門店考勤考核管理制度?一、總則（一）目的為了加強門店員工考勤管理，規范員工日常工作行為，提高工作效率，確保門店各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于門店全體員工，包括店長、店員、收銀員等。（三）基本原則1.遵守國家法律法規，保障員工合法權益。2.堅持公平、公正、公開的原則，確保考核結果真實、客觀。3.注重考核的激勵作用，促進員工積極工作，提高工作績效。二、考勤管理（一）工作時間1.門店實行[具體工作時間，如每周一至周日9:0021:00]的工作制度，員工應嚴格按照規定時間上下班。2.午休時間為[具體時長，如12:0013:30]，各崗位可根據實際情況安排輪休，但需確保門店正常運營。（二）考勤方式1.采用[打卡方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進行考勤記錄，員工應在規定的打卡時間內準確打卡。2.因特殊情況無法按時打卡的，需提前向店長說明原因，并填寫《未打卡情況說明表》，經店長批準后生效。（三）遲到、早退及曠工處理1.遲到遲到10分鐘以內的，每次扣除當月績效獎金[X]元。遲到1030分鐘的，每次扣除當月績效獎金[X]元，并在部門會議上進行檢討。遲到超過30分鐘的，按曠工半天處理，扣除當天工資及當月績效獎金[X]元。2.早退早退10分鐘以內的，每次扣除當月績效獎金[X]元。早退1030分鐘的，每次扣除當月績效獎金[X]元，并在部門會議上進行檢討。早退超過30分鐘的，按曠工半天處理，扣除當天工資及當月績效獎金[X]元。3.曠工曠工半天的，扣除當天工資及當月績效獎金[X]元。曠工一天的，扣除當天工資及當月績效獎金[X]元，并給予警告處分。連續曠工三天以上（含三天）或累計曠工五天以上（含五天）的，公司將予以辭退，且不支付任何經濟補償。三、請假制度（一）請假類別1.病假員工因病需要請假的，應提供醫院出具的診斷證明或病假條。病假期間，工資按照國家相關規定發放。2.事假員工因個人事務需要請假的，應提前向店長提交請假申請，經批準后方可休假。事假期間，無工資發放。3.年假符合公司年假規定的員工，可申請年假。年假天數根據員工在公司的工作年限確定，具體如下：工作滿1年不滿10年的，年休假5天。已滿10年不滿20年的，年休假10天。已滿20年的，年休假15天。年假應提前安排，經店長批準后方可休假。年假期間，工資正常發放。4.婚假員工符合國家法定結婚年齡結婚的，可享受婚假[X]天。婚假應在結婚登記后一年內一次性休完，工資正常發放。5.產假女員工符合國家計劃生育政策生育的，可享受產假[X]天。產假期間，工資按照國家相關規定發放。6.陪產假男員工符合國家計劃生育政策，其配偶生育的，可享受陪產假[X]天。陪產假期間，工資正常發放。7.喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，可享受喪假[X]天。喪假期間，工資正常發放。（二）請假流程1.員工請假應提前填寫《請假申請表》，注明請假類別、請假時間、請假原因等，并提交給店長審批。2.店長應根據工作情況和員工實際需求，在一個工作日內完成審批。審批通過后，員工方可休假。3.如遇特殊情況無法提前請假的，員工應在休假當天上班前電話告知店長，并在休假結束后及時補辦請假手續。（三）請假注意事項1.員工請假期間，應安排好工作交接，確保門店工作不受影響。2.病假超過[X]天的，需提供醫院出具的病情診斷證明及休假建議，經公司審核通過后方可繼續休假。3.年假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期，應按照國家相關規定執行，員工需提供相應的證明材料。四、加班管理（一）加班定義員工在正常工作時間以外，因工作需要延長工作時間或在節假日、休息日工作的，視為加班。（二）加班申請1.員工如需加班，應提前填寫《加班申請表》，注明加班時間、加班原因、預計加班時長等，并提交給店長審批。2.店長應根據工作實際情況，合理安排員工加班，并在一個工作日內完成審批。（三）加班補償1.公司原則上優先安排調休，無法調休的，按照國家相關規定支付加班工資。2.