長沙公園保衛(wèi)管理制度?一、總則（一）目的為加強長沙公園的安全保衛(wèi)工作，維護公園的正常秩序，保障游客、員工的人身安全和公園財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于長沙公園內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于公園出入口、游樂設施區(qū)域、綠化區(qū)域、公共活動區(qū)域等，以及在公園內(nèi)工作的全體員工和進入公園的所有游客、訪客等。（三）基本原則1.預防為主原則：通過建立健全各項安全保衛(wèi)措施，加強巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預防各類安全事故的發(fā)生。2.誰主管誰負責原則：明確各部門、各崗位在安全保衛(wèi)工作中的職責，做到責任到人，確保安全保衛(wèi)工作落到實處。3.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策，依法開展安全保衛(wèi)工作，維護公園的合法權益。4.服務至上原則：在保障安全的前提下，為游客提供優(yōu)質、便捷的服務，樹立公園良好形象。二、組織架構與職責（一）安全保衛(wèi)管理小組成立以公園管理部門負責人為組長，各相關部門負責人為成員的安全保衛(wèi)管理小組，負責全面領導和協(xié)調(diào)公園的安全保衛(wèi)工作。其主要職責包括：1.制定和完善公園安全保衛(wèi)管理制度和應急預案。2.定期召開安全保衛(wèi)工作會議，分析研究安全形勢，部署安全保衛(wèi)工作任務。3.組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中的重大問題。4.協(xié)調(diào)與公安機關等相關部門的關系，處理各類突發(fā)事件。（二）保衛(wèi)部門1.負責公園日常安全保衛(wèi)工作的組織實施，制定具體的巡邏計劃和值班制度。2.加強對公園出入口、重點區(qū)域和要害部位的安全防范，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員和車輛進行檢查、登記。3.組織開展安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為和安全事故隱患，維護公園正常秩序。4.負責公園內(nèi)的治安管理，協(xié)助公安機關處理各類治安案件和突發(fā)事件。5.負責公園消防工作的組織實施，定期檢查消防設施設備，組織開展消防演練，確保消防設施設備完好有效。（三）各部門職責1.管理部門負責本部門區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，落實安全保衛(wèi)責任制，加強對員工的安全教育和培訓。配合保衛(wèi)部門做好公園整體安全保衛(wèi)工作，及時提供相關信息和支持。負責組織本部門員工參與安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。2.游樂設施管理部門負責游樂設施的日常安全管理和維護保養(yǎng)，確保游樂設施安全運行。制定游樂設施安全操作規(guī)程，對操作人員進行培訓和考核，持證上崗。在游樂設施區(qū)域設置明顯的安全警示標志，引導游客正確使用游樂設施。配合保衛(wèi)部門做好游樂設施區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理游樂設施運行中的安全問題。3.綠化養(yǎng)護部門負責公園綠化區(qū)域的安全管理，及時修剪樹木、清理枯枝落葉，消除安全隱患。在綠化養(yǎng)護作業(yè)時，設置明顯的安全警示標志，提醒游客注意安全。配合保衛(wèi)部門做好綠化區(qū)域的巡邏檢查工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。4.其他部門按照各自職責，做好本部門相關區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，積極配合公園整體安全保衛(wèi)工作。加強對本部門員工的安全教育，提高員工的安全意識和自我防范能力。三、人員管理（一）員工管理1.新員工入職時，必須進行三級安全教育培訓，培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)制度、崗位職責、操作規(guī)程、應急處置等，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期組織員工開展安全保衛(wèi)業(yè)務培訓和技能培訓，提高員工的安全保衛(wèi)意識和業(yè)務水平。3.加強對員工的日常管理，嚴格遵守考勤制度和工作紀律，嚴禁脫崗、串崗、睡崗等現(xiàn)象發(fā)生。4.對違反安全保衛(wèi)制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理；構成違法犯罪的，移交司法機關依法處理。（二）游客管理1.