企業研究論文-企業培訓師多元化趨勢研究摘要隨著我國經濟飛速發展，競爭日益激烈，培訓成為企業永續經營的動力，倍受關注。企業培訓是否有效果，培訓師的選擇是關鍵因素之一。培訓師是成功培訓課程的實施者，因此，培訓師的選擇成為培訓過程中十分重要的一個環節。新經濟環境的出現，企業和員工都對培訓提出新的、多元化的需求，培訓師也必然走向一個多元化的趨勢。關鍵詞培訓師；多元化；趨勢一、培訓師在企業培訓中的意義隨著我國經濟飛速發展，正逐步融入國際一體化進程當中，時代的變革加快了整個社會的節奏和步伐，企業面臨的挑戰和壓力也與日俱增，培訓成為企業永續經營的動力，倍受關注。培訓可以提高企業的綜合競爭力，是保持企業永續經營、適應市場的必然要求，通過培訓可以提高員工的素質和技能，使企業擁有一流的人才，創造出一流的業績，從而從企業在市場競爭中立于不敗之地。企業培訓是否有效果，培訓師的選擇是關鍵因素之一。培訓師是成功培訓課程的實施者，是整個培訓的靈魂所在，是企業的人力資源的開發者和組織者，培訓師的選擇成為培訓過程中十分重要的一個環節，對企業的發展產生很大的影響。1企業培訓師是企業先進文化的傳播者一個企業如果沒有好的企業文化，它就會失去持續發展的動力，最終走進失敗的深淵。在企業文化建設與培訓過程中，企業培訓者是企業先進文化的傳播者，促進員工對企業文化的理解。2企業培訓師是企業安全生產的推動者經濟技術的不斷發展也涌現出了新技術、新工藝和新標準，員工只有通過培訓才能加大安全生產的認識力度，自覺地執行和落實安全制度和技術標準，才能使企業安全生產得以保證。企業培訓師是承擔這項任務的最佳人選，發揮著不可替代的重要作用。3企業培訓師是科學技術轉化為科研成果的重要橋梁新的科學技術的轉化和推廣都要有一個過程，企業培訓師掌握了整個行業最先進的管理理念、人才需求和相關的技術，在標準上、培訓的目標上、培訓的質量上能夠迅速滿足企業對技術人才的需求。培訓師以最快的速度、最直接的形式加以推廣應用，提高了科研成果的實施效能。4企業培訓師是企業人力資源的開發者企業的人力資源開發是對人才的合理使用，通過培訓培訓師開發了員工的工作積極性和創造性，提高了員工的管理能力和技術素質，使他們能更有效地實現企業和個人的目標。企業培訓師比較了解企業員工的現狀，知道員工在培訓方面的需求，所以企業培訓師為企業提供的第一手素材是企業決策層最需要的素材，在企業人力資源開發中都離不開這些素材，企業培訓師對企業人力資源開發的重要責任，任重而道遠。二、培訓需求的多元化1企業需求方面在管理理念、技術創新等方面占據先進的地位也就等于占據了市場的一個主動地位，所以當代企業不滿足于籠統的職前培訓、在職培訓和管理培訓。培訓不僅使員工更加熟悉工作內容還可以吸收外面的新知識和新的理念，特別是同行業的信息，新的科學技巧與方法，這是企業競爭致勝的一個關鍵因素，也是企業長期發展的一個條件。通過培訓能提高企業員工的忠誠度，創新能力和實際操作能力，對于企業管理者來說，培訓不是定時定點，而是隨時隨地、在工作中學習他人成功的管理經驗，借鑒他人成功的經營理念，從而提高企業的作戰能力。2員工方面根據馬斯洛需要層次理論，在激烈的競爭條件下，為了更好的發展自己，企業員工的培訓需求呈多樣化形勢。提升個人能力，通過學習新的知識，才不會遭到社會的淘汰。此外，通過培訓可以獲得成就感，這是中、高層員工普遍的一個心理需求點，專業性強的培訓是他們關注的一個方面。對于新員工來說，陌生的環境可能使他們的工作能力的發揮受到了一定的限制，在工作中找到一個朋友或伙伴更容易提高他們對企業的認同感。老員工充當這角色，作為一個培訓師使新員工快速建立工作的信心和勇氣，并在工作中找到一個較好的傾訴對象，解決他們的困難，從而提高員工的工作積極性、對企業的忠誠度，減少企業人員的流失率，使員工能盡快為企業創造價值。在培訓當中，有時候不僅僅是知識的傳授，更是一種文化的交流和分享，通過什么方式進行培訓以及培訓的效果如何對員工產生很大的影響。3客戶、供應商方面顧客是上帝，客戶、供應商對企業銷售服務的滿意度決定了企業銷售額及利潤的高低，而追求利潤是企業生存的根本。在業務往來的過程中可以從客戶及供應商的角度出發發現企業存在的不足，并根據他們的意見不斷對員工進行培訓，滿足客戶、供應商的需求，這是非常必要的。4社會方面隨著社會不斷的進步、經濟的不斷發展，將會產生出不同的職業，現有的職業也有可能會更加細化、專業化。新的職業的產生在發展的過程中都需要不斷培訓，進而更加完善，這是不可缺少的，而不同的職業需要的培訓師也是不一樣的，更加專業化、細分化的工作就需要更加專業化的培訓師。三、企業培訓師多元化趨勢早在1983年，美國培訓與發展協會（ASTD）就把培訓師的角色劃分為15種：評估者；團體協調者；個人發展咨詢者；教材編寫者；講師；培訓發展管理者；銷售者；媒體專家；需求分析專家；方案行政執行者；方案設計家；策略專家；任務分析者；理論家。這是培訓師多元化的一個最初的劃分，之后美國、英國等發達國家的培訓師隊伍逐步走向規范化，我國經濟發展速度加快，培訓師制度的建立也必然借鑒了其他發達國家的經驗，培訓師隊伍必然走向一個多元化發展的趨勢。1企業內部培訓師培訓對象的不同，需要不同的內容，根據培訓內容的不同其具體可以細分為以下不同職位的培訓師。（1）技術、操作骨干培訓師對于技術和操作類的工作，單純的理論知識的灌輸未必對績效產生大的影響力，工作的內容決定了其需要有實際的操作實踐經驗，而在該領域內企業的技術、骨干員工就發揮了他的作用。對于低操作型的員工來說，培訓多和日常事務性的工作有關，通過操作骨干培訓師以授課的方式對他們進行新技術、新標準的培訓，同時也可以通達讓員工討論的形式復習鞏固所學的知識。作為培訓師，通過其豐富的工作經驗，突出的工作成績可以發現員工在這一方面可能會存在的問題，結合企業發展的實際情況、員工的特點，進行有針對性的培訓，提高員工的技術水平和操作技能。（2）企業培訓專員培訓專員也是企業文化的傳播者，將企業文化溶入到自己開發的課程中，并在課程中盡情的展示，讓所有學員都能被其對企業的忠誠、奉獻所感染，并將自己擁有的知識和技能通過專業化的技巧轉化為標準化的課程傳授給企業需要的員工，傳統的培訓專員的角色就太泛了，對于有些培訓項目他們的能力還不足，比如企業管理人員的培訓、不同員工的技術的再培訓等等，這需要針對不同的培訓對象選擇不同的外部培訓師。企業的培訓專員培訓的內容主要是介紹企業文化、企業制度以及新員工在培訓及職業生涯規劃等。如聯想新員工培訓班4共設5個講座，向新員工介紹了有關聯想集團的發展史，未來的發展目標、行為理念及業務流程、各項制度等。（3