保安室定位管理制度?總則目的為加強公司保安室管理，規范保安人員行為，保障公司安全與秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內保安室的日常管理，包括保安人員的工作安排、職責履行、值班管理等。基本原則1.安全第一原則：始終將保障公司人員和財產安全放在首位。2.規范管理原則：以明確的制度和標準規范保安室各項工作。3.服務至上原則：為公司員工和訪客提供優質、高效的安全服務。保安室職責與定位安全保衛職責1.人員出入管理負責公司大門及各出入口的人員進出登記，核實身份，嚴禁無關人員進入公司。對攜帶物品外出的人員和車輛進行檢查，防止公司財物被盜。2.巡邏防控按照規定的巡邏路線和時間間隔，對公司區域進行定時巡邏，包括辦公區域、生產車間、倉庫等。及時發現并處理各類安全隱患，如火災隱患、門窗未關等情況，對突發事件進行先期處置并及時報告。3.門禁管理負責公司門禁系統的日常維護和管理，確保門禁設備正常運行。嚴格執行門禁卡管理制度，對丟失或損壞的門禁卡及時進行掛失和補辦。秩序維護職責1.車輛管理指揮公司內車輛有序停放，確保交通暢通。對進出公司的車輛進行檢查和登記，防止外來車輛違規進入或損壞公司設施。2.公共秩序維護維護公司內的公共秩序，制止各類違法違規行為，如打架斗毆、尋釁滋事等。協助公司有關部門處理各類糾紛和突發事件，維護公司的正常生產經營秩序。應急處置職責1.應急預案執行熟悉公司制定的各類應急預案，如火災應急預案、盜竊應急預案等。在突發事件發生時，能夠迅速按照應急預案的要求進行處置，最大限度地減少損失。2.信息傳遞及時向上級領導和相關部門報告突發事件的情況，保持信息暢通。協助相關部門進行現場救援和調查工作，提供必要的信息和支持。服務保障職責1.訪客接待熱情接待來訪人員，詢問來訪事由，及時通知被訪人員。引導來訪人員到指定地點等候，并提供必要的服務。2.設施設備維護對保安室內的設施設備進行日常檢查和維護，確保正常使用。協助公司其他部門進行設施設備的維修和保養工作。保安人員管理人員招聘與錄用1.招聘標準年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄。具備良好的溝通能力和責任心，有一定的安全保衛工作經驗者優先。能夠適應倒班工作制度。2.招聘流程發布招聘信息，通過網絡招聘平臺、人才市場等渠道收集應聘人員簡歷。對應聘人員進行初步篩選，確定面試人員名單。組織面試，包括人力資源部門面試和保安室負責人面試，全面了解應聘人員的綜合素質和工作能力。對應聘人員進行背景調查，核實其提供的個人信息和工作經歷真實性。根據面試和背景調查結果，確定錄用人員名單，辦理入職手續。培訓與考核1.培訓內容安全保衛知識培訓，包括安全防范、消防知識、應急處置等方面。公司規章制度培訓，使保安人員熟悉公司的各項規定和要求。服務意識培訓，提高保安人員的服務水平和溝通能力。崗位技能培訓，如門禁系統操作、巡邏技巧、對講機使用等。2.培訓方式定期組織內部培訓，邀請專業人員進行授課。開展崗位練兵活動，通過實際操作和模擬演練提高保安人員的業務能力。鼓勵保安人員自主學習，提供相關學習資料和在線課程。3.考核制度建立完善的考核機制，定期對保安人員的工作表現進行考核。考核內容包括工作紀律、安全保衛職責履行情況、服務質量等方面。根據考核結果進行獎懲，對表現優秀的保安人員給予表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育或辭退處理。工作紀律與行為規范1.工作紀律嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗，特殊情況需請假并安排好替崗人員。嚴禁在工作時間內飲酒、睡覺、玩游戲等與工作無關的事情。2.行為規范著裝整齊，佩戴保安標志，保持良好的形象。