企業(yè)抖音群管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司抖音群的管理，充分發(fā)揮抖音群在公司宣傳推廣、信息交流、員工互動等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工以及經(jīng)公司授權(quán)加入抖音群的其他相關(guān)人員。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)：群內(nèi)交流活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害信息。2.積極健康導(dǎo)向：倡導(dǎo)積極向上、文明和諧的交流氛圍，傳播正能量，維護(hù)公司良好形象。3.高效溝通協(xié)作：確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確，促進(jìn)員工之間的溝通協(xié)作，提高工作效率。二、群成員管理（一）入群申請1.員工因工作需要加入抖音群，需向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請，填寫《抖音群入群申請表》，注明加入目的、個人抖音賬號等信息。2.部門負(fù)責(zé)人審核通過后，報(bào)公司人事部門備案，由人事部門統(tǒng)一安排加入抖音群。3.非公司員工因業(yè)務(wù)合作等原因需加入抖音群，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按上述流程辦理入群手續(xù)。（二）群成員職責(zé)1.遵守群規(guī)：嚴(yán)格遵守本管理制度，維護(hù)群內(nèi)秩序。2.積極參與：積極參與群內(nèi)交流互動，分享有價值的信息和經(jīng)驗(yàn)。3.信息發(fā)布：按規(guī)定發(fā)布與工作相關(guān)的信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時。4.文明交流：使用文明用語，尊重他人意見，不得進(jìn)行人身攻擊、謾罵等不文明行為。（三）退群規(guī)定1.員工離職或因其他原因不再需要留在抖音群，應(yīng)主動向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，由部門負(fù)責(zé)人通知人事部門辦理退群手續(xù)。2.對于違反群規(guī)、給群內(nèi)造成不良影響的成員，經(jīng)警告無效后，管理員有權(quán)將其移出群聊。三、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容要求1.工作相關(guān)信息：公司業(yè)務(wù)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、活動推廣等內(nèi)容，由相關(guān)部門統(tǒng)一整理提供，確保信息準(zhǔn)確、規(guī)范。工作經(jīng)驗(yàn)分享、問題討論等有助于提升工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)容。2.正能量內(nèi)容：積極向上的企業(yè)文化、員工風(fēng)采展示等。行業(yè)動態(tài)、前沿知識等對公司發(fā)展有參考價值的信息。3.禁止發(fā)布內(nèi)容：違法違規(guī)信息，包括但不限于色情、暴力、賭博、詐騙等。未經(jīng)授權(quán)的公司機(jī)密信息。惡意詆毀公司、同事的言論。廣告、推銷等與工作無關(guān)的商業(yè)信息。低俗、迷信、恐怖等不良內(nèi)容。（二）發(fā)布流程1.工作相關(guān)信息由各部門指定專人負(fù)責(zé)編輯整理，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后發(fā)布。2.員工個人發(fā)布與工作相關(guān)的正能量內(nèi)容，需確保內(nèi)容真實(shí)、合法，發(fā)布前可自行檢查或提交上級審核。3.涉及公司重大事項(xiàng)、敏感信息的發(fā)布，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）信息更新頻率根據(jù)工作需要和群內(nèi)交流情況，適時發(fā)布信息，保持群內(nèi)信息的活躍度和時效性，但不得過于頻繁發(fā)布無關(guān)信息，影響其他成員正常瀏覽和交流。四、群聊互動管理（一）交流方式1.鼓勵成員之間進(jìn)行平等、友好的交流互動，分享觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和建議。2.提倡就工作中的問題進(jìn)行討論，尋求解決方案，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)務(wù)提升。3.對于群內(nèi)成員提出的問題，其他成員應(yīng)積極給予回應(yīng)和幫助，共同營造良好的互助氛圍。（二）互動禮儀1.尊重他人發(fā)言，認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)，不得隨意打斷或貶低他人。2.發(fā)表觀點(diǎn)時應(yīng)清晰明了，避免使用模糊、歧義或攻擊性語言。3.對于不同意見，應(yīng)通過理性溝通、協(xié)商解決，不得強(qiáng)行爭辯或引發(fā)沖突。（三）互動時間1.正常工作時間內(nèi)，成員應(yīng)專注于工作，合理安排群聊互動時間，避免影響工作效率。2.非工作時間，鼓勵成員在不打擾他人的前提下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣骰樱坏迷谌簝?nèi)發(fā)送無關(guān)信息或進(jìn)行過度閑聊。五、群管理員職責(zé)（一）管理員設(shè)置1.公司抖音群設(shè)管理員若干名，由人事部門根據(jù)工作需要指定。2.管理員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉群管理規(guī)則。（二）管理員職責(zé)1.群秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)監(jiān)控群內(nèi)聊天內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)并制止違反群規(guī)的行為，對違規(guī)成員進(jìn)行警告、提醒或移出群聊等處理。2.信息審核：對發(fā)布的信息進(jìn)行審核，確保符合本管理制度要求，對于不符合要求的信息及時通知發(fā)布者修改或刪除。3.成員管理：協(xié)助辦理成員入群、退群手續(xù)，更新群成員信息。4.活動組織：根據(jù)公司安排，組織群內(nèi)相關(guān)活動，如話題討論、經(jīng)驗(yàn)分享會等，提高群內(nèi)活躍度和參與度。5.溝通協(xié)調(diào)：及時收集群成員的意見和建議，反饋給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)公司與員工之間的溝通交流。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司人事部門負(fù)責(zé)對抖音群的管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，確保群內(nèi)交流活動符合本管理制度要求。2.鼓勵群成員對違反群規(guī)的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對于舉報(bào)屬實(shí)的給予適當(dāng)獎勵。（二）考核措施1.將抖音群的參與情況和遵守群規(guī)情況納入員工績效考核體系。2.對于積極參與群內(nèi)交流、為公司發(fā)展提供有價值建議的員工，給予適當(dāng)加分獎勵。3.對于違反群規(guī)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分處理，情節(jié)嚴(yán)重的按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、附則（一）制度解釋本管