超市企劃日常管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)超市企劃工作的規(guī)范化管理，提高企劃工作效率與質(zhì)量，充分發(fā)揮企劃在超市經(jīng)營(yíng)中的重要作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于超市企劃部門全體員工，以及與企劃工作相關(guān)的其他部門和人員。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則企劃工作應(yīng)緊密圍繞超市的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開，確保各項(xiàng)企劃活動(dòng)能夠有效推動(dòng)銷售增長(zhǎng)、提升品牌形象、增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。2.創(chuàng)新原則鼓勵(lì)企劃人員積極創(chuàng)新，不斷探索新的企劃思路、方法和形式，以新穎獨(dú)特的方式吸引顧客，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.協(xié)同合作原則企劃部門應(yīng)與超市各部門密切協(xié)作，共同完成企劃活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和評(píng)估，形成全員參與、協(xié)同推進(jìn)的工作格局。4.效益原則在企劃活動(dòng)策劃與實(shí)施過(guò)程中，要充分考慮成本效益因素，確保企劃活動(dòng)能夠?yàn)槌袔?lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)超市企劃部門設(shè)部門經(jīng)理一名，下設(shè)策劃組、設(shè)計(jì)組、推廣組等崗位。（二）職責(zé)分工1.部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)企劃部門的日常管理工作，制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。統(tǒng)籌規(guī)劃超市的企劃活動(dòng)，把握企劃方向和主題，確保企劃活動(dòng)符合超市整體經(jīng)營(yíng)策略。協(xié)調(diào)與超市其他部門的工作關(guān)系，爭(zhēng)取各方支持與配合，保障企劃活動(dòng)順利開展。審核企劃方案、設(shè)計(jì)稿、推廣計(jì)劃等重要文件，對(duì)企劃工作質(zhì)量進(jìn)行把控。負(fù)責(zé)企劃團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，組織員工培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)企劃活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，分析活動(dòng)效果，提出改進(jìn)措施和建議，為后續(xù)企劃工作提供參考。2.策劃組負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，收集、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及消費(fèi)者需求，為企劃活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)情況，制定各類企劃活動(dòng)方案，包括主題、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排等。撰寫活動(dòng)文案，如活動(dòng)宣傳語(yǔ)、新聞稿、促銷話術(shù)等，確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)、富有吸引力。參與活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，協(xié)調(diào)各方資源，保障活動(dòng)順利進(jìn)行，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤與反饋。3.設(shè)計(jì)組根據(jù)企劃方案和活動(dòng)主題，進(jìn)行平面設(shè)計(jì)工作，包括海報(bào)、宣傳單頁(yè)、促銷標(biāo)簽、店內(nèi)裝飾等設(shè)計(jì)制作。負(fù)責(zé)超市品牌形象設(shè)計(jì)與維護(hù)，確保品牌視覺(jué)形象的一致性和規(guī)范性。對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行審核與修改，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量符合企劃要求和超市標(biāo)準(zhǔn)。與其他部門協(xié)作，提供與設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)支持和創(chuàng)意建議。4.推廣組制定超市企劃活動(dòng)的推廣計(jì)劃，明確推廣渠道、推廣時(shí)間、推廣預(yù)算等。負(fù)責(zé)線上線下推廣活動(dòng)的執(zhí)行，包括社交媒體營(yíng)銷、廣告投放、線下活動(dòng)宣傳等。監(jiān)測(cè)推廣效果，收集推廣數(shù)據(jù)，分析推廣渠道的有效性和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整推廣策略。與媒體、合作伙伴等建立良好的合作關(guān)系，拓展推廣資源，提升超市品牌知名度和影響力。三、企劃工作流程（一）項(xiàng)目立項(xiàng)1.根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及節(jié)日、季節(jié)等因素，提出企劃項(xiàng)目的初步設(shè)想。2.填寫《企劃項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間安排、預(yù)算等，提交部門經(jīng)理審核。3.部門經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行審核，如項(xiàng)目符合超市整體規(guī)劃和要求，則批準(zhǔn)立項(xiàng)；如不符合，提出修改意見(jiàn)或予以駁回。（二）市場(chǎng)調(diào)研1.策劃組針對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目開展市場(chǎng)調(diào)研工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地考察等方式，收集相關(guān)信息。