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文檔簡介
電子商品交易合同協議?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲、乙雙方經友好協商,就乙方購買甲方提供的電子商品事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)商品名稱及規格甲方所售電子商品為[具體商品名稱],規格型號為[詳細規格型號]。該商品應具備以下主要特性和功能:[詳細描述商品的各項特性及功能]。(二)商品質量標準1.甲方保證所提供的電子商品符合國家相關質量標準以及行業通用標準,具備正常使用所需的各項性能和品質。2.商品應無質量瑕疵、缺陷或故障,自交付之日起[X]個月內,如因商品本身質量問題導致無法正常使用,甲方應負責免費維修或更換。(三)商品數量及交付方式1.乙方購買的電子商品數量為[X]件。2.甲方應按照乙方指定的方式進行商品交付。交付方式為[具體交付方式,如快遞、物流配送等],交付地點為[詳細交付地址]。甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內完成商品交付,并及時向乙方提供交付憑證。(四)服務內容1.甲方為乙方提供與所售電子商品相關的技術支持服務,包括但不限于安裝指導、操作培訓、故障排除等。服務期限自商品交付之日起[X]個月。2.在服務期限內,乙方如遇電子商品使用方面的問題,可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式向甲方咨詢,甲方應在接到乙方咨詢后的[X]小時內給予響應,并根據問題的具體情況提供解決方案。二、權利義務(一)甲方權利義務1.甲方有權按照本合同約定收取商品價款。2.甲方應按照本合同約定的質量標準、數量和交付方式向乙方提供電子商品及相關服務。3.甲方應保證所提供的商品信息真實、準確、完整,不存在虛假宣傳或欺詐行為。4.在商品交付前,甲方應負責對商品進行妥善保管,確保商品安全無損。如因甲方保管不善導致商品損壞或滅失,甲方應承擔相應的賠償責任。5.甲方應按照國家法律法規及本合同約定,為乙方提供合法有效的發票。6.甲方應積極配合乙方進行商品驗收,如乙方發現商品存在質量問題或與合同約定不符,甲方應及時處理,承擔相應的違約責任。(二)乙方權利義務1.乙方有權要求甲方按照本合同約定提供質量合格的電子商品及相關服務。2.乙方應按照本合同約定的時間和方式支付商品價款。3.乙方應在收到商品后及時進行驗收,如發現商品存在質量問題或與合同約定不符,應在驗收后的[X]個工作日內通知甲方。4.乙方應按照甲方提供的使用說明和操作規范正確使用電子商品,不得擅自拆卸、改裝或損壞商品。如因乙方使用不當導致商品損壞或出現故障,乙方應承擔相應的維修費用或賠償責任。5.乙方在服務期限內享受甲方提供的技術支持服務時,應如實向甲方反饋問題情況,積極配合甲方進行問題解決。三、商品價款及支付方式(一)商品價款乙方購買本合同項下電子商品的總價款為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該價款為含稅價,包含商品價格、運輸費用、安裝調試費用及相關服務費用等一切費用。(二)支付方式乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內,向甲方指定的銀行賬戶支付商品價款的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在甲方完成商品交付并經乙方驗收合格后的[X]個工作日內,乙方應向甲方支付剩余價款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、驗收及異議處理(一)驗收標準乙方應按照本合同約定的質量標準、數量及商品特性對甲方交付的電子商品進行驗收。驗收內容包括但不限于商品外觀、包裝、規格型號、性能指標、功能實現等方面。(二)驗收程序1.商品交付時,乙方應在當場對商品的外觀、數量等進行初步驗收。如發現商品存在外觀損壞、數量短缺等問題,乙方應立即向甲方提出異議,并要求甲方在交付憑證上注明情況。2.乙方在收到商品后的[X]個工作日內,應按照驗收標準對商品進行全面驗收。驗收合格后,乙方應簽署驗收確認書。如乙方在驗收過程中發現商品存在質量問題或與合同約定不符,應在驗收后的[X]個工作日內以書面形式通知甲方,詳細說明問題情況及所依據的合同條款。(三)異議處理1.甲方在收到乙方的書面異議后,應在[X]個工作日內進行核實。如確屬甲方責任,甲方應按照本合同約定承擔相應的違約責任,包括但不限于免費維修、更換商品、退還價款等。2.如甲方對乙方提出的異議存在爭議,雙方應共同委托具有相關資質的第三方檢測機構進行檢測。檢測費用由責任方承擔。如檢測結果證明乙方提出的異議成立,甲方應按照檢測結果及本合同約定承擔相應的責任;如檢測結果證明乙方提出的異議不成立,檢測費用由乙方承擔。五、知識產權及保密條款(一)知識產權1.甲方保證所提供的電子商品不侵犯任何第三方的知識產權。如因甲方提供的商品侵犯第三方知識產權而引發的任何糾紛或法律責任,均由甲方承擔,乙方不承擔任何責任。2.乙方在使用甲方提供的電子商品過程中,享有對商品的使用權,但不得擅自復制、傳播、修改或用于任何其他非法目的。未經甲方書面許可,乙方不得將商品的技術信息、商業秘密等泄露給任何第三方。(二)保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定的質量標準、數量、交付方式或服務內容履行義務,甲方應承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方按照合同約定繼續履行義務、采取補救措施或賠償損失。2.如甲方交付的商品存在質量問題,導致乙方無法正常使用,甲方應按照乙方的要求免費維修或更換商品。如因商品質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、可得利益損失以及為解決問題而支付的合理費用(如檢測費、律師費等)。3.如甲方未按照本合同約定的時間交付商品,每逾期一天,甲方應按照商品總價款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除本合同,并要求甲方退還已支付的預付款,同時甲方應按照商品總價款的[X]%向乙方支付違約金。4.如甲方違反本合同約定的知識產權及保密條款,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣[X]元。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定的時間和方式支付商品價款,每逾期一天,乙方應按照未支付價款金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付已交付商品的價款及相應的違約金,同時乙方應按照商品總價款的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方違反本合同約定的驗收及異議處理程序,未在規定時間內進行驗收或提出異議,視為乙方驗收合格。此后乙方再以商品存在質量問題等為由提出異議的,甲方有權不予受理。3.如乙方違反本合同約定的知識產權及保密條款,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。如雙方在本合同履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,如發生不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致合同無法繼續履行或部分無法履行,雙方應及時通知對方,并在合理期限內提供相關證明文件。在此情況下,雙方應協商決定是否變更或解除本合同,
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