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文檔簡介
食品庫房司機管理制度?一、總則(一)目的為加強公司食品庫房司機的管理,規(guī)范司機的工作行為,確保食品運輸過程中的安全、高效,保障公司食品供應(yīng)鏈的順暢運行,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有從事食品庫房運輸工作的司機。(三)基本原則1.安全第一原則:司機必須始終將行車安全放在首位,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保食品運輸過程中無安全事故發(fā)生。2.服務(wù)至上原則:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,按時、準(zhǔn)確地將食品送達目的地,滿足公司及客戶的需求。3.規(guī)范操作原則:嚴(yán)格按照公司規(guī)定的操作流程進行運輸作業(yè),確保食品質(zhì)量不受損。二、司機崗位職責(zé)(一)出車前準(zhǔn)備1.檢查車輛狀況,包括但不限于輪胎、剎車、機油、水箱、燈光等,確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問題,及時報告并安排維修。2.核對送貨單信息,明確送貨地點、食品種類、數(shù)量等,確保運輸任務(wù)準(zhǔn)確無誤。3.根據(jù)送貨單要求,準(zhǔn)備好相應(yīng)的運輸工具,如冷藏車需提前開啟制冷設(shè)備并檢查溫度是否達標(biāo)。(二)運輸過程1.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,確保行車安全。不得超速、超載、疲勞駕駛,不得酒后駕車。2.注意食品的保護,避免顛簸、碰撞,防止食品受損。對于易腐食品,要嚴(yán)格控制運輸溫度,確保食品質(zhì)量。3.按照規(guī)定路線行駛,不得擅自更改路線。如遇特殊情況需要變更路線,需提前向調(diào)度部門報告并說明原因。4.保持車輛清潔衛(wèi)生,定期清理車廂內(nèi)的雜物和污漬,確保食品運輸環(huán)境符合衛(wèi)生要求。(三)貨物交接1.到達送貨地點后,與收貨方進行貨物交接。認(rèn)真核對食品的種類、數(shù)量、質(zhì)量等,確保與送貨單一致。2.協(xié)助收貨方卸貨,如有貨物損壞或短缺,應(yīng)及時記錄并與收貨方協(xié)商解決。如無法當(dāng)場解決,需及時向公司報告。3.取得收貨方簽字確認(rèn)的送貨回單,及時交回公司相關(guān)部門。(四)車輛維護1.完成運輸任務(wù)后,對車輛進行日常維護,包括清洗車輛、檢查車輛狀況等。2.按照車輛保養(yǎng)手冊的要求,定期對車輛進行保養(yǎng),如更換機油、機濾、空氣濾清器等。3.發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況,及時報告并送修,確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。(五)信息反饋1.及時向調(diào)度部門反饋運輸過程中的各種信息,如路況、車輛故障、貨物交接情況等。2.對于客戶提出的意見和建議,要認(rèn)真記錄并及時反饋給公司相關(guān)部門,以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、車輛管理(一)車輛調(diào)度1.公司調(diào)度部門負(fù)責(zé)根據(jù)食品庫房的發(fā)貨計劃和車輛狀況,合理安排司機出車任務(wù)。2.司機應(yīng)服從調(diào)度部門的安排,按時出車。如有特殊情況不能按時出車,需提前向調(diào)度部門請假。(二)車輛使用1.車輛僅供公司食品運輸使用,嚴(yán)禁司機將車輛私自借給他人或用于非公司業(yè)務(wù)活動。2.司機不得擅自更改車輛的用途和配置,如因工作需要必須更改,需提前向公司申請并獲得批準(zhǔn)。(三)車輛維修與保養(yǎng)1.車輛維修保養(yǎng)由公司指定的維修廠負(fù)責(zé)。司機發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要保養(yǎng)時,應(yīng)及時向調(diào)度部門報告,由調(diào)度部門安排維修事宜。2.維修費用由公司統(tǒng)一結(jié)算,司機應(yīng)妥善保管維修發(fā)票等相關(guān)憑證,以備公司審核。3.司機應(yīng)積極配合維修廠的工作,提供車輛故障的詳細(xì)情況,確保維修質(zhì)量。(四)車輛保險1.公司統(tǒng)一為車輛購買保險,包括交強險、商業(yè)險等。2.司機應(yīng)了解車輛保險的相關(guān)條款和理賠程序,如發(fā)生交通事故,應(yīng)及時向公司報告,并協(xié)助辦理保險理賠手續(xù)。(五)車輛報廢與更新1.車輛達到報廢標(biāo)準(zhǔn)或因其他原因需要報廢時,由公司相關(guān)部門按照規(guī)定辦理報廢手續(xù)。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,適時更新車輛,確保食品運輸?shù)捻樌M行。四、安全管理(一)安全培訓(xùn)1.公司定期組織司機參加安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、食品運輸安全要求等。2.司機應(yīng)積極參加公司組織的安全培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高安全意識和駕駛技能。(二)安全檢查1.司機每天出車前要對車輛進行安全檢查,確保車輛各項安全設(shè)施齊全有效。2.公司定期對車輛進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,消除安全隱患。