銷售公司積分管理制度?總則目的為了建立科學合理的銷售激勵機制，充分調動銷售人員的工作積極性和主動性，提高銷售業績，特制定本積分管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體銷售人員，包括銷售代表、銷售經理、區域銷售總監等。基本原則1.公平公正原則：積分評定過程公開透明，確保所有銷售人員在相同規則下競爭。2.多勞多得原則：鼓勵銷售人員積極拓展業務，通過努力工作獲得更多積分。3.動態調整原則：根據公司業務發展和市場變化，適時調整積分規則和標準。積分項目及標準銷售業績積分1.銷售額積分以自然月為統計周期，銷售額達到[X]萬元，積[X]分；銷售額每超出[X]萬元，額外積[X]分。銷售額的計算以合同實際回款金額為準。2.銷售利潤積分銷售利潤達到[X]萬元，積[X]分；銷售利潤每超出[X]萬元，額外積[X]分。銷售利潤=銷售額銷售成本銷售費用。新客戶開發積分1.首次合作客戶積分成功開發新客戶并簽訂合同，積[X]分。新客戶指過去一年內未與公司有過業務往來的客戶。2.客戶層級提升積分將新客戶提升為中級客戶（連續三個月采購額達到[X]萬元以上），積[X]分。將新客戶提升為高級客戶（連續六個月采購額達到[X]萬元以上），積[X]分。銷售訂單處理積分1.訂單按時交付積分訂單按時交付率達到100%，積[X]分；每提高1%，額外積[X]分。訂單按時交付以客戶確認的收貨時間為準。2.訂單處理準確率積分訂單處理準確率達到100%，積[X]分；每提高1%，額外積[X]分。訂單處理準確率指訂單發貨數量、規格、金額等信息與合同一致的比例。市場推廣積分1.參加展會積分參加公司組織的行業展會，每次積[X]分。在展會上成功獲取潛在客戶聯系方式并提交給公司，每個潛在客戶積[X]分。2.舉辦市場活動積分自主策劃并舉辦市場推廣活動，活動效果良好（參與人數達到[X]人以上，反饋積極），積[X]分。活動邀請到重要客戶或行業知名人士參加，每人次積[X]分。客戶關系維護積分1.客戶拜訪積分每月定期拜訪客戶達到[X]家以上，積[X]分；每超出[X]家，額外積[X]分。拜訪記錄需詳細填寫客戶反饋和問題解決情況。2.客戶滿意度調查積分客戶滿意度達到[X]%，積[X]分；每提高1%，額外積[X]分。客戶滿意度調查由公司定期組織，以客戶反饋問卷結果為準。積分評定與計算評定周期積分評定以自然月為周期，每月初對上一自然月的積分進行統計和評定。數據來源1.銷售部門：提供銷售額、銷售利潤、訂單處理情況等數據。2.市場部門：提供市場推廣活動參與情況、潛在客戶信息等數據。3.客服部門：提供客戶滿意度調查結果等數據。積分計算方法1.各項積分項目按照相應標準分別計算得分。2.銷售人員當月總積分=銷售業績積分+新客戶開發積分+銷售訂單處理積分+市場推廣積分+客戶關系維護積分。積分獎勵與應用積分獎勵1.月度獎勵每月積分排名前[X]名的銷售人員，分別給予獎金[X]元、[X]元、[X]元。頒發月度銷售冠軍獎杯和榮譽證書。2.年度獎勵年度積分累計排名前[X]名的銷售人員，分別給予獎金[X]元、[X]元、[X]元。晉升優先考慮年度積分排名靠前的銷售人員。提供國內外培訓、學習交流機會。積分應用1.兌換禮品：銷售人員可使用積分兌換公司提供的各類禮品，如辦公用品、電子產品、旅游套餐等。2.抵扣費用：在公司組織的培訓、會議、團建等活動中，積分可按一定比例抵扣個人費用。積分管理與監督積分管理部門公司設立專門的積分管理小組，由人力資源部門負責人擔任組長，銷售部門、市場部門、客服部門相關人員為成員，負責積分制度的執行、積分統計與評定、獎勵發放等工作。積分查詢與反饋1.公司內部建立積分查詢系統，銷售人員可隨時查詢自己的積分情況。2.對于積分評定結果有異議的銷售人員，可在積分評定結果公布后的[X]個工作日內，向積分管理小組提出申訴，積分管理小組應在接到申訴后的[X]個工作日內進行調查核實，并給予答復。監督與審計公司審計部門定期對積分管理制度的執行情況進行監督和審計，確保積分評定的公平公正，積分獎勵的合理發放。對于違反積分管理制度的行為，將視情節輕重給予相應處罰