企業相關方管理制度?一、總則（一）目的為加強企業與相關方的合作與管理，規范相關方的行為，確保企業生產經營活動的順利進行，保障員工安全與健康，保護環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與本企業有業務往來的供應商、承包商、分包商、合作伙伴、訪客等所有相關方。（三）管理原則1.合法合規原則：相關方的活動必須遵守國家法律法規、行業標準及企業的各項規章制度。2.安全第一原則：將保障人員安全與健康放在首位，相關方應采取有效措施預防事故發生。3.風險控制原則：對相關方活動進行風險識別與評估，采取相應措施降低風險。4.合作共贏原則：促進與相關方的良好合作，實現互利共贏、共同發展。二、相關方分類與管理要求（一）供應商1.資質審核建立供應商準入機制，對供應商的營業執照、生產許可證、經營資質、產品質量認證等進行嚴格審核。定期對供應商資質進行復查，確保其持續符合要求。2.產品質量控制要求供應商提供產品質量標準和檢驗報告，對采購產品進行抽檢或驗證。與供應商簽訂質量協議，明確雙方在產品質量方面的責任與義務。3.交貨管理規定供應商的交貨期，要求其按時交貨。對交貨產品進行驗收，如發現質量問題或交貨延遲，按照合同約定處理。4.供應商評價定期對供應商的產品質量、交貨期、售后服務等進行評價。根據評價結果，對供應商進行分級管理，對于表現優秀的供應商給予獎勵，對不符合要求的供應商進行整改或淘汰。（二）承包商與分包商1.資質審查審查承包商與分包商的施工資質、安全生產許可證、項目經理及主要管理人員資質等。要求其提供類似項目業績證明，確保其具備相應的施工能力。2.安全管理與承包商、分包商簽訂安全管理協議，明確雙方安全責任。對承包商、分包商的施工人員進行安全培訓與教育，經考試合格后方可上崗作業。監督承包商、分包商施工現場的安全管理，定期進行安全檢查，發現問題及時責令整改。3.施工管理要求承包商、分包商制定施工組織設計和施工方案，并報企業審核。對施工過程進行監督，確保施工質量和進度符合要求。施工結束后，組織相關部門對工程進行驗收。4.費用結算根據合同約定和工程驗收情況，進行費用結算。對承包商、分包商的費用支付進行審核，確保資金使用合理合規。（三）合作伙伴1.合作協議簽訂與合作伙伴簽訂合作協議，明確合作事項、雙方權利義務、合作期限等。協議應包括保密條款、知識產權歸屬、違約責任等內容。2.合作過程管理定期與合作伙伴溝通協調，確保合作項目順利進行。對合作項目的進展情況進行跟蹤檢查，及時解決出現的問題。3.合作評價合作結束后，對合作伙伴進行評價，總結經驗教訓。根據評價結果，決定是否繼續合作或調整合作方式。（四）訪客1.來訪登記在企業入口處設立訪客登記處，對訪客進行身份登記，包括姓名、單位、來訪事由、聯系方式等。要求訪客佩戴訪客證，注明有效期限和訪問區域。2.安全告知向訪客發放安全告知書，告知其企業的安全規定和注意事項。安排專人引導訪客進入訪問區域，并進行全程陪同。3.訪問管理限制訪客的活動范圍，不得隨意進入非訪問區域。對訪客的行為進行監督，確保其遵守企業規定。三、相關方培訓與教育（一）培訓計劃制定根據相關方的特點和需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。（二）培訓內容1.法律法規與企業制度：包括國家安全生產、環境保護等法律法規，企業的各項規章制度。2.安全知識與技能：如安全操作規程、應急處置方法等。3.質量意識與要求：產品質量標準、質量管理體系等。4.企業文化與價值觀：讓相關方了解企業的文化和經營理念。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織相關方進行集中培訓，邀請專家或企業內部人員授課。2.現場培訓：在施工現場或工作場所進行實地培訓，讓相關方直觀了解操作要求。3.網絡培訓：通過企業內部網絡平臺提供在線培訓課程，方便相關方自主學習。（四）培訓記錄與考核1.建立培訓記錄檔案，記錄相關方的培訓時間、培訓內容、培訓講師等信息。2.對培訓效果進行考核，考核方式可采用考試、實際操作等。3.對考核合格的相關方頒發培訓合格證書，作為其具備相應知識和技能的證明。四、相關方現場管理（一）施工現場管理1.承包商、分包商施工現場應設置明顯的安全警示標志，配備必要的安全防護用品和消防器材。2.施工設備和工具應定期進行檢查和維護，確保其安全性能良好。3.施工現場應保持整潔，物料堆放整齊，建筑垃圾及時清理。（二）供應商送貨現場管理1.供應商送貨車輛應按指定路線和時間進入企業，在規定區域停放。2.送貨過程中應遵守企業的交通規定，不得隨意鳴笛、超速等。3.對送貨產品進行規范裝卸，避免損壞產品和造成環境污染。（三）訪客活動現場管理1.訪客應在規定的訪問區域內活動，不得擅自進入其他區域。2.提醒訪客注意自身安全，遵守企業的各項規定。3.如發現訪客有異常行為，應及時進行制止并報告相關部門。五、相關方風險評估與控制（一）風險評估1.建立相關方風險評估機制，定期對相關方的活動進行風險評估。2.評估內容包括安全風險、質量風險、環境風險等。3.采用科學的評估方法，如作業條件危險性評價法、風險矩陣法等，確定風險等級。（二）風險控制措施1.針對不同等級的風險，制定相應的風險控制措施。2.對于高風險的相關方活動，采取重點監控、增加檢查頻次等措施。3.風險控制措施應明確責任部門和責任人，確保有效實施。（三）應急管理1.要求相關方制定應急預案，并報企業備案。2.定期組織相關方進行應急演練，提高其應急處置能力。3.在發生突發事件時，相關方應按照應急預案及時采取措施，并配合企業進行救援和處理。六、相關方溝通與信息管理（一）溝通機制1.建立企業與相關方的溝通機制，明確溝通渠道、溝通頻率等。2.定期召開相關方溝通會議，通報企業的生產經營情況、安全管理要求等。3.設立專門的聯系電話或郵箱，及時處理相關方的咨詢和反饋。（二）信息管理1.建立相關方信息檔案，記錄相關方的基本信息、資質情況、合作項目等。2.對相關方的活動信息進行收集、整理和分析，如采購訂單、施工進度報告等。3.及時更新相關方信息檔案，確保信息的準確性和完整性。七、相關方獎懲管理（一）獎勵1.對于在產品質量、安全管理、環境保護等方面表現優秀的相關方，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式可包括榮譽證書、獎金、優先合作機會等。（二）懲罰1.對違反企業規定、造成安全事故、產品質量問題或環境污染等的相關方，進行嚴肅處理。2.懲罰措施包括警告、罰款、暫停合作、解除合同等。3.對相關方的違規行為進行記錄，