銀行防暴設備管理制度?總則目的為加強銀行防暴設備的管理，確保防暴設備的配備、使用、維護等工作規范有序，提高銀行應對暴力突發事件的能力，保障銀行員工生命安全和財產安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于銀行系統內所有營業網點、自助銀行、辦公場所等涉及銀行運營的區域所配備的防暴設備。基本原則1.合法性原則：防暴設備的配備、使用等必須符合國家法律法規的要求。2.實用性原則：所配備的防暴設備應具備實際的防暴功能，能夠有效應對可能出現的暴力威脅。3.安全性原則：確保防暴設備在使用過程中不對人員造成不必要的傷害，同時保障設備自身的安全。4.定期維護原則：通過定期檢查、保養等措施，保證防暴設備始終處于良好的運行狀態。防暴設備的配備配備標準1.根據銀行營業場所的規模、業務量、所處地理位置等因素，按照相關行業標準和監管要求，確定防暴設備的配備種類和數量。2.營業網點應配備防彈玻璃、防尾隨聯動門、狼牙棒、橡膠警棍、催淚瓦斯、自衛噴霧器、安全鋼叉、應急照明設備、消防器材等基本防暴設備。3.自助銀行應配備報警裝置、監控設備、防護艙（亭）、狼牙棒、橡膠警棍、催淚瓦斯、自衛噴霧器、安全鋼叉等設備。4.辦公場所根據實際情況，配備必要的防暴器材，如橡膠警棍、自衛噴霧器等。采購流程1.由各分支機構或部門根據防暴設備配備標準，結合實際需求，填寫防暴設備采購申請表，詳細注明設備名稱、規格、數量、用途等信息。2.申請表經部門負責人審核簽字后，提交至上級管理部門審批。上級管理部門應對采購申請的必要性、合理性進行審查。3.審批通過后，由采購部門按照銀行采購管理相關規定，通過招標、詢價等方式選擇合格的供應商進行采購。4.采購合同應明確設備的規格、數量、質量標準、價格、交貨時間、售后服務等條款，確保采購的防暴設備符合要求。驗收與入庫1.防暴設備到貨后，采購部門應及時通知使用部門、安全保衛部門等相關人員共同進行驗收。2.驗收內容包括設備的數量、規格、型號、外觀質量、性能指標等是否與采購合同一致。對有質量問題的設備，應及時與供應商聯系更換或處理。3.驗收合格的防暴設備，由安全保衛部門負責登記入庫，并建立詳細的設備臺賬，記錄設備的名稱、規格、型號、數量、購置時間、存放地點等信息。防暴設備的使用使用培訓1.安全保衛部門應定期組織銀行員工進行防暴設備使用培訓，確保員工熟悉各類防暴設備的性能、使用方法和注意事項。2.培訓內容包括理論知識講解和實際操作演練。理論知識講解應涵蓋防暴設備的基本原理、功能特點、適用場景等；實際操作演練應讓員工親身體驗如何正確使用防暴設備，提高應對突發事件的能力。3.新員工入職時，應將防暴設備使用培訓作為入職培訓的重要內容之一，確保新員工在上崗前掌握基本的防暴設備使用技能。使用流程1.當銀行營業場所或辦公區域遭遇暴力威脅或突發事件時，現場工作人員應立即啟動防暴應急預案。2.根據事件情況，迅速判斷是否需要使用防暴設備。如需使用，應按照規定程序取用相應的防暴設備。3.使用防暴設備時，應保持冷靜，按照培訓所學的方法正確操作，以達到有效阻止暴力行為、保護自身安全和銀行財產安全的目的。4.在使用防暴設備過程中，應注意避免對無關人員造成不必要的傷害。如造成人員傷亡或財產損失，應及時向上級報告，并配合相關部門進行調查處理。使用記錄1.每次使用防暴設備后，使用人員應詳細填寫防暴設備使用記錄，記錄使用時間、地點、事件經過、使用的設備名稱和型號、使用效果等信息。2.使用記錄由安全保衛部門負責收集、整理和保存，作為分析突發事件、評估防暴設備使用效果的重要依據。防暴設備的維護日常維護1.各分支機構或部門應指定專人負責防暴設備的日常維護工作，確保設備處于良好的備用狀態。2.日常維護內容包括檢查設備的外觀是否完好、零部件是否齊全、連接部位是否松動、功能是否正常等。對發現的問題應及時進行處理，如清潔設備表面、緊固松動部件、更換損壞的零部件等。3.定期對防暴設備進行通電測試、性能檢測等，確保設備在關鍵時刻能夠正常發揮作用。定期保養1.安全保衛部門應制定防暴設備定期保養計劃，明確保養周期、保養內容和責任人。2.