KPI指標經營分析 與 建立又大又好的營業部是我們的目標評價或診斷營業部好壞的標準 關鍵業績指標 KPI 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 明確你的位置 熟悉你的團隊 營業部經理在單位中所扮演的角色 并不是一個象會計師 工程師一樣的專業人員 而是一個集各種任務于一身的全方位管理師 因此順暢的一套管理程序 一系列環環相扣的作業系統以及掌握對關鍵業績指標的分析方法是非常重要的 因為有了你 團隊才會變的這么好 你對團隊有最大的影響力 團隊要以你為榮 熟悉你的隊伍 掌握你的團隊 有保費 持續的有保費 明確你的位置 熟悉你的團隊 續 作為團隊的最高首長 營業部經理的職責是 1 經營計劃的擬訂2 目標管理與控制3 建立業務組織體系4 建立有效的訓練系統5 激勵與輔導6 市場的開發與評估 明確你的位置 熟悉你的團隊 續 7 對內對外公共關系的建立8 行政作業監督與規劃9 推銷保單 開拓新市場 最重要的是分析關鍵業績指標 診斷你的團隊 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 KPI指標釋義 1 首期保費達成率 本月FYP 本月計劃2 活動率 本月出單人數 本月平均人數3 脫落率 本月脫落人數 本月平均人數4 增員率 本月新增人數 本月平均人數 KPI指標釋義 續 5 人均保費 本月總保費 本月平均人數6 人均產能 本月總保費 本月出單人數7 人均件數 本月保單件數 本月平均人數8 有效人均件數 本月保單件數 本月出單人數9 有效增員率 本月轉正人數 本月平均人數10 件均保費 本月總保費 本月保單件數周檢討會要以周為時間段 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 健康指標和危險指標 1 首期保費達成率 100 健康如果異常 團隊士氣低落公司導向問題關注其它指標其它團隊達成情況 健康指標和危險指標 續 2 活動率 70 健康如果異常 平均拜訪率低 通過工作日志的檢查 督促拜訪量的提高 并進行業績追蹤行銷輔助工具缺乏 編寫行銷手冊 話術大全 理賠手冊 展業夾 各種小禮品 紀念品對業務員的幫助不夠 陪訪意愿 早夕會質量 拜訪理由 健康指標和危險指標 續 3 脫落率 6 健康如果異常 增員不選才 增員高素質業務員 嚴格增員手續 基礎管理不到位 加強基礎管理 健全管理措施 制訂管理細則 責任到人 業務員既要在公司掙到錢也要有能力的提升 培養其成材 主管管理意愿不強 制訂主管管理細則 增強主管責任意識 提高早會質量 從業信心不強 老人緣故用完 主顧開拓能力不夠 從業信心不足 新人銷售技能不強 健康指標和危險指標 續 4 增員率 15 健康如果異常 未作壽險生涯規劃 提高創說會質量 行業前景 公司發展 個人生涯規劃 企圖心不強 自我經營意識淡薄 遠程規劃培訓 準主任培訓 主管帶頭作用不明顯 強化主管意識 克服小富即安思想 團隊缺乏增員氛圍 張貼宣傳海報 適度增員激勵 健康指標和危險指標 續 5 人均件數 2件健康如果異常 銷售技能不足 過關演練 拒絕話術研討 經驗分享 客戶經營 公司 部或個人經常舉行客戶聯誼會 懇談會 增加感情和認同度 準客戶積累量小 主顧開拓 建立客戶檔案 定期回訪 健康指標和危險指標 續 6 人均保費 2000元健康如果異常 虛掛人力多 制訂考核方案 不合格者堅決淘汰 活動率低 制訂最低工作量標準 嚴格考核制度 準客戶積累 訓練 輔導不到位 適時進行銜接教育 健康指標和危險指標 續 7 件均保費 1000元健康如果異常 目標市場定位不準 做好市場調研 重新市場分類 銷售技能不足 不會搭配銷售 召開經驗分享會 設計好的險種組合 套餐話術 銷售有心理障礙 提高早 夕會質量 解決銷售中的實際問題 當地人均收入狀況 消費水平不高 健康指標和危險指標 續 8 人均產能 4000元健康如果異常 精英隊伍建立 改善精英工作環境 分享銷售技巧 提供更大幫助 加大高峰會宣導 提高精英榮譽感和對公司認同度 拜訪量不夠 準客戶積累 主顧開拓演練 件數激勵 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 指標分析 經營你的團隊 壽險以成敗論高低 太平洋以保費論英雄 有保費 持續的有保費 KPI分析不是考核 診斷出團隊的問題 找到解決的辦法才是根本 愿各位都能成為團隊經營的高手 月報表部經理關鍵業績指標目標設定表 03年4月填寫日期 03 3 30部別 三部經理姓名 江海人力100 本月重點輔導小組 人員 月報表部經理業務改善措施計劃 03年4月填寫日期 03 3 30部別 三部經理姓名 江海 月報表部經理上月業務改