運輸企業門衛管理制度?一、總則（一）目的為加強運輸企業安全管理，規范門衛工作流程，保障企業財產安全，維護正常的生產經營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本運輸企業所有辦公區域、停車場、倉庫及其他相關場所的門衛管理工作。（三）基本原則1.嚴格把關原則：對進出企業的人員、車輛及物資進行嚴格檢查和登記，防止未經授權的人員、車輛及物資進入。2.服務至上原則：在執行門禁管理任務時，要禮貌待人，熱情服務，積極協助企業員工及外來訪客辦理相關手續。3.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保企業區域內人員、財產和信息的安全，及時發現和處理各類安全隱患。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工應佩戴企業統一發放的工作牌，以便門衛識別。工作牌應妥善保管，不得轉借他人。2.員工上班時間外出，需填寫《員工外出申請表》，經部門負責人批準后，交門衛處登記備案。門衛應核實外出事由及批準情況，方可放行。3.員工下班時，應主動配合門衛檢查，不得攜帶企業財物外出（經批準的因公攜帶除外）。如發現異常情況，門衛有權暫扣物品并及時報告相關部門。4.非工作時間，員工因特殊情況需進入企業，應主動聯系本部門負責人或相關管理人員，由其通知門衛開門。門衛應做好登記工作，記錄進入時間、事由及相關聯系人。（二）外來人員出入管理1.外來訪客進入企業前，必須先與被訪部門或人員取得聯系，經同意后方可進入。被訪人員應提前告知門衛訪客的姓名、單位、來訪事由及預計停留時間。2.訪客到達企業門口時，應主動向門衛出示有效身份證件，如身份證、駕駛證等。門衛應仔細核對身份證件信息，并與被訪人員進行電話確認。3.經確認無誤后，門衛應填寫《外來人員來訪登記表》，記錄訪客的姓名、單位、身份證號碼、來訪事由、被訪部門及人員、進入時間、預計停留時間等信息。同時，為訪客發放臨時出入證，并告知其注意事項和企業相關規定。4.訪客離開時，應將臨時出入證交回門衛處。門衛應核對訪客信息，確認無誤后予以放行，并在《外來人員來訪登記表》上記錄離開時間。5.對于上級領導、重要客戶或其他特殊情況的外來人員，經企業領導批準后，可簡化登記手續，但仍需進行必要的身份核實和信息記錄。（三）臨時施工人員出入管理1.企業內部如有臨時施工項目，施工單位應提前向企業相關部門提交《臨時施工申請表》，注明施工內容、施工時間、施工人員名單等信息。經批準后，施工單位負責人應將施工人員名單及有效身份證件復印件交門衛處備案。2.施工人員進入企業時，應佩戴門衛發放的臨時施工證，以便識別。臨時施工證應注明施工單位、施工人員姓名、有效期等信息。3.施工人員應嚴格遵守企業的各項規章制度，不得在非施工區域隨意走動。施工結束后，施工單位應及時清理施工現場，并將臨時施工證交回門衛處。4.門衛應對施工人員的出入情況進行嚴格登記，記錄進入時間、離開時間、施工人員名單等信息。如發現施工人員有異常行為或違反企業規定的情況，應及時制止并報告相關部門。三、車輛出入管理（一）企業車輛出入管理1.企業自有車輛應統一辦理車輛通行證，通行證應張貼在車輛明顯位置。門衛應熟悉企業車輛的車牌號碼、車型等信息，以便快速識別。2.企業車輛外出時，門衛應檢查車輛外觀是否完好，是否攜帶企業財物（經批準的因公攜帶除外）。如發現異常情況，門衛有權暫扣車輛并及時報告相關部門。3.企業車輛返回時，門衛應檢查車輛是否有損壞，如有損壞應及時記錄并報告相關部門。同時，核對車輛所載貨物與出門時登記的信息是否一致，如不一致應查明原因。4.對于長期在企業停放的車輛，門衛應定期進行巡查，確保車輛安全。如發現車輛有異常情況（如車窗未關、輪胎氣壓不足等），應及時通知車主或相關部門。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛進入企業前，門衛應要求駕駛員出示有效駕駛證、行駛證等證件，并詢問來訪事由。經與被訪部門或人員電話確認后，填寫《外來車輛來訪登記表》，記錄車輛信息（車牌號碼、車型、顏色等）、駕駛員信息、來訪事由、被訪部門及人員、進入時間等。2.門衛根據來訪事由和企業規定，決定是否允許外來車輛進入。