項目績效管理制度模板?一、總則（一）目的為了加強公司項目管理，確保項目目標的實現，提高項目團隊的工作效率和績效，特制定本項目績效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有項目團隊及參與項目的相關人員。（三）基本原則1.目標導向原則：以項目目標為核心，明確各階段工作任務和績效標準，確保項目按計劃推進并達成預期成果。2.客觀公正原則：績效評估過程和結果應基于客觀事實，避免主觀偏見，確保公平公正地反映項目團隊和個人的工作表現。3.溝通反饋原則：在績效管理過程中，加強溝通與反饋，及時了解項目進展情況，發現問題及時解決，并為團隊和個人提供明確的工作指導。4.激勵發展原則：通過績效管理，激勵項目團隊和個人積極進取，不斷提升工作能力和績效水平，促進個人與項目團隊的共同發展。二、績效管理組織與職責（一）項目績效管理委員會1.組成：由公司高層管理人員、各部門負責人等組成。2.職責負責審批項目績效管理制度和流程。對重大項目的績效目標和關鍵績效指標進行審核和決策。對項目績效評估結果進行最終審定，并做出相應的獎懲決定。（二）項目管理部門1.職責制定和完善項目績效管理制度及相關流程。組織項目績效計劃的制定、溝通和審核工作。定期收集項目績效數據，對項目績效進行監控和分析。協助項目團隊進行績效改進，提供必要的培訓和支持。匯總項目績效評估結果，提交給項目績效管理委員會。（三）項目經理1.職責負責組織制定項目績效計劃，明確項目團隊成員的績效目標和任務。監控項目團隊成員的工作進展，及時發現和解決問題，確保項目按計劃進行。定期對項目團隊成員的工作績效進行評估，提供反饋和指導。根據項目績效評估結果，提出團隊成員的獎懲建議。（四）項目團隊成員1.職責明確自己的項目績效目標和任務，并積極努力完成。定期向項目經理匯報工作進展，及時反饋工作中遇到的問題。配合項目經理和項目管理部門進行績效評估，提供真實準確的工作信息。根據績效評估結果，制定個人績效改進計劃并積極實施。三、項目績效計劃（一）績效計劃制定流程1.在項目啟動階段，項目經理根據項目目標和任務分解，制定項目總體績效計劃。2.項目經理與項目團隊成員進行溝通，明確各成員的工作任務、職責和績效目標。3.項目團隊成員根據項目經理分配的任務，制定個人績效計劃，并提交給項目經理審核。4.項目經理對項目團隊成員的個人績效計劃進行審核和調整，確保績效計劃與項目總體目標一致。5.項目績效計劃經項目經理、項目團隊成員簽字確認后生效，并報項目管理部門備案。（二）績效計劃內容1.項目目標：明確項目的總體目標，包括項目交付成果、時間要求、質量標準等。2.關鍵績效指標（KPI）項目進度指標：如項目里程碑完成率、任務按時完成率等。項目質量指標：如產品合格率、缺陷率等。項目成本指標：如項目預算執行率、成本節約率等。其他相關指標：根據項目特點和要求設定的其他關鍵績效指標。3.績效目標值：為每個關鍵績效指標設定明確的目標值，作為績效評估的依據。4.工作任務與職責：詳細描述項目團隊成員的工作任務和職責，確保職責清晰，分工明確。5.績效評估周期：確定績效評估的時間間隔，一般為月度、季度或項目階段結束時。四、項目績效監控與溝通（一）績效監控1.項目經理負責對項目團隊成員的工作進展進行實時監控，定期收集績效數據。2.績效數據收集的方式包括：工作匯報、項目文檔審查、現場檢查、會議討論等。3.項目管理部門定期對項目績效進行整體監控，分析項目績效指標的完成情況，及時發現潛在問題和風險。（二）績效溝通1.項目經理與項目團隊成員保持定期的績效溝通，每周至少進行一次工作進展匯報和溝通。2.在溝通中，項目經理及時了解團隊成員的工作情況，給予必要的指導和支持，幫助解決工作中遇到的問題。3.項目團隊成員應主動向項目經理反饋工作進展和困難，積極尋求解決方案。4.對于項目績效出現的偏差，項目經理應及時與團隊成員進行溝通，分析原因，共同制定改進措施，并跟蹤改進效果。五、項目績效評估（一）評估周期1.月度評估：每月末對項目團隊成員的工作績效進行評估，重點評估當月工作任務的完成情況。2.季度評估：每季度末對項目團隊成員的季度工作績效進行全面評估，綜合考慮季度內各月的工作表現。3.項目階段評估：在項目每個階段結束時，對項目團隊成員在該階段的工作績效進行評估。4.項目結束評估：項目結束后，對項目團隊成員的整個項目周期工作績效進行最終評估。（二）評估主體1.項目經理作為項目團隊成員的直接上級，負責對其進行績效評估。2.