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文檔簡介
進入系統(tǒng)權(quán)限管理制度?一、總則(一)目的為規(guī)范公司信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限管理,確保公司信息資產(chǎn)的安全性和保密性,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、濫用系統(tǒng)資源以及信息泄露,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有信息系統(tǒng),包括但不限于辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)等,以及使用公司信息系統(tǒng)的所有員工、合作伙伴和外部訪客。(三)基本原則1.最小化授權(quán)原則:根據(jù)員工的工作職責和業(yè)務(wù)需求,授予其完成工作所需的最小系統(tǒng)訪問權(quán)限,避免過度授權(quán)。2.職責分離原則:將系統(tǒng)管理、操作和監(jiān)督等職責進行分離,確保不同人員之間的權(quán)力制衡,防止權(quán)力濫用。3.可審計性原則:對系統(tǒng)訪問行為進行全面記錄和審計,以便及時發(fā)現(xiàn)和追蹤異常操作,為安全事件調(diào)查提供依據(jù)。4.動態(tài)調(diào)整原則:隨著員工崗位變動、業(yè)務(wù)需求變化等情況,及時調(diào)整其系統(tǒng)訪問權(quán)限,確保權(quán)限與實際工作相符。二、權(quán)限管理職責(一)信息系統(tǒng)管理部門1.制定權(quán)限管理策略:根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和安全要求,制定系統(tǒng)權(quán)限管理的整體策略和標準流程。2.系統(tǒng)權(quán)限配置與維護:負責對公司各類信息系統(tǒng)的權(quán)限進行集中配置和日常維護,確保權(quán)限設(shè)置準確無誤。3.權(quán)限審計與監(jiān)控:定期對系統(tǒng)權(quán)限使用情況進行審計和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常權(quán)限操作。4.權(quán)限培訓(xùn)與指導(dǎo):為公司員工提供權(quán)限管理相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo),解答權(quán)限使用過程中的疑問。(二)業(yè)務(wù)部門1.權(quán)限申請與審核:根據(jù)員工工作需要,向信息系統(tǒng)管理部門提出權(quán)限申請,并進行內(nèi)部審核。2.權(quán)限使用監(jiān)督:負責對本部門員工的系統(tǒng)權(quán)限使用情況進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時報告信息系統(tǒng)管理部門。3.配合權(quán)限調(diào)整:在員工崗位變動時,及時配合信息系統(tǒng)管理部門進行權(quán)限調(diào)整,確保工作的連續(xù)性。(三)人力資源部門1.員工信息管理:負責維護公司員工的基本信息,包括崗位變動、入職、離職等情況,為權(quán)限管理提供準確的人員信息支持。2.協(xié)助權(quán)限管理:在權(quán)限管理過程中,協(xié)助信息系統(tǒng)管理部門核實員工崗位信息和權(quán)限需求,確保權(quán)限與人事檔案一致。(四)安全管理部門1.安全策略制定:參與制定信息系統(tǒng)安全策略,確保權(quán)限管理符合公司整體安全要求。2.安全風險評估:對權(quán)限管理過程中的安全風險進行評估,提出改進建議,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。3.安全事件調(diào)查:在發(fā)生安全事件涉及權(quán)限問題時,協(xié)助進行調(diào)查,分析原因,提出處理意見。三、權(quán)限分類與定義(一)系統(tǒng)管理員權(quán)限1.定義:擁有最高級別的系統(tǒng)訪問權(quán)限,負責系統(tǒng)的整體管理和維護,包括用戶管理、權(quán)限配置、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.適用人員:信息系統(tǒng)管理部門指定的系統(tǒng)管理員。3.權(quán)限范圍:可以創(chuàng)建、修改和刪除所有用戶賬號及權(quán)限。能夠?qū)ο到y(tǒng)的各項參數(shù)進行全局設(shè)置和調(diào)整。有權(quán)執(zhí)行系統(tǒng)備份、恢復(fù)等關(guān)鍵操作??梢圆榭春蛯徲嬎邢到y(tǒng)操作記錄。(二)普通用戶權(quán)限1.定義:根據(jù)員工工作職責分配的系統(tǒng)訪問權(quán)限,允許用戶在授權(quán)范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)操作。2.適用人員:公司全體員工、合作伙伴和外部訪客。3.權(quán)限范圍:員工權(quán)限:根據(jù)崗位需求,可訪問特定的系統(tǒng)模塊和功能,如財務(wù)人員可訪問財務(wù)系統(tǒng)進行賬務(wù)處理,銷售人員可訪問客戶關(guān)系管理系統(tǒng)查看客戶信息等。合作伙伴權(quán)限:根據(jù)合作協(xié)議,授予其相應(yīng)的系統(tǒng)訪問權(quán)限,如供應(yīng)商可訪問采購管理系統(tǒng)查詢訂單信息等。外部訪客權(quán)限:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,臨時授予外部訪客有限的系統(tǒng)訪問權(quán)限,如客戶來訪時可查看部分產(chǎn)品資料等。權(quán)限一般具有時效性和操作限制,如只能查看不能修改數(shù)據(jù)等。