外賣配送外包合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方從事外賣業務，需要將外賣配送服務外包給乙方，乙方具備提供外賣配送服務的能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行外賣配送外包事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.配送范圍乙方負責為甲方指定區域內的客戶提供外賣配送服務，具體配送區域為[詳細區域范圍]。2.配送內容乙方應按照甲方提供的訂單信息，及時、準確地將甲方提供的外賣食品及相關物品從甲方指定的取餐地點配送至客戶指定的送餐地點。3.配送時間要求乙方應根據甲方與客戶約定的送餐時間，合理安排配送行程，確保在外賣訂單約定的送餐時間內將餐品送達客戶手中。具體送餐時間要求如下：早餐訂單：[具體送餐時間段]午餐訂單：[具體送餐時間段]晚餐訂單：[具體送餐時間段]其他訂單：[具體送餐時間段]4.服務標準乙方配送人員應保持良好的服務態度，使用禮貌用語，不得與客戶發生爭吵或沖突。乙方應確保餐品在配送過程中的安全，避免餐品受到污染、損壞或變質。乙方應按照甲方要求的包裝標準對餐品進行包裝，確保餐品包裝完好、整潔。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的配送范圍、配送時間、服務標準等提供外賣配送服務。有權對乙方的配送服務質量進行監督和檢查，如發現乙方存在服務質量問題，有權要求乙方及時整改。有權根據市場需求和業務變化，調整外賣訂單的配送要求和標準，但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供準確的訂單信息，包括取餐地點、送餐地點、餐品內容、送餐時間等。按照本協議約定的結算方式和時間，向乙方支付配送費用。協助乙方解決配送過程中遇到的問題，如因甲方原因導致乙方配送受阻或延誤，甲方應承擔相應責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付配送費用。有權根據甲方提供的訂單信息，合理安排配送車輛、人員等資源，確保配送服務的順利進行。有權對甲方提供的訂單信息進行核實，如發現訂單信息存在錯誤或不完整，有權要求甲方及時更正。2.義務按照本協議約定的配送范圍、配送時間、服務標準等為甲方提供外賣配送服務。配備足夠數量的配送車輛、人員，并確保車輛性能良好、人員具備相應的配送資質和技能。對配送人員進行管理和培訓，確保配送人員遵守本協議約定和相關法律法規的規定。負責配送過程中餐品的安全和保管，如因乙方原因導致餐品丟失、損壞或變質，乙方應承擔相應賠償責任。按照甲方要求的包裝標準對餐品進行包裝，并在外包裝上標明甲方的相關信息。定期向甲方提供配送服務報告，包括訂單配送情況、客戶反饋等。配合甲方接受相關部門的檢查和監督，如因乙方原因導致甲方受到處罰，乙方應承擔相應責任。三、配送費用及結算方式1.配送費用甲方按照以下標準向乙方支付配送費用：每單配送費用為[x]元，該費用包含乙方配送人員的工資、車輛損耗、燃油費、保險費、管理費等所有與配送服務相關的費用。如因甲方原因導致訂單增加或配送難度增大，甲方應根據實際情況適當增加配送費用。2.結算方式甲方每月[具體結算日期]與乙方進行上月配送費用的結算。乙方應在每月[結算日期前x天]向甲方提供上月配送費用的明細清單及發票，甲方在收到乙方提供的清單和發票后[x個工作日內]進行審核，審核無誤后按照本協議約定的支付方式向乙方支付配送費用。3.支付方式甲方通過以下方式向乙方支付配送費用：銀行轉賬：甲方將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________開戶名稱：____________________其他方式：[如有其他支付方式，在此詳細說明]四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付配送費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付已完成配送服務的費用及違約金。2.若甲方提供的訂單信息不準確或不完整，導致乙方配送延誤或錯誤，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的配送范圍、配送時間、服務標準等提供外賣配送服務，甲方有權要求乙方整改，并扣除相應的配送費用。如乙方多次出現服務質量問題，甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償因此遭受的損失。2.若乙方因自身原因導致餐品丟失、損壞或變質，乙方應按照餐品價值的[x%]向甲方支付賠償金，并負責向客戶進行賠償。3.若乙方未按照本協議約定的結算方式和時間向甲方提供配送費用明細清單及發票，每逾期一天，應按照未提供金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停支付配送費用，并要求乙方及時提供相關清單和發票。4.若乙方違反本協議的保密條款，應向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________