綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，應首先做的是什么？

A:撥打救援電話

B:詢問被困乘客的詳細信息

C:立即趕到現(xiàn)場

D:告知乘客不要慌張

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)時，對電梯曳引機的檢查內(nèi)容包括：

A:噪音大小

B:運轉溫度

C:運轉速度

D:運轉電流

正確答案：B3.電梯安全管理人員在培訓電梯操作人員時，應強調(diào)哪些關于電梯緊急停止按鈕的使用知識？

A:緊急停止按鈕僅在緊急情況下使用

B:使用緊急停止按鈕后，操作人員應立即通知維修人員

C:緊急停止按鈕可用于日常操作

D:以上都不是

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備漏油時，應如何處理？

A.忽略漏油，繼續(xù)運行

B.立即停止電梯運行

C.嘗試自行處理漏油

D.延遲處理，待有空閑時間再處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客使用手機時，以下哪項措施是正確的？

A:立即制止乘客使用手機

B:忽略乘客使用手機

C:建議乘客在電梯內(nèi)使用耳機

D:提醒乘客注意手機輻射

正確答案：A6.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項措施不正確？

A.立即通知電梯維修人員

B.安慰被困乘客，告知等待救援

C.擅自打開電梯門嘗試救人

D.保持與被困乘客的通訊暢通

正確答案：C7.電梯的轎廂內(nèi)應配備（）以方便乘客在緊急情況下進行救援。

A.錐形工具

B.滅火器

C.水瓶

D.膠帶

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，應重點關注哪些安全裝置？

A:緊急制動裝置

B:門鎖裝置

C:對重平衡裝置

D:所有上述裝置

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯噪音的投訴時，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.忽略不計，繼續(xù)日常巡查

C.嘗試與乘客溝通，了解具體情況

D.通知乘客自行處理

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警裝置無法正常工作時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動操作報警裝置

C.忽略問題，繼續(xù)檢查其他設備

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：C11.電梯內(nèi)發(fā)生火災時，安全管理人員應首先采取的措施是？

A.立即報警

B.關閉電梯

C.指導乘客使用電梯

D.立即使用滅火器

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器失靈，應立即：

A:報告上級

B:立即停止使用電梯

C:嘗試修復

D:繼續(xù)使用并觀察

正確答案：B13.電梯的緊急報警裝置應當能在電梯運行狀態(tài)正常的情況下，使安全管理人員與其他相關人員實現(xiàn)（）通信。

A:實時

B:及時

C:能夠

D:可能

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行巡查時，應當為（）。

A:只有電梯操作員

B:只有電梯安全管理人員

C:電梯操作員和電梯安全管理人員共同

D:無需人員

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，應立即停止電梯使用，并發(fā)出《電梯停用通知單》，通知使用單位采取必要的安全措施。同時，電梯安全管理人員應記錄隱患治理情況進行跟蹤管理。這體現(xiàn)了電梯安全管理的（）原則。

A:安全第一

B:預防為主

C:節(jié)約成本

D:提高效率

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不嚴，正確的做法是：

A:忽略此問題，繼續(xù)檢查

B:立即停止電梯運行

C:記錄問題，但不立即處理

D:通知維修人員，但不停止電梯運行

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪種檢查方式最適宜？

A:每周一次全面檢查

B:每日一次例行檢查

C:每季度一次定期檢查

D:每年一次全面檢查

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項措施是必要的？

A.立即趕到現(xiàn)場，但不進入電梯內(nèi)部

B.直接使用電話與被困乘客溝通，了解情況

C.立即通知電梯維修人員，并等待其到來

D.立即通知消防部門，并等待其到場

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引輪磨損嚴重時，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試更換曳引輪

C:繼續(xù)運行電梯，觀察情況

D:無需處理，待下次檢查時解決

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，以下哪項是正確的？

A:只需檢查對重裝置的表面是否有磨損

B:必須檢查對重裝置的重量是否與電梯載重相符

C:只需檢查對重裝置的固定螺栓是否松動

D:以上都不對

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，以下哪項不是檢查的內(nèi)容？（）

A:緩沖器是否能夠正常工作

B:緩沖器的安裝位置是否合適

C:緩沖器的測試記錄是否完整

D:緩沖器的緩沖效果是否良好

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時，以下哪項行為是不正確的？

A.立即通知維修人員

B.忽略乘客投訴

C.嘗試使用電梯內(nèi)部通話設備與乘客溝通

D.讓乘客自行等待維修人員到場

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到故障報告后，應立即采取的行動是（）。

A:核實故障信息，判斷故障性質(zhì)和嚴重程度

B:根據(jù)故障類型，聯(lián)系相應維修人員或供應商進行處理

C:如果故障嚴重，立即啟動應急預案，組織乘客疏散和救援工作

D.所有選項都是

正確答案：D24.電梯安全鉗在正常情況下不應（）。

A:自動閉合

B:隨時處于準備狀態(tài)