(三)審計權(quán)限1.定義:用于對系統(tǒng)操作記錄進行查看和分析的權(quán)限,以便監(jiān)督和審查系統(tǒng)使用情況。2.適用人員:公司內(nèi)部審計人員、信息系統(tǒng)管理部門相關(guān)人員以及安全管理部門指定人員。3.權(quán)限范圍:可查詢系統(tǒng)中所有用戶的操作記錄,包括登錄時間、操作內(nèi)容、操作結(jié)果等。能夠根據(jù)特定條件進行操作記錄的篩選和統(tǒng)計分析,生成審計報告。四、權(quán)限申請與審批(一)權(quán)限申請流程1.員工提交申請:員工根據(jù)工作需要,填寫《系統(tǒng)權(quán)限申請表》,詳細說明申請的系統(tǒng)名稱、權(quán)限類型、申請原因及預(yù)計使用期限等信息。申請表需經(jīng)所在部門負責人簽字確認。2.部門審核:部門負責人對員工的權(quán)限申請進行審核,核實申請的必要性和合理性,確保權(quán)限與員工工作職責相符。審核通過后,在申請表上簽字并提交至信息系統(tǒng)管理部門。3.信息系統(tǒng)管理部門審批:信息系統(tǒng)管理部門收到權(quán)限申請表后,根據(jù)權(quán)限管理策略和實際情況進行審批。審批內(nèi)容包括權(quán)限是否符合最小化授權(quán)原則、是否存在職責沖突等。如申請通過,信息系統(tǒng)管理部門將在申請表上簽字,并安排相關(guān)人員進行權(quán)限配置。如申請不通過,需向員工所在部門說明原因。(二)特殊權(quán)限申請對于涉及高風險操作或超出普通權(quán)限范圍的特殊權(quán)限申請,如系統(tǒng)管理員權(quán)限、涉及敏感數(shù)據(jù)的修改權(quán)限等,除上述常規(guī)申請流程外,還需經(jīng)過安全管理部門的審核。安全管理部門將從安全風險角度進行評估,審核通過后方可進行權(quán)限配置。(三)審批時間信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)在收到權(quán)限申請表后的[X]個工作日內(nèi)完成審批工作。如遇特殊情況需要延長審批時間,應(yīng)及時向申請人說明原因。五、權(quán)限變更與撤銷(一)權(quán)限變更1.崗位變動導(dǎo)致的權(quán)限變更:當員工崗位發(fā)生變動時,所在部門應(yīng)及時通知信息系統(tǒng)管理部門。信息系統(tǒng)管理部門根據(jù)新的崗位職責,在[X]個工作日內(nèi)完成權(quán)限調(diào)整,確保員工權(quán)限與新崗位相符。2.業(yè)務(wù)需求變化導(dǎo)致的權(quán)限變更:隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,如新增業(yè)務(wù)模塊、調(diào)整業(yè)務(wù)流程等,員工可能需要相應(yīng)的權(quán)限變更。業(yè)務(wù)部門應(yīng)向信息系統(tǒng)管理部門提出權(quán)限變更申請,經(jīng)審核通過后進行權(quán)限調(diào)整。3.權(quán)限變更流程:權(quán)限變更申請流程與權(quán)限申請流程相同,需填寫《系統(tǒng)權(quán)限變更申請表》,經(jīng)部門審核、信息系統(tǒng)管理部門審批后進行權(quán)限配置。(二)權(quán)限撤銷1.離職或調(diào)崗導(dǎo)致的權(quán)限撤銷:員工離職或調(diào)出公司時,所在部門應(yīng)在辦理離職手續(xù)或調(diào)崗手續(xù)的同時,通知信息系統(tǒng)管理部門。信息系統(tǒng)管理部門在接到通知后的[X]個工作日內(nèi),立即撤銷該員工的所有系統(tǒng)訪問權(quán)限。2.違規(guī)行為導(dǎo)致的權(quán)限撤銷:如發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)使用系統(tǒng)權(quán)限的行為,如泄露公司機密信息、進行未經(jīng)授權(quán)的操作等,信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)在核實情況后,立即暫?;虺蜂N其系統(tǒng)訪問權(quán)限,并按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。3.權(quán)限撤銷流程:權(quán)限撤銷由信息系統(tǒng)管理部門直接執(zhí)行,無需經(jīng)過申請流程。但應(yīng)記錄撤銷原因和時間,并及時通知相關(guān)部門和人員。六、權(quán)限使用規(guī)范(一)用戶賬號與密碼管理1.賬號注冊:員工入職時,信息系統(tǒng)管理部門為其創(chuàng)建唯一的系統(tǒng)用戶賬號。賬號命名應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)則,便于識別和管理。2.密碼設(shè)置:員工首次登錄系統(tǒng)時,需按照系統(tǒng)提示設(shè)置強密碼。密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和特殊字符,長度不少于[X]位,并定期更換密碼。嚴禁使用簡單易猜的密碼,如生日、電話號碼等。3.賬號共享與借用:嚴禁員工將自己的系統(tǒng)賬號共享給他人使用,特殊情況需經(jīng)所在部門負責人和信息系統(tǒng)管理部門批準,并明確使用期限和責任。禁止借用他人賬號進行操作。4.賬號安全保護:員工應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼,不得在公共場所或不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄系統(tǒng)。如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常登錄情況,應(yīng)立即通知信息系統(tǒng)管理部門進行處理。(二)系統(tǒng)操作規(guī)范1.