電信合同協議書范本?甲方（電信服務提供商）：名稱：[電信公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方是一家依法設立并具有從事電信業務資質的電信服務提供商，乙方有使用電信服務的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方申請使用電信服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）電信服務內容1.語音通信服務乙方可使用甲方提供的固定電話或移動電話進行國內、國際語音通話，通話范圍包括但不限于本地電話、長途電話及國際長途電話。具體通話套餐及費用標準按照甲方公布的資費方案執行，甲方有權根據國家政策、市場情況等因素適時調整資費方案，但應提前[X]日通知乙方。2.數據通信服務乙方可使用甲方提供的網絡接入服務，包括但不限于寬帶接入（有線寬帶或無線寬帶），實現與互聯網的連接，享受網絡瀏覽、文件下載、視頻觀看等數據通信服務。寬帶接入速率為[具體速率]Mbps，實際使用速率將根據網絡狀況等因素在一定范圍內波動，但甲方應保證平均速率不低于承諾速率的[X]%。3.增值業務服務甲方為乙方提供多種增值業務服務，如短信、彩信、手機上網流量包、云存儲、視頻彩鈴等，乙方可根據自身需求選擇開通相應增值業務。增值業務的費用按照甲方規定的標準收取，乙方使用增值業務產生的費用將在其每月電信費用賬單中體現。（二）設備提供1.終端設備若乙方選擇甲方提供的終端設備（如手機、固定電話等），乙方應向甲方支付設備價款及相關費用，設備所有權歸甲方所有，乙方享有設備使用權。乙方應妥善使用和保管終端設備，不得擅自拆卸、改裝、損壞設備，如因乙方原因造成設備損壞或丟失，乙方應按照甲方規定的價格賠償。2.網絡設備甲方負責提供網絡接入所需的設備及設施，包括但不限于寬帶接入設備、基站等，以保障乙方能夠正常使用電信服務。甲方應確保網絡設備的正常運行，定期進行維護和檢修，因甲方原因導致網絡故障影響乙方正常使用電信服務的，甲方應按照相關規定承擔相應責任。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定及國家規定向乙方收取電信服務費用。根據國家法律法規、政策及市場情況調整電信服務內容、資費標準、業務規則等，但應提前通知乙方。對乙方使用電信服務的情況進行監督和檢查，如發現乙方違反本協議約定或法律法規規定，有權采取相應措施，包括但不限于暫停服務、限制功能、解除協議等。2.義務按照本協議約定為乙方提供優質、穩定、安全的電信服務，保障乙方能夠正常使用各項電信業務。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密，未經乙方同意，不得泄露乙方的任何信息，但法律法規另有規定的除外。在電信服務發生故障時，及時進行修復，如因不可抗力等特殊原因導致服務中斷，應及時通知乙方，并盡快恢復服務。為乙方提供必要的技術支持和售后服務，解答乙方在使用電信服務過程中遇到的問題。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的電信服務。對甲方提供的電信服務質量進行監督，如發現服務質量不符合本協議約定或法律法規規定，有權向甲方提出投訴和建議。在符合法律法規和本協議約定的前提下，有權自主選擇使用甲方提供的各項電信業務及增值業務。2.義務按照本協議約定按時足額支付電信服務費用。提供真實、準確、完整的個人信息及相關資料，如因乙方提供虛假信息導致本協議無法履行或甲方遭受損失的，乙方應承擔相應責任。遵守國家法律法規及甲方制定的業務規則、使用規范等，不得利用甲方提供的電信服務從事違法違規活動。妥善保管電信服務賬號及密碼等信息，不得將賬號轉借他人使用，如因乙方原因導致賬號被盜用或信息泄露，乙方應承擔相應責任。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方使用電信服務的費用包括月租費、通話費、上網費、增值業務費等，具體費用標準按照甲方公布的資費方案執行。2.甲方應在其營業場所顯著位置公示資費方案，并通過官方網站、手機營業廳等渠道向乙方提供查詢服務。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式支付電信服務費用：預付費方式：乙方預先存入一定金額的話費，使用過程中按照實際消費金額扣除話費，當話費余額不足時，乙方應及時充值。后付費方式：乙方在每月賬單周期結束后，按照賬單金額在規定的繳費期限內支付電信服務費用。2.乙方可通過甲方指定的繳費渠道進行繳費，包括但不限于銀行轉賬、網上支付、手機支付、營業廳現金繳費等。（三）費用調整1.甲方有權根據國家政策、市場情況等因素適時調整電信服務資費標準，但應提前[X]日通知乙方。通知方式包括但不限于在甲方營業場所張貼公告、通過官方網站發布通知、向乙方發送短信或電子郵件等。2.乙方在收到甲方資費調整通知后，如未提出異議，則視為乙方同意按照調整后的資費標準支付費用。如乙方不同意調整后的資費標準，可在通知規定的期限內辦理銷戶或變更套餐等手續。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供電信服務或服務質量不符合約定，甲方應按照乙方當月電信服務費用的[X]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復服務或改進服務質量。2.因甲方原因導致乙方通信中斷或數據丟失，給乙方造成損失的，甲方應按照實際損失向乙方賠償，但最高賠償金額不超過乙方當月電信服務費用的[X]倍。3.若甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或通信內容，甲方應向乙方支付違約金[具體金額]，并承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付電信服務費用，每逾期一日，應按照欠費金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務，直至乙方結清欠費及違約金。2.若乙方違反國家法律法規或甲方制定的業務規則、使用規范等，利用甲方提供的電信服務從事違法違規活動，甲方有權解除本協議，收回電信服務賬號，并要求乙方支付欠費及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方擅自將電信服務賬號轉借他人使用或因保管不善導致賬號被盜用、信息泄露，乙方應承擔因此給甲方和其他用戶造成的全部損失，并按照甲方規定支付相應的違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執