高中食堂飯卡管理制度?（一）目的為了加強學校食堂飯卡的管理，規范飯卡的使用流程，保障師生的用餐權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體師生員工。（三）管理原則1.方便快捷原則：確保師生能夠便捷地使用飯卡進行就餐。2.安全可靠原則：保障飯卡信息的安全，防止信息泄露和飯卡被盜用。3.規范統一原則：對飯卡的辦理、充值、掛失、解掛、補辦等流程進行統一規范。二、飯卡辦理（一）新生飯卡辦理1.新生入學時，學校統一組織辦理飯卡。各班級班主任負責收集學生個人信息，包括姓名、性別、年級、班級等，并按照規定格式填寫飯卡辦理登記表。2.學校后勤部門根據班主任提供的信息，為新生制作飯卡。飯卡上應包含學生姓名、照片、卡號、有效期等信息。3.新生在指定時間內到學校食堂領取飯卡，并現場設置初始密碼。初始密碼由學校統一設定為六個"0"，學生領取飯卡后應及時修改密碼，以保障個人信息安全。（二）轉學、插班生飯卡辦理1.轉學、插班生入學后，由所在班級班主任到學校后勤部門辦理飯卡相關手續。需提供學生個人信息及轉學、插班證明材料。2.后勤部門審核無誤后，為學生制作飯卡，并按照新生飯卡辦理流程發放給學生。（三）教職工飯卡辦理1.新入職教職工由學校人事部門統一將個人信息提交至后勤部門。2.后勤部門根據人事部門提供的信息，為教職工制作飯卡。飯卡上應包含教職工姓名、照片、卡號、所在部門等信息。3.教職工在規定時間內到學校食堂領取飯卡，并設置個人密碼。三、飯卡充值（一）充值方式1.現金充值：師生可在學校食堂指定窗口使用現金進行飯卡充值。充值金額以元為單位，最小充值金額為10元，充值金額需為10的整數倍。2.線上充值：學校開通線上充值渠道，師生可通過手機端APP或微信公眾號進行飯卡充值。具體操作流程如下：下載并安裝學校指定的APP或關注微信公眾號，按照提示進行注冊登錄。在APP或微信公眾號中找到飯卡充值功能模塊，輸入要充值的金額，選擇支付方式（如微信支付、支付寶支付等）進行充值。充值成功后，系統將自動將充值金額充值到對應的飯卡賬戶中。（二）充值時間1.現金充值時間為學校食堂正常營業時間。2.線上充值時間不受限制，師生可隨時進行充值操作。但為確保充值及時到賬，建議在飯卡余額不足時提前12天進行充值。（三）充值記錄查詢1.師生可通過學校食堂的自助查詢終端查詢飯卡充值記錄。在查詢終端上輸入飯卡卡號及密碼，選擇充值記錄查詢功能，即可查看每次充值的金額、時間、充值方式等信息。2.線上充值的師生還可在APP或微信公眾號中查看充值記錄。在相關功能模塊中找到充值記錄選項，即可查看詳細的充值信息。四、飯卡使用（一）就餐消費1.師生在學校食堂就餐時，需將飯卡放置在食堂收費機感應區，待顯示卡內余額后，輸入消費金額進行扣費。消費金額精確到小數點后兩位。2.食堂收費機應定期進行維護和檢查，確保設備正常運行，準確記錄每筆消費信息。（二）消費范圍飯卡僅用于在學校食堂購買飯菜、小吃、飲品等食品及相關服務，不得用于其他消費。（三）消費限制1.為保障師生的飲食健康和安全，學校食堂對部分食品的消費進行限制。如禁止使用飯卡購買高糖、高脂肪、高鹽等不健康食品。2.食堂應在顯著位置公示消費限制的相關規定，提醒師生遵守。五、飯卡掛失與解掛（一）掛失1.飯卡丟失或被盜用后，持卡人應立即通過學校食堂自助查詢終端、APP或微信公眾號進行掛失操作。也可撥打學校后勤部門提供的掛失電話進行掛失。2.掛失時需提供飯卡卡號及持卡人有效身份證件號碼（學生提供身份證號碼或學號，教職工提供身份證號碼）。掛失成功后，系統將凍結該飯卡賬戶，防止他人繼續使用。（二）解掛1.