外包送餐服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有送餐服務(wù)需求，乙方具備提供外包送餐服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供外包送餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間，為甲方指定的客戶提供餐飲配送服務(wù)。配送范圍涵蓋[具體區(qū)域范圍]內(nèi)的各個(gè)地點(diǎn)。（二）送餐菜品及標(biāo)準(zhǔn)1.送餐菜品應(yīng)符合甲方提供的菜單標(biāo)準(zhǔn)，菜品的種類、口味、質(zhì)量等應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。2.菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生，符合國(guó)家食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。乙方應(yīng)嚴(yán)格把控食材采購渠道，確保食材的安全性和質(zhì)量。對(duì)于食材的采購、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)，應(yīng)建立完善的管理制度，并接受甲方的監(jiān)督檢查。（三）送餐時(shí)間要求1.根據(jù)甲方與客戶約定的用餐時(shí)間，乙方應(yīng)確保按時(shí)將餐品送達(dá)指定地點(diǎn)。具體送餐時(shí)間段為[具體時(shí)間段]，在該時(shí)間段內(nèi)，乙方應(yīng)合理安排配送路線和配送車輛，確保餐品及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。2.若因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)送餐，乙方應(yīng)提前[x]小時(shí)通知甲方，并說明原因及預(yù)計(jì)送餐時(shí)間。（四）送餐方式及車輛要求1.送餐方式為乙方自行安排配送車輛將餐品送至指定地點(diǎn)。配送車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，符合安全運(yùn)輸要求。2.車輛應(yīng)具備必要的保溫、保鮮設(shè)備，以保證餐品在運(yùn)輸過程中的溫度適宜，品質(zhì)不受影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供送餐服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的送餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)根據(jù)客戶反饋對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并要求乙方對(duì)不滿意的服務(wù)采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的送餐地點(diǎn)、客戶信息及送餐時(shí)間要求等相關(guān)資料。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間，及時(shí)向乙方支付送餐服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理在送餐過程中遇到的與甲方客戶有關(guān)的問題，如客戶投訴、特殊需求等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取送餐服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方糾正或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供送餐服務(wù)，確保送餐質(zhì)量和及時(shí)性。配備足夠數(shù)量的配送人員和車輛，確保能夠滿足甲方的送餐需求。配送人員應(yīng)具備健康證明，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉送餐流程和服務(wù)規(guī)范。對(duì)送餐過程中發(fā)生的餐品損壞、丟失等情況負(fù)責(zé)賠償。若因乙方原因?qū)е虏推肺茨馨磿r(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)或出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如重新送餐、退款等，并承擔(dān)由此給甲方或客戶造成的損失。遵守國(guó)家法律法規(guī)及食品安全相關(guān)規(guī)定，建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)食材采購、加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。接受甲方的監(jiān)督檢查，積極配合甲方提出的合理意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲方提供的客戶信息、送餐資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每份餐品[x]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付送餐服務(wù)費(fèi)用。該費(fèi)用包含餐品成本、配送費(fèi)用、人員費(fèi)用、車輛費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用及其他與送餐服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。（二）費(fèi)用結(jié)算周期雙方每月[具體結(jié)算日期]進(jìn)行上月送餐服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的送餐清單及費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)甲方核對(duì)無誤后，按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用。（三）支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停送餐服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.若因甲方提供的送餐地點(diǎn)、客戶信息、送餐時(shí)間等資料不準(zhǔn)確或變更未及時(shí)通知乙方，導(dǎo)致乙方送餐延誤或出現(xiàn)其他問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供送餐服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。若因乙方違約導(dǎo)致甲方客戶投訴或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方提供的餐品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)召回問題餐品，并承擔(dān)由此給甲方或客戶造成的全部損失，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、賠償金、訴訟費(fèi)等。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方提供的客戶信息等資料泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方擅自將送餐服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并簽訂書面變更協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。本協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章