如允許進入，應告知駕駛員車輛停放位置及注意事項，并發放臨時停車證。臨時停車證應注明有效期、停車區域等信息。3.外來車輛離開時，門衛應檢查車輛是否有損壞，駕駛員是否將臨時停車證交回。同時，核對車輛所載貨物與進入時登記的信息是否一致，如不一致應查明原因。4.對于送貨車輛，門衛應在車輛到達時與收貨部門或人員聯系，確認貨物的品種、數量等信息。在車輛離開時，應檢查車輛所載貨物是否與收貨部門或人員簽字確認的送貨清單一致。如發現貨物數量短缺或有其他異常情況，應及時通知收貨部門或人員，并暫扣車輛，待查明原因后再做處理。（三）危險化學品運輸車輛出入管理1.危險化學品運輸車輛進入企業前，必須提前與企業相關部門聯系，告知運輸的危險化學品品種、數量、運輸路線等信息。企業相關部門應根據危險化學品的性質和企業的安全規定，安排專人負責引導車輛進入指定區域，并確保車輛停放安全。2.門衛應嚴格檢查危險化學品運輸車輛的相關證件（如駕駛證、行駛證、道路運輸證、危險化學品運輸許可證等）是否齊全有效，車輛是否符合安全運輸要求（如罐體是否完好、有無泄漏跡象等）。3.在車輛進入企業時，門衛應詳細登記車輛信息（車牌號碼、車型、顏色等）、駕駛員信息、危險化學品品種、數量、運輸路線、進入時間等。同時，要求駕駛員出示危險化學品安全技術說明書和應急處置措施說明，并告知其在企業內的安全注意事項。4.危險化學品運輸車輛在企業內裝卸貨物時，必須嚴格遵守企業的安全操作規程和危險化學品裝卸作業規范。裝卸過程中，企業應安排專人進行現場監督，確保裝卸安全。5.危險化學品運輸車輛離開時，門衛應檢查車輛是否已清理干凈，所載危險化學品數量是否與進入時登記的信息一致。同時，核對駕駛員的相關證件，確認無誤后予以放行，并在《外來車輛來訪登記表》上記錄離開時間。四、物資出入管理（一）物資出門管理1.企業物資出門時，必須憑有效的《物資出門證》放行。《物資出門證》應由物資所屬部門負責人簽字批準，并注明物資名稱、規格、數量、出門事由等信息。2.門衛應認真核對《物資出門證》上的信息與實際物資是否一致，檢查物資外觀是否完好。如發現物資與出門證信息不符或物資有損壞等情況，應及時與物資所屬部門聯系核實。3.對于貴重物資、易燃易爆物資等特殊物資的出門，應嚴格按照企業的相關規定進行審批和檢查。必要時，可要求物資所屬部門安排專人押送。4.門衛在確認物資出門手續齊全、物資與出門證信息一致后，方可放行物資，并在《物資出門證》上簽字確認。同時，將《物資出門證》存檔備查。（二）物資進門管理1.外來物資進入企業時，送貨人員應向門衛提供送貨清單，注明物資名稱、規格、數量、供貨單位等信息。門衛應及時通知物資接收部門或人員進行核對和驗收。2.物資接收部門或人員在核對送貨清單無誤后，應在送貨清單上簽字確認，并將其中一聯交門衛留存。門衛根據送貨清單和物資接收部門或人員的簽字確認情況，辦理物資進門手續。3.對于企業采購的物資，門衛應檢查物資的質量證明文件、發票等相關資料是否齊全。如發現資料不全或物資質量有問題，應及時與采購部門或相關人員聯系處理。4.物資進入企業后，門衛應按照企業的物資管理規定，引導物資至指定的存放地點。同時，記錄物資的進入時間、物資名稱、規格、數量、供貨單位等信息。五、門衛崗位職責（一）門衛主管崗位職責1.負責門衛日常工作的組織、協調和管理，制定門衛工作計劃和工作標準，并組織實施。2.定期對門衛人員進行培訓和考核，提高門衛人員的業務素質和服務水平。3.監督門衛人員嚴格執行企業的門衛管理制度，確保人員、車輛及物資出入管理工作的規范、有序進行。4.負責與企業內部各部門及外部相關單位的溝通協調，及時解決門衛工作中出現的問題。5.定期對門衛工作進行總結和分析，提出改進意見和建議，不斷完善門衛管理制度。6.協助企業安全管理部門做好安全保衛工作，參與安全檢查和應急處置工作。（二）門衛人員崗位職責1.堅守工作崗位，嚴格執行企業的門衛管理制度，對進出企業的人員、車輛及物資進行認真檢查和登記。2.負責維護企業門口的秩序，制止無關人員和車輛進入企業，確保企業區域內的安全。3.禮貌待人，熱情服務，積極協助企業員工及外來訪客辦理相關手續，解答相關問題。4.認真檢查出入人員的有效身份證件，核實來訪事由，嚴格執行外來人員登記制度。5.仔細檢查出入車輛的相關證件，核對車輛所載貨物與登記信息是否一致，嚴格執行車輛出入登記制度。