綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)該優(yōu)先考慮哪項(xiàng)工作？

A:確保被困人員的安全

B:立即通知維修人員

C:查看電梯故障原因

D:停止電梯運(yùn)行

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全使用說明和警示標(biāo)志置于（）位置。

A:顯眼

B:隱藏

C:不易發(fā)現(xiàn)

D:任意

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在雜物，應(yīng)如何處理？

A:立即清理

B:留下便條提醒維護(hù)人員

C:忽略，不影響電梯運(yùn)行

D:報(bào)告上級(jí)并等待進(jìn)一步指示

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)（）。

A:重點(diǎn)關(guān)注電梯外觀

B:重點(diǎn)關(guān)注電梯運(yùn)行情況

C:重點(diǎn)關(guān)注電梯使用頻率

D:以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種行為是違反安全規(guī)定的？

A.檢查電梯緊急停止按鈕

B.檢查電梯安全門開關(guān)

C.檢查電梯轎廂內(nèi)照明

D.隨意移動(dòng)或拆除電梯安全裝置

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作規(guī)范？

A.操作前要檢查電梯是否處于正常狀態(tài)

B.操作過程中要避免突然加速或減速

C.操作完畢后要關(guān)閉電梯電源

D.操作時(shí)可以隨意調(diào)整電梯的運(yùn)行速度

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即修復(fù)故障

B.停止使用該電梯

C.尋找替代電梯

D.等待上級(jí)指示

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)系統(tǒng)異常，應(yīng)立即：

A:停止電梯運(yùn)行

B:通知維修人員

C:進(jìn)行臨時(shí)修復(fù)

D:等待使用高峰過后再處理

正確答案：A9.電梯安全管理人員在執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。

A.高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神

B.豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.提醒使用單位整改

B.直接上報(bào)給監(jiān)管部門

C.忽略不計(jì)，繼續(xù)日常檢查

D.向電梯維修人員咨詢

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯驅(qū)動(dòng)主機(jī)的項(xiàng)目？

A.主機(jī)運(yùn)行噪音

B.主機(jī)溫度

C.主機(jī)潤滑情況

D.主機(jī)外觀是否整潔

正確答案：D12.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.讓乘客保持冷靜，告知救援措施

B.忽略乘客，等待救援

C.指責(zé)乘客，引起恐慌

D.未經(jīng)允許擅自進(jìn)入電梯

正確答案：A13.電梯安全管理人員在審核電梯操作人員的健康體檢報(bào)告時(shí)，應(yīng)確保其？

A:體檢結(jié)果合格

B:體檢報(bào)告真實(shí)有效

C:無重大疾病

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并隔離電梯

B.嘗試手動(dòng)開啟電梯門

C.通知維修人員前來處理

D.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

正確答案：A15.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)有異常響聲，應(yīng)（）。

A:忽略異常繼續(xù)巡查

B:停止電梯運(yùn)行并檢查

C:撥打電梯維修電話

D:立即上報(bào)并等待指令

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止裝置不靈敏，應(yīng)如何處理？

A:忽略此問題，繼續(xù)巡查

B:立即停止使用該電梯

C:告知電梯司機(jī)，但不采取任何措施

D:記錄問題，但不立即處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)如何確保乘客安全？

A:禁止乘客進(jìn)入電梯

B:在電梯門口設(shè)置警示標(biāo)志

C:通知所有乘客

D:等待維修結(jié)束

正確答案：B18.電梯的安全觸板（門機(jī)）在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)保持與轎廂門平行，以下哪種說法是正確的？

A:安全觸板與轎廂門可以有一定角度偏差

B:安全觸板與轎廂門必須完全平行

C:安全觸板與轎廂門可以有一定距離

D:安全觸板與轎廂門可以有一定傾斜

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即啟動(dòng)電梯緊急電源

B:確認(rèn)被困人員安全并安撫

C:嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

D:直接使用鑰匙打開電梯門

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，首先應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.使用電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)詢問被困者情況

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.立即關(guān)閉電梯門

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)不良時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A:通知維修人員進(jìn)行修理

B:在轎廂內(nèi)放置通風(fēng)設(shè)備

C:通知電梯使用單位加強(qiáng)通風(fēng)

D:忽略此問題

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練目的？

A.提高應(yīng)急處置能力

B.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性

C.增強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作

D.提高電梯維修技能

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的機(jī)械系統(tǒng)？

A.導(dǎo)軌是否磨損

B.轎廂是否平穩(wěn)

C.電梯門是否自動(dòng)關(guān)閉

D.電梯井道是否整潔

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維修保養(yǎng)記錄不完整時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:忽略記錄不完整的問題