加班工資計算方式如下：平時加班：按照小時工資的1.5倍計算。周末加班：按照日工資的2倍計算。法定節假日加班：按照日工資的3倍計算。3.日工資計算方式為：月工資收入÷月計薪天數（21.75天）；小時工資計算方式為：日工資÷8小時。（四）加班注意事項1.員工加班應嚴格遵守公司加班規定，確保加班工作的質量和效率。2.如因個人原因導致的加班，公司不予支付加班工資。3.門店應合理控制加班情況，避免不必要的加班。五、考核管理（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保考核結果公平、公正。2.全面考核原則：考核應涵蓋員工的工作業績、工作態度、工作能力等方面，全面評價員工表現。3.激勵改進原則：考核結果應與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工不斷改進工作，提高績效。（二）考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行。（三）考核內容及標準1.工作業績（[X]分）銷售額完成情況（[X]分）：根據門店月度銷售目標，考核員工個人銷售額的完成情況。完成率達到[X]%及以上的，得[X]分；每低于目標[X]個百分點，扣[X]分。銷售任務指標完成情況（[X]分）：如銷售數量、銷售利潤、新客戶開發數量等，根據具體任務指標的完成情況進行評分。完成率達到[X]%及以上的，得[X]分；每低于目標[X]個百分點，扣[X]分。工作任務完成質量（[X]分）：主要考核員工日常工作任務的完成質量，包括工作準確性、及時性、完整性等。完成質量高的，得[X]分；出現明顯失誤或未按時完成任務的，酌情扣分。2.工作態度（[X]分）責任心（[X]分）：考核員工對工作的認真負責程度，是否積極主動承擔工作任務，有無推諉現象。責任心強的，得[X]分；出現工作失誤或責任心不強的情況，酌情扣分。敬業精神（[X]分）：考察員工對工作的敬業程度，是否熱愛本職工作，有無敬業奉獻的表現。敬業精神好的，得[X]分；工作態度不認真、敷衍了事的，酌情扣分。團隊合作（[X]分）：評估員工在團隊中與同事的協作配合情況，是否積極溝通、互相支持。團隊合作意識強的，得[X]分；與同事發生沖突或不配合團隊工作的，酌情扣分。3.工作能力（[X]分）業務知識與技能（[X]分）：考核員工對門店業務知識的掌握程度以及業務操作技能水平。業務知識扎實、技能熟練的，得[X]分；業務知識欠缺或技能不熟練的，酌情扣分。溝通能力（[X]分）：考察員工與顧客、同事、上級之間的溝通能力，包括語言表達、傾聽理解、問題解決等方面。溝通能力強的，得[X]分；溝通不暢或出現溝通障礙的，酌情扣分。學習能力（[X]分）：評估員工的學習積極性和學習效果，是否能夠快速掌握新知識、新技能。學習能力強的，得[X]分；學習能力較弱或拒絕學習的，酌情扣分。（四）考核流程1.月度考核員工自評：每月末，員工根據自己當月的工作表現，填寫《月度考核自評表》，對自己的工作業績、工作態度、工作能力等方面進行自我評價，并給出相應的分數和評語。上級評價：店長根據員工的日常工作表現，結合員工自評情況，對員工進行評價，填寫《月度考核評價表》，給出考核分數和評語。結果匯總：人事部門將員工的自評表和上級評價表進行匯總，計算出員工的月度考核得分。反饋溝通：人事部門將月度考核結果反饋給員工本人，店長與員工進行溝通，指出員工存在的問題和不足之處，并提出改進建議。2.年度考核年度總結：員工在年末撰寫年度工作總結，回顧自己一年來的工作表現，包括工作業績、工作態度、工作能力等方面的成績和不足。綜合評價：店長根據員工全年的工作表現，結合月度考核結果，對員工進行綜合評價，填寫《年度考核評價表》，給出考核分數和評語。結果公示：人事部門將年度考核結果在門店內進行公示，公示期為[X]個工作日。如員工對考核結果有異議，可在公示期內向人事部門提出申訴。申訴處理：人事部門對員工的申訴進行調查核實，并將處理結果反饋給員工本人。如申訴成立，將對考核結果進行調整；如申訴不成立，維持原考核結果。（五）考核結果應用1.薪酬調整：根據年度考核結果，對表現優秀的員工給予薪酬晉升或獎勵；對表現不佳的員工進行薪酬調整或警告。2.晉升晉級：年度考核