒不支付員工延長工作時間工資報酬時，員工得到的經濟補償金為員工工資報酬的（）。 A100%B50%C25%D10% 36、企業勞動 安全 管理制度要求從事特殊崗位作業的勞動者應持證上崗。（）崗位通常屬于特殊崗位。 A司機動性B企業培訓教師C電焊工D廚師 37、勞動法律關系由勞動法律關系的主體、客體和內容等三個要素構成。勞動法律關系的客體是指（）。 A勞動關系管理制度B勞動法律關系的當事人 C勞動法律關系主體的權利和義務D勞動法律關系主體的權利義務所共同指向的對象 38、在企業的非正式組織內，存在著以（）為特征的信息溝通 網絡 。 A橫向溝通B縱向溝通C解釋正式信息D傳聞 39、勞動 合同 中的試用期條款屬于勞動 合同 的（） A法定條款B約定條款C工作期限條款D必備條款 40、能夠發揮組織成員能力的必要條件是（）A目標與任務對應B分工與協作統一C統一領導、分級 管理 D權責相等41、編制 人力 資源 管理 費用預算的基本內容包括（） A工資項目的預算和招聘費用的預算B工資費用的預算和 管理 成本的預算 C工資項目的預算、社會 保險 費與其他項目的預算D招聘費用的預算和 管理 成本的預算 42、心理測試的結果是對應聘者（）的一種評定。 A智力水平和個性差異B智力特征和發展潛力C能力特征和個性差異D能力特征和發展潛力 43、招聘過程中產生不公正現象的最主要根源是（） A歷史原因B心理原因C社會原因D經濟利益原因 44、以下關于招聘 申請 表設計的說法中，不正確的是（） A招聘 申請 表是由應聘者填寫的單位統一設計的表格 B不同單位設計招聘 申請 表的項目是不同的 C大多數單位對任何人員都使用一種統一的招聘 申請 表 D招聘 申請 表必須符合當地有關法律和政策規定 45、（）是一種非常正規的培訓需求調查方法，其結論可信度高。 A實際觀察法B訪問調查法C問卷調查法D工作任務分析法 46、通過（）獲得的信息可以幫助負責培訓的人員安排各項訓練活動的先后次序。 A問卷調查法B集體訪問法C工作盤點法D績效分析法 47、當由咨詢人員或其他的外部供應商來提供培訓服務時，很重要的一點就是要考慮培訓項目是針對本 企業 的（）。 A一般需要B特定需要C個別需要D普遍需要 48、 企業 防范培訓風險，可根據（）考慮培訓成本的分攤與補償。 A利益獲得原則B利益補償原則C利益分攤原則D利益均等原則 49、（）是根據工作說明書規定的崗位要求，對應于員工所承擔的工作所做出的評定過程。 A業績考評B態度考評C能力考評D效果考評 50、在制定績效 管理 方案時，應根據績效管理的（）合理地進行方案設計。 A目標和要求B指標和要求C目標和內容D指標和內容 51、（）是績效管理的最終落腳點。 A改進計劃B評價實施C績效面談D改進績效的指導 52、適合對員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力進行考評的績效管理考評類型稱為（）。 A行為主導型B品質主導型C能力主導型D效果主導型 53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持 企業 的 人力 資源， 企業 應該進行的工作是（）。 A崗位評價B薪酬調查C薪酬滿意度調查D人工成本控制 54、某 企業 的企業文化是團結協作，那么薪酬原則應是（） A拉開同等級員工差距B獎勵個人突出業績C同等級員工薪酬差距小D員工薪酬與個人業績掛鉤 55、某企業是知識密集型企業，員工的素質普通比較高，企業的核心競爭力取決于員的工能力，那么企業最有可能實行（）。 A基于崗位的工資制度B基本能力的工資制度C計件工資制D提成工資制 56、支付等于或高于勞動力市場水平的薪酬，體現了（）原則。 