酒店考勤管理制度規(guī)范?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)酒店員工考勤管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，確保酒店各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）考勤管理原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和酒店規(guī)定，確保考勤記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.實(shí)行全員考勤制度，做到公平、公正、公開(kāi)，維護(hù)酒店正常的工作秩序。3.鼓勵(lì)員工自覺(jué)遵守考勤制度，倡導(dǎo)積極主動(dòng)的工作態(tài)度，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。二、考勤時(shí)間（一）正常工作時(shí)間酒店實(shí)行每周[X]天工作制，每天工作時(shí)間為[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)。工作時(shí)間為[開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]，其中包括[X]小時(shí)的午休時(shí)間（午休時(shí)間可根據(jù)部門實(shí)際情況靈活安排，但需保證工作的連貫性）。（二）特殊崗位工作時(shí)間1.前臺(tái)接待、禮賓部等崗位，根據(jù)酒店?duì)I業(yè)時(shí)間，實(shí)行輪班制，確保酒店在營(yíng)業(yè)期間有足夠的人員提供服務(wù)。2.廚房、客房等部門，因工作性質(zhì)特殊，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作時(shí)間，但需提前報(bào)人力資源部備案。（三）加班時(shí)間1.因工作需要安排員工加班的，應(yīng)提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。2.加班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，平時(shí)加班按照1.5倍工資計(jì)算，周末加班按照2倍工資計(jì)算，法定節(jié)假日加班按照3倍工資計(jì)算。三、考勤方式（一）打卡考勤1.酒店在各部門設(shè)置打卡機(jī)，員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打卡上下班。打卡記錄作為考勤的主要依據(jù)。2.員工因特殊情況無(wú)法正常打卡的，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因，并填寫(xiě)《未打卡情況說(shuō)明表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。（二）簽到考勤1.對(duì)于不適合打卡考勤的崗位，如客房服務(wù)員、工程維修人員等，實(shí)行簽到考勤制度。員工應(yīng)在上班前和下班后到指定地點(diǎn)簽到。2.簽到表應(yīng)詳細(xì)記錄員工的姓名、部門、簽到時(shí)間等信息，由專人負(fù)責(zé)保管，作為考勤的依據(jù)。（三）指紋考勤、面部識(shí)別考勤等其他方式隨著科技的發(fā)展，酒店可根據(jù)實(shí)際情況采用指紋考勤、面部識(shí)別考勤等先進(jìn)的考勤方式，以提高考勤管理的準(zhǔn)確性和效率。四、請(qǐng)假制度（一）請(qǐng)假類別1.病假：?jiǎn)T工因病需要休息的，應(yīng)提供醫(yī)院開(kāi)具的病假證明，并填寫(xiě)《病假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。2.事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前填寫(xiě)《事假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。事假期間無(wú)工資。3.婚假：?jiǎn)T工符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受[X]天婚假。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日起[X]個(gè)月內(nèi)一次性休完，需提前填寫(xiě)《婚假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。4.產(chǎn)假：女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育的，可享受[X]天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間工資按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放，需提前填寫(xiě)《產(chǎn)假申請(qǐng)表》，提供相關(guān)證明材料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。5.陪產(chǎn)假：男員工在其配偶生育時(shí)，可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間工資按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放，需提前填寫(xiě)《陪產(chǎn)假申請(qǐng)表》，提供相關(guān)證明材料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。6.喪假：?jiǎn)T工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，可享受[X]天喪假。喪假應(yīng)在親屬去世之日起[X]個(gè)月內(nèi)一次性休完，需提前填寫(xiě)《喪假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。7.年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿1年以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工作年限滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)休完，如有特殊情況需要跨年度休假的，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源部同意。員工需提前填寫(xiě)《年假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。（二）請(qǐng)假審批流程1.員工請(qǐng)假1天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；請(qǐng)假3天以上的，由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。2.員工請(qǐng)假獲批后，應(yīng)將請(qǐng)假申請(qǐng)?zhí)峤蝗肆Y源部備案。人力資源部根據(jù)請(qǐng)假申請(qǐng)調(diào)整員工考勤記錄，并通知相關(guān)部門做好工作安排。（三）請(qǐng)假注意事項(xiàng)1.員工請(qǐng)假應(yīng)提前辦理手續(xù)，特殊情況無(wú)法提前請(qǐng)假的，應(yīng)在請(qǐng)假當(dāng)天上班后1小時(shí)內(nèi)電話告知部門負(fù)責(zé)人，并在上班后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2.員工請(qǐng)假期間應(yīng)保持手機(jī)暢通，以便及時(shí)處理工作事務(wù)。如因工作需要，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)要求員工返回工作崗位。3.病假、產(chǎn)假等請(qǐng)假需提供相關(guān)證明材料，如醫(yī)院診斷證明、生育證明等，否則按照曠工處理。五、遲到、早退、曠工處理（一）遲到1.員工遲到15分鐘以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效工資[X]元；遲到15分鐘以上30分鐘以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效工資[X]元；遲到30分鐘以上60分鐘以內(nèi)的，按曠工半天處理；遲到60分鐘以上的，按曠工1天處理。2.一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到[X]次以上的，除按照上述規(guī)定扣除績(jī)效工資外，將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)等處分。（二）早退1.員工早退15分鐘以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效工資[X]元；早退15分鐘以上30分鐘以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效工資[X]元；早退30分鐘以上60分鐘以內(nèi)的，按曠工半天處理；早退60分鐘以上的，按曠工1天處理。2.一個(gè)月內(nèi)累計(jì)早退[X]次以上的，除按照上述規(guī)定扣除績(jī)效工資外，將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)等處分。（三）曠工1.員工曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的2倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效工資[X]元；曠工1天的，扣除當(dāng)天工資的3倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效工資[X]元。2.連續(xù)曠工超過(guò)3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5天的，酒店將與其解除勞動(dòng)合同。3.曠工期間的工資、福利等一律不予發(fā)放。六、考勤統(tǒng)計(jì)與公示（一）考勤統(tǒng)計(jì)1.人力資源部每月定期對(duì)員工考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)周期為每月的1日至月底。2.考勤統(tǒng)計(jì)應(yīng)包括員工的出勤情況、請(qǐng)假情況、遲到早退情況、曠工情況等，并形成詳細(xì)的考勤報(bào)表。（二）考勤公示1.人力資源部將每月的考勤報(bào)表在酒店內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。2.員工如對(duì)考勤報(bào)表有異議，應(yīng)在公示期內(nèi)及時(shí)向人力資源部提出申訴，人力資源部將進(jìn)行核實(shí)并給予答復(fù)。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督部門酒店設(shè)立專門的考勤監(jiān)督小組，由人力資源部、行政部等相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工考勤制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查方式1.不定期抽查：考勤監(jiān)督小組將不定期對(duì)各部門員工的考勤情況進(jìn)行抽查，檢查打卡記錄、簽到記錄等考勤資料的真實(shí)性和完整性。2.定期檢查：每月末，考勤監(jiān)督小組將對(duì)各部門的考勤管理工作進(jìn)行全面檢查，包括考勤制度的執(zhí)行情況、考勤報(bào)表的準(zhǔn)確性等。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反考勤制度的員工，考勤監(jiān)督小組將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，并將處理結(jié)果記錄在員工個(gè)人檔案中。2.對(duì)于在考勤管理工作中存在弄虛作假、徇私舞弊