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文檔簡介
天天快遞協(xié)議客戶合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:天天快遞有限公司法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有快遞服務(wù)需求,乙方具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)按照本合同約定為甲方提供國內(nèi)快遞服務(wù),包括但不限于上門取件、運輸、派送等環(huán)節(jié),確保甲方交寄的快件安全、及時、準確地送達收件人手中。2.標的物描述甲方交寄的快件應(yīng)符合國家法律法規(guī)及郵政行業(yè)相關(guān)規(guī)定,不得夾帶禁止寄遞或限制寄遞的物品。具體快件的詳細信息(包括但不限于名稱、數(shù)量、重量、體積、價值等)以甲方每次交寄時填寫的快遞詳情單為準。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)標準和流程提供快遞服務(wù)。有權(quán)對乙方的快遞服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和投訴,要求乙方及時處理并反饋處理結(jié)果。2.義務(wù)如實、準確填寫快遞詳情單,提供收件人姓名、地址、聯(lián)系方式以及快件的詳細信息等內(nèi)容,并對所填寫信息的真實性、準確性負責(zé)。按照本合同約定的資費標準和結(jié)算方式向乙方支付快遞費用。妥善包裝交寄的快件,確保包裝符合運輸安全要求,因包裝不善導(dǎo)致快件損壞或丟失的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在交寄快件時,應(yīng)配合乙方工作人員進行驗視,如實告知快件內(nèi)物品的性質(zhì)、數(shù)量等情況,不得交寄國家法律法規(guī)禁止寄遞或限制寄遞的物品。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取快遞費用。有權(quán)對甲方交寄的快件進行必要的檢查和驗視,如發(fā)現(xiàn)甲方交寄的快件不符合國家法律法規(guī)及郵政行業(yè)相關(guān)規(guī)定或本合同約定的,有權(quán)拒絕收寄。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及郵政行業(yè)相關(guān)標準和本合同約定的服務(wù)標準、流程,為甲方提供安全、及時、準確的快遞服務(wù)。配備足夠的、合格的快遞服務(wù)人員和運輸工具,確保快遞服務(wù)的正常進行。在上門取件時,應(yīng)提前與甲方預(yù)約取件時間,并按時到達指定地點取件。對甲方交寄的快件進行妥善保管和運輸,在運輸過程中采取必要的安全防護措施,確保快件安全無損。如因乙方原因?qū)е驴旒p壞或丟失的,按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。及時將快件送達收件人手中,并要求收件人在快遞詳情單上簽字確認簽收。如收件人拒絕簽收或無法聯(lián)系到收件人的,應(yīng)及時通知甲方并按照甲方的要求處理。建立健全快遞服務(wù)質(zhì)量跟蹤和查詢系統(tǒng),為甲方提供快件運輸狀態(tài)的實時查詢服務(wù),確保甲方能夠及時了解快件的運輸情況。對甲方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密,不得泄露給任何第三方。三、快遞費用及結(jié)算方式(一)快遞費用1.雙方根據(jù)不同的快遞服務(wù)項目、重量、體積、距離等因素確定具體的資費標準,具體資費標準見附件《天天快遞資費表》。該資費表為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.如遇國家政策調(diào)整或市場價格波動等原因,乙方需要調(diào)整資費標準的,應(yīng)提前[x]日書面通知甲方。甲方在接到通知后[x]日內(nèi)未提出異議的,視為同意按照新的資費標準執(zhí)行。(二)結(jié)算方式1.甲方應(yīng)在每月[x]日前向乙方提供上月的快遞費用結(jié)算清單,乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[x]個工作日內(nèi)進行核對,并向甲方開具發(fā)票。2.甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票后的[x]個工作日內(nèi),將上月的快遞費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.如甲方逾期支付快遞費用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的快遞費用及違約金。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定填寫快遞詳情單或提供虛假信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供快遞服務(wù)或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本合同約定支付快遞費用,除按照本合同約定支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討快遞費用而產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等)。3.如甲方交寄的快件不符合國家法律法規(guī)及郵政行業(yè)相關(guān)規(guī)定或本合同約定,導(dǎo)致乙方受到行政處罰或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標準和流程提供快遞服務(wù),導(dǎo)致甲方或收件人利益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方在運輸過程中造成快件損壞或丟失的,按照以下方式賠償:對于保價快件,按照保價金額進行賠償。對于未保價快件,按照乙方在收取快遞費用時所承諾的最高賠償限額進行賠償,但最高賠償限額不超過本次快遞費用的[x]倍。3.若乙方未按照約定的時間上門取件或派送快件,每逾期一日,應(yīng)按照本次快遞費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的快遞費用,同時乙方應(yīng)按照本次快遞費用的[x]倍向甲方支付違約金。4.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人信息,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金[x]元。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):________
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