裝修公司管理制度規定?一、總則1.目的為加強公司管理，規范公司運營流程，確保裝修工程質量，提高工作效率，保障員工權益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本裝修公司全體員工，包括管理層、設計師、施工人員、后勤人員等。3.基本原則（1）合法合規原則：公司的一切經營活動必須遵守國家法律法規及相關政策。（2）質量第一原則：始終將裝修工程質量放在首位，確?？蛻魸M意。（3）誠實守信原則：在與客戶、供應商及合作伙伴交往中，保持誠信，履行承諾。（4）團隊協作原則：強調部門之間、員工之間的協作配合，共同完成公司目標。二、組織架構與職責1.組織架構圖[此處繪制公司詳細的組織架構圖]2.各部門職責（1）管理層制定公司發展戰略、年度經營計劃和各項管理制度。負責公司整體運營管理，協調各部門工作，確保公司目標實現。對公司重大事項進行決策，如投資、合作、重大人事任免等。（2）設計部與客戶溝通需求，提供專業的裝修設計方案。根據客戶意見修改和完善設計方案，確保設計方案符合客戶要求和裝修規范。協助施工部門解決施工過程中的設計問題。（3）工程部負責裝修工程的現場施工組織與管理。制定施工計劃，合理安排施工進度，確保工程按時完成。保證施工質量，嚴格執行施工工藝標準，做好質量檢驗工作。負責施工現場的安全管理，確保施工人員安全。（4）采購部根據工程需求，采購裝修所需的材料、設備等物資。選擇優質供應商，建立良好的合作關系，確保物資質量和供應及時性。對采購物資進行質量檢驗和成本控制。（5）市場部制定市場推廣計劃，提升公司品牌知名度和市場份額。開展市場調研，分析市場動態和競爭對手情況，為公司決策提供依據。負責客戶開發與維護，拓展業務渠道。（6）客服部負責客戶咨詢、投訴的接待與處理，及時回復客戶信息。跟進裝修工程進度，向客戶反饋工程情況，協調解決客戶問題。收集客戶滿意度調查，為公司改進服務提供參考。（7）財務部負責公司財務管理工作，包括財務核算、預算編制、資金管理等。制定財務制度，規范財務流程，確保財務工作合規。對公司經營活動進行成本核算和效益分析，為公司決策提供財務支持。（8）人力資源部負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。制定人力資源規劃，優化人員配置，提高員工素質和工作效率。建立員工關系管理體系，維護良好的企業文化氛圍。三、員工行為規范1.考勤制度（1）員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。（2）如需請假，應提前按照公司規定填寫請假申請表，經批準后方可休假。（3）遲到或早退一次，扣除相應的績效分數；曠工一天，扣除當日工資的三倍，并根據情節輕重給予警告、記過等處分。2.工作紀律（1）遵守公司各項規章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。（2）嚴禁在工作時間內從事與工作無關的事情，如玩游戲、看視頻等。（3）保守公司商業秘密，不得泄露公司客戶信息、設計方案、施工工藝等機密內容。3.職業素養（1）保持良好的工作態度和職業道德，誠實守信，敬業愛崗。（2）注重團隊合作，積極與同事溝通協作，共同解決工作中的問題。（3）不斷學習提升專業技能，適應公司發展和行業變化的需求。四、裝修工程管理1.工程承接（1）市場部負責承接裝修工程項目，與客戶簽訂裝修合同。（2）合同應明確雙方權利義務、工程范圍、工期、質量標準、付款方式等內容。2.工程設計（1）設計部根據客戶需求和現場實際情況進行設計，提供詳細的設計圖紙和效果圖。（2）設計方案應經客戶確認，并報公司管理層審核通過后方可實施。3.工程施工（1）工程部按照設計方案和施工規范組織施工，編制施工進度計劃，并嚴格執行。（2）施工過程中應做好質量控制，每道工序完成后需經檢驗合格后方可進行下一道工序。（3）加強施工現場安全管理，設置安全警示標志，確保施工人員安全。4.工程質量驗收（1）工程竣工后，施工單位應進行自檢，自檢合格后向公司提交竣工驗收申請。（2）公司組織相關部門和人員對工程進行驗收，驗收內容包括工程質量、施工工藝、工程資料等。（3）如驗收不合格，施工單位應按照要求進行整改，直至驗收合格。5.工程售后服務（1）客服部負責工程售后服務工作，及時處理客戶反饋的問題。（2）對工程質量問題，應在規定時間內安排維修人員上門維修，確?？蛻魸M意。五、材料與設備管理1.材料采購（1）采購部根據工程預算和施工進度計劃，制定材料采購計劃。（2）選擇合格的供應商，簽訂采購合同，確保材料質量和供應及時性。（3）對采購的材料進行嚴格檢驗，檢查材料的規格、型號、質量等是否符合要求。2.材料入庫與保管（1）材料到貨后，倉庫管理人員應及時組織驗收，辦理入庫手續。（2）對入庫材料進行分類存放，做好防潮、防火、防盜等保管措施。（3）建立材料庫存臺賬，定期盤點，確保賬物相符。3.材料領用（1）施工人員根據施工需要填寫材料領用申請表，經批準后到倉庫領取材料。（2）倉庫管理人員應按照申請表發放材料，并做好記錄。（3）嚴格控制材料浪費，對多余材料應及時退回倉庫。4.設備管理（1）建立設備臺賬，記錄設備的購置、使用、維修、保養等情況。（2）定期對設備進行維護保養，確保設備正常運行。（3）設備出現故障時，應及時安排維修人員進行維修，如無法修復，應及時采購新設備。六、財務管理1.財務預算（1）財務部每年年底編制下一年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。（2）財務預算經公司管理層審核通過后，作為公司年度經營目標的重要依據。2.資金管理（1）合理安排資金，確保公司經營活動的資金需求。（2）加強資金風險管理，嚴格控制資金使用，防范資金風險。3.成本核算（1）對裝修工程成本進行核算，包括材料成本、人工成本、設備成本等。（2）定期分析成本構成，找出成本控制的關鍵點，采取有效措施降低成本。4.財務報銷（1）員工報銷費用應按照公司規定填寫報銷申請表，附上相關票據，經審批后到財務部報銷。（2）財務部對報銷票據進行審核，對不符合規定的報銷申請予以退回。七、績效考核與薪酬福利1.績效考核（1）人力資源部制定績效考核制度，明確考核指標、考核周期和考核方式。（2）根據員工的工作表現進行考核評分，考核結果與員工的薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤。（3）定期對績效考核結果進行分析總結，為員工培訓和職業發展提供依據。2.薪酬福利（1）公司根據員工的崗位、績效等因素確定薪酬水平，實行基本工資+績效工資+獎金的薪酬結構。（2）為員工提供完善的福利保障，包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、節日福利等。八、培訓與發展1.培訓計劃（1）人力資源部根據公司發展需求和員工崗位要求，制定年度培訓計劃。（2）培訓計劃包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式，涵蓋專業技能、管理能力、職業素養等方面。2.培訓實施（1）按照培訓計劃組織開展培訓活動，確保培訓質量和效果。（2）鼓勵員工積極參與培訓，對表現優秀的員工給予獎勵。3.員工職業發展（1）建立員工職業發展通道，為員工提供晉升機會和職業發展規劃指導。（2）根據員工的工作表現和能力素質，合理安排崗位調整和晉升。九、企業文化建設1.企業文化理念（1）明確公司的企業文化理念，包括企業使命、愿景、價值觀等。（2）通過內部培訓、宣傳等方式，讓員工深入理解企業文化理念。2.