飯卡掛失后找到飯卡的，持卡人可通過原掛失渠道進行解掛操作。2.解掛時需輸入正確的飯卡密碼及持卡人有效身份證件號碼。解掛成功后，飯卡恢復正常使用。六、飯卡補辦（一）補辦原因1.飯卡損壞無法正常使用的。2.飯卡丟失且掛失后未找回的。（二）補辦流程1.持卡人填寫飯卡補辦申請表，詳細注明班級、姓名、卡號、補辦原因等信息，并簽字確認。申請表可在學校食堂或后勤部門領取。2.將申請表提交至學校后勤部門，同時繳納補辦飯卡的工本費，工本費標準為[X]元/張。3.后勤部門審核申請表及繳費情況無誤后，為持卡人重新制作飯卡。新飯卡的卡號與原飯卡不同，補辦后的飯卡余額將自動轉入新卡。4.持卡人在規定時間內到學校食堂領取補辦后的飯卡，并設置新的密碼。七、飯卡余額查詢（一）自助查詢終端查詢師生可在學校食堂的自助查詢終端上查詢飯卡余額。在查詢終端上輸入飯卡卡號及密碼，選擇余額查詢功能，即可顯示飯卡當前余額。（二）APP或微信公眾號查詢已綁定飯卡的師生可通過手機端APP或微信公眾號查詢飯卡余額。在APP或微信公眾號中找到飯卡余額查詢功能模塊，輸入飯卡卡號及密碼，即可查看余額信息。（三）短信查詢學校可根據師生需求，提供短信查詢飯卡余額服務。師生編輯短信內容"CXFK+飯卡卡號"發送至指定手機號碼，即可收到飯卡余額信息。短信查詢服務費用按照運營商標準收取。八、數據管理與統計（一）數據記錄學校食堂收費系統應準確記錄每筆飯卡交易信息，包括消費時間、消費金額、消費地點、飯卡卡號等。交易記錄應保存至少[X]年，以備查詢和審計。（二）數據備份為防止數據丟失，學校食堂收費系統應定期進行數據備份。備份數據存儲在安全可靠的存儲介質上，并異地存放。數據備份周期為[X]天。（三）統計報表1.學校后勤部門應定期生成飯卡管理統計報表，包括充值金額統計、消費金額統計、余額統計、掛失解掛統計、補辦統計等。2.統計報表應及時報送學校相關領導及部門，為學校財務管理、食堂運營管理等提供數據支持。九、監督與檢查（一）內部監督1.學校后勤部門應定期對飯卡管理工作進行自查，檢查飯卡辦理、充值、使用、掛失、解掛、補辦等流程是否規范，數據記錄是否準確完整。2.設立內部監督舉報電話和郵箱，接受師生對飯卡管理工作中存在問題的舉報和投訴。對舉報和投訴事項應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給舉報人。（二）外部監督1.學校應接受教育主管部門、物價部門等相關部門的監督檢查，積極配合相關部門的工作，及時整改存在的問題。2.定期向師生公布飯卡管理工作情況，接受師生的監督。對師生提出的意見和建議應認真研究，不斷改進飯卡管理工作。十、違規處理（一）持卡人違規處理1.持卡人如有以下違規行為，學校將視情節輕重給予相應處理：轉借飯卡供他人使用的，第一次給予警告，第二次及以上每次處以[X]元罰款，并暫停飯卡使用[X]天。故意損壞飯卡或利用飯卡進行欺詐行為的，除賠償飯卡工本費及造成的經濟損失外，給予記過處分，情節嚴重的給予留校察看或開除學籍（教職工給予相應的行政處分）。私自修改飯卡信息或破解飯卡密碼的，給予嚴重警告處分，并處以[X]元罰款，同時取消該飯卡的使用權限。2.對違規行為的處理結果應及時通知持卡人，并記錄在案。（二）食堂工作人員違規處理1.食堂工作人員如有以下違規行為，學校將視情節輕重給予相應處理：未按規定操作收費機，導致消費金額錯誤的，第一次給予批評教育，第二次及以上每次處以[X]元罰款，并責令其賠償相應經濟損失。利用工作之便，私自為他人充值飯卡或篡改飯卡數據的，給予開除處分，并追究其法律責任。泄露師生飯卡信息的，給予記過處分，情節嚴重的給予留校察看或開除學籍（教職工給予相