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文檔簡介
餐飲廣告日常管理制度?總則目的為規范餐飲廣告的日常管理工作,確保廣告宣傳活動的順利開展,提高廣告效果,提升品牌知名度和市場競爭力,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內部涉及餐飲廣告策劃、設計、制作、投放、評估等所有相關環節及人員。基本原則1.合法性原則:餐飲廣告必須符合國家法律法規、政策規定以及廣告行業規范,不得發布違法、違規、有害或虛假廣告。2.真實性原則:廣告內容應真實、準確、客觀地反映餐飲產品和服務的特點、質量、價格等信息,不得夸大、誤導消費者。3.針對性原則:根據目標受眾的特點和需求,制定有針對性的廣告策略,提高廣告的吸引力和有效性。4.效益性原則:在保證廣告質量的前提下,合理控制廣告成本,提高廣告投入產出比,實現廣告效益最大化。廣告策劃管理市場調研1.定期開展餐飲市場調研,了解行業動態、競爭對手廣告策略、消費者需求和偏好等信息。2.分析市場數據,撰寫調研報告,為廣告策劃提供依據。目標設定1.根據公司業務目標和市場情況,制定餐飲廣告的短期、中期和長期目標,如提高品牌知名度、增加客流量、提升銷售額等。2.將廣告目標細化為具體的、可衡量的指標,如曝光量、點擊量、轉化率、銷售額增長等。策略制定1.基于市場調研和目標設定,制定廣告策略,包括廣告定位、訴求重點、傳播渠道、廣告形式等。2.針對不同的節日、季節、活動等,制定相應的廣告策劃方案,突出餐飲特色和優惠活動。策劃審核1.廣告策劃方案需提交部門負責人、分管領導審核,確保方案符合公司整體戰略和廣告管理要求。2.審核內容包括廣告目標的合理性、策略的可行性、預算的準確性、風險評估等。廣告設計管理設計要求1.廣告設計應符合品牌形象和定位,體現餐飲特色和文化內涵。2.設計風格要簡潔明了、富有創意、色彩搭配協調,吸引目標受眾的注意力。3.確保廣告內容清晰、準確,易于理解,避免出現模糊、歧義或誤導性信息。素材提供1.向設計團隊提供準確、詳細的廣告素材,包括餐飲產品圖片、品牌標識、文案內容、優惠信息等。2.對提供的素材進行審核,確保其質量和適用性。設計流程1.設計團隊根據廣告策劃方案進行創意設計,提交初稿。2.與相關部門和人員溝通,對初稿進行修改和完善,形成設計終稿。3.設計終稿需經過嚴格審核,確保符合設計要求和廣告管理規定。版權管理1.明確廣告設計作品的版權歸屬,確保公司擁有合法的使用權。2.對涉及第三方版權的素材,要獲得合法授權,避免版權糾紛。廣告制作管理制作標準1.按照廣告設計終稿的要求,制定詳細的廣告制作標準和規范,確保制作質量。2.對廣告制作材料、工藝、質量等進行嚴格把控,確保廣告成品符合預期效果。制作流程1.選擇具備資質和經驗的廣告制作供應商,簽訂制作合同,明確雙方權利義務。2.制作供應商按照合同要求進行廣告制作,定期匯報制作進度。3.公司安排專人對制作過程進行監督,及時解決制作過程中出現的問題。質量驗收1.廣告制作完成后,由公司相關部門和人員組成驗收小組進行質量驗收。2.驗收內容包括廣告內容、制作工藝、尺寸規格、顏色效果等是否符合設計要求和制作標準。3.對驗收不合格的廣告,要求制作供應商及時整改,直至驗收合格。廣告投放管理投放渠道選擇1.根據廣告目標受眾和策略,選擇合適的廣告投放渠道,如電視、報紙、雜志、網絡平臺、戶外廣告等。2.對投放渠道進行評估和分析,包括渠道的受眾覆蓋面、影響力、成本效益等。投放計劃制定1.制定廣告投放計劃,明確投放時間、投放頻率、投放預算等。2.合理安排投放檔期,避免廣告集中投放或出現空白期。投放執行1.