企業研究論文-復雜網絡生態環境下企業技術創新研究內容摘要：創新，是一定歷史條件下生產力發展的必然結果。網絡技術的發展，為具有創新意識的企業尋求新的競爭優勢，將本企業與其它企業明顯區別開來形成新的核心競爭能力提供了機遇。企業創新已成為開放網絡環境下，我國企業求生存、尋發展的必然選擇。企業技術創新過程是知識創造和知識擴散的過程，在網絡影響日益加深、科學技術迅猛發展并向復雜網絡快速演進的當今，企業技術創新過程將發生根本改變。本文在分析網絡環境下企業技術創新特點的基礎上，探索了網絡環境下的企業技術創新體系的構建。關鍵詞：網絡環境企業技術創新企業生態系統企業協同信息化時代的到來，為生存于網絡環境中的企業帶來了前所未有的機遇和挑戰。當今，無論是產品設計、制造裝配，還是物料供應，都可以在全球范圍內進行；適應全球化潮流的產品，通過各種網絡組織協調與運作，把分布在世界各地的工廠和銷售網點聯結成一個整體，并能時刻與世界上任何一個角落的顧客或供應商進行交流。如何運用信息技術這個杠桿來重新調節企業的內部和外部資源，平衡變化多端的市場供求關系和競爭與合作的格局，已成為企業、政府和研究機構共同關心的問題。發達的工業化國家面臨的是如何保持領先地位，搶占技術和市場的制高點；正在進行工業化的國家則面臨更加嚴峻的挑戰，開放的市場既提供了新的準入機遇，也是對自身產品的競爭能力、管理效率以及市場反應速度的新考驗。隨之而來的是世界變得越來越小，全球經濟一體化已成為企業變革的最根本的動因。作為企業發展源動力的技術創新更是首當其沖地受到網絡環境的影響，企業的技術創新及商業化過程已經成為企業獲取競爭優勢的關鍵因素之一。企業生態系統與網絡環境生態學的基本觀點是適應觀、選擇觀、整體觀、層次觀、動態觀、進化觀和協同觀。在生態學發展的百余年歷史中，生態學研究已超出生物學的范疇。企業生態系統是借用生態學的概念，來解釋組織和環境之間的關系，凡是相互影響、相互作用的企業組織之間、企業組織和個人之間，依靠各自的核心能力進行優勢互補，以共同實現價值創新所形成的復雜經濟群體都屬于企業生態系統。企業生態系統與其環境之間相互依賴、相互作用。隨著計算機網絡的出現，及網絡環境的變遷，組織的傳統經營模式發生了巨大改變，環境對組織的影響也日益擴大，為生存于網絡環境中的企業帶來了前所未有的機遇和挑戰。網絡環境是由技術層面和社會層面構成。技術層面是由信息技術發展帶來的互聯網網絡環境，通過企業內部網和外部網將企業生態系統內各成員企業或相互聯系的不同企業生態系統聯結起來，實現信息在企業組之間的流動；社會層面是企業生態系統獲取信息、資源及社會支持的社會網絡，各種資源是聯結成員企業之間、系統和環境之間的紐帶，資源的內容和形式主要有資金、人才、信息、技術、服務、知識和物資等，所以，企業生態系統也是一個由多種關系聯接交織而成的多重復雜的社會網絡關系。這兩個層面相互依賴、相互影響，技術層面是社會層面的依托和基礎，社會層面是技術層面的升華。技術層面的變革，使企業組織間信息高效流動，進而促使企業組織向更具有動態性、開放性和自學習性的方向演進，最終帶動社會層面的變革。其中，網絡信息流是重要的作用力，網絡環境將對企業生態系統的價值鏈、資源配置方式、組織結構、競爭戰略和運作方式等產生巨大的影響。網絡環境的變化將為企業組織實現動態的創新與演化過程提供可能的機遇。網絡環境為企業提供了更為先進的硬件技術平臺，使企業的競爭方式和手段的轉變成為可能；同時，基于網絡外部性的網絡環境又使得企業必然轉變競爭方式，以求得在激烈環境中生存與發展。