郵政公司監控管理制度?一、總則（一）目的為加強郵政公司監控管理，確保公司安全運營，保障員工和企業財產安全，規范監控設備的使用與維護，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于郵政公司各營業網點、處理中心、辦公區域、倉庫等所有安裝監控設備的場所及相關工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：監控設備的安裝、使用和管理應符合國家法律法規及相關政策要求。2.規范性原則：嚴格按照規定的流程和標準進行監控設備的選型、安裝、維護、使用及數據管理。3.保密性原則：監控資料涉及公司運營及客戶信息等敏感內容，必須嚴格保密，防止信息泄露。4.有效性原則：監控系統應具備良好的性能，能夠有效實現對重點區域的實時監控和記錄，為安全防范和管理決策提供有力支持。二、監控設備管理（一）設備選型與采購1.根據公司不同場所的安全防范需求，制定監控設備選型標準，明確設備的功能、性能、分辨率、存儲時長等技術參數要求。2.采購部門按照選型標準進行監控設備的采購，優先選擇質量可靠、信譽良好的供應商，并要求供應商提供產品的質量保證、售后服務承諾等相關資料。3.在采購合同中明確設備的規格型號、數量、價格、交貨時間、安裝調試要求、售后服務條款等內容，確保采購過程規范、透明。（二）設備安裝與調試1.由專業技術人員負責監控設備的安裝，確保設備安裝位置合理，能夠覆蓋重點監控區域，且不影響正常工作秩序。2.安裝過程中要嚴格按照設備安裝說明書進行操作，保證設備安裝牢固、布線整齊、信號傳輸穩定。3.設備安裝完成后，進行全面的調試，檢查設備的圖像質量、聲音效果、存儲功能等是否正常，確保設備能夠正常投入使用。（三）設備登記與標識1.建立監控設備臺賬，詳細記錄每臺設備的名稱、型號、安裝位置、啟用時間、維護記錄等信息。2.在監控設備上張貼明顯的標識，注明設備編號、監控區域等內容，便于識別和管理。（四）設備維護與保養1.制定監控設備維護計劃，定期對設備進行巡檢、清潔、保養等工作，確保設備始終處于良好的運行狀態。2.定期檢查設備的硬件設施，如攝像頭、硬盤錄像機、存儲硬盤等，及時發現并處理設備故障和老化問題。3.對設備的軟件系統進行定期升級，以提高系統的穩定性和安全性，增強設備的功能。4.建立設備維護檔案，記錄每次維護的時間、內容、維修更換的部件等信息，為設備的全生命周期管理提供依據。（五）設備報廢與更新1.當監控設備因技術落后、損壞無法修復等原因不能繼續使用時，由使用部門提出報廢申請，經技術部門鑒定、財務部門審核、公司領導批準后進行報廢處理。2.報廢設備要按照公司固定資產管理規定進行處置，確保資產安全。3.根據公司業務發展和安全防范需求，適時對監控設備進行更新升級，提高監控系統的整體性能。三、監控資料管理（一）資料存儲1.監控設備采集的圖像和聲音資料應進行及時、有效的存儲，存儲時長應滿足相關法律法規及公司安全管理要求。2.采用數字硬盤錄像機或網絡存儲設備進行資料存儲，確保存儲數據的安全性和可靠性。3.定期對存儲設備進行檢查和維護，防止數據丟失或損壞。（二）資料查閱與調閱1.因工作需要查閱監控資料的，必須履行嚴格的審批手續。查閱申請人需填寫《監控資料查閱申請表》，注明查閱原因、查閱時間、查閱內容等信息，經所在部門負責人、安全管理部門負責人批準后方可查閱。2.查閱監控資料應在指定的監控室進行，由專人負責操作，查閱人員不得擅自復制、刪除、修改監控資料。3.涉及案件調查、安全事故分析等特殊情況需要調閱監控資料的，應按照相關規定辦理調閱手續，并做好記錄。