外賣站長代理合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方希望委托乙方作為外賣站長進行相關業務代理，乙方具備相應的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方代理外賣站長事宜達成如下協議：一、合同標的物或服務具體描述1.服務內容乙方接受甲方委托，擔任甲方在外賣平臺上的站長，負責管理和運營甲方指定區域內的外賣站點。具體職責包括但不限于：組織和管理外賣騎手團隊，確保騎手的日常工作安排合理、高效，包括但不限于騎手的排班、考勤管理等。負責與外賣平臺的溝通協調，確保站點運營符合平臺規則和要求，及時處理平臺反饋的問題和信息。對站點的訂單數據進行分析和統計，制定合理的運營策略，以提高訂單量、配送效率和客戶滿意度。負責與商家的溝通合作，維護良好的合作關系，確保菜品供應穩定、質量可靠，并協調處理商家相關問題。監督站點的財務管理，包括但不限于騎手工資核算、費用報銷審核等，確保財務數據準確無誤。處理與站點運營相關的其他事務，如處理客戶投訴、協調解決突發情況等。2.代理區域乙方代理的區域為____________________（詳細地址），在此區域內行使本合同約定的站長職責。未經甲方書面同意，乙方不得擅自將代理區域委托給第三方或超出該區域開展代理活動。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的代理工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議，乙方應積極配合并按照甲方要求進行改進。有權根據本合同的約定以及實際運營情況，要求乙方調整運營策略和工作方式，以確保站點的運營目標得以實現。有權獲取乙方提交的與站點運營相關的各類報表和數據，以便對站點運營情況進行全面了解和評估。在乙方違反本合同約定或嚴重影響站點正常運營時，有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展代理工作所需的必要信息和資料，包括但不限于與外賣平臺的合作協議、商家信息、站點運營規則等，并確保所提供信息的真實性和準確性。按照本合同約定向乙方支付代理費用，不得無故拖欠或克扣。協助乙方解決在代理工作中遇到的與甲方相關的問題，如協調與甲方內部其他部門的關系、提供必要的支持和資源等。尊重乙方的代理工作自主權，不得干涉乙方在本合同約定范圍內的正常運營管理行為，但有權對乙方的重大決策提出意見和建議。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定獲取代理費用，并要求甲方按時足額支付。在本合同約定的代理區域內，按照甲方的要求和平臺規則，自主開展外賣站點的運營管理工作，包括但不限于騎手招聘、培訓、管理，商家拓展與維護等。根據站點運營實際情況，制定合理的運營策略和工作計劃，并有權要求甲方給予必要的支持和配合。在代理工作過程中，如發現甲方提供的信息存在錯誤或誤導性內容，有權要求甲方及時更正，并要求甲方承擔因信息錯誤給乙方造成的損失。在本合同履行期間，有權根據市場變化和實際運營情況，向甲方提出關于調整代理費用、運營政策等方面的合理建議。2.義務嚴格按照本合同約定以及甲方的要求和平臺規則，認真履行外賣站長的職責，積極開展代理工作，確保站點運營穩定、高效，提升訂單量、配送效率和客戶滿意度。定期向甲方提交詳細的運營報告，包括但不限于訂單數據統計分析、騎手工作情況報告、商家合作進展情況、客戶投訴處理情況等，報告內容應真實、準確、完整。保守甲方的商業秘密和與站點運營相關的各類信息，不得向任何第三方泄露或用于本合同約定以外的其他目的。未經甲方書面同意，不得將本合同項下的代理業務轉委托給第三方。負責管理和維護好站點的各項設施設備，確保其正常運行，因乙方管理不善導致設施設備損壞或丟失的，乙方應負責賠償。加強對騎手的安全教育和培訓，確保騎手遵守交通規則和平臺規定，安全、規范地完成配送任務。如因乙方管理不善導致騎手發生安全事故，乙方應承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。積極協調與商家、客戶的關系，及時處理商家和客戶的投訴和反饋，維護甲方的良好形象和聲譽。如因乙方處理不當導致甲方遭受損失的，乙方應負責賠償。三、代理費用及支付方式1.代理費用甲方按照以下方式向乙方支付代理費用：基礎代理費：每月人民幣______元，該費用為乙方履行本合同約定的基本職責所應獲得的報酬，無論站點運營情況如何，甲方均應按時支付。績效獎金：根據站點每月的訂單量、配送準時率、客戶滿意度等運營指標完成情況，甲方按照以下標準向乙方支付績效獎金：訂單量達到______單及以上，且配送準時率達到______%，客戶滿意度達到______%，績效獎金為人民幣______元；訂單量每增加______單，且其他運營指標保持良好，績效獎金增加人民幣______元；若配送準時率每下降______個百分點，或客戶滿意度每下降______個百分點，績效獎金相應減少人民幣______元。2.支付方式甲方應在每月______日前，將上月的代理費用（包括基礎代理費和績效獎金）支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時足額向乙方支付代理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付已完成工作對應的代理費用及違約金，同時甲方還應賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本合同約定，干涉乙方的正常運營管理行為，導致乙方無法正常履行職責，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，并按照本合同代理費用總額的______%向乙方支付違約金。若甲方未按照本合同約定向乙方提供必要的信息和資料，或提供的信息和資料存在錯誤或誤導性內容，導致乙方遭受損失的，甲方應負責賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定履行職責，導致站點運營出現問題，如訂單量下降、配送準時率降低、客戶滿意度下降等，乙方應采取積極有效的措施進行整改，并承擔由此給甲方造成的全部損失。若乙方未能在甲方規定的期限內完成整改或整改后仍未達到要求，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的代理費用（如有），同時乙方還應按照本合同代理費用總額的______%向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定，將代理業務轉委托給第三方，或向任何第三方泄露甲方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等，乙方應立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時，乙方應按照本合同代理費用總額的______%向甲方支付違約金，如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應負責賠償甲方的全部損失。若乙方未按照本合同約定定期向甲方提交運營報告，每逾期一日，應按照本合同代理費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。六、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致，可以提前解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權提前解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。在合同履行期間，若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。七、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。2