定期保養工作應由專業技術人員或具備相關資質的維修人員進行。保養內容包括對設備進行全面檢查、維護、調試、校準等，確保設備的各項性能指標符合要求。3.每次定期保養后，應填寫防暴設備保養記錄，詳細記錄保養時間、保養內容、保養人員等信息。故障維修1.當防暴設備出現故障時，使用部門應及時報告安全保衛部門。安全保衛部門應組織專業人員對故障進行診斷和維修。2.對于一般性故障，維修人員應在現場及時修復；對于較為復雜的故障，如涉及設備的核心部件損壞等，應將設備送回廠家或指定的維修機構進行維修。3.維修后的防暴設備應進行嚴格的測試和驗收，確保設備恢復正常運行狀態。維修記錄應詳細記錄故障現象、維修過程、更換的零部件等信息，并歸檔保存。防暴設備的保管存放要求1.防暴設備應存放在專門的保管場所，保管場所應具備防火、防盜、防潮、防蟲等條件。2.不同類型的防暴設備應分類存放，并有明顯的標識，便于查找和管理。3.存放防暴設備的保管場所應安裝監控設備，確保設備的安全。保管責任1.安全保衛部門負責防暴設備保管場所的管理和安全保衛工作，明確專人負責防暴設備的日常保管。2.保管人員應嚴格遵守防暴設備保管制度，定期對設備進行檢查和盤點，確保設備數量準確、完好無損。3.未經批準，任何人不得擅自進入防暴設備保管場所，不得私自取用、借用防暴設備。盤點清查1.安全保衛部門應定期組織對防暴設備進行盤點清查，確保賬實相符。盤點清查周期一般為季度或半年。2.盤點清查內容包括設備的數量、規格、型號、存放位置等。對盤盈、盤虧的設備，應查明原因，及時進行處理。3.盤點清查結束后，應填寫防暴設備盤點清查報告，報告內容包括盤點時間、盤點范圍、盤點結果、存在問題及處理建議等，并上報上級管理部門。監督與檢查內部監督1.銀行內部審計部門應定期對防暴設備管理制度的執行情況進行審計監督，檢查防暴設備的配備、使用、維護、保管等環節是否符合規定要求。2.安全保衛部門應加強對各分支機構或部門防暴設備管理工作的日常監督檢查，及時發現和糾正存在的問題。對違反防暴設備管理制度的行為，應依法依規進行處理。外部檢查1.積極配合監管部門、公安機關等外部單位對銀行防暴設備管理情況的檢查，如實提供相關資料和信息。2.根據外部檢查提出的意見和建議，及時整改存在的問題，不斷完善防暴設備管理制度。應急處置應急預案制定1.安全保衛部門應制定完善的防暴應急預案，明確應急處置流程、各部門職責分工、應急資源調配等內容。2.應急預案應定期進行修訂和演練，確保其科學性、實用性和可操作性。應急處置流程1.當發生暴力突發事件時，現場人員應立即按照應急預案采取措施，如啟動報警裝置、疏散人員、使用防暴設備等。2.銀行應及時向上級管理部門和公安機關報告事件情況，請求支援。3.在應急處置過程中，各部門應密切配合，協同作戰，確保事件得到妥善處理，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。事后恢復與總結1.事件處理完畢后，銀行應及時組織對受損的防暴設備進行修復或更換，盡快恢復正常營業秩序。2.對事件進行全面總結分析，評估應急預案的執行效果，總結經驗教訓，針對存在的問題，及時對應急預案進行修訂和完善，提高銀行應對暴力突發事件的能力。培訓與教育培訓計劃1.安全保衛部門應制定年度防暴設備培訓計劃，明確培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.培訓計劃應根據銀行實際情況和員工需求進行合理安排，確保培訓工作的系統性和針對性。培訓內容1.防暴設備法律法規知識培訓，使員工了解防暴設備配備、使用等方面的法律法規要求，增強法律意識。2.防暴設備基本知識培訓，包括設備的種類、性能、用途等，讓員工熟悉各類防暴設備。3.防暴設備使用技能培訓，通過實際操作演練，使員工掌握正確的使用方法和技巧，提高應對突發事件的能力。4.防暴應急預案培訓，讓員工熟悉應急預案的內容和流程，明確自身在應急處置中的職責和任務。教育宣傳1.銀行應通過內部宣傳欄、網站、內部刊物等多種渠道，加強對防暴設備管理知識和應急處置知識的宣傳教育，提高員工的安全意識和防范能力。2.組織開展防暴安全知識講座、案