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文檔簡介
店鋪等級服務合同協議?甲方(服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(服務接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方希望通過甲方提供的服務提升店鋪等級,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、服務內容及目標1.服務具體描述甲方為乙方提供全面的店鋪等級提升服務,包括但不限于店鋪運營策略優化、商品推廣方案制定、客戶關系管理、店鋪形象設計與維護等一系列專業服務。甲方將根據乙方店鋪的實際情況,運用專業知識和經驗,量身定制個性化的服務方案,以實現乙方店鋪等級的顯著提升。2.服務目標甲方承諾在合同約定的服務期限內,協助乙方將店鋪等級提升至[具體目標等級]。提升后的店鋪等級應符合相關電商平臺的規則和標準,能夠為乙方帶來更多的流量曝光、潛在客戶以及更高的銷售額和利潤。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供與店鋪運營相關的真實、準確、完整的信息資料,以便甲方制定合理有效的服務方案。在服務過程中,根據乙方店鋪的實際運營情況和市場變化,有權調整服務策略和方法,但應提前通知乙方并取得乙方的同意。按照本合同約定,有權獲得相應的服務費用。2.義務組建專業的服務團隊,團隊成員應具備豐富的電商運營經驗和專業知識,為乙方提供優質、高效、專業的服務。根據乙方店鋪的特點和目標,制定詳細、具體、可操作的服務計劃,并按照計劃有序開展服務工作。定期向乙方匯報服務進展情況,及時解答乙方在服務過程中提出的問題和疑問,確保乙方對服務工作有充分的了解和掌握。保守乙方店鋪運營過程中的商業秘密、客戶信息等資料,不得向任何第三方泄露或用于本合同約定以外的其他目的。在服務期限內,持續關注電商平臺規則和市場動態的變化,及時調整服務方案,確保服務的有效性和適應性,以實現店鋪等級提升的目標。(二)乙方權利義務1.權利有權了解甲方的服務計劃、工作進展以及服務成果,對甲方的服務工作進行監督和檢查。對甲方提供的服務不滿意時,有權要求甲方進行改進或調整,如甲方未能按照合同約定履行義務,乙方有權解除合同并要求甲方承擔相應的違約責任。在法律允許的范圍內,有權自主決定店鋪商品的種類、價格、促銷活動等經營決策,但應提前告知甲方并配合甲方的服務工作。2.義務按照甲方的要求,及時、準確地提供與店鋪運營相關的各類信息資料,包括但不限于店鋪歷史數據、商品信息、客戶信息等,確保甲方能夠全面了解店鋪情況,制定合理的服務方案。積極配合甲方的服務工作,按照甲方制定的服務計劃和建議,調整店鋪運營策略、優化商品展示、開展推廣活動等,確保服務工作能夠順利進行。按照本合同約定的時間和方式,向甲方支付服務費用。不得擅自修改或調整甲方為其制定的服務方案和推廣策略,如需調整應提前與甲方協商并取得甲方的書面同意。遵守電商平臺的規則和法律法規,誠信經營店鋪,不得從事任何違法違規的經營活動,否則由此產生的一切責任由乙方自行承擔,且甲方有權解除本合同并要求乙方支付已完成服務部分對應的費用。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用涵蓋了甲方為乙方提供店鋪等級提升服務的全部費用,包括但不限于服務團隊人力成本、數據分析費用、推廣費用、運營策略制定費用等。(二)支付方式1.乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內,向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.在甲方完成服務計劃的[X]%且經乙方確認服務效果達到預期目標后,乙方應在[X]個工作日內,向甲方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.在甲方完成全部服務內容,且乙方店鋪等級成功提升至合同約定的目標等級后,乙方應在[X]個工作日內,向甲方支付剩余的服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內,向乙方開具合法有效的發票。四、服務期限本合同服務期限自[合同生效日期]起至[合同結束日期]止。合同生效日期以雙方簽字(或蓋章)確認的日期為準。如因乙方原因導致服務期限內服務工作中斷或延誤,服務期限相應順延,但乙方仍應按照本合同約定支付服務費用。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。即使本合同終止或解除,雙方仍應繼續履行保密義務。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務計劃和標準為乙方提供服務,導致乙方店鋪等級未能提升至合同約定目標,甲方應承擔相應的違約責任。甲方應根據乙方已支付的服務費用,按照未達到目標等級對應的比例退還乙方部分服務費用,并采取補救措施繼續為乙方提供服務,直至達到合同約定目標。2.若甲方違反保密義務,向第三方泄露乙方商業秘密等信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的實際損失為限。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方違反保密義務,向第三方泄露甲方商業秘密等信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任,賠償金額以甲方因乙方違約行為所遭受的實際損失為限。3.若乙方擅自修改或調整甲方為其制定的服務方案和推廣策略,導致服務效果受到影響,乙方應承擔全部責任,并按照本合同約定的服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應賠償甲方的全部損失。4.若乙方違反電商平臺規則或法律法規,從事違法違規經營活動,導致甲方遭受任何損失(包括但不限于被平臺處罰、被第三方索賠等),乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付已完成服務部分對應的費用。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同存在沖突之處,以補充協議為準。甲方(
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