2.調(diào)研內(nèi)容包括但不限于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求偏好、市場(chǎng)價(jià)格水平等。3.對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和總結(jié)，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為企劃方案的制定提供參考依據(jù)。（三）方案策劃1.策劃組根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)的企劃方案。2.企劃方案應(yīng)包括活動(dòng)主題、目標(biāo)受眾、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、場(chǎng)地布置、人員安排、宣傳推廣計(jì)劃、預(yù)算等內(nèi)容。3.方案策劃過(guò)程中，要充分考慮創(chuàng)新性、可行性和成本效益，與設(shè)計(jì)組、推廣組等相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)作，確保方案的完整性和可操作性。（四）方案審核1.企劃方案完成后，提交部門經(jīng)理審核。2.部門經(jīng)理從方案的目標(biāo)合理性、內(nèi)容可行性、創(chuàng)新性、成本效益等方面進(jìn)行全面審核，提出修改意見(jiàn)或建議。3.策劃組根據(jù)審核意見(jiàn)對(duì)方案進(jìn)行修改完善，再次提交審核，直至方案通過(guò)審核。（五）設(shè)計(jì)制作1.設(shè)計(jì)組根據(jù)審核通過(guò)的企劃方案進(jìn)行設(shè)計(jì)制作工作。2.按照設(shè)計(jì)要求，完成海報(bào)、宣傳單頁(yè)、促銷標(biāo)簽、店內(nèi)裝飾等設(shè)計(jì)稿的制作，并提交策劃組審核。3.策劃組對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行審核，如不符合要求，提出修改意見(jiàn)，設(shè)計(jì)組及時(shí)進(jìn)行修改，直至設(shè)計(jì)稿通過(guò)審核。（六）推廣執(zhí)行1.推廣組根據(jù)企劃方案制定推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.按照推廣計(jì)劃，通過(guò)社交媒體、廣告投放、線下活動(dòng)等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引顧客參與企劃活動(dòng)。3.在推廣過(guò)程中，及時(shí)收集推廣數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)推廣效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整推廣策略，確保推廣效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（七）活動(dòng)執(zhí)行1.各部門按照企劃方案和職責(zé)分工，做好活動(dòng)執(zhí)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、商品陳列、人員培訓(xùn)等。2.在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，要嚴(yán)格按照方案要求進(jìn)行操作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)活動(dòng)秩序，及時(shí)處理突發(fā)情況，保障顧客安全和活動(dòng)效果。（八）效果評(píng)估1.活動(dòng)結(jié)束后，策劃組負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估指標(biāo)包括銷售額、客流量、顧客參與度、品牌知名度提升、顧客滿意度等。3.通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查、顧客反饋等方式收集評(píng)估數(shù)據(jù)，撰寫活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告。4.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的企劃工作提供參考。四、企劃文案規(guī)范（一）文案風(fēng)格1.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜、生僻的詞匯和句子結(jié)構(gòu)，確保顧客能夠輕松理解文案內(nèi)容。2.文案表達(dá)富有感染力，能夠激發(fā)顧客的興趣和購(gòu)買欲望，使用適當(dāng)?shù)男揶o手法和情感化表達(dá)。3.保持文案風(fēng)格的一致性，與超市品牌形象相契合，體現(xiàn)超市的特色和價(jià)值觀。（二）內(nèi)容要求1.準(zhǔn)確性文案內(nèi)容必須準(zhǔn)確無(wú)誤，包括活動(dòng)信息、商品信息、價(jià)格信息等，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性內(nèi)容。2.完整性文案應(yīng)涵蓋企劃活動(dòng)的關(guān)鍵信息，如活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠方式等，確保顧客能夠全面了解活動(dòng)詳情。3.針對(duì)性根據(jù)不同的企劃活動(dòng)和目標(biāo)受眾，撰寫具有針對(duì)性的文案。例如，針對(duì)促銷活動(dòng)的文案要突出優(yōu)惠力度和價(jià)值；針對(duì)品牌推廣活動(dòng)的文案要強(qiáng)調(diào)品牌理念和特色。（三）審核流程1.策劃組撰寫的文案初稿完成后，首先由策劃組組長(zhǎng)進(jìn)行內(nèi)部審核，檢查文案內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性和風(fēng)格是否符合要求。2.審核通過(guò)后的文案提交部門經(jīng)理進(jìn)行終審。部門經(jīng)理從整體策劃思路、文案質(zhì)量、與企劃方案的契合度等方面進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)或批準(zhǔn)文案發(fā)布。3.涉及重要活動(dòng)或?qū)ν獍l(fā)布的文案，在部門經(jīng)理審核通過(guò)后，還需提交超市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審定。