B:要求維修保養(yǎng)單位立即完善記錄

C:向上級(jí)報(bào)告但不采取行動(dòng)

D:將問題反饋給維修保養(yǎng)單位，但不要求立即處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些安全部件？

A:電梯門鎖和緊急停止按鈕

B:電梯轎廂和井道內(nèi)照明

C:電梯控制柜和限速器

D:電梯緊急電源和通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯設(shè)備滿足以下哪項(xiàng)要求？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B.電梯門開關(guān)正常

C.電梯轎廂內(nèi)清潔

D.電梯安全裝置齊全有效

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即通知維修人員處理

B.嘗試手動(dòng)清除異物

C.通過對(duì)講系統(tǒng)告知乘客不要操作

D.關(guān)閉電梯電源防止事故發(fā)生

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯層門時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:層門是否可以正常打開和關(guān)閉

B:層門是否有過多的磨損

C:層門是否安裝牢固

D:層門是否與轎廂門同步工作

正確答案：B29.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備（）。

A:消防器材

B:安全梯

C:防火門

D:通風(fēng)設(shè)備

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:認(rèn)真傾聽，耐心解答

B:不予理睬，認(rèn)為小事一樁

C:轉(zhuǎn)移話題，避免正面沖突

D:嚴(yán)厲批評(píng)，追究乘客責(zé)任

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.存在觸電危險(xiǎn)，尤其是在不規(guī)范的操作或使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備時(shí)。

只有特種設(shè)備檢測(cè)報(bào)告可以作為電梯維修質(zhì)量的證明文件。

答案：×2.任何單位在運(yùn)營中均不得隨意停用電梯，必須按照規(guī)定時(shí)間重新啟用。（）

答案：√3.在電梯安全管理人員職責(zé)中，沒有明確的職責(zé)要求了解最新的安全科技發(fā)展。（）

答案：×4.電梯日常運(yùn)行中，需要嚴(yán)格遵守時(shí)間、路線和速度的規(guī)定。（）

答案：√5.在處理電梯故障時(shí)，可以采取緊急措施而不受常規(guī)程序的限制。

答案：√6.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，應(yīng)該根據(jù)電梯使用年限、維護(hù)記錄、設(shè)備狀況等因素進(jìn)行綜合評(píng)估。（）

答案：√7.乘坐電梯時(shí)禁止追逐嬉戲，以保持乘坐的穩(wěn)定和安全。()

答案：√8.電梯緊急維修操作需專業(yè)資質(zhì)人員進(jìn)行，不是任何人都能隨便做的。()

答案：√9.對(duì)于電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，專職安全管理人員的檢查可以簡(jiǎn)單對(duì)待，隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×10.消防應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清晰可見，以便在緊急情況下員工和乘客能迅速撤離。（）

答案：√11.針對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的處理措施是立即停止使用并整改，對(duì)此說法正確嗎？正確。

答案：√12.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案可以僅針對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，無需對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)。

答案：×13.在應(yīng)急預(yù)案中，了解相關(guān)消防知識(shí)和救援器材使用是必不可少的。

答案：√14.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只檢查關(guān)鍵部件，不涵蓋全部系統(tǒng)。（×）

答案：×15.消防安全宣傳工作的重點(diǎn)應(yīng)該是普及火災(zāi)預(yù)防知識(shí)，提高公眾的自防自救能力。

答案：√16.消防安全通道上不得隨意停放電梯或其他雜物。()

答案：√17.消防安全責(zé)任人應(yīng)該定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，確保員工熟悉應(yīng)急預(yù)案。

答案：√18.不存在電梯存在重大火災(zāi)隱患單位的情況下，相關(guān)人員會(huì)從事相關(guān)違法違規(guī)行為。

答案：×19.對(duì)于消防安全的檢查和維護(hù)，只要滿足規(guī)定的時(shí)間和頻次就可以。實(shí)際上，每個(gè)單位都應(yīng)該有嚴(yán)格的管理和維護(hù)措施。（）

答案：×20.在日常管理中，確保電梯操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容足夠且嚴(yán)格，能有效防止事故發(fā)生？（√）

答案：正確21.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，禁止使用不符合規(guī)定的潤滑油或潤滑脂。（）

