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小區物業公司合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方為[小區名稱](以下簡稱"該小區")的業主或使用人,乙方為依法設立并具有物業服務資質的企業,雙方經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方為甲方提供物業管理服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)物業共用部位的維護和管理1.共用部位包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等。2.乙方應按照國家及地方相關標準和規范,定期對共用部位進行巡查、養護,確保其結構安全、外觀完好,排水暢通,無明顯損壞、滲漏等情況。(二)物業共用設施設備的運行、維護、保養和管理1.共用設施設備包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道照明、天線、發電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等。2.乙方應制定詳細的設施設備運行管理制度和操作規程,配備專業技術人員,按照規定的時間和要求對設施設備進行巡檢、維護、保養,確保其正常運行,完好率符合相關標準。定期對設施設備進行全面檢查、調試和維修,及時排除故障,做好維修記錄,并建立設施設備檔案。(三)環境衛生管理1.負責小區內公共區域的清掃保潔,包括道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等,保持環境整潔,無雜物、無異味。2.定時收集和清運垃圾,做到日產日清,垃圾運輸過程中不撒漏,確保垃圾收集點及周邊環境干凈衛生。3.做好小區內公共區域的消毒、除蟲、滅鼠等工作,預防疾病傳播,保障業主的健康和生活環境。(四)綠化養護管理1.對小區內的綠地、樹木、花卉等進行養護管理,確保綠化植物生長良好,無明顯病蟲害,修剪整齊,造型美觀。2.定期澆水、施肥、除草、松土,及時補植缺株、死株,保持綠化景觀的完整性和觀賞性。(五)安全防范管理1.制定安全管理制度,加強小區的安全保衛工作,設置門崗,實行24小時值班制度,對進出小區的人員、車輛進行登記、檢查,防止無關人員和車輛隨意進入。2.加強巡邏,定時對小區內的公共區域、樓幢、車庫等進行巡查,發現異常情況及時處理,并做好巡邏記錄。3.協助公安機關做好小區內的治安防范工作,配合處理各類突發事件,保障小區業主的人身和財產安全。(六)交通秩序與車輛停放管理1.合理規劃小區內的交通路線,設置明顯的交通標識,確保車輛和行人通行順暢。2.對小區內的車輛停放進行管理,引導車輛有序停放,維護停車秩序。收取車輛停放服務費的,應按照規定提供相應的停車服務,保障停車設施的正常使用。(七)房屋裝飾裝修管理1.對業主的房屋裝飾裝修活動進行監督管理,告知業主有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項,審核裝修方案,制止違規裝修行為。2.負責檢查裝修施工現場,確保施工安全,防止破壞房屋結構、影響鄰里正常生活等情況發生。(八)物業服務標準乙方應按照國家及地方相關規定的物業服務標準提供服務,具體標準如下:[詳細列舉各項服務的具體量化標準,如共用部位每月巡查次數、綠化養護的修剪頻率、安全防范的巡邏時間間隔等]二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權監督乙方的物業服務質量,提出意見和建議。有權對乙方違反本協議或法律法規的行為進行投訴和舉報。有權知悉物業服務費的收支情況。法律、法規規定的其他權利。2.義務按照本協議約定按時足額向乙方支付物業服務費。遵守小區的各項規章制度,配合乙方的管理服務工作。不得擅自改變房屋用途、損壞共用部位和共用設施設備。按照規定或約定提供裝修方案,接受乙方的裝修管理。法律、法規規定的其他義務。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取物業服務費。有權根據物業服務需要,制定相應的管理制度和措施。有權使用小區內的共用部位和共用設施設備進行物業服務活動,但應合理使用,不得損害業主利益。法律、法規規定的其他權利。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,提供優質、高效的物業服務。定期向業主公布物業服務費的收支情況,接受業主的監督。妥善保管物業管理檔案資料,包括業主信息、物業維修記錄、收費記錄等。不得擅自提高收費標準或增加收費項目,不得擅自改變物業服務內容和標準。對業主的投訴和建議及時處理和回復,不斷改進服務質量。協助業主大會和業主委員會的工作,配合社區做好相關工作。法律、法規規定的其他義務。三、物業服務費及其他費用(一)物業服務費1.物業服務費標準為每月每平方米[x]元,按[具體計費周期,如季度、半年、一年等]收取。甲方應在每個計費周期開始前[x]日內向乙方支付物業服務費。2.物業服務費包含乙方提供本協議約定的各項服務費用,但不包括以下費用:業主自用部位和自用設施設備的維修、養護費用。因業主違反協議約定或法律法規導致的費用支出,如違約金、賠償款等。超出政府指導價標準的收費項目費用。本協議約定以外的其他費用。(二)其他費用1.如甲方需要乙方提供額外的服務或超出本協議約定范圍的服務,雙方可另行協商并簽訂補充協議,甲方應按照補充協議的約定支付相應費用。2.小區內的水電費、垃圾處理費等費用,按照政府相關規定或實際發生金額由業主或使用人自行承擔,乙方可代收代繳,并按照規定向甲方提供相應票據。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業服務費,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權采取停止服務等措施,由此造成的一切后果由甲方承擔。2.甲方違反小區規章制度或法律法規,給乙方或其他業主造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供物業服務,應及時采取措施進行整改,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.乙方擅自提高收費標準或增加收費項目,或擅自改變物業服務內容和標準的,甲方有權要求乙方退還多收費用,并按照多收費用的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方未妥善保管物業管理檔案資料,導致甲方或其他業主權益受損的,應承擔相應的賠償責任。五、合同期限及終止(一)合同期限本合同期限自[起始日期]起至[終止日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續[延續期限]。(二)合同終止1.本合同期滿,雙方不再續簽的,合同自行終止。2.在合同履行期間,若一方提出終止合同,應提前[x]日書面通知對方,并經雙方協商一致后辦理相關終止手續。3.因不可抗力或法律法規規定的其他情形導致合同無法繼續履行的,合同終止。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字(蓋章)之日

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