五、企劃設(shè)計(jì)規(guī)范（一）視覺(jué)風(fēng)格1.遵循超市品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）的規(guī)范要求，保持超市整體視覺(jué)形象的一致性。2.設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)簡(jiǎn)潔大方、突出主題、富有創(chuàng)意，能夠吸引顧客的注意力，同時(shí)符合目標(biāo)受眾的審美需求。3.注重色彩搭配的合理性和協(xié)調(diào)性，選擇與超市品牌形象相符且能夠營(yíng)造出舒適、愉悅購(gòu)物氛圍的色彩組合。（二）設(shè)計(jì)元素1.合理運(yùn)用超市標(biāo)志、品牌名稱、宣傳口號(hào)等核心設(shè)計(jì)元素，確保在各種企劃設(shè)計(jì)作品中突出顯示，強(qiáng)化品牌記憶。2.根據(jù)企劃活動(dòng)的主題和內(nèi)容，選擇合適的輔助設(shè)計(jì)元素，如插圖、圖標(biāo)、圖案等，增強(qiáng)設(shè)計(jì)作品的表現(xiàn)力和吸引力。3.設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用要簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)于繁雜或混亂，以免影響視覺(jué)傳達(dá)效果。（三）排版要求1.設(shè)計(jì)作品的排版應(yīng)遵循視覺(jué)流程，合理安排文字、圖片、圖形等元素的位置，使信息傳達(dá)清晰、有序。2.注意文字排版的規(guī)范性，包括字體選擇、字號(hào)大小、行距、字距等，確保文字內(nèi)容易于閱讀。3.圖片和圖形的排版要與文字內(nèi)容相協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)遮擋或不協(xié)調(diào)的情況，同時(shí)要保證圖片和圖形的質(zhì)量清晰、分辨率合適。（四）審核流程1.設(shè)計(jì)組完成設(shè)計(jì)初稿后，由設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)進(jìn)行內(nèi)部審核，檢查設(shè)計(jì)作品是否符合視覺(jué)風(fēng)格、設(shè)計(jì)元素和排版要求等。2.審核通過(guò)后的設(shè)計(jì)稿提交策劃組進(jìn)行審核。策劃組從設(shè)計(jì)與企劃方案的契合度、對(duì)文案內(nèi)容的表現(xiàn)力等方面進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)。3.設(shè)計(jì)組根據(jù)策劃組的審核意見(jiàn)對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行修改完善，再次提交部門經(jīng)理進(jìn)行終審。部門經(jīng)理審核通過(guò)后，設(shè)計(jì)稿方可用于制作和發(fā)布。六、企劃推廣規(guī)范（一）推廣渠道選擇1.根據(jù)企劃活動(dòng)的目標(biāo)受眾、活動(dòng)性質(zhì)和預(yù)算等因素，選擇合適的推廣渠道。常見(jiàn)的推廣渠道包括社交媒體平臺(tái)（微信、微博、抖音等）、搜索引擎營(yíng)銷（百度推廣等）、線下廣告（海報(bào)、宣傳單頁(yè)、燈箱等）、會(huì)員營(yíng)銷、合作伙伴推廣等。2.對(duì)不同推廣渠道的特點(diǎn)和效果進(jìn)行分析評(píng)估，制定合理的渠道組合策略，以實(shí)現(xiàn)推廣效果的最大化。（二）推廣內(nèi)容制作1.根據(jù)企劃活動(dòng)方案和目標(biāo)受眾特點(diǎn)，制作針對(duì)性的推廣內(nèi)容。推廣內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)海報(bào)、宣傳視頻、文案介紹、互動(dòng)話題等。2.推廣內(nèi)容要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引顧客的關(guān)注和興趣。同時(shí)，要注重內(nèi)容的創(chuàng)意性和趣味性，提高傳播效果。3.在推廣內(nèi)容制作過(guò)程中，要確保內(nèi)容的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息。（三）推廣時(shí)間安排1.提前規(guī)劃推廣時(shí)間，根據(jù)企劃活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合理安排預(yù)熱期、活動(dòng)期和延續(xù)期的推廣工作。2.在預(yù)熱期，通過(guò)多種渠道進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告和宣傳，吸引顧客關(guān)注；在活動(dòng)期，集中發(fā)力，加大推廣力度，確保活動(dòng)信息廣泛傳播；在延續(xù)期，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和回顧，保持品牌熱度。3.注意不同推廣渠道的最佳推廣時(shí)間，如社交媒體平臺(tái)的活躍時(shí)間段、搜索引擎廣告的投放時(shí)段等，合理安排推廣資源，提高推廣效率。（四）推廣效果監(jiān)測(cè)1.建立推廣效果監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析工具和平臺(tái)，對(duì)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析。2.監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量等。根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整推廣策略和內(nèi)容，優(yōu)化推廣效果。3.定期對(duì)推廣效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，撰寫推廣效果報(bào)告，為后續(xù)企劃活動(dòng)的推廣工作提供參考和借鑒。（五）審核流程1.推廣組制定的推廣計(jì)劃和推廣內(nèi)容初稿完成后，提交部門經(jīng)理審核。2.部門經(jīng)理從推廣渠道選擇的合理性、推廣內(nèi)容的質(zhì)量和針對(duì)性、推廣時(shí)間安排的科學(xué)性等方面進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)或批準(zhǔn)推廣計(jì)劃和內(nèi)容發(fā)布。