在必要時，可邀請項目相關方（如客戶、其他部門等）參與對項目團隊成員的績效評估，提供客觀的評價意見。（三）評估方法1.目標管理法：根據項目績效計劃設定的目標和指標，評估項目團隊成員的目標完成情況。2.關鍵事件法：記錄項目團隊成員在工作中發生的關鍵事件，作為績效評估的重要依據。3.360度評估法：綜合項目經理、項目團隊成員自評、其他相關人員評價等多方面的反饋，對項目團隊成員進行全面評估。（四）評估流程1.項目團隊成員在績效評估周期結束前，填寫個人績效自評表，對自己的工作績效進行總結和評價。2.項目經理根據日常績效監控記錄、項目文檔、關鍵事件等，對項目團隊成員進行績效評估，填寫績效評估表。3.在需要時，項目經理組織項目相關方對項目團隊成員進行評價，并收集相關評價意見。4.項目經理將績效評估結果反饋給項目團隊成員，進行績效溝通，聽取成員的意見和建議。5.項目團隊成員對績效評估結果如有異議，可在規定時間內提出申訴，項目管理部門負責組織調查和處理。（五）評估結果等級劃分1.優秀：績效評估得分在[X]分以上，工作表現卓越，全面達成或超額完成績效目標，為項目做出了突出貢獻。2.良好：績效評估得分在[X][X]分之間，工作表現優秀，較好地完成了績效目標，工作質量和效率較高。3.合格：績效評估得分在[X][X]分之間，工作表現基本達到績效要求，能夠完成本職工作任務，但存在一些不足之處。4.不合格：績效評估得分在[X]分以下，工作表現未能達到績效要求，未能完成主要工作任務，或工作中出現重大失誤。六、項目績效反饋與面談（一）反饋目的1.使項目團隊成員了解自己的績效表現，明確優點和不足。2.為項目團隊成員提供改進工作的建議和指導，幫助其提升工作能力和績效水平。3.加強項目經理與項目團隊成員之間的溝通與信任，促進團隊協作。（二）反饋內容1.績效評估結果：向項目團隊成員通報績效評估得分、評估等級及主要評估依據。2.優點與不足：客觀指出項目團隊成員在工作中的優點和取得的成績，同時明確不足之處和存在的問題。3.改進建議：針對存在的問題，提出具體的改進建議和措施，幫助項目團隊成員制定個人績效改進計劃。（三）面談流程1.項目經理提前與項目團隊成員預約績效面談時間，并告知面談的目的和大致內容。2.在面談過程中，項目經理首先介紹績效評估結果，然后重點討論成員的工作表現、優點與不足。3.項目團隊成員發表自己對績效評估結果的看法和意見，與項目經理進行溝通交流。4.雙方共同分析問題產生的原因，制定切實可行的改進計劃，并明確改進的時間節點和責任人。5.面談結束后，項目經理整理面談記錄，形成書面的績效反饋報告，并發送給項目團隊成員。七、項目績效結果應用（一）薪酬調整1.根據項目績效評估結果，對項目團隊成員的薪酬進行相應調整。2.對于績效優秀的成員，給予績效獎金、調薪等獎勵；對于績效不合格的成員，可考慮降低績效獎金、調薪幅度或采取其他薪酬調整措施。（二）晉升與發展1.將項目績效評估結果作為員工晉升的重要參考依據之一。在同等條件下，優先晉升績效優秀的員工。2.根據項目團隊成員的績效表現和發展潛力，為其制定個性化的職業發展規劃，提供培訓、學習、輪崗等發展機會。（三）激勵表彰1.對在項目中表現突出、為項目成功做出重大貢獻的團隊和個人進行公開表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、獎品等。2.通過內部宣傳、會議等形式，分享優秀項目團隊和個人的成功經驗和做法，激勵更多員工積極進取。（四）績效改進計劃跟蹤1.項目團隊成員根據績效反饋面談制定的績效改進計劃，定期向項目經理匯報改進進展情況。2.項目經理對績效改進計劃的執行情況進行跟蹤和檢查，確保改進措施得到有效落實。3.對于未能按時完成績效改進目標的項目團隊成員，項目經理應進一步分析原因，采取相應的措施，幫助其實現績效提升。八、項目績效檔案管理（一）檔案內容1.項目績效計劃：包括項目總體績效計劃和個人績效計劃。2.績效監控記錄：如工作匯報記錄、項目文檔審查記錄、現場檢查記錄等。3.績效評估資料：包括績效自評表、績效評估表、相關方評價意見等。4.績效反饋面談記錄：包括面談內容、改進計劃等。5.績效結果應用記錄：如薪酬調整記錄、晉升記錄、激勵表彰記錄等。（二）檔案管理職責1.項目管理部門負責建立和維護項目績效檔案，確保檔案資料的完整性和準確性。2.項目經理負責及時收集和整理項目團隊成員的績效相關資料，并提交給項目管理部門。3.項目團隊成員應配合項目管理部門和項目經理，提供真實、準確的績效信息和資料。（