營銷滾動計劃管理制度?總則目的為加強公司營銷管理，確保營銷目標的有效達成，提高營銷計劃的科學性、合理性和可操作性，特制定本營銷滾動計劃管理制度。適用范圍本制度適用于公司市場營銷部門及相關(guān)涉及營銷業(yè)務的部門。基本原則1.目標導向原則：營銷滾動計劃以公司整體戰(zhàn)略目標為導向，圍繞年度營銷目標展開，確保各項營銷活動緊密圍繞目標推進。2.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場變化、競爭態(tài)勢、公司內(nèi)部資源等因素的變化，及時對營銷計劃進行滾動調(diào)整和優(yōu)化。3.協(xié)同合作原則：營銷滾動計劃需要各部門之間密切協(xié)同合作，確保信息暢通、資源共享，共同推動營銷工作的順利開展。4.實事求是原則：計劃制定要基于客觀事實和準確的數(shù)據(jù)，充分考慮市場實際情況和公司自身能力，避免盲目樂觀或保守。營銷滾動計劃的制定計劃周期營銷滾動計劃分為年度計劃和季度滾動計劃。年度計劃于每年年初制定，明確全年營銷目標、策略和主要行動計劃；季度滾動計劃在每個季度末制定，對下一季度營銷計劃進行細化和調(diào)整。制定流程1.市場調(diào)研與分析市場營銷部門定期收集市場信息，包括行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求變化等。對收集到的信息進行整理、分析，形成市場調(diào)研報告，為營銷計劃制定提供依據(jù)。2.目標設(shè)定根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和市場調(diào)研結(jié)果，確定年度營銷目標，包括銷售額、市場份額、客戶增長等具體指標。將年度營銷目標分解到各個季度，明確每個季度的階段性目標。3.策略制定根據(jù)目標和市場情況，制定營銷策略，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。對各項營銷策略進行詳細闡述，說明其實施的方式、時間和預期效果。4.行動計劃制定根據(jù)營銷策略，制定具體的行動計劃，明確各項營銷活動的執(zhí)行時間、責任人、資源需求等。將行動計劃細化到每個月，確保營銷工作有序推進。5.計劃審核與審批營銷滾動計劃初稿完成后，提交至市場營銷部門負責人審核。審核通過后，報公司管理層審批，確保計劃符合公司整體戰(zhàn)略和資源狀況。營銷滾動計劃的執(zhí)行與監(jiān)控責任落實1.明確各項營銷活動的責任人，確保每項任務都有專人負責。2.責任人需按照計劃要求，按時、高質(zhì)量地完成各項營銷工作。資源配置1.根據(jù)營銷滾動計劃的資源需求，合理調(diào)配公司內(nèi)部資源，包括人力、物力、財力等。2.確保資源及時到位，為營銷計劃的順利執(zhí)行提供保障。進度監(jiān)控1.建立營銷滾動計劃進度監(jiān)控機制，定期對計劃執(zhí)行情況進行檢查和評估。2.市場營銷部門負責人每周召開營銷工作例會，匯報本周計劃執(zhí)行情況，分析存在的問題及原因。3.對計劃執(zhí)行過程中的關(guān)鍵節(jié)點進行重點監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。調(diào)整優(yōu)化1.根據(jù)進度監(jiān)控結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差或市場情況發(fā)生重大變化，及時對營銷滾動計劃進行調(diào)整。2.調(diào)整后的計劃需重新進行審核和審批，確保其合理性和可行性。營銷滾動計劃的考核與評估考核指標1.銷售額：考核實際銷售額與計劃銷售額的完成情況。2.市場份額：評估公司產(chǎn)品在市場中的占有率變化情況。3.客戶增長：考核新客戶開發(fā)數(shù)量和客戶滿意度提升情況。4.營銷費用控制：檢查營銷費用是否控制在預算范圍內(nèi)。考核周期1.季度考核：對季度營銷滾動計劃的執(zhí)行情況進行考核。2.年度考核：綜合全年營銷滾動計劃的執(zhí)行情況進行全面考核。評估方法1.數(shù)據(jù)對比分析：將實際完成數(shù)據(jù)與計劃目標進行對比，計算各項考核指標的完成率。2.定性評估：結(jié)合市場反饋、客戶評價、內(nèi)部協(xié)作等方面的情況，對營銷滾動計劃的執(zhí)行效果進行定性評估。考核結(jié)果應用1.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。2.對未完成考核指標的部門和個人進行分析，查找原因，制定改進措施，并視情況進行相應的處罰。營銷滾動計劃的溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通1.建立定期的營銷溝通會議制度，加強市場營銷部門與其他部門之間的溝通與協(xié)作。2.在營銷滾動計劃制定和執(zhí)行過程中，及時共享信息，確保各部門對營銷工作的理解和支持。3.針對營銷計劃執(zhí)行過程中的問題，組織跨部門協(xié)調(diào)會議，共同商討解決方案。外部溝通1.保持與客戶的密切溝通，及時了解客戶需求變化，調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品服務。2.加強與供應商、合作伙伴的溝通與合作，共同推動營銷活動的開展，實現(xiàn)互利共贏。3.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息，及時調(diào)整公司營銷戰(zhàn)略，保持市場競爭優(yōu)勢。營銷滾動計劃的文檔管理文檔分類1.市場調(diào)研報告：記錄市場調(diào)研過程和結(jié)果的文件。2.營銷滾動計劃文本：包括年度計劃和季度滾動計劃的詳細內(nèi)容。3.計劃執(zhí)行記錄：記錄營銷滾動計劃執(zhí)行過程中的各項活動、數(shù)據(jù)和問題的文件。4.考核評估報告：總結(jié)營銷滾動計劃考核結(jié)果和評估情況的報告。文檔存儲1.建立專門的營銷滾動計劃文檔庫，對各類文檔進行集中存儲和管理。2.文檔庫應按照文檔分類進行分類存放，便于查找和使用。文檔更新與維護1.隨著營銷滾動計劃的制定、執(zhí)行和調(diào)整，及時更新相關(guān)文檔內(nèi)容。2.定期對文檔庫進行清理