授權(quán)范圍內(nèi)操作:員工只能在被授權(quán)的系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)范圍內(nèi)進行操作,不得越權(quán)訪問或修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。2.操作記錄與審計:員工在系統(tǒng)中進行的所有操作都應(yīng)進行詳細記錄,操作記錄應(yīng)包括操作時間、操作人員、操作內(nèi)容、操作結(jié)果等信息。信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)定期對操作記錄進行審計,以便及時發(fā)現(xiàn)問題。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):涉及重要數(shù)據(jù)操作的員工,應(yīng)按照公司規(guī)定定期進行數(shù)據(jù)備份,并熟悉數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。如遇系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失等情況,應(yīng)及時配合信息系統(tǒng)管理部門進行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。4.系統(tǒng)安全注意事項:員工在使用系統(tǒng)過程中,應(yīng)注意系統(tǒng)安全,不得隨意安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件或插件,避免因惡意軟件感染導(dǎo)致系統(tǒng)安全風險。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在安全漏洞或異常情況,應(yīng)及時報告信息系統(tǒng)管理部門。七、權(quán)限審計與監(jiān)控(一)審計內(nèi)容1.操作記錄審計:信息系統(tǒng)管理部門定期對系統(tǒng)操作記錄進行審計,檢查是否存在違規(guī)操作、越權(quán)訪問等行為。審計內(nèi)容包括操作時間、操作人員、操作模塊、操作內(nèi)容及操作結(jié)果等。2.權(quán)限變更審計:對權(quán)限變更情況進行審計,核實權(quán)限變更是否經(jīng)過正常審批流程,變更原因是否合理,權(quán)限變更是否及時準確。3.賬號使用審計:審計賬號的使用情況,包括賬號登錄時間、登錄地點、登錄頻率等,檢查是否存在異常登錄行為。(二)監(jiān)控方式1.系統(tǒng)日志監(jiān)控:利用信息系統(tǒng)自帶的日志記錄功能,對系統(tǒng)操作進行實時監(jiān)控和記錄。通過日志分析工具,對大量的操作日志進行篩選和分析,及時發(fā)現(xiàn)異常操作。2.安全審計系統(tǒng):部署專業(yè)的安全審計系統(tǒng),對系統(tǒng)權(quán)限使用情況進行全面監(jiān)控和審計。安全審計系統(tǒng)可以設(shè)置多種審計規(guī)則,如異常操作閾值、權(quán)限變更預(yù)警等,及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全風險。3.定期檢查與抽查:信息系統(tǒng)管理部門定期對系統(tǒng)權(quán)限使用情況進行全面檢查,并不定期進行抽查。檢查和抽查結(jié)果應(yīng)形成報告,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。(三)審計報告與處理1.審計報告生成:信息系統(tǒng)管理部門根據(jù)審計和監(jiān)控結(jié)果,定期生成權(quán)限審計報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括審計范圍、審計方法、發(fā)現(xiàn)的問題及整改建議等。2.問題處理:對于審計報告中發(fā)現(xiàn)的問題,信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)及時通知相關(guān)部門和人員進行整改。整改責任部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將整改情況反饋給信息系統(tǒng)管理部門。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。八、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)計劃信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)制定權(quán)限管理培訓(xùn)計劃,定期組織公司員工進行系統(tǒng)權(quán)限管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)權(quán)限的分類與申請流程、權(quán)限使用規(guī)范、賬號與密碼安全等方面。培訓(xùn)方式可以采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、實際操作演示等多種形式。(二)培訓(xùn)對象1.新員工培訓(xùn):新員工入職時,應(yīng)接受系統(tǒng)權(quán)限管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn),使其了解公司信息系統(tǒng)權(quán)限管理的相關(guān)規(guī)定和要求,掌握基本的系統(tǒng)操作方法和權(quán)限申請流程。2.崗位變動員工培訓(xùn):員工崗位變動時,應(yīng)針對其新崗位所需的系統(tǒng)權(quán)限進行專項培訓(xùn),確保其熟悉新的權(quán)限范圍和操作要求。3.全體員工定期培訓(xùn):定期組織全體員工進行權(quán)限管理培訓(xùn),加強員工對權(quán)限管理重要性的認識,提高員工的安全意識和操作技能。(三)宣傳推廣
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