2025售后技術支持服務合同甲方（服務提供方）：地址：法定代表人：聯系方式：乙方（服務接受方）：地址：法定代表人：聯系方式：根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，就甲方為乙方提供售后技術支持服務事宜達成如下協議：第一條合作協議說明1.1甲方同意按照本合同約定，向乙方提供售后技術支持服務（以下簡稱“服務”）；乙方同意接受甲方提供的服務，并按本合同約定支付相關費用。1.2本合同所述服務內容、服務方式、服務期限等事項，均以本合同及附件中的條款為準。第二條服務內容與形式2.1服務內容甲方將為乙方提供以下售后技術支持服務：（1）系統運行維護；（2）軟件升級與更新；（3）故障排除與修復；（4）用戶培訓；（5）其他雙方約定的技術支持服務。2.2服務形式甲方將通過以下方式向乙方提供服務：（1）方式技術支持；（2）遠程系統訪問；（3）現場技術支持；（4）其他雙方約定的形式。2.3技術支持范圍甲方提供的技術支持服務范圍包括但不限于以下內容：（1）系統故障排查與修復；（2）軟件系統優化；（3）數據備份與恢復；（4）硬件設備配置調整；（5）用戶操作指導與培訓。第三條服務期限與地點3.1服務期限服務期限為年，自年月日起至年月日止。如需續約，雙方應于本合同期滿前日協商一致，并另行簽訂書面協議。3.2服務地點本合同的服務地點為乙方指定的場所，具體地址為：。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用本合同項下服務費用總額為人民幣元整（大寫：元整）。服務費用的計算方式為：。4.2支付方式乙方應按照以下方式支付服務費用：（1）合同簽訂后日內，乙方支付首期費用人民幣元整；（2）服務中期（日/月）支付第二期費用人民幣元整；（3）服務結束后日內，乙方支付尾款人民幣元整。甲方收款賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：銀行賬號：4.3發票開具甲方應在收到乙方支付的每期款項后個工作日內向乙方開具相應金額的增值稅專用發票。第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定支付服務費用；（2）甲方應在服務期限內按照本合同約定向乙方提供服務，并確保服務質量符合約定標準；（3）甲方應如實向乙方說明服務內容、服務方式及可能的風險；（4）甲方應保守乙方的商業秘密，未經乙方書面同意，不得向第三方披露；（5）甲方應建立完善的服務響應機制，確保在約定時間內響應乙方的技術支持需求。5.2乙方的權利與義務（1）乙方有權要求甲方按照本合同約定提供服務，并有權對服務質量進行監督；（2）乙方應按本合同約定的時間和方式支付服務費用；（3）乙方應向甲方提供必要的技術支持條件，包括但不限于系統訪問權限、設備配置信息等；（4）乙方應安排專人配合甲方進行技術支持工作，并提供必要的協助；（5）乙方應保守甲方的商業秘密，未經甲方書面同意，不得向第三方披露。第六條保密條款6.1雙方同意，對在本合同履行過程中獲悉的對方的商業秘密、技術信息及其他機密信息，負有保密義務。6.2保密義務不因本合同的終止而失效，保密期限為年，自本合同終止之日起算。6.3如因一方違反保密義務導致對方遭受損失的，違約方應承擔全部賠償責任。第七條不可抗力條款7.1因不可抗力事件導致一方無法履行本合同義務的，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任，但應盡最大努力減少損失，并及時通知另一方。7.2不可抗力事件持續超過日的，雙方應協商延期履行或解除合同。7.3本條所述不可抗力事件包括但不限于戰爭、地震、洪水、火災、政府行為等。第八條違約責任8.1甲方未按本合同約定提供服務的，乙方有權要求甲方限期整改；逾期未整改的，乙方有權解除合同，并要求甲方退還已支付費用。8.2乙方未按本合同約定支付服務費用的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金按日計算，標準為未付金額的‰。8.3任一方違反本合同約定的其他義務的，應向守約方支付違約金人民幣元整，并賠償守約方遭受的全部損失。第九條合同的變更與解除9.1本合同的任何變更須經雙方協商一致，并簽署書面補充協議。9.2在服務期限內，如因一方違約導致合同無法繼續履行的，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。9.3合同解除后，雙方應進行費用結算，并簽署書面解除協議。第十條爭議的解決10.1本合同履行過程中發生的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。10.2協商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與補充11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表簽字：日期：