6.對進出企業的物資進行認真檢查，核實物資出門手續是否齊全，嚴格執行物資出入登記制度。7.負責企業門口及周邊區域的巡邏檢查，及時發現和處理各類安全隱患，如發現異常情況應及時報告相關部門。8.做好門衛室及周邊區域的環境衛生工作，保持門衛室整潔、有序。9.妥善保管各類登記表格、證件及其他相關資料，按時歸檔整理。10.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。六、門禁設施管理（一）門禁系統維護1.安排專人負責門禁系統的日常維護和管理，定期對門禁設備進行檢查、清潔和保養，確保設備正常運行。2.門禁系統出現故障時，維護人員應及時進行維修，并做好維修記錄。如遇重大故障，應及時報告相關部門，并采取臨時措施確保門禁安全。3.定期對門禁系統的數據進行備份，防止數據丟失。同時，根據企業人員和車輛的變動情況，及時更新門禁系統的授權信息。（二）門禁卡管理1.企業員工的門禁卡由企業統一制作和發放，員工應妥善保管，不得轉借他人。如門禁卡丟失或損壞，應及時向企業相關部門申請補辦。2.外來人員如需辦理臨時門禁卡，應按照外來人員出入管理規定進行登記和申請，經批準后由門衛發放臨時門禁卡。臨時門禁卡應注明有效期，有效期屆滿后應及時收回。3.對門禁卡的使用情況進行嚴格監控，發現異常使用情況（如非本人使用、超時使用等）應及時查明原因，并采取相應措施。（三）門禁通道管理1.保持門禁通道暢通無阻，不得在通道內堆放雜物或停放車輛。2.對門禁通道的安全設施（如欄桿、警示標識等）進行定期檢查，確保其完好有效。如發現安全設施損壞，應及時進行維修或更換。3.在門禁通道口設置明顯的標識牌，注明門禁開放時間、外來人員出入規定等信息，方便人員和車輛進出。七、安全保衛工作（一）安全檢查1.門衛人員應定期對企業門口及周邊區域進行安全檢查，重點檢查門禁設施、消防器材、照明設備等是否完好有效。2.對進出企業的人員、車輛及物資進行安全檢查，防止攜帶違禁物品進入企業。如發現違禁物品，應及時扣留并報告相關部門。3.配合企業安全管理部門開展定期的安全檢查工作，對檢查中發現的問題及時進行整改，并做好記錄。（二）巡邏制度1.制定門衛巡邏計劃，明確巡邏路線、巡邏時間和巡邏人員。巡邏人員應按照巡邏計劃進行巡邏，確保企業區域內的安全。2.巡邏過程中，應重點檢查企業門口、停車場、倉庫、辦公區域等部位的安全情況，及時發現和處理各類安全隱患。如發現異常情況，應及時報告相關部門，并采取相應措施。3.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等信息。巡邏記錄應妥善保管，以備查閱。（三）應急處置1.制定門衛應急處置預案，明確在發生火災、盜竊、突發事件等情況下的應急處置流程和責任分工。2.定期組織門衛人員進行應急演練，提高應急處置能力。演練內容包括火災撲救、人員疏散、防盜報警等。3.發生突發事件時，門衛人員應立即采取應急措施，并及時報告企業相關部門和當地公安機關。在應急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，確保人員和財產安全。八、考核與獎懲（一）考核內容1.工作紀律：考核門衛人員是否遵守企業的各項規章制度，按時上下班，堅守工作崗位，有無遲到、早退、曠工等現象。2.工作態度：考核門衛人員對待工作的認真程度、責任心和服務意識，是否禮貌待人，熱情服務。3.業務能力：考核門衛人員對人員、車輛及物資出入管理規定的熟悉程度，以及執行門禁制度的準確性和嚴格性。4.安全保衛工作：考核門衛人員在安全檢查、巡邏、應急處置等方面的工作表現，是否及時發現和處理安全隱患，有效防范各類安全事故的發生。（二）考核方式1.日常考核：由門衛主管對門衛人員的日常工作表現進行觀察和記錄，作為考核的重要依據。2.定期考核：每月或每季度對門衛人員進行一次全面考核，考核內容包括工作紀律、工作態度、業務能力和安全保衛工作等方面。3.客戶滿意度調查：定期向企業員工和外來訪客發放客戶滿意度調查問卷，了解他們對門衛工作的評價和意見，作為考核的參考依據。（三）獎懲措施1.對于在門衛工作中表現優秀的人員，給予以下獎勵：通報表揚：在企業內部進行通報表揚，肯定其工作成績。獎金獎勵：根據工作表現給予一定