規范保安行為管理制度?一、總則（一）目的為加強公司安全保衛工作，規范保安人員行為，保障公司及員工的生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規，依法履行保安職責。2.堅持預防為主，確保公司安全穩定。3.文明執勤，禮貌待人，樹立公司良好形象。二、保安人員職責（一）門禁管理1.負責公司出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作，嚴格執行門禁制度，嚴禁無關人員和車輛進入公司。2.對進入公司的人員進行身份核實，詢問來訪事由，通知被訪人員確認后，方可放行。對攜帶物品出門的人員和車輛，必須進行檢查，憑有效出門證放行。3.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要臨時離崗，必須向隊長報告，并安排其他人員頂崗。（二）巡邏守護1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。2.對公司內的重點部位，如財務室、倉庫、機房等，要加強巡邏檢查，確保安全。3.在巡邏過程中，要注意觀察周圍環境，發現異常情況及時報告，并采取相應的措施進行處理。如遇突發事件，要迅速到達現場，維護現場秩序，保護公司財產安全，并及時向上級領導報告。（三）安全監控1.負責公司安全監控系統的日常操作和維護，確保監控設備正常運行。2.密切關注監控畫面，及時發現和處理異常情況。對發現的可疑人員和行為，要進行記錄，并及時報告上級領導。3.定期對監控資料進行備份，保存期限按照公司相關規定執行。未經許可，不得擅自刪除或更改監控資料。（四）應急處置1.熟悉公司應急預案，掌握各類突發事件的處置程序和方法。2.遇有火災、盜竊、搶劫等突發事件時，要立即啟動應急預案，迅速組織力量進行處置，并及時向上級領導報告。3.在應急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關部門開展工作，確保事件得到妥善處理。（五）其他職責1.協助公司做好各類會議、活動的安全保衛工作。2.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。三、行為規范（一）著裝規范1.保安人員上崗時必須統一著裝，穿著公司規定的保安制服，佩戴帽徽、肩章、臂章等標志。2.保持制服整潔、完好，不得有破損、污漬等情況。制服要按規定配套穿著，不得混穿。3.非工作時間，不得穿著保安制服外出。如有特殊情況需要穿著制服外出，必須經隊長批準。（二）儀容儀表1.保持良好的個人衛生，頭發整潔，面容干凈，不得留長發、胡須、指甲等。2.著裝要整齊規范，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等。3.舉止端莊，姿態良好，不得彎腰駝背、東倒西歪等。（三）言行舉止1.文明執勤，禮貌待人，使用文明用語，如"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"等。2.不得與來訪人員發生爭吵、打斗等行為。對待來訪人員要熱情、耐心，認真解答問題。3.嚴禁酒后上崗，工作期間不得吸煙、吃東西、打瞌睡等。4.不得在崗位上閑聊、嬉戲、打鬧等，不得從事與工作無關的事情。（四）工作紀律1.嚴格遵守公司的各項規章制度，服從管理，聽從指揮。2.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前按照公司規定辦理請假手續。3.不得泄露公司機密信息，不得私自將公司物品帶出公司。4.嚴禁利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、宴請等。5.愛護公司財物，妥善保管和使用各類安保設備和器材，不得隨意損壞或丟失。如有損壞或丟失，要照價賠償。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全保衛知識、職業道德、法律法規、軍事技能、應急處置等方面。3.定期組織內部培訓，邀請專業人員進行授課，不斷提高保安人員的業務素質和工作能力。（二）培訓實施1.按照培訓計劃認真組織實施培訓工作，確保培訓質量。2.培訓過程中要注重理論與實踐相結合，采用課堂講授、案例分析、實地演練等多種方式進行教學。3.建立培訓檔案，記錄保安人員的培訓情況，包括培訓時間、培訓內容、考核成績等。（三）考核制度1.建立健全考核制度，定期對保安人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作業績、行為規范、業務技能、培訓情況等方面。3.考核方式采用平時考核與定期考核相結合的方式進行。平時考核由隊長負責，定期考核由公司人力資源部門組織實施。4.根據考核結果，對表現優秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告、辭退等處理。五、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛工作中表現突出，有顯著成績的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚；物質獎勵；晉升職務或增加工資待遇。2.有下列表現之一的，給予通報表揚或物質獎勵：及時發現和制止安全事故，避免公司財產損失的；在處置突發事件中表現英勇，為保護公司和員工生命財產安全做出突出貢獻的；拾金不昧，主動歸還客戶或其他人員財物的；提出合理化建議，對公司安全保衛工作有顯著改進的；其他表現優秀，值得表彰的行為。（二）懲罰1.對違反公司保安行為管理制度的保安人員，給予以下懲罰：批評教育；警告；罰款；辭退。2.有下列行為之一的，給予批評教育或警告：違反著裝規范、儀容儀表要求的；言行舉止不文明，與來訪人員發生爭吵的；工作時間擅自離崗、脫崗的；不遵守工作紀律，從事與工作無關事情的。3.有下列行為之一的，給予罰款處理：遲到、早退、曠工的；私自將公司物品帶出公司的；利用工作之便謀取私利的；損壞或丟失公司財物的。4.有下列行為之一的，予以辭退：嚴重違反公司規章制度，經多次教育仍不改正的；泄露公司機密信息，給公司造成重大損失的；在工作中玩忽職守，導致發生安全事故，給公司造成嚴