在公園出入口、主要景點等顯著位置設置游客須知、安全提示等標識牌，引導游客文明游園、安全游園。2.加強對游客的安全宣傳教育，通過廣播、顯示屏等形式向游客宣傳安全知識和注意事項。3.對進入公園的游客進行必要的安全檢查，嚴禁攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品入園。4.及時處理游客的投訴和建議，維護游客的合法權益，營造良好的游園環(huán)境。（三）外來人員管理1.嚴格執(zhí)行外來人員登記制度，外來人員進入公園必須憑有效證件到保衛(wèi)部門登記，經(jīng)同意后方可進入。2.對外來施工、維修等人員，要明確專人負責管理，督促其遵守公園安全保衛(wèi)制度，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)作業(yè)。3.外來人員離開公園時，要進行檢查，確保無攜帶公園物品等異常情況。四、安全防范措施（一）門禁管理1.在公園出入口設置門禁系統(tǒng)，安排專人負責值守。2.對進入公園的人員和車輛進行嚴格檢查，核實身份和入園憑證，嚴禁無關人員和車輛進入。3.對攜帶大件物品出園的人員，要進行查驗登記，防止公園財物被盜。（二）巡邏管理1.制定詳細的巡邏路線和時間表，保衛(wèi)人員按照規(guī)定進行定時巡邏和不定時巡查。2.巡邏過程中要認真檢查公園內(nèi)的設施設備、消防器材、水電線路等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。3.加強對重點區(qū)域、要害部位的巡邏檢查，如游樂設施區(qū)域、財務室、配電室、機房等，確保安全。4.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，以備查閱。（三）視頻監(jiān)控管理1.在公園內(nèi)安裝全覆蓋的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控無死角。2.安排專人負責視頻監(jiān)控設備的日常維護和管理，保證設備正常運行。3.對監(jiān)控視頻進行實時查看和回放，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應措施。4.監(jiān)控視頻資料要妥善保存，保存期限按照相關規(guī)定執(zhí)行，以備查詢和調(diào)查取證。（四）消防管理1.按照國家消防法律法規(guī)和相關標準，在公園內(nèi)配備充足、有效的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等。2.定期對消防設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。3.制定消防應急預案，定期組織員工開展消防演練，提高員工的火災應急處置能力。4.在公園內(nèi)設置明顯的消防安全標志，保持疏散通道暢通無阻。5.加強對公園內(nèi)用火、用電、用氣的管理，嚴禁私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等行為。（五）突發(fā)事件應急管理1.制定各類突發(fā)事件應急預案，如火災、地震、治安案件、游客突發(fā)疾病等。2.成立應急救援隊伍，明確各成員的職責和任務。3.定期組織應急演練，提高應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和員工的應急意識。4.突發(fā)事件發(fā)生時，要迅速啟動應急預案，及時報告相關部門，采取有效措施進行處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。五、設施設備管理（一）游樂設施管理1.建立游樂設施檔案，詳細記錄游樂設施的型號、規(guī)格、購買時間、維護保養(yǎng)情況等信息。2.按照規(guī)定定期對游樂設施進行維護保養(yǎng)和安全檢查，確保游樂設施的安全性能符合要求。3.游樂設施操作人員必須持證上崗，嚴格按照操作規(guī)程操作游樂設施。4.在游樂設施顯著位置設置安全檢驗合格標志、警示標志等，提醒游客注意安全。（二）其他設施設備管理1.對公園內(nèi)的照明設施、給排水設施、供電設施、通信設施等進行定期檢查和維護，確保正常運行。2.加強對公園內(nèi)建筑物、道路、橋梁等基礎設施的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理損壞情況。3.對設施設備的維修、更換等情況要做好記錄，建立設施設備維修檔案。六、考核與獎懲（一）考核1.建立安全保衛(wèi)工作考核機制，定期對各部門和保衛(wèi)人員的安全保衛(wèi)工作進行考核。2.考核內(nèi)容包括安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況、安全防范措施落實情況、巡邏檢查工作質量、應急處置能力等。3.考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，作為對各部門和保衛(wèi)人員獎懲的依據(jù)。（二）獎懲1.對安全保衛(wèi)工作成績突出的部門