按照投放計劃,及時與廣告投放渠道溝通協調,確保廣告按時、準確投放。2.對投放過程進行監控,及時發現和解決投放過程中出現的問題,如廣告展示異常、數據統計錯誤等。投放調整1.根據廣告投放效果數據,定期對投放計劃進行評估和分析。2.根據評估結果,及時調整投放策略和計劃,如優化投放渠道、調整投放時間和頻率、修改廣告內容等,以提高廣告效果。廣告效果評估管理評估指標設定1.確定廣告效果評估的關鍵指標,如曝光量、點擊量、轉化率、點擊率、投資回報率等。2.根據不同的廣告目標和投放渠道,設置相應的評估指標權重。數據收集與分析1.利用廣告投放平臺提供的數據統計工具,收集廣告投放效果數據。2.對收集到的數據進行整理和分析,制作數據分析報告,直觀展示廣告效果。效果評估1.根據數據分析報告,定期對廣告效果進行評估,判斷廣告是否達到預期目標。2.分析廣告效果不佳的原因,提出改進措施和建議。持續優化1.根據廣告效果評估結果,持續優化廣告策劃、設計、制作和投放策略,不斷提高廣告效果。2.將廣告效果評估結果作為廣告預算分配、供應商選擇、人員績效評估等決策的重要依據。廣告費用管理預算編制1.根據廣告策劃方案和投放計劃,編制廣告費用預算,明確各項廣告活動的費用支出。2.廣告費用預算應包括廣告策劃費、設計費、制作費、投放費、效果評估費等所有相關費用。費用審批1.廣告費用預算需提交公司財務部門和管理層審批,確保費用支出合理、合規。2.嚴格控制廣告費用支出,不得超出預算范圍。如因特殊情況需要調整預算,需按照規定程序進行審批。費用核算與報銷1.財務部門對廣告費用進行核算,確保費用支出準確無誤。2.按照公司財務制度,及時辦理廣告費用報銷手續,確保報銷流程規范、合法。廣告合同管理合同簽訂1.與廣告策劃公司、設計公司、制作供應商、投放渠道等簽訂廣告相關合同,明確雙方權利義務、工作內容、費用支付、違約責任等條款。2.合同簽訂前,需由法務部門對合同進行審核,確保合同合法有效。合同執行1.嚴格按照合同約定執行,確保雙方履行各自的義務。2.對合同執行過程中出現的問題,及時與對方溝通協商,采取有效措施解決。合同變更與終止1.如需變更合同內容,需經雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。2.合同期滿或雙方協商一致終止合同的,應按照合同約定辦理相關手續。廣告檔案管理檔案收集1.收集廣告策劃、設計、制作、投放、評估等過程中產生的各類文件、資料、合同、報告等,建立廣告檔案。2.廣告檔案應包括紙質文件和電子文件,確保檔案的完整性和準確性。檔案整理與歸檔1.對收集到的廣告檔案進行分類整理,按照時間順序、項目類別等進行編號和歸檔。2.建立檔案索引,方便查詢和使用。檔案保管與借閱1.妥善保管廣告檔案,確保檔案安全、完整。2.嚴格控制檔案借閱權限,辦理借閱手續,按時歸還檔案。廣告風險管理風險識別1.識別餐飲廣告可能面臨的風險,如法律風險、市場風險、聲譽風險、版權風險等。2.分析風險產生的原因和可能造成的影響。風險評估1.對識別出的廣告風險進行評估,確定風險等級。2.根據風險等級,制定相應的風險應對策略。風險應對1.針對不同的廣告風險,采取有效的應對措施,如加強法律審核、優化廣告策略、完善版權管理、加強危機公關等。2.定期對廣告風險進行監測和評估,及時調整風險應對策略。人員管理崗位職責1.明確廣告策劃、設計、制作、投放、評估等各環節相關人員的崗位職責,確保工作有序開展。2.制定各崗位的工作流程和標準,規范人員操作行為。培訓與發展1.定期組織廣告相關人員參加培訓,提升其專業技能和業務水平。2.鼓勵員工自我學
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