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文檔簡介

青年公寓日常管理制度?一、總則(一)目的為了加強青年公寓的管理,為入住青年提供安全、舒適、整潔、有序的居住環境,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本青年公寓內所有入住人員及公寓管理人員。(三)管理原則1.以人為本原則:充分考慮入住青年的需求和利益,提供優質服務。2.安全第一原則:確保公寓人員和財產的安全,預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則:建立健全各項規章制度,做到有章可循、違章必究。4.文明和諧原則:倡導文明行為,營造和諧的居住氛圍。二、入住管理(一)申請入住1.符合入住條件的青年,需填寫《青年公寓入住申請表》,提交個人有效身份證件、工作證明等相關材料。2.申請表應如實填寫個人基本信息、入住原因、預計入住時間等內容。(二)資格審核1.公寓管理部門對申請人提交的材料進行審核,核實其身份和入住資格。2.審核內容包括但不限于年齡、工作單位、收入情況、信用記錄等。3.對于不符合入住條件的申請,應及時告知申請人并說明理由。(三)入住手續辦理1.經審核通過的申請人,需與公寓管理部門簽訂《青年公寓租賃合同》。2.合同應明確雙方的權利和義務,包括租金、押金、水電費、物業費等費用的支付方式和標準。3.申請人按照合同約定繳納租金、押金等費用后,領取公寓鑰匙,辦理入住手續。三、退房管理(一)退房申請1.入住人員如需退房,應提前[X]天向公寓管理部門提交《青年公寓退房申請表》。2.申請表應注明退房原因、預計退房時間等內容。(二)退房驗收1.公寓管理部門在收到退房申請后,安排工作人員對房間進行驗收。2.驗收內容包括房間設施設備的完好情況、衛生狀況、水電費繳納情況等。3.如發現房間設施設備有損壞或衛生不達標等情況,公寓管理部門有權要求入住人員進行修復或整改,直至達到驗收標準。(三)退房手續辦理1.經驗收合格后,入住人員與公寓管理部門辦理退房手續。2.公寓管理部門退還入住人員剩余租金和押金(如有)。3.入住人員在退房時應結清所有水電費、物業費等費用。四、公寓設施設備管理(一)設施設備配備1.公寓應配備必要的生活設施設備,如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器、洗衣機等。2.設施設備應符合國家安全標準,定期進行維護和保養,確保正常使用。(二)設施設備維修1.入住人員發現設施設備出現故障或損壞時,應及時向公寓管理部門報修。2.公寓管理部門接到報修后,應及時安排維修人員進行維修。3.對于因入住人員使用不當造成的設施設備損壞,維修費用由入住人員承擔。(三)設施設備使用1.入住人員應正確使用公寓內的設施設備,不得擅自拆卸、改裝或損壞。2.如因特殊情況需要使用公寓內未配備的設施設備,應提前向公寓管理部門申請,并經同意后方可使用。五、環境衛生管理(一)公共區域衛生1.公寓管理部門應定期對公共區域進行清掃和消毒,包括樓道、樓梯、電梯、走廊、衛生間等。2.公共區域應保持整潔、干凈,無垃圾、雜物和異味。(二)房間衛生1.入住人員應保持房間內的衛生整潔,定期打掃房間,更換床單、被套、枕套等床上用品。2.房間內不得堆放雜物,垃圾應及時清理并投放到指定的垃圾桶內。(三)衛生檢查1.公寓管理部門定期對公共區域和房間衛生進行檢查。2.對于衛生不達標的區域或房間,公寓管理部門應及時通知入住人員進行整改。六、安全管理(一)安全制度1.建立健全安全管理制度,明確安全責任,加強安全教育,提高入住人員的安全意識。2.制定安全應急預案,定期進行演練,提高應對突發事件的能力。(二)消防安全1.公寓內應配備必要的消防設施設備,如滅火器、消火栓等,并定期進行檢查和維護,確保完好有效。2.入住人員應遵守消防安全規定,不得在公寓內私拉亂接電線、使用大功率電器、違規使用明火等。3.公寓管理部門應定期組織消防安全檢查,及時消除火災隱患。(三)治安防范1.加強公寓的治安防范工作,安裝監控設備,設置門禁系統,確保公寓安全。2.入住人員應妥善保管個人財物,不得將貴重物品存放在房間內無人看管。3.公寓管理部門應加強對公寓周邊環境的巡查,及時發現和處理各類治安問題。(四)安全檢查1.公寓管理部門定期對公寓進行安全檢查,包括消防安全、治安防范、設施設備安全等方面。2.對于檢查中發現的安全隱患,應及時下達整改通知書,要求相關責任人限期整改。七、水電及費用管理(一)水電管理1.公寓內的水電設施設備由公寓管理部門負責維護和管理。2.入住人員應合理使用水電,不得浪費。如發現水電設施設備出現故障或漏水等情況,應及時向公寓管理部門報修。(二)費用繳納1.入住人員應按照合同約定按時繳納租金、押金、水電費、物業費等費用。2.費用繳納方式可選擇現金、銀行轉賬等方式。3.如逾期未繳納費用,公寓管理部門有權按照合同約定收取滯納金,并采取相應的催繳措施。八、行為規范管理(一)文明行為1.入住人員應遵守社會公德,講究文明禮貌,不得在公寓內大聲喧嘩、爭吵、打架斗毆等。2.尊重他人的生活習慣和隱私,不得隨意進入他人房間。(二)公共秩序1.遵守公寓的公共秩序,不得在公共區域堆放雜物、停放車輛等。2.愛護公寓內的公共設施設備,不得隨意損壞或涂鴉。(三)寵物管理1.公寓內禁止飼養寵物。2.如有違反規定飼養寵物的,公寓管理部門有權要求入住人員限期處理,如拒不處理,公寓管理部門有權采取相應的強制措施。

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