企業順應信息的網絡化已成必然趨勢，具體表現在以下幾個方面：信息的普遍性和分布性，有用的信息到處可見，知識的流淌與外溢效應愈加顯著，關鍵是如何正確地判斷和應用；技術進步日益加速，新技術產生越來越快，大大增加了企業間的相互依賴性；技術更具有的可獲取性，技術的交流渠道多樣化，只有不斷地創新、合作，才能保持優勢；全球經濟一體化，國內市場成為全球市場的一部分，中國企業也可以利用全球市場；受環境和資源限制，增強資源的有效利用，擴大可利用資源的來源，從資源依賴型向知識依賴型轉移成為迫在眉睫的問題；日益增加的服務期望，個性化的產品與個性化的服務不斷增長的要求，擴大了企業與客戶關系的內涵；計算機網絡技術的快速發展，網絡通信系統具有高度的開放性、可靠性和可縮放性；網絡服務系統具有以不同服務質量傳輸不同數據類型的集成服務能力，在其上傳輸的信息和數據具有良好的操作性和一致性語義；各種應用系統能夠跨平臺進行數據訪問。這些因素促使環境發生巨變，對企業的環境依賴性和環境適應性要求越來越高。網絡環境下的企業變革（一）促進企業競爭戰略的變革傳統企業的競爭是你死我活的競爭，而這種競爭在網絡經濟時代則變成了雙贏合作，從公司競爭變成聯盟競爭，在網絡經濟時代出現的很多新的商機都需要將多種復雜的系統結合在一起，而不是圍繞一件獨立的產品搞技術革新，不僅一個企業無法完全具備應該具備的能力，甚至一個國家也都需要更多的支持和幫助。在開放的網絡環境中，企業生態系統的價值鏈變形為價值網，企業間的聯系更加緊密，企業與其供應商、分銷商及顧客組成了一個更大的價值增值系統，即價值網，企業在價值網中體現其價值的增值。網絡技術的快速發展為企業競爭戰略從紅海到藍海的轉變掃除了技術障礙，還將推動企業全球營銷戰略變革的進程。（二）對傳統制造理念產生革命性變革虛擬企業和動態聯盟正逐漸成為現代企業適應競爭的理想模式，也是網絡化環境中企業組織模式的重要特征。網絡技術實施的最終目標是將分散在不同區域、企業、組織和個體中的各類資源有效地組織起來，形成一個制造網絡。使用戶能夠方便地獲得各種制造服務，并在網絡的支持下方便地形成面向特定企業制造需求的專業化應用系統，實現企業間的商務協同、設計協同、制造協同和供應鏈協同。（三）推動企業經營模式變革企業組織利用網絡環境，跨越不同企業之間存在的空間障礙，通過企業之間的信息集成、業務過程集成、資源共享，對企業開展異地協同的設計制造、網上營銷、供應鏈管理等提供技術支撐環境和手段。為實現敏捷制造和虛擬企業的運作提供支持，形成具有數字化、柔性化、敏捷化等基本特征的優勢互補的協同企業。通過網絡環境下企業間信息、過程、資源的集成，實現協同制造過程中物流、信息流、資金流、工作流的優化運行，使整個網絡系統中的制造企業群體以較低的成本和較短的開發周期，制造出符合市場需求的高質量產品。網絡技術的發展將推動企業從大規模生產到大規模定制，從產品經濟到服務經濟，從實體經營到虛擬經營，從封閉式經營到開放式經營，從自主經營到動態聯盟等經營模式變革。（四）帶動企業組織變革網絡經濟正在改變著每一個企業與外部聯系和交往的方式，同時也對企業自身的組織結構和組織形態提出了挑戰。知識和信息改變著企業管理的理念，拓寬了企業管理的范圍和內容，網絡技術必將改變企業管理的環境，創造一種新的共同工作的方式方法。而所有這些都將從根本上影響和改變著未來的企業組織。企業組織結構將趨于扁平，企業組織規模將趨向兩個極端，企業組織的邊界將趨于模糊和虛擬，企業組織的職務設計將趨于團隊任務。（五）賦予企業更強的核心競爭優勢網絡技術的進步，將在解決海量計算、加快設計速度、縮短產品開發周期等方面發揮巨大優勢。網絡環境的變化，將有利于提高企業產品研發和設計能力；提高制造企業的管理能力；降低企業信息化的風險；提高企業資源共享能力；提高企業的協同工作能力；增強制造裝備的信息互聯能力