小區(qū)信息化合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的物業(yè)管理方，需要提升小區(qū)的信息化管理水平，乙方具備提供小區(qū)信息化服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供小區(qū)信息化服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）小區(qū)信息化系統(tǒng)建設1.門禁系統(tǒng)升級乙方負責對小區(qū)現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)進行全面升級，更換為先進的智能門禁設備，包括但不限于人臉識別設備、刷卡設備等，實現(xiàn)業(yè)主及訪客的便捷出入管理。新門禁系統(tǒng)應具備實時數(shù)據(jù)傳輸功能，能夠?qū)⑷藛T進出信息及時準確地傳輸至小區(qū)物業(yè)管理中心。2.車輛管理系統(tǒng)優(yōu)化對小區(qū)的車輛管理系統(tǒng)進行優(yōu)化，安裝車牌識別系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛快速通行。同時，建立車輛信息數(shù)據(jù)庫，記錄業(yè)主及租戶的車輛信息、停車記錄等，方便物業(yè)管理。系統(tǒng)應具備遠程控制功能，便于管理人員對停車場進行實時監(jiān)控和管理。3.安防監(jiān)控系統(tǒng)完善在小區(qū)內(nèi)增設高清監(jiān)控攝像頭，優(yōu)化監(jiān)控布局，確保小區(qū)公共區(qū)域無監(jiān)控死角。監(jiān)控系統(tǒng)應具備實時錄像、存儲及回放功能，錄像資料保存期限不少于[x]天。同時，乙方應提供遠程監(jiān)控平臺，使甲方管理人員能夠通過手機、電腦等終端隨時查看監(jiān)控畫面。4.物業(yè)管理軟件定制開發(fā)根據(jù)甲方的物業(yè)管理需求，乙方為甲方定制開發(fā)一套物業(yè)管理軟件。該軟件應涵蓋業(yè)主信息管理、物業(yè)費用管理、維修報修管理、投訴處理管理、公告通知發(fā)布等功能模塊，實現(xiàn)物業(yè)管理的信息化、智能化。軟件應具備良好的用戶界面，操作簡便，易于甲方管理人員使用。（二）信息化系統(tǒng)維護與技術(shù)支持1.系統(tǒng)日常維護乙方負責對上述信息化系統(tǒng)進行日常維護，包括設備巡檢、軟件升級、故障排除等，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。維護周期為每周一次，乙方應定期提交維護報告，記錄系統(tǒng)運行情況及維護工作內(nèi)容。2.技術(shù)支持服務乙方為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務，甲方在使用信息化系統(tǒng)過程中遇到問題可隨時聯(lián)系乙方技術(shù)人員。乙方應在接到甲方通知后[x]小時內(nèi)響應，對于一般性問題應在[x]小時內(nèi)解決，對于復雜問題應在[x]個工作日內(nèi)解決。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的小區(qū)信息化服務進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。有權(quán)在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供開展小區(qū)信息化服務所需的相關資料和信息，包括但不限于小區(qū)業(yè)主信息、現(xiàn)有設施設備情況等。協(xié)助乙方進行信息化系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及測試工作，提供必要的場地和人員支持。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及小區(qū)實際情況，自主安排服務工作，但應確保服務質(zhì)量符合本協(xié)議要求。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供高質(zhì)量的小區(qū)信息化服務，確保信息化系統(tǒng)的正常運行。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及小區(qū)業(yè)主信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中發(fā)現(xiàn)問題或隱患時，應及時通知甲方，并提出合理的解決方案。負責對信息化系統(tǒng)的操作人員進行培訓，使其熟悉系統(tǒng)的操作和使用。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協(xié)議項下的服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方提供本協(xié)議約定的全部服務內(nèi)容所需的費用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.合同簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.信息化系統(tǒng)建設完成并通過甲方驗收后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.信息化系統(tǒng)運行滿[x]個月且無重大質(zhì)量問題后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，導致乙方無法正常開展服務的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，或提供的服務不符合要求，乙方應負責免費整改，直至達到協(xié)議要求。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成信息化系統(tǒng)建設或維護工作，每逾期一日，應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務，將甲方商業(yè)秘密或小區(qū)業(yè)主信息泄露給第三方，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。若因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔賠償責任。（二）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議項下的服務全部完成且甲方支付完畢全部服務費用后，本協(xié)議自動終止。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____