A對外具有競爭力B對內具有公正性C對員工具有激勵性D薪酬成本控制 57、某企業采用成對排列法進行崗位評價，將所有崗位進行成對比較，結果是乙的工作價值高于甲丙丁；甲的價值低于乙，高于丙丁；丙的價值低于甲乙，高于丁；丁的價值低于甲乙丙。那么將四個崗位的工作價值從高到低排序為（）。 A丙甲乙丁B乙甲丙丁C甲乙丙丁D丁乙甲丙 58、員工住房公積金月繳存額多少取決于繳費比例與（）。 A社會平均工資B上月員工本人工資額C企業員工平均工資D員工本人上一年度月平均工資 59、按照工傷導致勞動者休息長度劃分，休息（）的失能傷害為輕傷。 A45日以內B90日以內C104日以內D120日以內 60、勞動法包括有制度有（） A就業促進制度B集體談判和集體 合同 制度C勞動爭議處理制度D以上各項及其他有關制度 二、多選題（6169題，每題1分，共30分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分） 61、回歸分析法是（） A 人力 資源需求預測方法B 人力 資源供給預測方法 C屬于數學或數理統計方法可算出簡單的方法式 D對歷史數據的要求比較高E屬于專家預測法 62、微觀勞動力供給是指（） A對 企業 勞動力需求的供給B 企業 內部的勞動力供給C個人的勞動力供給 D學校畢業生對市場的供給予E 企業 對 企業 的勞動力供給 63、抽樣調查的優點在于（） A提高資料時效性B可調查社會經濟現象總量C能推斷出比較準確的全面資料 D具有較高的科學性E可以取得被研究事物總體的全面情況 64、應用性文章的正確論述有（） A其觀點是由作者直接表達B貴在務實C要利于行動 D為辦理事情、解決問題而寫E作者往往要表達一種精神和哲理 65、“勞動是公民權利”的原則包括（） A我國每一個有勞動能力的公民都有從事勞動的同等權利 B對公民來說，包括就業權和擇業權 C對用人單位來說，意昧著平等錄用符合條件的員工 D對用人單位來說，有提供失業 保險 的職責 E對國家來說，要提供公民實現勞動權的必要保障，要發展經濟創造就業條件 66、某項工作職業，所包含的內容有（） A對原材料和產品的職責B對工作程序的職責C對其他人員 安全 的職責 D對 企業 經濟效益的職責E對其他人員合作的職責 67、企業壓縮生產，就會減少（） A勞動力存量需求B勞動力增量需求C內部勞動力流動D員工的晉升機會E盈利 68、編碼應遵循的原則有（） A標準編碼B統一編碼C被調查單位的編碼D編碼不重復E指標和分組標志編碼 69、在Word文檔中，需要添加腳注和尾注時，（） A粘貼在每頁最下面或每章最后面B用快捷鍵完成C用工具欄完成 D用菜單完成E能用鼠標和鍵盤完成 70、企業組織內部信息采集的主要內容涉及到以下（）方面 A文件審批效率和傳遞效率B決策機構的效果和決策效率C各組織內部信息傳遞的暢通程度 D信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質量E各縱向與橫向機構之間信息傳遞的速度與協調程度 71、利用證書進行篩選是用統計學上的群體特征代替個體特征，容易產生（）現象。 A大材小用B錄用了差的員工C拒絕了好的應聘者D重能力輕學歷E錄用了擁有虛假證書的求職者 72、情景模擬中的事務處理能力測試包括（）等。 A公文處理能力測試B沖突處理能力測試C行政工作處理能力測試 D部門利益協調能力測試E團隊組建能力測試 73開放式的績效 管理 首先應體現在評價上的（）。 