C:需要定期檢查

D:在緊急情況下釋放

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應關注其：

A:運行速度

B:制動性能

C:限速值

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯困人時應如何與被困乘客溝通？

A:保持冷靜，詢問被困原因

B:指責乘客，要求立即自救

C:不與乘客溝通，等待救援

D:忽視乘客，自行處理

正確答案：A27.電梯安全門在正常使用時，其電氣安全裝置應能確保（）。

A:電梯門無法打開

B:電梯門可以自由開關

C:電梯門無法關閉

D:電梯門開啟速度減慢

正確答案：A28.電梯使用單位應當對電梯的（）進行定期檢驗，檢驗合格后方可繼續(xù)使用。

A:設備本身

B:安全裝置

C:維護保養(yǎng)記錄

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在日常工作中應重點關注（）。

A:電梯的外觀保養(yǎng)

B:電梯的安全運行狀況

C:電梯的載重量限制

D:電梯的品牌型號

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯維修作業(yè)時，應確保哪些安全措施？

A.確保電梯處于停止狀態(tài)

B.使用適當?shù)姆雷o工具

C.確保維修區(qū)域有足夠照明

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.只要沒有乘客在電梯內(nèi)，就可以隨意調(diào)整或修理電梯設備。

答案：×（需要遵循相關安全規(guī)定和操作規(guī)程）2.使用可燃材料覆蓋電梯井道時，是否必須辦理相應的防火許可手續(xù)？（答案：×）

答案解析：使用可燃材料覆蓋電梯井道時，應根據(jù)實際情況辦理相應的防火許可手續(xù)，以確保消防安全。3.應急救援演練是對電梯安全管理制度的重要補充，能夠提高應急處置能力。

答案：√4.在進行電梯安裝工程前，需要提前完成施工方案編制并獲得審批。（）

答案：√5.在日常工作中，應保持與上級和同事的溝通，及時反饋電梯安全信息。()

答案：√6.所有與電梯相關的應急預案都是在正式啟用之前制定完成的。

答案：×7.在對電梯進行維護保養(yǎng)時，可以采用一些低風險的清潔或消毒方法處理機房環(huán)境。（）

答案：√8.電梯安全管理人員在進行故障診斷時，只需依據(jù)設備手冊進行，無需考慮實際操作中可能遇到的問題。

答案：×9.電梯的照明系統(tǒng)需要根據(jù)不同樓層和時間段調(diào)整亮度。

答案：√10.當出現(xiàn)電力短缺等緊急情況時，可以采取緊急措施停止電梯運行。

答案：√11.在進行日常電梯巡查時，只需要對個別區(qū)域或樓層進行檢查。

答案：×12.安全應急預案制定需要覆蓋所有電梯的使用場所。

答案：√13.對電梯設備的安全檢查應側重于預防性維護，而非僅僅關注事后維修。（）

答案：√14.在電梯運行中，可以隨意按動樓層按鈕或做出其他干擾行為。

答案：×15.電梯的層門開關裝置必須保證在緊急狀態(tài)下能夠快速關閉，防止乘客被困。

答案：√16.在電梯檢查中，不應忽略細節(jié)，因為細節(jié)往往決定了電梯安全與否。

答案：√17.在檢查電梯設備時，不應僅僅依賴書面文件作為參考依據(jù)。（）

答案：×18.消防安全管理人員應當定期進行風險評估，以確定哪些區(qū)域是高風險區(qū)域。

答案：√19.電梯安全管理人員需要為電梯安裝監(jiān)控攝像頭，并確保監(jiān)控錄像的保存時間符合規(guī)定。

答案：√20.安全員在進行日常檢查時，不應僅依賴口頭詢問或查閱資料來判斷安全隱患。（√）。

答案：√21.在進行消防演練時，只要求全體人員參與并不要求每個細節(jié)都到位。（）

答案：×22.電梯運行不需要實時監(jiān)控消防安全。

答案：×，電梯運行應注重消防安全重點部位的實時監(jiān)控。23.電梯超載時，乘客應主動讓出座位給需要的人，無需采取任何行動。

答案：×24.發(fā)生重大火災隱患后不及時報告屬于違法行為，可能會導致嚴重的后果甚至危害公共安全。應當及時向當?shù)叵啦块T報告隱患情況，確保及時處理和消除安全隱患。

對于非消防安全的設施應不計入每月定期巡查范圍。

答案：×（非）根據(jù)實際情況而定（消防安全的除外）具體需要根據(jù)實際情況確定巡25.在考核電梯安全管理人員時，除了基本的職責和任務外，還需要關注他們的工作態(tài)度和溝通能力。（）