(三)事故處理1.如發(fā)生交通事故,司機應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,并及時向公司報告。2.協(xié)助交警部門進行事故調(diào)查處理,積極配合保險公司進行理賠工作。3.事故發(fā)生后,司機應(yīng)認(rèn)真分析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似事故再次發(fā)生。(四)安全獎懲1.對安全駕駛表現(xiàn)優(yōu)秀的司機,公司給予表彰和獎勵。2.對違反安全規(guī)定導(dǎo)致事故發(fā)生的司機,公司將根據(jù)事故的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的處罰,包括但不限于警告、罰款、辭退等。五、考勤管理(一)工作時間1.司機的工作時間根據(jù)公司食品運輸業(yè)務(wù)的實際需求確定,原則上實行不定時工作制。2.司機應(yīng)按照公司規(guī)定的時間完成出車任務(wù),確保食品運輸?shù)募皶r性。(二)考勤記錄1.司機的考勤由調(diào)度部門負(fù)責(zé)記錄,包括出車時間、返回時間、出車任務(wù)等。2.司機應(yīng)如實填寫考勤記錄,不得虛報、漏報。(三)請假制度1.司機如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前向調(diào)度部門提交請假申請,說明請假原因和請假時間。2.請假申請經(jīng)調(diào)度部門批準(zhǔn)后方可生效。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理。(四)遲到早退1.司機應(yīng)按時出車,不得遲到早退。如因特殊原因遲到或早退,需提前向調(diào)度部門說明情況。2.遲到或早退情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。六、薪酬福利(一)薪酬構(gòu)成1.司機的薪酬由基本工資、績效工資、出車補貼等部分組成。2.基本工資根據(jù)司機的工作崗位和工作經(jīng)驗確定,績效工資根據(jù)司機的工作業(yè)績和安全駕駛情況考核發(fā)放,出車補貼根據(jù)出車次數(shù)和里程數(shù)計算。(二)薪酬發(fā)放1.公司按照規(guī)定的時間發(fā)放司機的薪酬,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。2.司機的薪酬發(fā)放通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行,司機應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬號信息。(三)福利待遇1.公司按照國家規(guī)定為司機繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.司機享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇,具體按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.公司根據(jù)實際情況,為司機提供必要的勞動保護用品和安全培訓(xùn)。七、考核管理(一)考核內(nèi)容1.安全駕駛:考核司機遵守交通法規(guī)、安全駕駛情況,有無交通事故發(fā)生。2.運輸任務(wù)完成情況:考核司機是否按時、準(zhǔn)確地完成出車任務(wù),貨物交接是否順利。3.車輛維護:考核司機對車輛的日常維護和保養(yǎng)情況,車輛是否保持良好的運行狀態(tài)。4.服務(wù)質(zhì)量:考核司機的服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等。(二)考核方式1.公司每月對司機進行一次考核,考核方式包括自評、互評和上級評價。2.自評由司機本人對自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進行總結(jié)和評價;互評由同組司機之間相互評價;上級評價由調(diào)度部門負(fù)責(zé)人對司機的工作表現(xiàn)進行評價。3.考核結(jié)果以百分制計算,各項考核指標(biāo)的權(quán)重根據(jù)其重要性確定。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與司機的薪酬掛鉤,考核成績優(yōu)秀的司機給予相應(yīng)的獎勵,考核成績不合格的司機進行誡勉談話或扣發(fā)部分績效工資。2.連續(xù)多次考核不合格的司機,公司將視情況進行調(diào)崗或辭退處理。八、保密管理(一)保密范圍1.公司食品運輸業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,包括客戶信息、運輸路線、貨物清單等。2.公司內(nèi)部的管理制度、財務(wù)信息等。(二)保密措施1.司機應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得將公司的機密信息泄露給任何第三方。2.對于涉及公司機密的文件、資料等,司機應(yīng)妥善保管,不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。3.在工作中,司機如需使用公司的機密信息,應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門批準(zhǔn),并按照規(guī)定的方式使用。(三)違規(guī)處理1.如司機違反保密制度,將公司機密信息泄露給第三方,公司將視情節(jié)輕重給
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