郵政場地衛生管理制度?總則目的為加強郵政場地的環境衛生管理，創造整潔、舒適、安全的工作環境，保障郵件處理、存儲及員工工作的正常進行，特制定本制度。適用范圍本制度適用于郵政企業內所有場地，包括郵件處理中心、營業廳、辦公區域、倉庫、運輸車輛等。基本原則1.誰使用，誰負責：各部門、崗位對其使用的場地衛生負責，確保責任區域內衛生達標。2.定期清掃與隨時保潔相結合：制定固定的清掃計劃，同時要求員工在日常工作中隨時保持場地整潔。3.監督檢查與考核獎懲相掛鉤：通過定期檢查和不定期抽查，對衛生工作表現優秀的部門和個人進行獎勵，對不達標的進行處罰。場地衛生標準郵件處理中心1.工作區域地面保持清潔，無灰塵、無污漬、無雜物，定期進行清掃和拖地，拖地后地面無積水。分揀設備、傳輸帶等表面干凈，無郵件殘留、無灰塵堆積，每天工作結束后進行擦拭清理。郵件堆放區域整齊有序，郵件擺放規范，周圍無散落郵件和垃圾。墻面、天花板無蜘蛛網、無灰塵、無污漬，定期進行清掃和擦拭。2.分揀區域分揀格口干凈整潔，無郵件積壓、無垃圾，每天定時清理格口內的雜物。照明設備保持清潔，燈罩無灰塵，燈泡無損壞，確保照明良好。3.暫存區域暫存郵件的場地保持通風良好，無異味，地面、貨架干凈衛生。郵件按照類別、批次等分類存放，標識清晰，便于查找和管理。營業廳1.營業區域地面光亮，無腳印、無污漬、無水漬，隨時進行清掃，定期進行深度清潔。柜臺、桌椅等設施表面干凈，無灰塵、無污漬，每天營業前擦拭干凈。宣傳資料擺放整齊，無破損、無污漬，定期整理更換。垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無垃圾散落。2.自助服務區自助設備表面清潔，屏幕無污漬、無指紋，機身無灰塵，定期進行擦拭消毒。周邊地面干凈，無紙屑、無雜物，引導標識清晰可見。3.休息區沙發、茶幾等擺放整齊，表面干凈，無污漬、無灰塵，定期進行清潔。雜志、報刊擺放有序，及時清理過期刊物。辦公區域1.辦公室桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。電腦、打印機等設備表面干凈，無灰塵，定期進行擦拭。地面干凈，無垃圾、無污漬，定期進行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，無灰塵、無污漬，定期進行擦拭。2.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈，無污漬。地面、墻面清潔，無垃圾、無灰塵，會前會后進行清掃整理。投影儀、音響等設備保持良好狀態，表面清潔，使用后及時關閉電源并清理。倉庫1.貨架區域貨架擺放整齊，貨物分類存放，標識清晰。貨架表面無灰塵、無污漬，定期進行擦拭。貨物堆放整齊，無傾斜、無倒塌現象，通道暢通無阻。2.倉庫地面地面干凈，無雜物、無積水，定期進行清掃和拖地。消防通道保持暢通，無障礙物，消防設施周圍無雜物。3.庫存貨物貨物保持清潔，無灰塵、無污漬，避免受潮、受損。定期盤點貨物，清理積壓、過期或損壞的物品。運輸車輛1.車身外觀車輛外觀清潔，無污垢、無灰塵，定期進行清洗。車身標識清晰，無破損、無褪色。2.車廂內部車廂地面干凈，無垃圾、無雜物，定期清掃。座椅、扶手等設施表面清潔，無污漬。郵件裝卸區域保持清潔，無郵件殘留和污漬。3.車輛設備車輛的門窗、玻璃干凈透明，無污漬。車輛的機械部件、儀表盤等定期擦拭，保持良好狀態。衛生清掃與保潔要求清掃頻率1.郵件處理中心工作區域每天至少清掃3次，分揀區域、暫存區域在每批郵件處理完成后及時清理。墻面、天花板每周至少清掃1次。