3.涉及重大推廣活動(dòng)或預(yù)算較高的推廣項(xiàng)目，在部門經(jīng)理審核通過(guò)后，還需提交超市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審定。七、企劃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范（一）場(chǎng)地布置1.根據(jù)企劃活動(dòng)方案的要求，提前進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地的布置。場(chǎng)地布置應(yīng)符合活動(dòng)主題和氛圍，營(yíng)造出吸引顧客的購(gòu)物環(huán)境。2.合理安排商品陳列、展示道具、宣傳物料等的擺放位置，確保場(chǎng)地整潔、有序，方便顧客參觀和購(gòu)物。3.在場(chǎng)地布置過(guò)程中，要注意安全問(wèn)題，避免因布置不當(dāng)造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。（二）人員安排1.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和內(nèi)容，合理安排工作人員，明確各人員的職責(zé)和分工。2.工作人員應(yīng)包括活動(dòng)主持人、促銷員、收銀員、安保人員等。活動(dòng)主持人要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和現(xiàn)場(chǎng)把控能力，能夠活躍活動(dòng)氣氛；促銷員要熟悉商品信息和促銷活動(dòng)內(nèi)容，熱情主動(dòng)地向顧客介紹和推銷商品；收銀員要熟練操作收銀設(shè)備，確保收款工作準(zhǔn)確、快捷；安保人員要負(fù)責(zé)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障顧客安全。3.對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程和要求，掌握相關(guān)的服務(wù)技巧和應(yīng)急處理方法。（三）秩序維護(hù)1.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)牌，方便顧客通行和購(gòu)物。2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，引導(dǎo)顧客有序參觀、購(gòu)物，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。3.關(guān)注顧客需求，及時(shí)解答顧客疑問(wèn)，處理顧客投訴，確保顧客在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。（四）安全保障1.制定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全預(yù)案，明確安全責(zé)任人和安全措施。2.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。例如，檢查電器設(shè)備是否漏電、消防設(shè)施是否完好有效等。3.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，提醒顧客注意安全事項(xiàng)。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的安全教育，提高安全意識(shí)，防止發(fā)生安全事故。（五）環(huán)境衛(wèi)生1.保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.對(duì)商品陳列區(qū)域進(jìn)行定期整理和清潔，確保商品擺放整齊、干凈衛(wèi)生。3.提供必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、衛(wèi)生間等，并保證其正常使用。八、企劃工作溝通與協(xié)作規(guī)范（一）內(nèi)部溝通1.建立定期的部門例會(huì)制度，每周召開一次部門會(huì)議，總結(jié)上周工作進(jìn)展，安排本周工作任務(wù)，加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通與協(xié)作。2.在企劃項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，策劃組、設(shè)計(jì)組、推廣組等各崗位人員要保持密切溝通，及時(shí)交流工作進(jìn)展和問(wèn)題，共同解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難。3.采用內(nèi)部溝通工具（如即時(shí)通訊軟件、項(xiàng)目管理平臺(tái)等），方便員工之間隨時(shí)溝通信息，提高工作效率。（二）與其他部門協(xié)作1.企劃部門要與超市采購(gòu)部門、銷售部門、運(yùn)營(yíng)部門等其他部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，共同推動(dòng)超市各項(xiàng)工作的順利開展。2.在企劃活動(dòng)策劃階段，與采購(gòu)部門溝通商品采購(gòu)需求，確保活動(dòng)商品的供應(yīng)；與銷售部門協(xié)商促銷策略，了解銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋；與運(yùn)營(yíng)部門協(xié)調(diào)場(chǎng)地安排、人員調(diào)配等事宜。3.在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，各部門要各司其職、密切配合，共同做好活動(dòng)的組織、實(shí)施和保障工作。例如，采購(gòu)部門及時(shí)補(bǔ)貨，銷售部門積極推銷商品，運(yùn)營(yíng)部門維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等。4.定期召開跨部門溝通會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，共同探討改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化協(xié)作流程和效果。（三）與外部合作伙伴溝通1.與廣告公司、媒體機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等外部合作伙伴建立有效的溝通機(jī)制，保持密切聯(lián)系與合作。2.在合作項(xiàng)目開展前，明確雙方的權(quán)利和義