文明執勤，禮貌待人，使用文明用語，不得與服務對象發生爭吵或沖突。保守公司機密，不得泄露公司內部信息和客戶信息。團結協作，積極配合其他部門開展工作，共同維護公司的安全與秩序。保安室設施設備管理設施設備配備1.基本設施保安室內應配備辦公桌椅、文件柜、床鋪、飲水機等基本辦公和生活設施。安裝監控設備，對公司出入口、主要通道等區域進行實時監控。配備對講機、警棍、強光手電筒等安全保衛器材。2.門禁設備在公司大門及各出入口安裝門禁系統，包括門禁卡讀卡器、道閘等設備。確保門禁系統與公司內部管理系統聯網，實現人員進出信息的實時記錄和查詢。3.消防設備根據公司面積和布局，合理配備消防器材，如滅火器、消火栓、滅火器具箱等。定期對消防設備進行檢查和維護，確保其性能良好，隨時可用。設施設備維護與保養1.日常檢查保安人員每天對設施設備進行巡查，檢查設備運行情況，如監控設備是否正常錄像、門禁系統是否正常開啟等。對發現的問題及時記錄，并報告上級領導安排維修人員進行處理。2.定期維護制定設施設備定期維護計劃，按照計劃對設備進行全面維護和保養。例如，每月對監控設備進行清潔和調試，每季度對門禁系統進行檢查和維修，每年對消防設備進行全面檢測等。3.故障處理當設施設備出現故障時，保安人員應立即采取應急措施，如切換備用設備、設置警示標識等，確保安全保衛工作不受影響。及時通知維修人員進行維修，并做好故障記錄和維修情況跟蹤。值班管理值班安排1.排班原則根據公司的工作特點和安全需求，合理安排保安人員值班。實行輪班制度，確保公司各時間段都有保安人員在崗值班。考慮保安人員的工作強度和休息需求，避免連續長時間值班。2.排班周期排班周期為[具體時長，如一周或一個月]，提前制定排班表并通知保安人員。排班表應明確每位保安人員的值班時間、崗位和職責。值班職責1.按時到崗值班保安人員應提前[x]分鐘到達值班崗位，做好值班前的準備工作。交接值班記錄、鑰匙、對講機等物品，了解上一班次的工作情況。2.履行職責嚴格按照保安室職責要求，認真履行值班期間的各項職責，如人員出入管理、巡邏防控、門禁管理等。對發現的問題及時處理和報告，確保公司安全與秩序。3.記錄與報告認真填寫值班記錄，詳細記錄值班期間的人員出入情況、巡邏情況、設備運行情況、突發事件處理情況等。如遇重大事件或緊急情況，應立即向上級領導報告，并按照應急預案進行處置。交接班管理1.交接時間嚴格按照規定的交接班時間進行交接，不得提前或推遲。交接班時間應預留足夠的時間，確保交接工作順利完成。2.交接內容交接值班記錄，包括人員出入登記、巡邏記錄、設備運行記錄等。交接鑰匙、對講機、門禁卡等物品，確保數量準確、功能正常。交接上一班次發生的問題及處理情況，以及需要下一班次繼續關注的事項。3.交接簽字交接雙方應在值班記錄上簽字確認，明確交接責任。考核與獎懲考核標準1.工作紀律考核遲到、早退一次扣[x]分，曠工一次扣[x]分。在工作時間內違反工作紀律，如飲酒、睡覺、玩游戲等，每次扣[x]分。2.安全保衛職責履行考核因工作失誤導致公司人員或財產受到損失的，根據損失程度扣[x][x]分。未能及時發現和處理安全隱患或突發事件，每次扣[x][x]分。人員出入登記、巡邏記錄等工作記錄不完整或不準確，每次扣[x]分。3.服務質量考核與服務對象發生爭吵或沖突，每次扣[x][x]分。接到服務對象投訴且經查實，每次扣[x][x]分。獎勵措施1.表彰獎勵對工作表現優秀、成績突出的保安人員，給予通報表彰。在公司內部宣傳欄展示優秀保安人員的事跡，樹立榜樣。2.物質獎勵根據考核結果，對表現優秀的保安人員給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。獎勵金額根據具體情況確定，一般在[x][x]元之間。懲罰措施1.批評教育對違反工作紀律或工作表現不佳的保安人員，進行批評教育，指出問題并要求其限期改正。2.經濟處罰根據考核扣分情況，對保安人員進行相應的經濟處罰