2.營業廳營業區域隨時保潔，每天營業結束后進行全面清掃。自助服務區、休息區每天定時清掃，每2小時進行一次局部保潔。3.辦公區域辦公室每天上班前、下班后各清掃1次，隨時保持整潔。會議室每次會議前后進行清掃整理。4.倉庫貨架區域每周至少清掃2次，地面每天清掃1次。庫存貨物定期進行清潔檢查，每月至少全面檢查1次。5.運輸車輛每天出車前、收車后對車輛進行外觀清潔和內部簡單清掃。每周至少進行1次全面深度清洗。保潔作業規范1.地面清潔先清掃地面雜物，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干，避免地面有水漬滑倒行人。對于頑固污漬，使用適量清潔劑進行擦拭。2.桌面及設施清潔使用干凈的抹布擦拭桌面、柜臺、桌椅等設施，按照從上到下、從左到右的順序進行，確保無灰塵、無污漬。對于電腦屏幕、鍵盤等，使用專用清潔用品進行清潔，避免損壞設備。3.垃圾清理及時清理垃圾桶內的垃圾，垃圾滿三分之二時必須進行更換垃圾袋。清理后的垃圾應及時運至指定的垃圾存放點，嚴禁在場地內長時間堆放。衛生監督與檢查監督檢查機構成立郵政場地衛生監督檢查小組，由人事總監擔任組長，各部門負責人為成員。監督檢查小組負責定期對郵政場地衛生情況進行檢查和評估。檢查方式1.定期檢查：每周組織一次全面的衛生檢查，按照衛生標準對各個場地進行逐一檢查。2.不定期抽查：在日常工作中，隨時對場地衛生進行抽查，重點檢查容易出現衛生問題的區域。檢查內容1.場地衛生達標情況：對照衛生標準，檢查地面、墻面、天花板、設施設備等是否清潔衛生。2.清掃保潔執行情況：查看清掃頻率是否符合要求，保潔作業是否規范。3.垃圾清理情況：檢查垃圾桶是否及時清理，垃圾是否按規定存放。檢查記錄與反饋1.檢查人員應認真填寫衛生檢查記錄表，詳細記錄檢查時間、地點、存在問題等信息。2.檢查結束后，及時向相關部門反饋檢查結果，對存在的問題提出整改要求和期限。3.相關部門應根據反饋意見，制定整改措施，及時進行整改，并將整改情況報告給監督檢查小組。考核與獎懲考核標準1.衛生達標情況：根據衛生標準，對各場地衛生狀況進行評分，滿分100分。90分及以上為優秀，場地衛生狀況良好，無任何衛生問題。8089分為良好，場地衛生基本達標，但存在一些輕微問題。6079分為合格，場地衛生存在較多問題，需要進行整改。60分以下為不合格，場地衛生狀況差，嚴重影響工作環境和郵件處理。2.清掃保潔執行情況：檢查清掃頻率和保潔作業規范，未按要求執行的酌情扣分。3.問題整改情況：對檢查出的問題，未按時整改或整改不到位的進行扣分。獎勵措施1.每月評選出衛生優秀部門和個人，給予通報表揚，并頒發流動紅旗或榮譽證書。2.對衛生工作表現突出的部門和個人，在績效獎金、晉升等方面給予適當傾斜。懲罰措施1.對衛生不達標的部門，下達整改通知書，要求限期整改。2.連續兩個月衛生不合格的部門，部門負責人在公司會議上作檢討。3.因衛生問題給公司造成不良影響的，對相關責任人進行經濟處罰，并視情節輕重給予警告、記過等行政處分。環境衛生宣傳與教育宣傳內容1.郵政場地環境衛生的重要性，增強員工的環保意識。2.衛生管理制度和標準，讓員工了解衛生要求和工作規范。3.日常衛生清掃與保潔的技巧和方法，提高員工的衛生工作能力。宣傳方式1.在公司內部宣傳欄張貼衛生宣傳海報，定期更新宣傳內容。2.利用公司內部網絡、微信群等平臺發布衛生相關信息和知識。3.組織衛生知識培訓和講座，邀請專業人員進行講解。教育活動1.新員工入職培訓時，增加環境衛生方面的內容，使其盡快熟悉公司衛生要求。2.定期組織全體員工參加衛生知識考試，檢