調閱的資料僅限于調查所需部分，不得泄露無關信息。（三）資料備份1.定期對監控資料進行備份，備份介質可采用磁帶、光盤、移動硬盤等多種形式。2.備份資料應異地存放，以防止因本地存儲設備損壞或遭受自然災害等原因導致數據丟失。3.建立備份資料管理制度，定期對備份資料進行檢查和恢復測試，確保備份資料的可用性。（四）資料銷毀1.監控資料達到保存期限后，由安全管理部門提出銷毀申請，經公司領導批準后進行銷毀。2.銷毀監控資料應采用安全可靠的方式，如粉碎、格式化等，確保資料無法恢復。3.銷毀過程要進行詳細記錄，包括銷毀時間、銷毀方式、銷毀數量等信息，并由監銷人員簽字確認。四、監控人員管理（一）人員配備1.根據監控工作需要，合理配備監控人員，明確監控人員的崗位職責和工作要求。2.監控人員應具備良好的職業道德和責任心，熟悉監控設備的操作和使用，能夠熟練處理監控過程中出現的各種問題。（二）培訓與考核1.定期組織監控人員參加業務培訓，培訓內容包括監控設備的操作技能、安全防范知識、職業道德等方面，不斷提高監控人員的業務水平和綜合素質。2.建立監控人員考核制度，對監控人員的工作表現、業務能力、遵守制度情況等進行定期考核，考核結果與績效掛鉤。（三）工作紀律1.監控人員應嚴格遵守工作時間，不得擅自離崗、脫崗。2.在工作期間，要認真履行職責，密切關注監控畫面，及時發現并報告異常情況。3.嚴禁監控人員將監控資料外傳或用于非工作目的，不得泄露監控工作中的敏感信息。4.監控人員應愛護監控設備，不得隨意拆卸、損壞設備，如有設備故障應及時報告并協助維修人員進行處理。五、監控安全管理（一）網絡安全1.加強監控系統網絡安全防護，設置防火墻、入侵檢測系統等安全設備，防止外部網絡攻擊和非法入侵。2.定期對監控系統網絡進行安全掃描和漏洞檢測，及時發現并修復安全隱患。3.對監控系統的網絡賬號和密碼進行嚴格管理，定期更換密碼，防止賬號被盜用。（二）數據安全1.建立監控數據安全管理制度，對監控資料的訪問、存儲、傳輸等環節進行嚴格控制，防止數據泄露、篡改和丟失。2.對監控數據進行加密處理，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。3.加強對監控數據存儲設備的物理安全防護，防止存儲設備被盜、被破壞或丟失。（三）設備安全1.監控設備的安裝位置應符合安全要求，避免設備受到外力撞擊、水浸、火災等災害的影響。2.對監控設備的供電系統進行定期檢查，確保供電穩定、安全，防止因電源故障導致設備損壞。3.在監控設備周圍設置明顯的警示標識，提醒人員注意安全，防止因誤操作或其他原因導致設備損壞或人員傷亡。六、監督與檢查（一）內部監督1.安全管理部門定期對監控設備的運行情況、監控資料管理、監控人員工作等進行內部監督檢查，及時發現問題并督促整改。2.各部門應配合安全管理部門的監督檢查工作，如實提供相關資料和情況。（二）外部檢查1.積極配合公安機關、國家安全部門等相關單位的監督檢查，按照要求提供監控資料和相關信息。2.對于外部檢查中提出的問題，要認真對待，及時整改，并將整改情況反饋給相關單位。七、違規處理（一）違規行為界定1.未經批準擅自查閱、復制、刪除、修改監控資料。2.監控人員擅自離崗、脫崗，未履行工作職責。3.故意泄露監控工作中的敏感信息。4.違反監控設備操作規程，導致設備損壞或影響正常使用。5.未按照規定對監控設備進行維護保養，導致設備故障頻發。6.其他違反本制度的行為。（二）處理措施1.對于違反本制度的行為，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款