企業研究論文-淺談企業知識管理能力構建路徑研究：創業導向與組織因素的視角論文關鍵詞：創業導向組織因素知識管理能力論文摘要：從不斷變化的環境考慮，探討創業導向、組織因素與知識管理能力的內涵發其測度問趣。以組織因素為中介變量。對創業導向與知識管理能力之間的關系及路徑進行研究，得出企業在強化創業導向的基礎上提升組織因素，從而構筑和發展適應環境變化的知識管理能力的內在邏輯。構建創業導向、組織因素和知識管理能力之間關系的基本假設及其概念模型，并對今后的研究進行展望。知識長久以來被公認為是企業生存與競爭的決定性竟爭工具。當今社會，任何企業的競爭優勢不冉僅僅依靠有形資產和天然資源。而是取決子企業管理知識的有效性。知識管理對競爭優勢的責獻包括。提高的創新能力、提高的新產品努力和快速商品化的協調全還包括。預感新事物的能力、對市場變化的反應和降低信息知識的冗余。全球競爭加劇迫使企業不斷提高或升級知識管理能力來保持他們在全球市場上的競爭優勢，知識管理越來越受到企業的高度童視，因此，很多企業正在進行大量的知識管理方面的努力。在實踐中很多擅長促使改變和資本化其知識資想的企業體驗到了知識管理能力帶來的商業成功和績效改進，但盡管企業嘗試努力跟隨規定的知識管理指導及其成功路徑，仍然常常遭遇到不確定的事務，面臨可能失敗的威脅或未達到知識管理效果。Wiklund和Shepherd(2003)認為可以通過結合知識管理的創業導向來發現未來的各種機會，并且當這種結合被組織有效地保持時、支撐創新和發展新技能的可能性吏高，創業導向使企業在應對不斷變化的市場環境時立足十知識資源，通過關注這些資棘的利用來發現并開發組織機會。本文從創業導向和組織因素的視角研究企業的知識管理能力，現有文獻主要把創業導向作為知識管理的前因變量來研究對創新的影響，但這些研究卻忽視了創業導向和知識管理能力的相互作用研究、以及可能的中間路徑。通過大量文獻閱讀，探討了在組織文化、組織結構和信息技米等組織因素的中介作用下，創業導向對知識管理能力的影響機制，并在文獻回顧的基礎上構建三者關系的概念模型。1創業導向、組織因素與知識管理能力的基本內涵1.1創業導向內涵與測度創業導向受到理論和實證研究的廣泛關注，并成為創業領域的主要概念。創業導向不同于創業，Lumpkin和Dess(1996)提出創業導向指如何從事新企業的主要創業過程，而創業指作出從事什么領域這個決定的企業家決策內容。創業導向并不僅限于新企業，Venkataraman(1997)提出創業導向作為一個研究領域可以通過這樣的描述來理解，“機會如何產生，未來的產品與服務的發現、創造與開發，由誰去做這些事情，并有什么樣的效果”，這種解釋明確了創業導向適用于普遍意義上多樣化背景下的組織個體。對創業導向內涵的進一步研究，學者們有不同的描述。創業導向是提供給組織進行創業決定和確定行為基礎的戰略制定過程，是企業的戰略導向，表現企業如何井發基千知識的資源來發現和井發新機會，反映企業從事“追求新市場機會利更新現有的經營領域”的傾向，是企業總體競爭方向的戰略姿態，是當企業面臨市場機會的時候自治、創新、承擔風險和先動的行動傾向。創業導向涉及到一種愿望，承擔風險來試用新的和木確定的產品、服務和市場，比競爭者更具有先動性，能夠更迅速地捕捉到市場機會，創業導向是企業成功的童要因素。關于創業導向的測度，產生于一篇創業文獻的回顧，Miller(1983)陳迷創業導向是“從事產品市場創新、承擔一定風險、井且是第一個先動的提出創新、打擊競爭對手”的企業。在此基礎上，很多學者使用創新性、風險承擔性和先動性作為創業導向測度的三個維度，后來又增加了競爭積極性和自主性等。創新性，反映從事和支持新想法、新奇事物、實驗和創造性過程的傾向。背離慣例和既走的技術，高速度的技術或產品市場創新可以被公司用來捕提新的機會。