答案：√26.安全檢查只是對電梯設備外觀的檢查，不需要深入分析設備的內(nèi)在安全性能。（）

答案：×27.違反電梯安全法律法規(guī)的行為可能涉及違法犯罪活動，因此必須嚴肅對待并嚴格追究相關責任人責任。

答案：√28.安全管理人員在日常工作中應該熟練掌握消防安全知識，提高應急處理能力。正確。

答案：√29.在檢查電梯設備時，應對其機械性能進行全面檢查，包括電機、軸承等關鍵部件。（√）

答案：√30.在進行電梯檢查和維護時，應注重觀察設備運行狀況、檢測設備功能是否正常等。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全檢查的整改措施落實。

答案：整改措施落實包括：

（1）對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行分類，明確整改責任；

（2）制定整改計劃，明確整改時間、責任人等；

（3）跟蹤整改進度，確保整改到位；

（4）對整改結果進行驗收，確保整改效果；

（5）總結整改經(jīng)驗，完善安全管理措施。2.電梯安全管理人員在處理電梯事故調(diào)查報告時，應關注哪些關鍵信息？

答案：關注以下關鍵信息：

（1）事故發(fā)生的時間、地點和原因；

（2）事故涉及的電梯型號和規(guī)格；

（3）事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失；

（4）事故調(diào)查結論和責任認定；

（5）事故處理建議和整改措施。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯司機進行職業(yè)道德教育。

答案：職業(yè)道德教育包括：

（1）講解職業(yè)道德的重要性，提高司機對職業(yè)道德的認識；

（2）進行職業(yè)道德培訓，如誠實守信、關愛乘客等；

（3）分析電梯事故案例，警示司機遵守職業(yè)道德；

（4）培養(yǎng)司機良好的職業(yè)道德，提高服務質(zhì)量；

（5）定期進行職業(yè)道德教育，提高司機綜合素質(zhì)。4.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯設備在極端天氣條件下的安全運行。

答案：確保電梯設備在極端天氣條件下的安全運行的方法包括：

（1）檢查電梯設備防雷、防洪等設施；

（2）加強對電梯井道、底坑等部位的排水系統(tǒng)檢查；

（3）提高電梯設備抗風、抗震等性能；

（4）加強對電梯使用單位的宣傳教育，提高其應對極端天氣的意識；

（5）做好應急響應準備，確保及時處置突發(fā)狀況。5.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急救援系統(tǒng)巡查時應關注哪些安全風險。

答案：在電梯緊急救援系統(tǒng)巡查時應關注以下安全風險：

（1）緊急救援系統(tǒng)設備損壞；

（2）緊急救援系統(tǒng)通信線路故障；

（3）緊急救援系統(tǒng)操作程序不完善；

（4）緊急救援系統(tǒng)與電梯其他系統(tǒng)接口不兼容；

（5）緊急救援系統(tǒng)電源不穩(wěn)定。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型商場的扶梯在促銷活動期間突然停止運行，眾多顧客被困。商場工作人員迅速啟動應急預案。

請分析商場工作人員在處理扶梯停止運行時應采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即通過廣播系統(tǒng)通知所有顧客不要使用扶梯，并引導他們疏散到安全區(qū)域。

（2）啟動應急預案，通知維修人員和應急救援隊伍。

（3）通過監(jiān)控攝像頭觀察扶梯內(nèi)的情況，確保沒有人員被困。

總結：在扶梯停止運行時，確保顧客的安全是首要任務。工作人員應迅速通知所有人并啟動應急預案。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，乘客被困。物業(yè)管理人員在接到報警后，立即通知維修人員前往現(xiàn)場，但維修人員未及時到達現(xiàn)場，導致乘客被困時間過長。請分析該案例中可能存在的安全隱患，并提出相應的改進措施。

答案：

（1）安全隱患：維修人員未及時到達現(xiàn)場，導致乘客被困時間過長；缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制。

（2）改進措施：建立快速響應機制，確保維修人員及時到達現(xiàn)場；加強物業(yè)管理人員與維修人員的溝通協(xié)調(diào)。

總結：建立快速響應機制，加強溝通協(xié)調(diào)，提高救援效率。3.某商業(yè)大廈電梯在運行過程中，突然發(fā)生火災。電梯安全管理人員在接到報警后，迅速采取措施，成功將乘客疏散。請問：

（1）作為電梯安全管理人員，應如何應對電梯火災事故？

（2）在此次火災事故中，電梯安全管理人員有哪些應對措施是正確的？

（3）在今后的工作中，電梯安全管理人員應如何提高應對火災事故的能力？

答案：

（1）作為電梯安全管理人員，應迅速啟動應急預案，切斷電梯電源，確保電梯停止運行。同時，組織乘客有序疏散，并協(xié)助消防