答案：×22.消防應(yīng)急演練不應(yīng)該只停留在書面計(jì)劃，應(yīng)該定期組織實(shí)際演練。

答案：√23.在電梯的日常維護(hù)過程中，工作人員應(yīng)對(duì)機(jī)房等重要區(qū)域加強(qiáng)保護(hù)措施。正確。

答案：√24.電梯定期檢查時(shí)，不應(yīng)僅局限于設(shè)備的物理狀態(tài)，還應(yīng)考慮設(shè)備內(nèi)部電路的安全。

答案：√25.對(duì)于重要的電梯設(shè)備或部件，應(yīng)當(dāng)采用特殊材料或高強(qiáng)度螺栓進(jìn)行連接和維護(hù)。()

答案：√26.只有發(fā)生重大火災(zāi)事故后，才需要進(jìn)行火災(zāi)隱患排查和整改工作。

答案：×，所有重大火災(zāi)隱患都需要進(jìn)行排查和整改工作。27.在任何情況下，電扶梯或升降機(jī)運(yùn)行前都需要管理人員的授權(quán)和監(jiān)控。

答案：√28.定期開展電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的問題并加以改進(jìn)。（）

答案：√29.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即通知維修人員進(jìn)行救援，并禁止其他人員擅自操作電梯。

答案：√30.電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備僅供工作人員使用，乘客不得使用。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯超速運(yùn)行時(shí)應(yīng)如何通知相關(guān)人員？

答案：首先確認(rèn)超速情況，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)；通知維修人員進(jìn)行檢查和維修；若超速情況持續(xù)存在或加劇，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門，并協(xié)助制定應(yīng)對(duì)措施。2.描述電梯安全管理人員在進(jìn)行例行維護(hù)時(shí)應(yīng)注意哪些關(guān)鍵步驟。

答案：電梯安全管理人員在進(jìn)行例行維護(hù)時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵步驟包括：

（1）檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)是否正常工作；

（2）檢查電梯的電氣系統(tǒng)是否安全可靠；

（3）檢查電梯的安全保護(hù)裝置是否齊全且功能正常；

（4）檢查電梯井道、轎廂等結(jié)構(gòu)是否存在安全隱患；

（5）記錄維護(hù)情況，確保維護(hù)工作的有效性和可追溯性。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖失效時(shí)應(yīng)執(zhí)行的操作程序是什么？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯門鎖失效時(shí)，首先應(yīng)確保乘客安全撤離到指定區(qū)域，避免在電梯內(nèi)滯留。然后通知維修人員盡快檢查原因并進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)，應(yīng)通知電梯使用單位和相關(guān)監(jiān)管部門，確保問題得到及時(shí)解決。4.在電梯事故應(yīng)急處理中，如何有效利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布？

答案：應(yīng)選擇適合的平臺(tái)發(fā)布準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，避免造成不必要的恐慌。同時(shí)，應(yīng)注重信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，確保發(fā)布的信息能夠被廣泛傳播且易于理解。此外，還應(yīng)考慮信息的時(shí)效性，確保在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)布最新情況。5.電梯安全管理人員應(yīng)如何做好電梯安全檔案管理？

答案：做好電梯安全檔案管理的方法包括：

（1）建立健全檔案管理制度；

（2）規(guī)范檔案收集、整理、歸檔工作；

（3）確保檔案的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性；

（4）定期檢查、更新檔案；

（5）做好檔案保密工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在夜間維修期間，一名維修人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)突然發(fā)生意外摔倒。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的急救措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即撥打急救電話，如在中國撥打120，在美國撥打911，告知接線員具體情況。

（2）使用電梯內(nèi)的急救電話或手機(jī)聯(lián)系維修人員的同事或上級(jí)，告知事故情況并請(qǐng)求支援。

（3）在等待救援人員到來的過程中，對(duì)摔倒的維修人員進(jìn)行基本的急救措施，如心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）等。

總結(jié)：維修人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)摔倒是一個(gè)緊急情況，需要迅速采取急救措施，并及時(shí)通知相關(guān)人員尋求專業(yè)救援。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。電梯維保單位在接到通知后，立即派遣人員前往現(xiàn)場(chǎng)。在救援過程中，維保人員未采取正確的救援措施，導(dǎo)致乘客在電梯內(nèi)被困時(shí)間過長。請(qǐng)問，該維保單位的行為違反了哪些規(guī)定？

答案：

（1）該維保單位違反了《特種設(shè)備安全法》中關(guān)于特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行演練的規(guī)定。

（2）根據(jù)《特種設(shè)備安全法》的規(guī)定，該維保單位應(yīng)承擔(dān)因救援措施不當(dāng)導(dǎo)致乘客人身損害的賠償責(zé)任。

（3）該維保單位應(yīng)受到相關(guān)監(jiān)管部門責(zé)令改正、罰款等行政處罰。

總結(jié)：電梯維保單位在救援過程