先動性，是救感并按照市場未來的不足和需要行動的姿態，從而創造一個相對十競爭者“第一個行動者”的優勢，擁有向前看的觀點，先動的企業有成為井拓者的渴望，能夠充分利用顯露的機會。風險承擔性，是對一些失敗代價可能很高的項目，承諾更多資源的自發性，反映公司樂子放棄那些經考驗證明是好的項目卻闖入未知領域。競爭積極性，是企業努力超越對豐的程度，并對競爭威脅有很強的進攻姿態和侵略性回應。自主性，是企業領導者或團隊為了引起新的投機活動并便其取得成果所采取的獨立行為。1.2組織因素相關內容在研究創業導向的過程申，組織因素常被作為相關變量來分析。其中研究較多的涉及三方面組織因素。組織文化、組織結構和信息技術。組織文化，是組織遵守的習憤做法、共同信仰和價值系統，由一系列描述組織活動形式的屬性和期望構成，三個與有效知識管理有關并受到一貫關注的組織文化的組成部分包括清晰的組織愿景和目標、信任和社會網絡。除了組織文化，組織結構也常常與知識管理能力結合起來研究，組織結構包括形式化、集中性和一體化。形式化指組織內工作標準化的程度和員工行為受條例程序支配的程度，形式化高的組織有明確的條例和程序，會阻礙內部創新所需要的自發性和柔性；集中性指決策權集中在更高層級，集中性導致不參與的環境，減少參與者間的溝通；一體化是組織各不同工作互相關聯的程度。信息技術是組織基礎設施，包括基于因特網的網絡系統、組件系統、內聯網、數據庫、電子數據資料管理系統和知識管理信息系統，信息技術對組織信息和知識整合的連接很重要，通過擴展個人可觸及到的距離，超出形式路徑而獲得信息來增進知識轉移。1.3知識管理能力的內涵知識管理能力是連續不斷地產生知識的組織機制，是處理組織危機的關鍵。在很多行業，隱性知識和較好的知識管理能力是形成與保持持續競爭優勢的關鍵，Liu,Wen&Tsai(2004)通過實證研究證明了知識管理能力和競爭間的結合并揭示了知識管理能力對組織競爭有巨大的影響。通過知識管理能力企業可以獲取到更加全面的信息和知識，是維護信息和知識的工具。根據有關文獻研究，有效的知識管理主要受到兩種類型的知識管理能力影響一基礎設施能力和過程能力，基礎設施能力包括科技、結構和文化，過程能力包括知識獲取、知識轉化、知識應用和知識維護，但沒有提出兩種能力間的相互作用。知識管理過程可以被看作是有效管理知識的結構化協調，擁有成熟知識管理能力的組織可以確保知識的識別、分配、保護、應用和破壞，因此本文采用知識獲取、知識轉化、知識應用和知識維護來測度知識管理能力，綜合研究科技、結構和文化作為組織因素對知識管理能力的作用路徑。2創業導向、組織因素和知識管理能力間關系研究2.1創業導向與知識管理能力創業姿態和行為對企業方便利用新的及現有知識發現市場機會很重要，創業導向反映企業致力于知識系統的愿望，在知識管理基礎上指引企業進行有效的知識應用來探索和抓住新的市場機會。創業導向的特征創新性、風險承擔性、先動性和自治性，使具有創業導向的企業更積極主動地獲取、轉換、應用和維護知識，對組織知識管理能力具有正向的影響作用。因此，本文提出：H1:創業導向對企業知識管理能力有正向影響2.2創業導向與組織因素的關系創業導向能為企業產生具有創新性、主動性和自治性的組織文化，為知識管理提供良好的組織氛圍，使組織內人員積極主動地獲取知識和知識來源，方便組織內成員間進行無障礙地知識轉移和共享，并且具有創業導向的企業，有能力有應用經過轉換的對企業有價值的知識資源，并進行及時的維護，不斷利用這些知識來創造企業持續的競爭優勢，因此，創業導向正向影響組織文化。創業導向四個根本維度(創新性、風險承擔性、先動性和自治性)共同促進企業更新組織，破壞市場秩序的邏輯依據，提供可供選擇和潛在的較好的顧客價值提案；創業導向促使有彈性、無分級的組織結構形成，從而加快組織內以及組織間知識流動與共享，使知識管理一體化，增強各不同工作互相關聯的程度，有利于知識整合、轉換、應用和維護，因此，創業導向對如何設計和構造組織