A公開性B平等性C公正性D公平性E適用性 74、關于企業員工的考評程序，以下敘述正確的是（） A以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行考評，形成由下而上的過程 B以員工為起點，由 管理 者對員工進行考評 C在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評，內容既包括中層負責人的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效 D完成逐級考評之后，由企業的上級機構對企業高層人員進行考評 E對高層進行考評的內容主要是高層 管理 人員的工作能力與態度 75、在薪酬調查時要調查（） A被調查企業的情況B被調查崗位的情況C被調查崗位的薪酬狀況 D調查人的情況E被調查企業的薪酬調查狀況 76、勞動 合同 的無效由（）確定。 A當事人雙方B用人單位C勞動爭議仲裁委員會D人民法院E勞動行政機關 77、崗位設計及再設計的內容有（） A擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排任務B企業文化的培養與創新 C工作滿負荷D工作環境的優化E建立“人機資金”的最優化政策 78、制定招聘計劃的主要依據有（）。 A招聘策略B招聘程序C 人力 資源規劃D工作分析E招聘渠道 79、 人力 資源配置的主要 原理 有（）。 A互補增值 原理 B激勵強化 原理 C動態適應 原理 D能位對應 原理 E彈性冗余原理 80、下面關于FJA功能性工作分析法的闡述中，正確的是（） AFJA法對每項任務都要求作詳細分析 BFJA法對培訓的績效評估非常有用 CFJA法進行工作分析撰寫簡單 DFJA法并不記錄有關工作背景的信息 EFJA法對員工必備條件的描述并不理想 81、培訓成本包括（） A直線成本B間接成本C生產成本D額外成本E經營成本 82、進行需求分析所需的“軟資料”是指通過（）等方式得到的資料。 A工作分析B小組討論C集體會談D問卷調查E統計分析 83、為獲取員工職業發展信息時，可以通過 企業 組織評價的有（）。 A價值觀調查B人事考核C人格測試D情景模擬E志向興趣調查 84、在薪酬調查時一般選擇（） 企業 。 A競爭對手B同行業同地區 企業 C國外 企業 D剛成立的 管理 不甚規范的 企業 E市場水平比較高的企業 85、在制定某項福利計劃時應考慮（）。 A該福利的性質B該計劃的執行時間C該福利上年度的執行效果 D該福利的本年度預算E 檢查 該項福利計劃的成本能否控制在薪酬總額計劃的范圍之內 86、在測算工資、獎金調整方案時，應包括（）步驟。 A根據崗位評價或能力評價或績效考核結果半員工入級 B按新工資方案確定員工的工資、獎金 C 檢查 測算出來的問題，并重新調整 D匯集測算中的問題，供上級參考 E制定工資標準 87、（）因素會對企業薪酬 管理 原則產生重要的影響。 A企業支付能力B勞動力供求關系C企業戰略D企業價值觀E企業生產經營特點 88、企業進行薪酬 管理 的目的是（） A增加利潤B吸引人才C留住人才D激勵員工E將員工利益與企業利益聯系起來 89、訂立集體 合同 應當遵循（）等原則。 A內容合法B自主自愿C平等合作D協商一致E維護正常的生產工作秩序 90、工傷醫療期待遇包括（）等內容。 A支付工傷傷殘撫恤金B支付護理費C支付工傷津貼D異地安家的必要費用E報銷醫療費用 三、判斷題（91100題，每題1分，共10分。對于下面的敘述，你認為正確的，請在答題卡上把相應題號下A涂黑，你認為錯誤的，把B涂黑） （）91、招募是人員招聘的主要環節之一，它的內涵是吸引到足夠多的慕名而來的應聘者。 （）92、很多培訓只是為了提高素質，并不涉及錄用、提拔或安排工作問題，因此對受訓人員擇優獎勵就成為調動其積極性的有力杠桿。 （）93、考評者與被考評者講座的核心問題是如何正確選擇考評方法。 （）94、企業的薪酬制度反映了該企業的價值觀，企業價值觀對企業的薪酬 管理 有著重大的影響作用。 （）9